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Oceniono na 4 z 5

Du nouveau dans le vélo Il n’y a pas l’effet cumulatif au pédalage qu’on trouve sur les Vae d’origine mais la transformation est très plaisante, surtout avec l’âge !

Oceniono na 5 z 5

Super expérience chez “À fond Gaston” ! 🚲⚡ J’ai fait électrifier mon vélo (passage de sans assistance à électrique) et le résultat est top : je retrouve les mêmes sensations qu’avant, avec en pl... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

C'est le deuxième vélo que je fais équiper le premier un tandem le deuxième un VTT je suis super content des deux expériences travail soigné, au moindre problème une équipe technique a l'écoute et av... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Bonjour, Entreprise très réactive, a vôtre écoute pour régler le moindre problème. Ce kit est vraiment super kit 250wts 65N.m batterie 630wh. La batterie tient sans problème les 110 km pour nou... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep rowerowy
  2. Silniki i prądnice

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A Fond Gaston convertit votre vélo en Vélo à Assistance Electrique. Nous avons à coeur de vous proposer des produits durables et un service client efficace. A Fond Gaston est une entreprise créée en 2018 avec des valeurs fortes : proposer un kit de conversion plus léger, plus coupleux, plus durable et transférable de vélo en vélo - entrons ensemble dans l'ère de l'économie circulaire !


Dane kontaktowe

4,8

Doskonała

Wynik TrustScore: 5 na 5

456 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

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Oceniono na 5 z 5

Commande passée le lundi

Commande passée le lundi. Livraison le mercredi matin.Le mercredi après-midi le vélo (elops 520)était équipé sans grande difficulté grâce à la notice technique très bien faite pour le petit bricoleur queje suis. Excellent rapport qualité/prix
Merci

4 listopada 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Nous avons fait électrifier notre tandem

Nous avons fait électrifier notre tandem chez A FOND GASTON, en mai 2024, et nous en sommes ravis.
Nous avons apprécié les conseils éclairés d'Antoine et le travail de qualité effectué.
Depuis plus 4 mois, nous réalisons, en moyenne, des sorties de 60 kms avec un dénivelé d'environ 700 m, en utilisant 60% de la charge de notre batterie (500 watt).
Nous conseillons vivement cette entreprise.
Florence et Michel

6 maja 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Le changement dans la continuité!

j'ai fait installer sur mon vélo de 20 ans une assistance électrique. Cela m'a permis de garder les performances de mon vélo qui ne sont plus proposées aujourd'hui et d'avoir mes repères, mes habitudes (j'ai 80 ans). Sans négliger une sérieuse économie. En plus c'est dans un cadre "vertueux".

17 września 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Surpris

Nous avons un VTT tandem il y a deux ans nous avons fait un tour de France 3030 kms , cette année nous avons été à Budapest par l'EV6 1900 KMS en vieillissant on s'est rendu compte qu'ont bataillaient pour passer les montées
C'est pour cela qu'après notre dernier voyage nous sommes passés en VAE et nous avons tout de suite vu la différence pour passer les côtes et nous apprécions énormément

19 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Moyen

Le matériel est performant, cependant il n'est pas réellement conçu pour les VTT, j' ai essayé sur 2 modèle, 1 BMC alu et un autre cadre carbone, le moteur ne s'adapte pas, les cadres sont trop gros, de plus le plateau 42 dents est trop important, un 34 serait plus judicieux. De ce fait je l'ai monté sur un vélo de ville.

25 lipca 2024
Opinia niezależna
Logo A Fond Gaston

Odpowiedź od A Fond Gaston

Bonjour,

Merci pour l'échange téléphonique qui nous a permis de comprendre la problématique que vous avez rencontré au montage.
Effectivement dans le cas de votre VTT BMC, les photos que nous vous avions demandées ne nous ont pas permis de voir que les bases arrière étaient trop larges.
Cela arrive sur une très faible proportion des vélos que nous électrifions, et nous ne l'avons pas détecté dans votre cas.

Nous avons suite à cela adapté notre processus de validation de la compatibilité des vélos, afin que ce critère soit correctement évalué.

Concernant le nombre de dents du plateau, il nous est pour l'instant impossible d'adapter des plateaux de moins de 42 dents.
C’est malheureusement le cas sur la majorité des moteurs pédaliers du marché.

Vous remerciant encore pour votre retour constructif.

L'équipe À Fond Gaston

Oceniono na 5 z 5

Une excellente solution pour continuer une activité physique soutenue

1- J'ai conservé mon ancien vélo de qualité très correcte.
2- Malgré mon âge, je passe partout où je passais auparavant, sans prendre de risques supplémentaires.
3- L'activité reste malgré tout sportive.
4- l'installateur agréé a été excellent (seul, je n'aurais pas pu installer le kit pédalier ; impondérables de la diversité des vélos à équiper

1 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Electrification d'un vélo classique, une deuxieme vie...

Je suis entièrement satisfait d'avoir électrifié mon vélo.
Le travail est vraiment professionnel et mon permis de repartir avec mon vélo dans la journée en montage express, donc un gain de temps.
Une équipe sympathique entre A fond Gaston et le technicien installateur.
Le technicien connaît bien son travail et est avide de bons conseils pour maintenir en bon état son vélo et tous les équipements d'assistance électrique.
Je recommande cette solution qui permet de repartir avec un vélo que l'on connait.
Simplement, il faut un vélo avec un bon état général.
C'est un coût, mais selon le choix proposé, c’est moins cher qu'un vélo électrique neuf et on peut même récupérer les différentes aides proposées de l'état ou de la région.
On a aussi la possibilité de payer en plusieurs fois le Kit de la roue électrifiée.

27 lipca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

A Fond la panne Gaston

A Fond la panne Gaston, une assistance non encore réparée, malgré le changement de l'écran, du connecteur, rt maintenant je vais encore attendre le changement de la batterie. Très fort mécontentement.
Le matériel est-il fiable ????

8 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Logo A Fond Gaston

Odpowiedź od A Fond Gaston

Bonjour M. LAPORTE,

Tout d’abord nous sommes navrés que vous ayez rencontré un problème avec notre matériel, nous avons à cœur d’apporter une solution fiable et pérenne quand ce type de problématique survient.

Afin de permettre à tous de se faire un avis objectif sur la problématique rencontrée nous vous apportons la réponse détaillée suivante.

Vous nous avez contacté jeudi 27/06/2024 pour nous signaler une panne sur votre écran (ne se maintenait pas allumé). Votre kit a été installé en 06/2023 dans nos locaux à Villeurbanne. Dans le cadre de notre garantie de 2 ans, nous avons procédé aux opérations suivantes (à nos frais bien sûr) :

- Lundi 02/07/2024 : nous vous avons envoyé à votre domicile un écran et un faisceau neuf

- Mercredi 04/07/2024 : suite remplacement de votre part, vous nous informez que le problème reste inchangé. Nous vous proposons donc de repasser sur notre atelier central à Villeurbanne avec votre vélo (là où vous avez fait convertir votre vélo en 06/2023) afin que nous puissions diagnostiquer et résoudre votre panne rapidement. Nous aurions immobilisé le vélo ½ journée pour procéder aux réparations et vous permettre de repartir avec votre vélo réparé. Vous refusez cette proposition de gestion, ne voulant pas vous déplacer de Saint-Etienne à Villeurbanne.

- Jeudi 05/07/2024 : vous souhaitez uniquement être dépanné chez notre installateur sur Montbrison, plus proche de chez vous. Nous vous expliquons que cet installateur ne fait que des montages et n’a pas le matériel de diagnostic nécessaire à son atelier pour pouvoir investiguer votre panne qui provient de la batterie et/ou du contrôleur. Par ailleurs, il n’a pas toutes les pièces détachées en stock ce qui vous impose de faire 2 allers retour, soit le même kilométrage qu’un aller retour à Villeurbanne. Vous refusez à nouveau de vous déplacer sur Villeurbanne.

- Vendredi 06/07/2024 : vous nous écrivez cet avis 1/5 alors que votre SAV est en cours de traitement

- Entre le lundi 08/07/2024 et le mercredi 10/07/2024 : nous organisons la prise en charge SAV à Montbrison, nous expédions le matériel neuf et vous déposez votre vélo en atelier.

- Mardi 16/07/2024 : Le vélo refonctionne après changement du contrôleur (qui semble être la pièce défectueuse)

- Jeudi 08/08/2024 : Vous nous rappelez en disant qu’après avoir roulé 5km l’écran s’est éteint à nouveau. Dans la foulée vous déposez un 2e avis 1/5 sur trustpilot « A Fond la panne Gaston »

- Vendredi 09/08/2024 : nous vous expédions une batterie neuve et comme l’entreprise est fermée la semaine du 15/08 nous temporisons l’envoi de votre bordereau de retour de votre batterie défectueuse

- Lundi 19/08/2024 : Suite réception de votre batterie d’origine, votre panne batterie était un faux contact interrupteur, interrupteur que nous avons changé.

La conclusion est que la gestion de votre SAV a été plus longue que d’habitude car vous avez eu 2 pannes simultanées (contrôleur et interrupteur batterie) et que nous n’avons pas suivi notre process habituel de gestion de SAV où les pannes sont gérées sur notre atelier central à Villeurbanne.

En passant sur Villeurbanne comme proposé au départ, votre panne aurait été résolue dans la ½ journée dès le 04/07/2024 avec remplacement de votre interrupteur batterie et de votre contrôleur. Cela aurait évité beaucoup d’échanges, flux de colis et temps perdu pour tout le monde.

Maintenant que votre vélo est réparé, nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre vélo électrifié.

Antoine GALONNIER, gérant de A Fond Gaston

Oceniono na 5 z 5

Des vrais professionnels à votre écoute

Enfin une entreprise qui vous rappelle rapidement pour vous fixer un rendez-vous. Une fois sur place, Antoine prend le temps de vous présenter le matériel et de vous conseiller par rapport à votre vélo et votre besoin.

16 lipca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Que du bonheur !

J'ai mis un certain temps avant de franchir le pas et équiper mon vélo avec un kit pro + moteur de roue mais après une année d'expérience et 6302 km jour pour jour, je suis très satisfait de cet achat.
Un grand merci à vous et votre équipe pour les conseils avant l'achat.
Mes remerciements sont également adressés au patron de la boutique "les cycles du dimanche "située à Metz. Un travail de grande qualité a été réalisé lors du montage.
C'est un plaisir retrouvé que d'avoir envie de prendre le vélo, y compris par mauvais temps (surtout cette année) et de se promener dans la campagne en Lorraine.
Bravo à vous et pour les indécis comme moi, n'hésitez plus ! Transformez votre vélo...

31 lipca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

À 72 ans j’ai retrouvé le goût des belles balades à Vélo.

Florent a été à l’écoute de nos besoins et a su orienter notre choix. Nous ne pouvons que nous en féliciter.
Nous avions abandonné les balades à vélo car l’âge se faisait sentir. Pour notre première sortie avec notre nouvelle motorisation nous avons fait, ma compagne et moi, une belle boucle de 57 km dans la Dombes (région lyonnaise). Que du bonheur !
Nous recommandons vivement l’offre de À Fond Gaston. N’hésitez pas à leur demander conseil 😀.

13 lipca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

très bon kit

très bon kit . Antoine est très a l’écoute de ses clients . livraison rapide et mise en place du kit assez facile pour un bricoleur .le kit urbain est très satisfaisant pour un cyclo

6 lipca 2024
Opinia niezależna

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