Le livreur s'est contenté de frapper à la porte sans attendre de réponse de ma part et a laissé le colis devant la porte sans demande de signature. Pas professionnel du tout.
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Enseigne très professionnelle. Réponse rapide aux demandes de renseignements et conseils. Livraison très rapide et prix inintéressants. très bonne expérience. Retour sur la mise en fonction. L... Zobacz więcej
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J'ai acheté chez eux toute mon alarme Visonic ,powermaster pro ,excellent produit,cela dejà 10 ans,très satisfait ,rapide dans les réponses à mes questions. Toujours très professionnel ,même n'ayan... Zobacz więcej
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Bonjour, Avant l'achat, j'ai pu longuement échanger avec un conseiller très compétent dont les réponses m'ont été bien utiles dans le choix et la configuration du système d'alarme commandé La liv... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Entreprise spécialisée dans la vente en ligne de matériel de sécurité, alarme de maison sans fil, alarme intrusion, vidéosurveillance, alarme incendie, contrôle d'accès, vidéophonie, domotique. Partenaire agréé Ajax Systems, Hikvision, Dahua, Risco, Texecom, Alarmtech, GRI.
Dane kontaktowe
De Kleetlaan 5BC, 1831, Diegem, Belgia
- +3223194958
- info@alarme4.com
- alarme4.com
4,6
Doskonała
226 recenzji
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Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
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Odpowiedź od Alarme4.com
Cher Client(e),
Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité.
N’hésitez pas à contacter notre SAV pour toute demande d'assistance.
Cordialement,
L'équipe ALARME4
Envoi rapide et soigné !
7 kwietnia 2026
Odpowiedź od Alarme4.com
Cher Client,
Nous vous remercions pour votre confiance ainsi que pour la note de 5 étoiles.
Votre avis est très important, car cela nous permet d'améliorer chaque jour la qualité de nos services!
Cordialement,
L'équipe ALARME4
Livreur limite,limite...
Le livreur s'est contenté de frapper à la porte sans attendre de réponse de ma part et a laissé le colis devant la porte sans demande de signature.
Pas professionnel du tout.
7 kwietnia 2026
Odpowiedź od Alarme4.com
Cher Client,
Nous sommes navrés de lire votre commentaire.
Après vérifcation, nous ne trouvons pas de réclamation concernant votre livraison.
Votre commande passée le jeudi 2 avril au soir vous a été livré le mardi 7, et ce malgré le Lundi de Pâques.
Il est très regrettable que votre expérience avec le livreur ne ce soit pas déroulé correctement.
Ce dernier a-t'il peut être déposé le colis après avoir vérifié votre présence?
Nous expédions chaque jour une centaine de colis via DHL et Chronopost, le taux de livraison en 1ère tentative étant de 98%.
De même, tous nos envois sont assurés et remis contre signature.
Nous vous présentons nos excuses pour la négligence du livreur (malheureusement indépendant de nos services).
Nous espérons toutefois que votre matériel de sécurité répondra à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe ALARME4
Bon prix et bon service
J'ai choisi Alarme4.com pour ses prix intéressants sur les produits Ajax. La commande s'est bien passée et la livraison a été rapide
30 marca 2026
Odpowiedź od Alarme4.com
Cher Client,
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous espérons que votre matériel de sécurité répondra à toutes vos attentes.
Aussi, n’hésitez pas à contacter notre SAV pour toute demande d'assistance.
Cordialement,
L'équipe ALARME4
reactif livraison rapide,
27 marca 2026
Odpowiedź od Alarme4.com
Cher Client,
Nous vous remercions pour la confiance que vous portez à Alarme4.com
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos fidèles clients!
Cordialement,
L'équipe ALARME4
Enseigne très professionnelle
Enseigne très professionnelle. Réponse rapide aux demandes de renseignements et conseils.
Livraison très rapide et prix inintéressants.
très bonne expérience.
Retour sur la mise en fonction.
La mise en fonction est d une très grande simplicité. Le système cherche pas des heures à se connecter au réseau. Les périphériques sont de suite reconnus et installés. Sérieux, je ne suis pas payé par la marque, mais ça respire vraiment la fiabilité. J ai pu tester d autres marques très connues.. je suis pas déçu de mon choix.
20 marca 2026
Odpowiedź od Alarme4.com
Cher Client,
Nous vous remercions pour votre confiance ainsi que pour la note de 5 étoiles.
Votre avis est très important, car cela nous permet d'améliorer chaque jour la qualité de nos services!
Cordialement,
L'équipe ALARME4
Prix corrects et grand réactivité
20 marca 2026
Odpowiedź od Alarme4.com
Cher Client,
Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité.
Nous espérons que votre matériel de sécurité correspond à vos attentes.
Aussi, nous nous tenons à votre disposition pour toute demande.
Cordialement,
L'équipe ALARME4
Execution rapide et efficace de la…
Execution rapide et efficace de la commande, société sérieuse à recommander
16 marca 2026
Odpowiedź od Alarme4.com
Cher Client(e),
Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité.
Notre service Après-vente se tient à votre disposition pour tout complément d'information.
Cordialement,
L'équipe ALARME4
Odpowiedź od Alarme4.com
Cher Client(e),
Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité.
N’hésitez pas à contacter notre SAV pour toute demande d'assistance.
Cordialement,
L'équipe ALARME4
Très satisfait, que du positif
Très satisfait ! Une belle promo sur les produits Ajax. Maximum une semaine entre la commande et la livraison. Et pas de mauvaises surprises lors de l'ouverture! Je recommande à 100%.
3 marca 2026
Odpowiedź od Alarme4.com
Cher Client(e),
Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité.
Nous espérons que votre nouvelle alarme répondra à toutes vos attentes.
N’hésitez pas à contacter notre SAV pour toute demande d'assistance.
Cordialement,
L'équipe ALARME4
Odpowiedź od Alarme4.com
Cher Client(e),
Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité.
N’hésitez pas à contacter notre SAV pour toute demande d'assistance.
Cordialement,
L'équipe ALARME4
Ware bezahlt und nie erhalten …
Nachtrag; als 1. verstoßen sie durch ihre Antwort gegen das DSGVO und veröffentlichen ohne meine Zustimmung meine privaten Daten. Rechtliche Schritte folgen!
2. sie behaupten sie haben mir den Namen und die Unterschrift des Unterzeichners vorgelegt. Das ist ebenfalls gelogen. Sie verweigern jegliche Auskunft zum Verbleib des Pakets.
3. sie behaupten Nachforschung sei beendet. Das erneute Telefongespräch mit dem Zusteller am 18.8. um 15:37uhr besagt es ist nichts geklärt und Paket ist weiterhin verschollen.
4. sie stellen sich hier als ein Renormiertes Unternehmen dar, jedoch sind sie nicht in der Lage vernünftig zu kommunizieren oder ein Problem zu lösen. Ihr Ansichtssache lautet: Pech gehabt.
———
Wir haben ein größeres Ajax System erworben, bekommen haben wir leider nichts! Versanddienstleister hat das Paket Verloren/ falsch ausgeliefert. Jedoch verweigert der Händler jegliche Nachforschung und gibt an, dass das Paket zugestellt wurde.
Was leider nicht den Tatsachen entspricht, eine schriftliche Bestätigung von dem Zusteller Trans-O-flex liegt ebenfalls vor, dass der Verbleib meines Pakets unbekannt sei und die Nachforschung kein Erfolg brachte.
Man soll sich für weiteres an den Händler wenden, jedoch behauptet alarme4 fleißig, dass ihnen das Versandunternehmen die Zustellung bestätigt.
Auf die Rückfrage an wen es zugestellt wurde oder wer unterschrieben habe, gibt es jedoch keine Antwort. Genau so wenig wie eine Ersatzlieferung geschweige eine Erstattung.
Extrem unseriös von der Kommunikation bis hin zur sehr zweifelhaften Kommunikation und Behauptungen.
Wie zb an einem Sonntag gab der Zusteller alarme4 die Info, das Paket korrekt zugestellt wurde… nach einem Telefonat am folgetag, also am Montag Morgen bekommt man jedoch die Antwort von Transoflex „kann gar nicht sein, die Nachforschung und Fahrerbefragung ist noch gar nicht fertig. Diese Aussage stimmt niemals.“
FINGER WEG! Dont buy!
29 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Alarme4.com
Dear Vm,
As explained in our response of 26 July,
In accordance with our Terms and Conditions, it is the customer's responsibility to provide an accurate and precise address to ensure safe delivery.
You placed your order on 25 July at 13:43 with the following delivery address:
CxxxxxxStrasse 129
Your order was prepared and shipped the same day at 17:26.
You then sent an email on 26 July indicating an incorrect house number (129 instead of 139... 129 being your neighbor's house number).
We indicated that the package had already been labeled and shipped and that it was no longer possible to change the address or create a new shipping label, as the package was already in the carrier's network.
We therefore advised you to contact your neighbor (located only 2 houses away) to have them accept the package or refuse it.
Your neighbor did indeed accept the package for you on 29/07/2025 at 11:14 (with signature and GPS location).
Today, you claim that the package was delivered to an unknown person and are requesting a refund?
Furthermore, at your request, we have initiated a search for your package and requested a meeting with the delivery driver.
The response from the carrier EURODIS is unequivocal: Your package was indeed delivered to the correct address with a signature, and the Trans-O-Flex driver also confirmed delivery.
We have also sent you the dated and signed POD.
This is why the carrier EURODIS closed the complaint.
We are a reputable company that has been in business since 2006.
We work with reliable partners, which guarantees us quality service for nearly 20 years.
As a business customer who placed a large order (more than 1000€) , it's strange that you entered the wrong house number and were 50 km from your delivery address even though you were informed of the delivery date.
This is a "not so honest" practice.
Sincerely,
L'équipe de ALARME4
Très satisfait de l'achat et du sevice après-vente
Alarme4 a une offre Ajax très complète avec des prix compétitifs. Au niveau support, le technicien qui a traité mon problème a été rapide au niveau réaction, très pro et compétent. Le seul petit reproche, ils semblent impossible à joindre au téléphone...
9 października 2024
Opinia niezależna
Snelle levering en goede uitleg via…
Snelle levering en goede uitleg via mail, ook in het Nederlands. Erg scherpe prijzen tov de concurrentie.
3 lipca 2024
Opinia niezależna
Top livraison en France sans problème…
Top livraison en France sans problème rapide et conforme.
Prix très abordables en plus 👍
19 czerwca 2024
Opinia niezależna
Service impeccable!
Choisir, commander, recevoir un colis bien emballé, parfait
29 maja 2024
Opinia niezależna
Je suis très satisfait de mon expérience
Je suis très satisfait du service alarme 4 ma commande s'est très bien passé j'ai commandé un produit en trop j'ai demandé l'annulation réponse extrêmement rapide et remboursement aussi . Mon matériel est arrivé bien protégé délai livraison très rapide
2 czerwca 2024
Opinia niezależna
Technicien extrêmement compétent et…
Technicien extrêmement compétent et patient. M'ayant tiré avec efficacité d'un très mauvais pas
14 czerwca 2024
Opinia niezależna
Site à recommander
Site clair, prix très compétitifs, livraison rapide. Tout est parfait
1 czerwca 2024
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
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