Experiência atualizada . Apesar de algumas dificuldades iniciais e de um apoio ao cliente que funciona menos bem, o que posso dizer é que se trata de uma empresa oficial, e que entregam os produtos, e... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Fiz um pedido a 9 de Novembro e nunca recebi o produto. Quando informaram se queria refazer o pedido ou receber o reembolso optei pelo reembolso, só que até à data de hoje nunca fui ressarcido, n... Zobacz więcej
Burla das grandes. A vontade que tenho de chamar uns quantos nomes aos responsáveis desta empresa é acalmada pelo meu sentido cívico. Uma burla...não tem outra qualificação. Espero que os seus auto... Zobacz więcej
Minha encomenda, chegou antes do prazo. Ótimo atendimento grato super indico compromisso com o cliente é o mais importante
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Champagne directamente de Reims, Francia Exclusividad y tradición en cada copa +18 Disfruta con responsabilidad
Dane kontaktowe
Hiszpania
- altacopa.es
2,3
Słaba
104 recenzji
Odpowiada na 90% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
No utilicen este sitio web
No utilicen este sitio web. En mi experiencia, parece ser fraudulento. Hice un pedido grande de champán con descuento, pero no se entregó nada incluso después de más de un mes. La comunicación solo fue posible por WhatsApp, y después de un mensaje prometiendo la entrega “mañana”, no hubo más respuesta. Aconsejo evitar este sitio web para no sufrir una posible pérdida económica.
Siguiendo el comentario de mi reseña no he tenido contacto, no se puede creer lo que dicen.
13 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Altacopa
Queremos aclarar que la empresa ha pasado, y sigue pasando, por un proceso de compliance, lo que lamentablemente ha provocado algunos retrasos en la entrega de los pedidos.
Estamos en contacto con cada cliente en cuanto tenemos novedades, ya que somos una empresa real, con clientes reales, y no es de nuestro agrado estar atravesando esta situación.
Agradecemos su comprensión mientras trabajamos para normalizar todos los procesos.
1 mes de retraso y ahora ni contestan!n
Tras esperar mas de un mes desde que hice el pago de mi pedido de 6 botellas de champagbe, y recibir excusas cada vez que incumplian el plazo que ellos daban, a dia de hoy ni contestan a los mensajes ni a las llamadas, y por supuesto el pedido no ha llegado ni me han devuelto el dinero. Mi pedido es #1147 de fecha 7 octubre, q es cuando me enviaron un mail de confirmacion 10 dias mas tarde de haberlo realizado. No puedo decir otra cosa salvo q son unos estafadores.
24 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Altacopa
Queremos aclarar que la empresa ha pasado, y sigue pasando, por un proceso de compliance, lo que lamentablemente ha provocado algunos retrasos en la entrega de los pedidos.
Estamos en contacto con cada cliente en cuanto tenemos novedades, ya que somos una empresa real, con clientes reales, y no es de nuestro agrado estar atravesando esta situación.
Agradecemos su comprensión mientras trabajamos para normalizar todos los procesos.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.