Aktiewonen Recenzje 34

Nog nooit zo’n slechte ervaring gehad met een webshop/meubelzaak als met Aktiewonen. In januari een salontafel besteld die zogezegd begin februari geleverd zou worden. We zijn ondertussen mei en we hebben die tafel NOOIT gezien.

Communicatie via mail? Rampzalig. Op tientallen mails kregen we amper antwoord. Slechts één keer reactie gekregen, en hun “oplossing” was dan maar een kleinere versie van dezelfde tafel aanbieden. Alsof wij zomaar iets anders moeten accepteren omdat zij hun afspraken niet kunnen nakomen.

Elke keer dat we belden kregen we gewoon opnieuw een andere datum voorgeschoteld. Eerst eind februari, dan midden maart, daarna eind maart, dan april… telkens opnieuw loze beloftes en excuses. In april kregen we eindelijk te horen dat de tafel binnen was en “snel verstuurd zou worden”. Twee weken later nog steeds niets. Weer bellen. “Deze week zeker.” Opnieuw niets. Nog eens bellen. “Volgende week echt.” Wat een grap.

Uiteindelijk de bestelling geannuleerd omdat ons geduld compleet op was. Ons geld hebben we uiteindelijk wel teruggekregen, maar na 1x bellen en 2 mails. De stress, frustratie en verloren tijd krijgen we natuurlijk niet terugbetaald.

Dit was pure tijdverspilling van begin tot einde. Als je maanden wil wachten, constant zelf achter informatie wil jagen en telkens met loze beloftes afgescheept wil worden, dan moet je hier bestellen. Voor ons NOOIT meer.

Tv meubel en half hoge mangohout kast besteld. Na de plaatsing van de bestelling werd ik geattendeerd op de kleurverschil van de meubels. Vlotte levering en vriendelijke bezorger. Mooie kwaliteit meubels en kwaliteit en prijs is in verhouding.

Goede service en top kwaliteit meubelen voor een goede prijs. Aanrader!!

Na de aankoop van onze salontafel die zo mooi was hebben we een bijpassende eetkamertafel gekocht bij Aktie Wonen allebei zijn prachtig en een goede service en vriendelijk personeel Een aanbeveling waard.

Hier een mooie dressoir besteld die keurig werd afgeleverd.Helaas na het uitpakken bleek er een beschadiging op te zitten. Hierop contact gehad en werd deze keurig en snel afgehandeld.
Top bedrijf

Werkelijk prachtige meubels. Heb een hele set gekocht, tafel stoelen buffetkast en dressoir. Goeie kwaliteit, echt degelijk. En super mooi. Dan de service die ze leveren, uitstekend, vriendelijk altijd en behulpzaam omdat ik zelf niet goed had gekeken hoe groot te tafel was, werd ik gelijk geholpen. Echt Top ervaring.

Goede service en nette afhandeling/bezorgen van de bestelde meubels. Personeel is zeer vriendelijk en hulpvaardig.

Heb verschillende meubels gekocht bij aktiewonen en dit al meerdere malen. Super goede service en snelle levering. Kwalitatief super meubels voor een goede prijs. Aanrader voor iedereen.

Sidetable gekocht bij Aktiewonen. Deze was in bestelling en zou volgende week geleverd worden, uiteindelijk een week eerder geleverd. Werd enorm vriendelijk op de mail op de hoogte gesteld door Roel, en chauffeur neemt 30 minuten voor levering contact met mij op zoals ik had gevraagd. Al met al top service!

Top service. Helaas iets mis gegaan vanuit de leverancier maar keurig opgelost vanuit aktiewonen.

Binnen de openingstijden naar het filiaal in zevenaar gegaan. Deur zat dicht. Ook telefonisch niet bereikbaar.

Initieel 1 ster gegeven, dit vanwege de niet proactieve houding en daarmee minder sterke communicatie, wachttijd en onduidelijkheid.

Uiteindelijk kwam de communicatie wel op gang en deze was gelukkig erg prettig.

Het product kwam wat later dan aangegeven, maar dit was verder geen groot probleem. Het product was erg mooi maar had een schoonheidsfoutje, de geboden oplossing was dan ook prima vandaar de aanpassing aan de review.

Ik heb verschillende kasten besteld met aktie wonen.
Bij de levering bleken er enkele lichte schade te vertonen door het vervoer.Er werd door aktiewonen onmiddelijk andere onderdelen verzonden en dit tot 3 maal toe. Omdat er steeds door het vervoer van de onderdelen schade aan was.Er werd hier niet moeilijk over gedaan en steeds een nieuw onderdeel verzonden tot er eentje was zonder schade. Dus de service van akiewonen vind ik top.Dat er wat tijd over ging is ook normaal bestellen bij het bedrijf maar dit is geen fout van aktiewonen . Het feit dat er steeds vriendelijk en behulpzaam naar een oplossing werd gezocht en aangeboden is echt een top service.Ook zeer tevreden over de geleverde kasten.

zojuist een mooi dressoir gekocht bij aktiewonen! vriendelijk geholpen en erg behulpzaam, we woonde dichtbij dus het dressoir werd ook nog bij ons thuis gebracht, top!

Wederom een aankoop gedaan bij Aktiewonen.
Mooie spullen, altijd fijn geholpen en een uitmuntende service!!

Wederom een super service gehad bij Aktiewonen. Eerder al een kast besteld en nu een bank.
Zeer tevreden klant!
Ik ga er in de toekomst zeker meer bestellen, vanwege de mooie spullen maar zeker ook voor de klantvriendelijkheid en uitmuntende service! 👍

Personeel / eigenaar zijn erg vriendelijk en behulpzaam. Ik kon probleemloos mijn tafel omruilen terwijl ik zelf de fout had gemaakt om de verkeerde tafel te bestellen.

Meubels zijn van goede kwaliteit en ook mooi. Volgende keer, wanneer ik weer wat nodig heb, zal ik zeker weer hier bestellen.

TV kast en lamp via internet besteld. Lamp kwam eerder, maar de verkeerde. Snel geregeld, binnen een paar dagen kwam de juiste lamp. Ook het tv meubel is snel geleverd. Voordelige prijzen. Vriendelijke en efficiënte communicatie. Helemaal top. Een aanrader.

Ondanks sommige negatieve reviews heb ikzelf goede ervaringen gehad met Aktiewonen. Ik werd zelf gebeld voor een evt afspraak om het product te leveren. Product werd netjes afgeleverd.

Resultaat was prima, maar het gehele proces, met betrekking tot de service, kan beter.