Logo Air France
Odwiedź tę stronę

Air France Recenzje 

105
•
Wynik TrustScore: 1.5 na 5

1,5

Wyszukiwarka lotów
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Paid for a change of seat after they changed a seat that I paid for but while they took the payment their system did not recognise the change of seat. Their chat told me they could not do anything w... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

We had to book last minutes tickets to Paris (expensive) to go to my father in law funeral…we were in a hurry but because we were groupe 5 (paid for the seats raw 10 in front as well) we had to give a... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Para todo el aeropuerto de paris charles de gaulle tenían a 2 personas trabajando. El manager solo miraba. Estuvimos 2 horas de cola y al final Cleo perdimos el vuelo. Actitud muy desagradable, ningun... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

En Nov.14/2023 compramos boletos para viajar Barcelona-Los Angeles, clase ejecutiva. Ayer le envian un Email a mi esposa cambiandole el vuelo y hoy uno mi cancelandolo. Llamo y me responden que las ta... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Wyszukiwarka lotów
  2. Linie lotnicze
  3. Biuro podróży

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

Plane tickets, flight offers to Paris, USA, Asia - Air France Spain

Dane kontaktowe

1,5

Bardzo słaba

Wynik TrustScore: 1.5 na 5

105 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

1,5

Wszystkie recenzje

(105)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 4

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 5 z 5

Grata experiencia

Muy útil y fácil de usar. El proceso de selección, reserva y pago se lleva a cabo con una facilidad asombrosa.

2 grudnia 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Buena experiencia

Realizamos la reserva de un vuelo y es muy facíl y comodo. Tambien las Redes Sociales funcionan muy bien facilitando información y ayuda en caso de ser necesario. El proceso de compra se realiza de una manera intuitiva y muy exitosa.

30 października 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Gastos innecesarios y dificultad para reservar asientos.

Todo el proceso de compra y verificación de tarifas es muy sencillo, pero no me gustó que al comprar un billete que incluye vuelos de aerolíneas de la misma alianza, no me dejó comprar el equipaje facturado con normalidad, y ante el riesgo de que en el aeropuerto fuera mucho más caro tuve que coger un ascenso de categoría para todos los pasajeros con el consiguiente coste extra innecesario, y tampoco he podido reservar los asientos después de ese ascenso de tarifa como se suponía dentro de los vuelos de Air France, porque aún no los tienen disponibles sin coste añadido, cuando con Delta, la otra aerolínea, lo he podido hacer sin problema alguno.

22 października 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Pasarme a Air France-KLM un acierto

Desde el inicio de la pandemia he incrementado los vuelos con el grupo Air France-KLM. Hago unos 70-100 vuelos al año, y en mi opinión es la compañía que mejor me ha tratado en los múltiples cambios/cancelaciones/reembolsos que he tenido que hacer. Siempre enfocado en mi problema, no en las condiciones del contrato. Les pongo un sobresaliente.

22 września 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Satisfacción plena en mi gestión con Air France

Buenas tardes.
Simplemente decir que el agente que me atendió al teléfono, Srta. Laura, demostró una profesionalidad y conocimientos de su ámbito laboral excelentes.
En apenas unos minutos me envió mis bonos para que yo pudiera usarlos en mi nueva reserva.
De igual modo solventó con rapidez el abono de 86,12 euros correspondiente a un seguro multirriesgos con numero de recibo 057 159 302 396 9, importe que me será abonado en breve en la misma tarjeta bancaria con la que realicé el pago.
Lo que quisiera saber es cómo solicitar el bono de 179,96 euros correspondiente a la diferencia sobrante de mis bonos utilizados en mi reserva número OGI8FD. Imagino que debo solicitarlo por vía telefónica o tal vez lo reciba en breve en mi email. Agradecería una breve explicación.
Gracias por su atención y asistencia, especialmente para la Srta. Laura. Fue un placer tratar con ella.
Reciban un cordial saludo,
José Antonio Cabello

7 sierpnia 2021
Opinia niezależna

Czy to Twoja firma?

Zatwierdź swój profil, aby uzyskać dostęp do darmowych narzędzi biznesowych Trustpilot i lepiej poznawać swoich klientów.

Załóż darmowe konto

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej