Babyfoon met waardeloze nacht sensor. Klantenservice reageert ook gewoon niet. Doe geen zaken met dit bedrijf! Dure koop en geen goed product en geen goede service. Dat deze uit best getest kwam is... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
We hebben een alecto babyfoon en deze is kapot gegaan. Er ontstond een vervelende situatie die ik heb gemeld bij Alecto. Er werd snel gereageerd en ik werd heel serieus genomen. Ik heb een nieuwe baby... Zobacz więcej
11Jaar geleden 2 babyfoons gekocht voor kleinkinderen. Inmiddels 7 kleinkinderen, maar dus alleen gebruikt als oma en lang niet op dagelijkse basis. Van beide is het zijknopje (aan en uit) van de oude... Zobacz więcej
Verschrikkelijke babyfoon en nog verschrikkelijker is de klantenservice!! Als je door gekke geluiden snachts wakker gemaakt wil worden, wil dat je babyfoon random inzoomt en uitzoomt en de microfoon z... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Als je het beste wilt voor je kindje, kom je bij Alecto babycare uit. Compleet assortiment in babycare ontzorgt jonge ouders, geven vertrouwen en bieden veiligheid. Alecto heeft een assortiment van meer dan 70 producten voor je, waarmee je jouw kindje met de beste zorg omringt. Het meest bekend zijn onze prijswinnende en marktleidende babyfoons.
Dane kontaktowe
Wiebachstraat 37, 6466 NG, Kerkrade, Holandia
- service@alectobaby.nl
- alectobaby.nl
3,0
Średnia
366 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Alecto baby is een uitstekend merk
Alecto baby is een uitstekend merk met betrouwbare babyproducten. De kwaliteit is prima en de prijs-kwaliteitverhouding is voor mij ook goed. Een absolute aanrader!
18 lipca 2023
Opinia niezależna
Alecto, wat een slechte producten en service
Twee baby thermometers gekocht die na 1x gebruik al niet meer werken. Waardeloos spul. Vervolgens contact opgenomen met Alecto, maar van service is totaal geen enkele sprake.
Ik zou afraden om producten van Alecto te kopen. Als er iets mee aan de hand is, dan moet je enorm veel moeite doen om garantie te krijgen. Er staat groot twee jaar garantie op het doosje…
18 lipca 2023
Opinia niezależna
Echt het meest rotte apparaat wat ik…
Echt het meest rotte apparaat wat ik ooit gekocht heb. Uren mee bezig geweest en het enige wat hij doet is verbinding maken met de modem.. gaat heel snel terug naar de winkel!!
27 czerwca 2023
Opinia niezależna
Super goede babyfoon
Super goede babyfoon. Scherp beeld en een goede bel functie.
Zou deze aan ieder aanraden!
14 czerwca 2023
Opinia niezależna
Refusing to refund me
I ordered a product that never arrived and the company are refusing to refund my money!
1 marca 2023
Opinia niezależna
contact opgenomen met de klantenservice…
contact opgenomen met de klantenservice ivm verbindingsproblemen babyfoon. Ze gaven aan dat ik de babyfoon kon terug sturen via DHL. Aangegeven dat het niet handig is dat wij dan geen babyfoon hebben. Vervolgens aangeboden om een nieuwe babyfoon op te sturen.
Super goede, fijne en snelle service!
21 lutego 2023
Opinia niezależna
Slechte service en opvolging Alecto
Vorig jaar stuurde ik mijn babyfoon 'Alecto DVM-200GS' (aangekocht via Bol.com) terug ter reparatie. Het scherm van deze babyfoon valt na 5 min weg. Dus we hebben geen betrouwbare babyfoon meer in huis. Deze werd vorig jaar ook al verstuurd, maar tot heden is er nog geen oplossing gekomen. Ze versturen de babyfoon terug met de melding dat er GEEN probleem is. Ik heb de babyfoon al op meer als 4 plaatsen getest, met vol bereik, zonder enige verbindingsstoringen. Tot heden hebben we nog steeds dit probleem. De klantendienst steekt hun kop in het zand en er wordt geen oplossing voorzien...!
Service Alecto is een dikke 0 helaas...
5 lutego 2023
Opinia niezależna
Verschrikkelijke klantenservice en snel kapot!
Fijne babyfoon, maar snel kapot!! Binnen 1 jaar draait de camera niet meer, na 2 jaar is de kabel van de ouderunit kapot gegaan. Oplossing..stuur maar op en zijn de kosten voor jou..niet handig om dan geen babyfoon meer te hebben. Ze kunnen de babyfoon snel repareren geven ze aan (minimaal 10 werkdagen). Niet echt snel?!?!
Klantenservice zegt zelf..dan had je de babyfoon maar in de winkel moeten kopen, dan kun je een leenbabyfoon krijgen.
Toch een nieuwe kabel besteld..sturen ze een hele andere kabel. Klantenservice is dagenlang niet bereikbaar.
Helaas geen alecto baby meer voor ons. En zeker niet via hun eigen site!!!!!
19 stycznia 2023
Opinia niezależna
DE ALECTO BABYFOON WERKT SUPER ECHT EEN…
DE ALECTO BABYFOON WERKT SUPER ECHT EEN AANRADER.
HEEL LEUK MET DE STERVORMIGE LAMPJES.
15 stycznia 2023
Opinia niezależna
De babyfoon alectobaby werkt prima
De babyfoon alectobaby werkt prima. Wel jammer dat ik er zelf voor € 25,-- aan batterijen bij moest kopen.
5 stycznia 2023
Opinia niezależna
Prima camera, maar nachtstand werkt niet goed
Prima camera, alleen de nachtstand werkt niet meer. Hierdoor heb je dus eigenlijk niets aan de babyfoon ‘s nachts. Ik wil graag weten of mijn zoontje staat of niet, want als hij staat gaat hij niet zelf weer slapen en als hij nog ligt wel. Ligt hij nog en kom ik de kamer binnen gaat hij staan. Ik mag de babyfoon opsturen ter reparatie, maar dan ben ik hem 2 weken kwijt. Dat schiet ook niet op met zo’n kleintje. Een vervangende tijdens reparatie is niet mogelijk. Ik lees meer over dit probleem (dat de nachtstand niet (meer) werkt).
4 grudnia 2022
Opinia niezależna
Duidelijke bediening
Duidelijke bediening, goed geluid en goede gebruiksaanwijzingen. Een aanwinst.
24 listopada 2022
Opinia niezależna
Inmiddels 2e alecto babyfoon dmv-200
Inmiddels 2e alecto babyfoon dmv-200. Bij de Eerste de nacht functie die ineens kapot was helaas buiten de garantie. Nu bij de 2e het scherm die met pijn en moeite aan gaat. 1 min batterij er uit halen wil helpen of 20x drukken op de aan/uit knop. Ik kan hem opsturen maar dan zit ik zonder babyfoon dat werkt toch niet met een kleintje.
14 listopada 2022
Opinia niezależna
Goeie babycamera goed beeld en…
Goeie babycamera goed beeld en makkelijk te installeren
31 października 2022
Opinia niezależna
Een prima babyfoon en werkt heel goed!
18 października 2022
Opinia niezależna
Helaas voor de 3de keer binnen 4 jaar…
Helaas voor de 3de keer binnen 4 jaar toe aan een nieuwe babyfoon. Van beide hetzelfde probleem, ineens wil de ouderunit niet meer laden. Gewoon normaal gebruikt, kabels zijn niet kapot (laden telefoon etc nog wel op).
Voor ons nooit meer een Alecto en ik raad anderen het ook af als je niet ineens met spoed een nieuwe moet kopen omdat hij niet meer wil opladen.
14 października 2022
Opinia niezależna
Eerste indruk van de babyfoon is…
Eerste indruk van de babyfoon is uitstekend deze is een aanrader om deze aan te schaffen echt een hele leuke
22 września 2022
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.