Good customer services engagement for me and although I haven't tested the refund policy (an exchange suited me) the exchange policy was very generous and customer services were helpful, practical and... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
The Quality of there products are terrible!! Returning any products is beyond a joke - they encourage you to take a 30% refund & insist you keep the product you ordered as a gesture of good will - t... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
AVOID AVOID AVOID Clothes good quality but the sizing is out so when they was offering me multiple discounts to not refund it was pointless ass nothing fits. Been 4 weeks and still going back an... Zobacz więcej
Nach einer zufriedenen Bestellung im Sommer habe ich mir nochmals die selben Hosen bestellt, selbe Größe (XL) wie bei der letzten Bestellung. Angekommen sind viel zu kleine Hosen wie auch ein anderer... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Alden & Ash is a leader in premium menswear, combining over 35 years of expertise in craftsmanship and quality. We specialize in creating timeless clothing with a modern edge, designed for men who value style, comfort, and durability. Our collections feature essentials like tailored trousers, chinos, polo shirts, and high-quality knitwear - ideal for both professional and casual occasions. At Alden & Ash, we believe fashion should feel as good as it looks.
Dane kontaktowe
Amsterdam, Holandia
- info@aldenandash.com
- aldenandash.com
2,2
Słaba
138 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 52% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
DO NOT BUY
DO NOT BUY. This is a scam company. I bought some chinos from them and they won’t refund even though I’m well within the 30 days refund policy stated on the website. Really disappointing. The quality of the chinos are awful and they don’t fit so I’m well within my rights to ask for a refund. Avoid this company at all costs and don’t get stung. I’ve opened up a PayPal case against them as this is just fraud.
3 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Am liebsten 0 Sterne…
Am liebsten 0 Sterne…
4 ChinoHosen bestellt in 2 verschiedenen Größen, weil heißt ja man hat 30 Tage rückgaberecht….
1. absolut billigste chinaware, stinkt, sehr schlecht vernäht.
Wollte 2 Hosen wieder zurückschicken….
Also per email angeschrieben, nach einer Woche kam eine Antwort.
Komplet mit falschen Namen angeschrieben worden.
Ich soll es mir nochmal überlegen….
Also ich wieder geschrieben nein 2 passen nicht, die will ich zurückgeben….
Naja nach weiteren emails….
Da ich die chino Hosen im sale gekauft habe (60€) können sie mir nur noch einen Gutschein für ihren Shop ausstellen
Und der Versand würde extra nochmal 15 € kosten
Ende der Geschichte ich bleibe auf die 203,84 € sitzen.
2 marca 2025
Opinia niezależna
SCAM
I bought a trouser from them, which didn't fit me well. They do not refund customers. They disappeared and never answer emails. It's scam.
22 marca 2025
Opinia niezależna
Fake website!!
Fake website!!! Clothes are shipped from China, took ages to arrive and when they did the “chinos” were like a crisp packet material, awful quality! Tried getting in touch with them to return the item. States on their website that they have hassle free 30 day returns, however, they do not give a returns address. It says to email their customer services to initiate a return so I did, says they usually respond in 24-48 hours, I emailed two weeks ago and haven’t heard back. I’ve emailed 4 times now and heard nothing, not even an acknowledgement and we’ll get back to you. It also states on their website that they have a 4.6 rating on trust pilot, however you can’t read the reviews. When I looked on trust pilot to find the company they have no reviews. This is the first one. Don’t be scammed by this website!
11 stycznia 2025
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.