We gave our first order to Alpha Air unfortunately the air valve sent was not fire rated. Phoned them very apologetic and sent a replacement out on a before 10.00 carrier the next day. I think sometim... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Had great experience ordering some dampers and duct fittings. Good and easy access on the website and prices look pretty competitive. This was my first time ordering online for work goods. Not bad.
Reakcja na opinię
The price and speed of delivery were great. I only give 3 stars because the delivery driver didn’t bother to wait for the door to be answered. My order worth £120 was left on my doorstep in full publi... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Good stuff, goods very well packaged, good price and faster delivery.
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
At Alpha Air, we are passionate about providing top-quality ventilation, extraction, and air conditioning solutions that enhance comfort, improve air quality, and ensure energy efficiency. With a commitment to excellence and customer satisfaction, we have established ourselves as a trusted name in the HVAC industry, serving both residential and commercial clients. Our mission is to deliver exceptional HVAC supplies and services that meet the diverse needs of our customers. We strive to create a healthier, more comfortable living and working environment through innovative products and reliable support. For over 30 years, Alpha Air Ventilation Supplies Ltd has grown from a small local supplier to a leading ducting distributor. Our team consists of experienced professionals dedicated to helping you find the best solutions for your ventilation needs. Whether you are an HVAC contractor, a business owner, or a homeowner, we are here to provide expert advice and high-quality products..
Dane kontaktowe
75 Waterside Road, LE5 1TL, Leicester, Zjednoczone Królestwo
- 01162460031
- sales@alphaair.co.uk
- alphaair.co.uk
4,6
Doskonała
45 recenzji
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Odpowiedź od Alpha Air
Hi David, Thanks for the great review!
Would highly recommend.
Would highly recommend.
Easy to use website and their web chat was very helpful. Quick delivery too.
23 lutego 2026
Odpowiedź od Alpha Air
Hi Lee, thanks for the 5 stars! We're glad you were impressed!
Good prices and fast delivery
12 stycznia 2026
Odpowiedź od Alpha Air
Hi Alan, Thanks for the 5* review!
Matt
The price and speed of delivery wer…
The price and speed of delivery were great. I only give 3 stars because the delivery driver didn’t bother to wait for the door to be answered. My order worth £120 was left on my doorstep in full public view.
2 stycznia 2026
Odpowiedź od Alpha Air
Hi Bizzell,
Thanks for your review and feedback. We're pleased to hear you're happy with the price and delivery time, and sorry that the delivery itself was not handled well. We will feed this back to our delivery partner. I have made a note on your account to avoid this happening on any future orders.
Thanks, Matt
Odpowiedź od Alpha Air
Hi Martin, Thanks for the 5* review!
Matt
Odpowiedź od Alpha Air
Hi Jose, Thanks for the 5* review!
Matt
Good quality AC supplies
Responsive with my original queries. Issue with delivery caused some problems but they were resolved in the end.
29 listopada 2025
Odpowiedź od Alpha Air
Hi John, apologies again that an item was missing from your first delivery. We appreciate you taking the time to leave us a review.
Matt
Order diffusers on Monday and they were…
Order diffusers on Monday and they were delivered the next day as usual.
Dave prompt delivery
26 listopada 2025
Odpowiedź od Alpha Air
Hi Dave, Thanks for the 5* review!
Matt
Great customer service
Great customer service. Ordered one day, arrived next day (when we were expecting it in 7 days)!
25 listopada 2025
Odpowiedź od Alpha Air
Hi Steve, Thanks for the 5* review!
Matt
I had a good experience dealing with…
I had a good experience dealing with Alpha Air, no problems.
3 listopada 2025
Odpowiedź od Alpha Air
Hi David, Thanks for the 5* review!
Matt
Ordered over the phone and arrived…
Ordered over the phone and arrived within 3 days. Excellent service
27 października 2025
Odpowiedź od Alpha Air
Hi Paul, Thanks for the 5* review!
Matt
1st class External Louvres from Alpha Air
I needed to construct an exterior mounted enclosure for my inverter. It converts the solar panels’ dc current into 240v ac. The inverter itself runs quite hot that with the ambient air temperature can exceed a scalding 75c on a summer’s day. So the requirements for the enclosure is that it provides shade from direct sunshine, protects against heavy rain and snow, and most importantly provides a more than adequate airflow around the inverter to prevent it shutting down due to overheating, Just as important is that it provides a safety barrier for inquisitive people! I therefore needed strong, durable and corrosion free external graded louvres to fulfil the needs. Alpha Air provided just the ones I wanted, one from stock and two custom made - all for a competitive price. The stock item came properly wrapped in almost no time, whilst the two custom made ones in under a week, despite the fact that I made a mistake in the dimensions which Alpha Air quickly rectified in a phone call. Altogether an excellent company providing first class goods.
27 października 2025
Odpowiedź od Alpha Air
Hi Ray, Thanks for the wonderful review! We're glad your experience was so positive, and we really appreciate the time you've taken to leave a detailed 5 stars!
Matt
Odpowiedź od Alpha Air
Hi Michael, Thanks for the 5* review!
Matt
Great service and cost effective product
25 września 2025
Odpowiedź od Alpha Air
Hi Bob, Thanks for the 5* review!
Matt
Odpowiedź od Alpha Air
Hi Jeni, Thanks for taking the time to leave us a review. We're glad to hear you're happy with the items you ordered. We're also sorry to hear that the packaging left you with a 2* experience. We have since improved our processes and packing supplies to address this. Thank you for your feedback.
Matt
Parts ordered in the morning and…
Parts ordered in the morning and delivered in the afternoon. Amazing!
25 września 2025
Odpowiedź od Alpha Air
Hi Gary, Thanks for the 5* review!
Matt
Excellent Service
Next day service, which on both occasions was by 10:00am.
Very competitive prices.
Now my prefered supplier.
24 września 2025
Odpowiedź od Alpha Air
Hi, Thanks for the 5* review!
Matt
Odpowiedź od Alpha Air
Thanks for the great review! We look forward to working with you again :)
Odpowiedź od Alpha Air
Hi, Thanks for the 5* review!
Matt
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.