Enfin recuperer notre vehicule apres 1 mois chez eux tous ca pour changer une batterie et 2 amortisseurs arrière. Très mauvaise expérience avec le vendeur . Vous savez quand votre vehicule rentre au g... Zobacz więcej
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j'ai acheté une yaris hybride d'occasion, 12000km au compteur. je voulais remercier Erwan pour son accompagnement jusqu’à la prise en main du véhicule. C’était parfait. Je recommande Alvergnas.
Personnellement malgre des vendeurs accueillants, la qualite, l'experience ne sont pas au RDV. Nous avons voulu faire l'experience pour changer un peu, deception totale. La livraison du vehicule a dur... Zobacz więcej
Pas de solution de votre part DEPUIS PLUS UN ANS. J'ENVOIE DES MESSAGE ET PERONNE ME REPOND J'ESSAYE DE JOINDRE PAR TELEPHONE ET PERSONNE NE REPOND. C'EST QUOI CETTE SOCIETE ET ENCORE IL PASSE A LA... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
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Depuis 1998, ALVERGNAS Automobiles s’impose comme un acteur incontournable de la vente de véhicules d'occasion en Île-de-France. Forts de plus de 100 000 véhicules vendus, nous proposons un large choix de véhicules multimarques au meilleur prix, rigoureusement sélectionnés et contrôlés. Implantés dans les Yvelines avec deux showrooms à Chambourcy et Montigny-le-Bretonneux, ainsi qu'une boutique dédiée à la reprise automobile à Paris 17ᵉ, nous vous accueillons pour vous accompagner dans tous vos projets : achat, reprise, financement et entretien de votre véhicule. Nous mettons également à votre disposition un atelier mécanique pour l'entretien et les réparations, assurant un suivi de qualité après votre achat. Chez ALVERGNAS, la satisfaction client est au cœur de notre métier. Notre équipe d'experts vous guide avec sérieux et transparence, pour vous offrir une expérience d’achat simple, rapide et sécurisée. Que vous recherchiez votre prochain véhicule ou souhaitiez revendre le vôtre, faites confiance à un professionnel reconnu depuis plus de 25 ans. Découvrez l'expérience ALVERGNAS Automobiles : qualité, prix, service, tout simplement.
Dane kontaktowe
23 rue du chemin vert, 78240, Chambourcy, Francja
- 0130585858
- info@alvergnas.com
- alvergnas.com
2,9
Średnia
322 recenzji
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Je ne sais pas par ou commencer…
Je ne sais pas par ou commencer tellement il y'a à dire !! Autant cela s'est plutôt bien passé avec le commercial qui s'est occupé de la vente (si je fais l'impasse sur ses airs supérieur) puis cela était le début d'un calvaire sans nom avec le SAV. J'ai crû comprendre que le garage s'est séparé de quelques membres de l'équipe SAV (ce que je salut car justifié vu leur incompétence) il n'empêche cela fait déja 3 mois que je suis toujours en attente d'un véhicule prêt à circuler et dont toute ma famille a cruellement besoin. Si je dois vous donner un conseil il est simple : fuyez loin ce garage
11 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Mamadou MBOUP,
Merci d’avoir partagé votre retour.
Nous sommes désolés que votre expérience avec notre service après-vente ait été marquée par autant de difficultés, malgré un déroulement initial plutôt satisfaisant.
Des réorganisations ont effectivement été mises en place pour améliorer le suivi et la qualité de service, et nous comprenons que votre situation mérite une attention rapide.
Nous vous invitons à nous contacter à info@alvergnas.com avec les détails de votre dossier afin que nous puissions faire un point précis et vous apporter une réponse concrète.
L’équipe Alvergnas Automobiles
Nous avons été reçu par Christine pour…
Nous avons été reçu par Christine pour la livraison de notre véhicule , une personne très sympathique qui nous a tout expliqué en détail. Merci à vous !
23 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Amandine Si Salem,
Merci pour votre message ! 😊 Nous sommes ravis que Christine ait su vous accueillir avec sympathie et professionnalisme pour la livraison de votre véhicule.
Nous vous souhaitons une excellente route et restons à votre disposition ! 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
belle concession
je vais separer la partie vente du vehicule, puis la partie livraison.
MARTIN, vendeur courtois, rien a dire de particulier si ce n est qu ensuite a la partie livraison je pense qu un accompagnement mériterait d etre amélioré, voire mis en place.
ensuite la livraison ou la tout est parfait, LINDSAY et CHRISTINE sont aux petits soins, pour la partie administrative ainsi que la remise des clés et la livraison proprement dite, ou clairement elles depassent selon moi leur fonction. je pense que cette partie devrait etre assurée par des personnes qui connaissent les spécificités des vehicules, pour répondre a d eventuelles questions techniques. quoiqu il en soit, elles font le job.
22 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour leon zeclic,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil de Martin ainsi que le professionnalisme de Lindsay et Christine lors de la livraison. 😊
Votre remarque sur l’accompagnement technique est bien notée : nous la transmettons aux équipes concernées afin de continuer à améliorer notre service.
Encore merci pour votre confiance, et bonne route avec votre nouveau véhicule ! 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
Livraison par Fiona au top
De l'accueil à la récupération du véhicule, j'ai très bien été accompagné. Le véhicule a eu l'entretien nécessaire et le contrôle parfait pour démarrer ce projet d'achat d'un nouveau véhicule sans crainte de découvrir des problèmes su elle véhicule.
21 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Jean-francois L,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez été bien accompagné tout au long de votre parcours et que la préparation du véhicule vous ait permis de démarrer ce nouveau projet en toute sérénité.
Bonne route à vous et au plaisir de vous revoir chez Alvergnas ! 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
Nul…
Bonjour achat d'un véhicule en février 2025 donc avec la petite ponction pour la mise en état du véhicule au sortir de Alvergnas le 08/04/2025 le véhicule tombe en panne sur la bretelle de sortie autoroute, nous appelons le vendeur responsable du site qui nous laisse sans réponse après plus de 10 appels et sms.
Après 2 semaines sans nouvelles nous faisons appel a un autre garage qui change l a courroie d'accessoire qui selon le fabricant doit être changé a 90000 le véhicule a l' achat avait 93000 donc apre visite payante ne sert a rien et toujours pas de nouvelle du vendeur
Donc a fuir absolument.
8 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Gwencord,
Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant la courroie d’accessoire, il est important de rappeler que les remplacements préventifs ne sont pas systématiquement obligatoires avant la vente, sauf en cas de signe d’usure manifeste. La révision effectuée avant la livraison vise à s’assurer du bon fonctionnement global du véhicule, mais ne prévoit pas systématiquement le remplacement de toutes les pièces soumises à une échéance constructeur.
L’équipe Alvergnas Automobiles
Merci Arnaud et Cynthia
Très bon échange avec Arnaud très professionnel,efficace et de très bon conseil.Très belle accueil de Cynthia très sympathique.Merci à vous deux …Trop contente enfin d avoir ma mini
19 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Celeste Alves,
Un grand merci pour votre message ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience avec Arnaud et Cynthia ait été à la hauteur de vos attentes.
Félicitations pour votre MINI 🚗🎉 et encore merci pour votre confiance !
Bonne route et au plaisir de vous revoir en concession !
L’équipe Alvergnas Automobiles
J'y ai trouvé le véhicule que je…
J'y ai trouvé le véhicule que je cherchais et au tarif que je voulais.
Arsen mon vendeur a été très efficace et cynthia a la livraison du véhicule a été parfaite et avec le sourire.
19 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Thierry duboux,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le véhicule idéal, au bon tarif, et que l’accompagnement d’Arsen et de Cynthia ait été à la hauteur de vos attentes.
Profitez bien de votre nouveau véhicule et à bientôt chez Alvergnas ! 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
Expérience réussie
Très bon accueil, véhicules propres et à disposition, équipe disponible, à l'écoute et de bons conseils. On est très satisfaits.
16 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Auriol,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience ait été une réussite et que notre équipe ait su vous accueillir avec disponibilité, écoute et professionnalisme.
Votre satisfaction est notre priorité !
Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
L’équipe Alvergnas Automobiles
Nous étions 3 personnes avec ma fille
Nous étions 3 personnes avec ma fille, et nous avons laissé notre fille dans la salle d’attente par manque de chaise, pourtant tous les bureaux étaient libres et les chaises disponibles ne manquaient pas !
C’est pas très grave, mais le diable est dans les détails. Sinon les essuies glaces de la voiture étaient HS malgré les points de contrôle, j’ai dû revenir aujourd’hui.
14 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Olivier Lasante,
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis que l’essentiel de votre expérience se soit bien déroulé, mais prenons bonne note des points que vous soulignez.
Nous regrettons ce manque d’attention en salle d’attente ainsi que le souci avec les essuie-glaces. Ces détails comptent, et vos remarques nous aident à nous améliorer.
Merci encore pour votre confiance, et bonne route avec votre véhicule !
L’équipe Alvergnas Automobiles
J'ai enfin trouvé ma voiture
Je cherchais une voiture depuis longtemps. Trop peu de temps à fouiller les annonces particuliers, trouver le moment pour aller, etc... J'ai repéré un véhicule avec mes critères à Montigny, suis passé, j'ai soliciter le vendeur à toutes mes questions, j'ai même pu comparer, j'ai essayé, j'ai acheté. A la livraison, pneus changés, qqs opérations de maintenance découvertes 😃. On en profite aujourd'hui.... On roule!
15 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Bruno Vn,
Merci beaucoup pour votre message ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre voiture idéale chez nous, et que l’accompagnement tout au long de votre parcours ait répondu à vos attentes.
Bonne route à bord de votre nouveau véhicule, et profitez-en pleinement !😃
L’équipe Alvergnas Automobiles
Récupération du véhicule avec Christine…
Récupération du véhicule avec Christine c’était Simple rapide et efficace.
15 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour A verdenal hellrota,
Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que la remise de votre véhicule avec Christine se soit déroulée simplement et efficacement.
Bonne route et à bientôt chez Alvergnas ! 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
Odpowiedź od ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Lolo Dacunha,
Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes heureux que le contact ait été à la hauteur de vos attentes, et que notre équipe ait su vous accompagner avec professionnalisme.
Au plaisir de vous revoir ! 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
Très professionnel
Très professionnel, à l’écoute, je recommanderai à des proches. Je remercie Christine!
14 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Léa Violette,
Un grand merci pour votre message ! 😊 Nous sommes ravis que Christine ait su vous accompagner avec professionnalisme et écoute.
Votre recommandation est la plus belle des récompenses. À très bientôt ! 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
Odpowiedź od ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Vincent SAUBABER,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous vous soyez senti en confiance et que notre efficacité ait été au rendez-vous.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
Prise en charge rapidement pour le…
Prise en charge rapidement pour le changement de mon véhicule. Achat et reprise. Merci à Christine. Bonne continuation
13 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Julie Bass,
Merci pour votre message ! 😊 Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner efficacement pour la reprise et l’achat de votre véhicule.
Christine vous remercie pour votre confiance, et nous vous souhaitons une excellente continuation également ! 🚗🙌
L’équipe Alvergnas Automobiles
Accueil très sympathique et…
Accueil très sympathique et professionnel.
Réponses pertinentes et rapides à toutes mes questions. Essai agréable de la voiture.
25 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Regnat,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que l’accueil, l’essai du véhicule et la qualité des échanges aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets automobiles ! 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
Une chouette experience
Accueil très professionnel.La livraison du véhicule à été facilitée par des collaboratrices aux petits soins qui nous ont donne des conseils avisés notamment concernant la souscription d'une garantie.
18 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Fatima Attab,
Merci pour votre retour chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis que la livraison se soit déroulée dans les meilleures conditions et que nos collaboratrices aient su vous accompagner avec attention et professionnalisme.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous souhaitons une excellente route ! 🚗💬
L’équipe Alvergnas Automobiles
Superbe expérience merci à Florent pour…
Superbe expérience merci à Florent pour la voiture et Christine pour la livraison un travail de grande qualité félicitations
9 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Olivier Poullain,
Un grand merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Bravo à Florent pour son accompagnement et à Christine pour une livraison parfaite 👏
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre nouveau véhicule ! 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
Livraison rapide RAS top
Livraison rapide
Voiture conforme
RAS
Un service client agréable
Merci à Yanis de Montigny ainsi qu’à Christine pour la livraison du véhicule à Chambourcy
Belle équipe.
9 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Consumer,
Merci pour votre retour clair et positif ! 😊 Nous sommes ravis que tout se soit déroulé comme prévu, de la commande à la livraison.
Un grand merci à Yanis et Christine pour leur professionnalisme 👏
Au plaisir de vous revoir en concession ! 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
Bon accueil
J'ai été bien accueilli par Christine qui a été patiente et m'a accompagner tout au long de mon achat.
7 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Ham,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que Christine ait su vous accompagner avec patience et bienveillance tout au long de votre achat.
Nous vous souhaitons une excellente route avec votre nouveau véhicule ! 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
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