Almedo.nl 

Ik heb van de week voor het eerst iets besteld bij almedo. Had te snel besteld en zag later dat ik de foute adaptor had besteld. Meteen gemaild en zonder problemen opgelost. Fijne service dus.

Ik moest de accu vervangen van mijn laptop. Wist niet exact welke de juiste zou zijn. Heb steeds prima advies van jullie gekregen. Gisteravond de accu besteld en vanmorgen al ontvangen. Top.

De eerste maal dat een bedrijf de gevraagde goederen ook binnen de 24uur heeft geleverd en dat gebeurde dan nog op een zaterdag. Dikke pluim voor Almedo.
De producten netjes verpakt en bij de aangekochte batterij voor een Dell zelfs een gebruiksaanwijzing bij over de werking en het opladen. Geloof het of niet maar deze was nuttig.

Ik heb via de site van Almedo een accu besteld voor mijn laptop. Ik heb zaterdagmiddag besteld en dinsdag had ik hem in de brievenbus. Ik heb netjes mailtjes ontvangen over de voortgang van de bestelling. Kortom: zeer goede, nette en snelle service. Mocht ik nog een keer wat nodig zijn dan bestel ik zeker via Almedo.

Ik heb via de site van Almedo een accu besteld voor mijn laptop. Ik heb vrijdagmiddag besteld en maandag had ik hem in de brievenbus. Ik heb netjes mailtjes ontvangen over de voortgang van de bestelling. Kortom: zeer goede, nette en snelle service. Mocht ik nog een keer wat nodig zijn dan bestel ik zeker via Almedo.

Wij doen al vele jaren zaken met Almedo.nl, echt een aanrader voor de zakelijke markt.
Met vriendelijke groeten,
A&C-COMPUTERS
BELLINGWOLDE
Cor & Annet

1. Gewenste accu snel te vinden in de webshop
2. Geen ingewikkelde procedure om je eerst te registreren
3. Vandaag besteld, morgen geleverd
4. Geen portokosten!
5. Accu van 6600 mAh, waar je laptop 8 uur mee voort kan. Super!
6. 100% tevreden klant. Goede webshop met een goede crew daarachter

Ik heb een nieuwe accu voor mijn laptop aangeschaft bij Almedo. Mijn laptop werkt sinds afgelopen week weer perfect, de bezorging was erg snel (de volgende dag) en de uitleg op de website was ook erg goed. Bij de uitleg stond namelijk precies welke accu ik nodig had.

Almedo was voor mij iets duurder dan andere webshops, maar de service en verzending is uitstekend.

Bij het plaatsen van mijn bestelling (accu voor laptop) stond er op de website dat de levertijd 1 werkdag zou zijn. Maar dat was niet zo. Nadat ik zelf contact had gezocht met de klantenservice werd mij verteld dat de info op de website niet klopte, dat er opeens heel veel van dat item besteld waren en dat ze dus nieuwe moesten inkopen in China. In plaats van dat mij te melden, moest ik daar zelf achter komen. Pas na 10 dagen kwam mijn bestelling eindelijk binnen. En dat terwijl ik mijn laptop al die tijd dus alleen maar als desktop (aan stroom) kon gebruiken.

MAAARRRR, bijna direct nadat deze beoordeling was geplaatst heeft de heer Bos contact met mij opgenomen en alles uitgelegd (overgang van systeem en in de tussentijd alles handwerk en daardoor niet bericht gekregen). Daarbij stelde hij ook voor om mij te compenseren voor het geleden ongemak. En dat vind ik klasse! Daarbij gaat het mij niet om het geld, maar zeker wel om de manier van omgaan met je klanten.

Zou ik, ondanks de lange wachttijd, Almedo aanraden? JA, want daar weet men wat customercare inhoud!

Toetsenbord van de laptop kapot. Erg vervelend. Knopjes afgebroken en toen gaan zoeken naar een nieuwe. Google kwam al snel op met Almedo. Zag er verder allemaal prima en netjes uit, dus hup laptop merk aangeklikt, het type nummer ingevoerd en klaar. Daar was mijn toetsenbord. Plaatje vergeleken en ook dat was prima. Dus hop bestellen maar. 7 weken later komt het pakketje aan, eindelijk de splinter nieuwe laptop maken! Niks was minder waar want het toetsenbord was 3x zo klein als de geen die ik nodig had. Nog een keer alles op de website bekeken en het klopte toch, plaatje was 't zelfde maar 't toetsenbord dat ik kreeg niet. gebeld met Almedo wat overigens een ramp was om te bereiken, tot de meneer die mijn telefoontje beantwoorde mij vertelde dat ik maar niet op laptop naam en type moest zoeken want dat functioneerde toch allemaal maar niet. Dus ik verbaasd hoe dat werkt niet ??? Nee zegt die, je moet achter op het oude toetsenbord naar het PART nummer zoeken en die dan in de zoekbalk intypen. Toen kreeg ik dus een toetsenbord met het compleet zelfde plaatje maar met andere type nummers. Ah fijn, besteld dus en als het goed is komt die vandaag dan eindelijk binnen. Hoop wel dat het in ieder geval nu wel de goede is. En die uitleg over die par nummers mag wel op de website gezet worden, want ik weet zeker dat elke leek niet eens weet wat je er in godsnaam mee bedoeld.

Update:
Na mijn review hier ben ik in contact geraakt met een medewerker van Almedo. Hij heeft ervoor gezorgd dat ik wel de goede accu heb verkregen. Deze was zelfs iets duurder maar ze namen het prijsverschil voor hun rekening. Verder hebben ze ook mijn reeds gemaakte retourkosten terug betaald. Eind goed, al goed.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Begin april dit jaar besloot ik een nieuwe accu voor m'n laptop, een HP pavilion, aan te schaffen. Na wat zoeken kwam ik al snel uit bij Almedo en bestelde ik er eentje van 8800mAh. De snelle levering stemde me alvast gunstig. Na ongeveer een maand ging de accu stuk en ik contacteerde Almedo. Ik stuurde de accu terug op eigen kosten en ik kreeg een andere van hetzelfde type.
Eind juli ging echter dit tweede exemplaar ook stuk en ik contacteerde Almedo opnieuw. Ze stelden me dezelfde oplossing voor als de eerste keer. Ik vroeg hun de verzendkosten terug te betalen, aangezien deze niet min zijn. (Ongeveer €13 voor een pakketje vanuit België). Ze stemden hiermee in en ik retourneerde de accu samen met m'n bankgegevens.
Enkele dagen daarna kreeg ik m'n derde exemplaar toegestuurd. Deze ging al na enkele dagen stuk en wederom nam ik contact op met Almedo. Ze vroegen het exacte type van m'n laptop en enkele specificaties van m'n oude accu en adapter.
Als oplossing boden ze me een ander type accu aan, een originele van HP, die welliswaar iets duurder is, maar ze gingen het prijsverschil op zich nemen. Dit leek me een goede oplossing tot ik de accu zag. De connectorpunten zitten op een andere plek dus de accu past niet.
Ik verstuurde weer een mailtje naar Almedo, nu ongeveer 2 weken geleden. Tot op heden heb ik nog altijd geen reactie gehad ondanks een tweede en vandaag de derde mail.

Ik betaalde €70 voor een accu (de prijs is ondertussen gedaald naar €65). En ik heb 2 keer een accu geretourneerd. Dit koste me ongeveer €13 per keer. Ondanks ze me vertelden de retourkosten terug te betalen, is dit nog niet gebeurd.
Mijn balans komt dus neer op €96 en wat heb ik nu? Een defecte accu en eentje die niet past in m'n laptop.

Aan sommige reacties hier te lezen is telefonisch contact op nemen ook niet echt een oplossing. Waar ik me ook vragen bij stel is dat de originele HP accu die ze me opgestuurd hebben, te koop staat voor €75 maar op de factuur die ik heb gekregen staat maar een bedrag van €70.

Dus tot op heden geen al te beste ervaring met Almedo!

Update: dezelfde dag dat ik de onderstaande review heb geplaatst heb ik een email ontvangen van Almedo waarin excuses worden gemaakt voor de miscommunicatie en is mij een andere adapter aangeboden ter waarde van 49 euro voor de prijs van de adapter van 24 euro.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Ik heb bij deze webwinkel een acer adapter besteld voor mijn laptop. Tot tweemaal toe is aan mij een defecte adapter opgestuurd. Het defect bestond er uit dat de adapter interfereert met mijn scherm en daardoor de verversingsfrequentie van het scherm verandert. In het kort: je ziet horizontale strepen elkaar afwisselen op het scherm.

De adapter zelf was +/- 24 euro. Ik had voor Almedo gekozen omdat de prijs (na verzendkosten) ongeveer hetzelfde (iets meer) was als de prijs die op Amazon.de voor een vervangende adapter van hoge kwaliteit gevonden kon worden en ik dacht bij een Nederlands bedrijf beter uit te zijn met de klantenservice als er eventueel iets mis zou gaan.

Dit had ik verkeerd ingeschat. Nadat ik de eerste keer de adapter had uitgeprobeerd en er achter kwam dat deze defect was stuurde ik een email aan Almedo om het defect te melden en om te vragen of de verzendkosten vergoed zouden worden om deze adapter terug te sturen en de verzendkosten van de vervangende adapter mocht deze ook dit defect vertonen. De verzendkosten zijn namelijk 6.75 euro en indien je het aangetekend terugstuurd (het is namelijk op eigen risico) betaal je 1.30 euro extra.

Het antwoord dat ik van Almedo ontving was dat het mogelijk was dat de adapter een defect vertoond en mocht het blijken dat de volgende adapter ook gebreken vertoond dat ze de verzondkosten dan ook zouden vergoeden tot maximiaal 6.75 per pakket. Ik stemde dus in dat de adapter vervangen zou worden.

De tweede adapter bleek echter hetzelfde defect te hebben. Wat ik dacht dat kwalitatief vergelijkbaar was bleek dus niet zo te zijn. Ik en mijn vriendin hebben zelf twee adapters thuis voor een acer laptop. Een is van Acer en een is van acer vervanger (HIPRO). Ik heb mijn laptop op beide adapters getest en alleen op de batterij. Het probleem lag dus echt aan de adapter van Almedo. Ik heb de HIPRO adapter ook voor ongeveer 20 euro aangeschaft. Prijs/kwaliteit is Almedo dus een behoorlijke slechte deal gebleken voor mij. Amazon.de is dan toch beter.

Deze adapter heb ik dus ook teruggestuurd. Almedo meldde mij daarna dat ze beide adapters getest hadden - hoe weet ik niet, mij is namelijk niets gevraagd of verteld - en dat ze geen defect hadden gevonden. Om deze reden zouden ze de verzendkosten maar een keer vergoeden. Slager keurt zijn eigen vlees zullen we maar zeggen.

Ik heb om tekst een uitleg gevraagd nu ik niet had afgesproken met Almedo dat zij zouden bepalen of de adapter defect was. Dat het terugbetalen van de verzendkosten door Almedo afhankelijk zou zijn van Almedo's oordeel over haar eigen product was ook niet vermeld in de email. Ik heb tot op heden geen antwoord van Almedo hierover ontvangen. De ene keer dat ik daar naar vroeg is mij een email gestuurd met dezelfde tekst als daarvoor.

Al met al ben ik 6.75 + 1.30 + 1.30 = 9.35 euro armer, een aantal dagen verder en nog steeds heb ik geen nieuwe adapter. De adapter bij Almedo is van een fors lagere kwaliteit dan die te vinden zijn op Amazon.de voor dezelfde prijs. Almedo is dus behoorlijk duur. Je zou verwachten dat de service dan beter is, maar dit is dus ook niet het geval. Dus als je twijfelt tussen een adapter uit het buitenland bestellen of bij de duurdere computerwinkel om de hoek, dan ben je daar beter af dan bij Almedo. Zeker wanneer het product defect is.

Maandag besteld en dinsdag al geleverd,ben er zeer tevreden over.

Gisteravond kwam ik erachter dat mijn adapter van mijn laptop niet meer werkt, terwijl ik bezig was met een belangrijke E-learning, ik kon dus geen tijd verliezen en heb meteen op Internet gezocht naar een nieuwe adapter. Al snel kwam ik op de site van Almedo terecht. Het zag er professioneel uit en de prijzen vielen erg mee. Ik heb meteen een nieuwe adapter besteld en binnen 2 minuten had ik via mail al een bevestiging dat de adapter al is verstuurd! Via trackservice kon ik mijn bestelling ook volgen wat ik zeer prettig vind. Vandaag vroeg in de middag heb ik mijn adapter ontvangen! Almedo is zeker een aanrader! Supersnelle service dus en dat voor een goedkoop prijsje en geen verzendkosten!! Helemaal TOP!! Dankjewel Almedo!

De oude accu van mijn Acer Aspire 5742G had zijn beste tijd gehad, dus na wat speuren op internet kwam ik bij Almedo terecht. Een erg duidelijke site. 's Avonds om 18:54 uur een nieuwe accu besteld en de volgende middag al in huis. Bovendien in een zeer nette verpakking, niks overbodigs. De prijs is zeer scherp en bovendien was het Amperage nog hoger dan de accu die ik hiervoor in mijn laptop had zitten. De accu werkt perfect, dus ik ben dan ook zeer positief.

Donderdagmiddag besteld, vrijdag rond 12 uur de nieuwe laptop accu in huis.
Keurig verpakt, splinternieuw, meteen in gebruik genomen. Prima geregeld, dus.

Gisteravond besteld en vanmiddag al in huis! Topservice!

Ik had een accu nodig voor mijn Toshiba. Via google op Almedo terechtgekomen. Accu besteld op 29/07/2013 's avonds laat. Leuk dat je ook via Bancontact kan betalen (voor België) zonder extra kosten. Gelijk verzendbevestiging ontvangen.
Dinsdag 30/01/2013 10.00 u. track&trace code ontvangen en goed volgbaar. Op 31/07/2013 in de voormiddag geleverd. Accu goed verpakt. Al bij al zeer tevreden over afhandeling.

Snelle correcte afhandeling.
Makkelijk betalen met PayPal of iDeal.
Volgens afspraak binnen 24 uur geleverd.