Altanbutikken Recenzje 

862
Wynik TrustScore: 4 na 5

4,2

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 3 z 5

Super vejledning i butikken. Hurtig modtagelse af min bestilling. Men min parasol var ikke stram nok i skærmen, da låsestiften manglede et ekstra hul for at kunne klare dette. Jeg måtte selv bore et e... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

God nem hjemmeside, rimelig hurtig levering. Er dog ked af at parasollen viste sig at være produceret i Kina. Gør mig nemlig umage med at købe dansk/europæisk og ikke købe amerikansk og kinesisk.

Oceniono na 5 z 5

Dejligt at bestille sine vare og så modtage dem ret hurtigt. Ingen problemer, bare en super glad kunde.🤗Det er bestemt ikke sidste gang jeg købe hos Altanbutikken. 👍

Oceniono na 5 z 5

Altanbutikken har udvist ualmindelig god service i forbindelse med en fejlbestilling. Vi elsker vores nye møbler i vores dome. De er lige en tand mindre end almindelige havemøbler og passer derfor per... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z meblami zewnętrznymi

Napisane przez firmę

Altanbutikken er en lille familieejet virksomhed på en mission for at give alle mennesker adgang til et æstetisk og rekreativt frirum udenfor hjemmets fire vægge. Vi tror på, at udeliv og livskvalitet går hånd i hånd – uanset om det foregår i eller udenfor byen. Siden vi - mor, far og datter - i 2012 startede Altanbutikken, har vi derfor specialiseret os i design og salg af kvalitetsmøbler, accessories og innovative løsninger til altaner og små uderum. Med vores eget mærke - Balcony Living - tager vi udgangspunkt i æstetikken og materialiteten i klassisk dansk design, blandet med den holdbarhed og funktionalitet, der kræves af møbler med et langt liv under åben himmel. Ved altid at være i øjenhøjde med vores fantastiske kunder har vi - i fællesskab - formået at gøre Altanbutikken til Danmarks førende univers indenfor altan- og udeliv - og missionen er kun lige begyndt. Vi glæder os til at byde dig udenfor! Kærligst, Mie, Hans & Trine /// Ang. invitationer til at anmelde via Trustpilot: Trustpilot anfører at vi benytter os af invitation til anmeldelse der ikke er understøttet af Trustpilot. Det er korrekt. Vi spørger, helt automatisk via mail, alle vores kunder om de vil bedømme deres køb. Trustpilot tilbyder en understøttet løsning hvor kun 50 kunder om måneden kan blive inviteret til at bedømme deres køb. Det mener vi ikke giver et retvisende billede, så vi giver i stedet alle vores kunder den samme mulighed. Det er mest fair.


Dane kontaktowe

4,2

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

862 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 85% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,2

Wszystkie recenzje

(862)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 113

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Utilfredsstillende, kvalitet&pris hænger ikke sammen☹️

Utilfredsstillende, pris og kvalitet hænger ikke sammen!😑

Har fundet et fint, men lidt dyrt, grillbord hos jer. Men, betaler gerne det ekstra for kvalitet der holder det længere. Skriver til kundeservice inden, for at høre hvilken grill der passer til bordet. Ses på foto på hjemmesiden. For hurtigt svar og bestiller bordet hos jer, grillen hos en anden webbutik.

Samler bordet, og er spændt på at sætte grillen på. Den passer IKKE, rager ca 2 cm ud over i hver side, hvilket på ingen måde kan bruges!

Har allerede sat bordet ud på vores altan og efter bare et par dage og en lille smule regn ser det ud som om lakken krakelerer😳

7 lipca 2025
Opinia niezależna
Logo Altanbutikken

Odpowiedź od Altanbutikken

Hej Pernille

Tak for din henvendelse.
Nu ved jeg selvfølgelig ikke hvilken grill du har købt, men det er vores erfaring at Weber og Morsøs mindste udgaver passer til bordet.

Bordet skal selvfølgelig ikke krakelere i lakken. Jeg kan ikke se at du har henvendt dig til os om det. Skriv til kundeservice@altanbutikken.dk om din reklamation og vedhæft et par billeder af fejlen/skaden, så finder vi frem til den løsning der er bedst for dig.

Med venlig hilsen
Casper /Altanbutikken

Oceniono na 5 z 5

God service og hurtig levering

Fik en parasol i fødselsdagsgave, den viste sig at have en fejl.
Der blev sendt en video til dem og den blev ombyttet med det samme.
Super god service og dialog hele vejen.
Kan kun anbefale dem herfra.

23 czerwca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

manglende dansk oversættelse på…

manglende dansk oversættelse på medsendte tysk vejledning

4 lipca 2025
Opinia niezależna
Logo Altanbutikken

Odpowiedź od Altanbutikken

Hej Edvard

Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre hvis du har udfordringer med dit parasolbeslag fra tyske Scneider Schirme.
Jeg kan ikke se at du har kontaktet os omkring eventuelle udfordringer.
Du skal være meget velkommen til at kontakte os på mail: kundeservice@altanbutikken.dk
så er jeg sikker på vi kan hjælpe med at få dit beslag godt på plads på altanen.

Med venlig hilsen
Casper /Altanbutikken

Oceniono na 5 z 5

God hjemmeside

God hjemmeside. Bestilte og hurtig levering. Det er så flot et altan bord. Nemt at få til at side med gode justeringer i breden og i højden.

27 czerwca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

IK KØB NOGET FRA ALTANBUTIKKEN.DK

Anbefales absolut ikke !
7 uger siden mit altansejl er bestilt og betalt.
Med beskeden om at der vil gå 4 uger i leveringstid, hvilket var grunden til jeg valgte netop dem.
Deres kundeservice er hurtige til at svare at varen er på vej men det er blot noget de skriver. I skrivende stund er jeg i fuld gang med at prøve at få mine penge igen men hertil svarer de (igen hurtigt) at det er en special vare.

16 maja 2025
Opinia niezależna
Logo Altanbutikken

Odpowiedź od Altanbutikken

Hej Samya

Tak for din anmeldelse.
Jeg er rigtigt ked af at vi ikke kunne holde produktionstiden på ca. 15 hverdage med din ordre.
Altansejl har været et ekstra populært produkt hos os i år.
Alle sejl skal fremstilles efter kundens specifikke mål og ønsker, så er det ikke altid muligt at forudsige ordremængde samt kompleksibilitet på de indkommende ordrer.

Jeg kan se at dit sejl blev produceret på 24 hverdage. Vi beklager den forsinkelse mange gange.

Du ønskede at annullere da sejlet var blevet produceret og sendt til dig. Det kan desværre ikke lade sig gøre, da det netop er produceret til dig.

Vi håber du er rigtigt glad for dit fine altansejl og ønsker dig en rigtig dejlig altansommer ☀️☀️☀️

Med venlig hilsen
Casper /Altanbutikken

Oceniono na 5 z 5

Stor stjerne herfra 🌟

Stor stjerne herfra 🌟
Firmaet meget hurtige, venlige og hjælpsomme ved henvendelse om fejl på købt parasol.
Sendte ovenikøbet en ny lynhurtigt.
Dejligt at sådanne firmaer stadig eksisterer med godt kundeservice og nem kontakt.

14 czerwca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Dårlig leveringstid og opfølgning

Dårlig leveringstid og opfølgning.
Havde bestilt altansejl 21/5 hvor leveringstiden er op til 15 hverdage. Det er stadig ikke ankommet 25/6. Kundeservice bliver ved med at fortælle at det snart bliver sendt.
Jeg har annulleret ordren.

25 czerwca 2025
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej