Guter und schneller Service bei der Erstellung einer Patientenverfügung und einer Vollmacht. Vielen Dank. Leider gibt es in der Branche auch fragwürdige Abzocker, die Geld für nicht erbrachte Leistung... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Ich bin seit Jahren bei Afilio und super zufrieden. Mir wurde immer zeitnah und verständlich geholfen. Alle Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit. Auch die weiteren vermittelten Firma, bspw. Ha... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Die Art und Weise der Afilio Befragung ist nicht vollumfänglich und nicht stringend. Zu viele entscheidende Punkte werden gar nicht angesprochen. Die differenzierten Betrachtungen und Auswirkungen,... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Habe heute bei afilio Vorsorgevollmacht als auch Patientenverfügung gemacht. Es gab Online ein Problem bei der Wahl des Leistungspaketes und beim Bezahlvorgang, weshalb ich den Kundenservice um Rückru... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Sorgen Sie einfach online vor: Afilio ist Ihr Partner für die umfassende Vorsorge rund um Gesundheit, Pflege und Bestattung.
Dane kontaktowe
Chausseestraße 8, 10115, Berlin, Niemcy
- kontakt@afilio.de
- afilio.de
4,4
Doskonała
256 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
AFILIO hilft mir immer
AFILIO hilft mir immer, wenn ich was nicht verstehe. bin schon seit Jahren dabei und bin noch immer begeistert. Ich kann die Mitgliedschaft jedem empfehlen!
17 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Afilio
Guten Tag Frau Gehrkens,
wir freuen uns, Sie schon so lange bei uns begeistertes Mitglied sind und bedanken uns herzlich für Ihre netten Worte.
Dabei ist es uns wichtig, unsere Nutzer bestmöglich aufzuklären und zu unterstützen.
Herzlichst
Ihr Afilio-Team
Bestellter Rückruf kam unverzüglich.
Bestellter Rückruf kam unverzüglich.
Sehr gute Unterstützung, sogar mit PC-Direktzugriff
17 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Afilio
Guten Tag,
wir freuen uns, dass Ihnen unser Kundenservice auch per Fernzugriff behilflich sein konnte.
Unsere Intention ist, jeden Nutzer bestmöglich zu unterstützen.
Herzliche Grüße
Ihr Afilio-Team
Schon lange dabei,passt alles
Ich finde es toll,daß man bereffendes nur markieren braucht. Man muß nicht viel Schreiben
3 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Afilio
Guten Tag Herr Kalweit,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass wir Sie bei der Erstellung Ihrer Dokumente unterstützen konnten. Melden Sie sich jederzeit gerne bei uns, wenn Sie noch Fragen zur Regelung Ihrer Vorsorge haben.
Herzliche Grüße
Ihr Afilio-Team
Sehr schnelle Antwort
Mein Anliegen wurde sehr schnell bearbeitet und positiv für mich entschieden. Das ist nicht selbstverständlich.
19 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Afilio
Guten Tag Elke,
vielen Dank für Ihre wertschätzenden Worte.
Es ist immer schön, wenn jemandem ein besonderes Engagement auch auffällt.
Herzliche Grüße
Ihr Afilio-Team
Sehr freundliche und persönlich…
Sehr freundliche und persönlich engagierte Beratung
27 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Afilio
Guten Tag,
auch wenn wir eine digitale Plattform für unsere Dienstleistung anbieten, ist uns bewusst, wie wichtig dennoch das zwischenmenschliche Gespräch bleibt.
Aus diesem Grund ist unser Kundenservice stets bemüht, Anliegen und Fragen auch telefonisch zu klären und unsere Nutzer entsprechend zu beraten und zu unterstützen.
Vielen Dank für Ihre nette Bestätigung.
Herzliche Grüße
Ihr Afilio-Team
Nachlass, Betreuung, Pflege ganz einfach regeln
Ich bin seit einigen Jahren Mitglied und wurde stets gut betreut.
Online habe und Zugriff auf all meine Daten und kann diese jederzeit ändern lassen.
Durch das Onlinr Portal wird man leicht und verständlich geführt.
Bei Fragen stehen einem die MitarbeiterInnen zeitnah mit Rat und Tat zur Verfügung.
29 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Afilio
Guten Tag Anja,
dass Sie uns schon lange Jahre die Treue halten und uns ein solch positives Feedback geben, erfreut uns sehr.
Unser Ziel war es ja von Beginn an, eine Plattform zu schaffen, die für alle Menschen einfach zu bedienen, gut verständlich und erschwinglich günstig ist.
Ihre Worte bestätigen uns in unserem Tun, vielen Dank und
Herzliche Grüße
Ihr Afilio-Team
Zeitnahe Bearbeitung und Rückruf…
Zeitnahe Bearbeitung und Rückruf innerhalb kürzester Zeit. Eine sehr freundliche Dame, die in Ruhe alle Fragen geklärt hat und dazu wertvolle Tipps gegeben hat.
26 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Afilio
Guten Tag Frau Fichtinger,
genauso wie Sie es beschreiben sollte ein guter Kundenservice funktionieren.
Wir freuen uns über Ihre Worte sehr, denn diese zeigen, dass wir unserem "Ideal" schon recht nahekommen.
Herzliche Grüße
Ihr Afilio-Team
Sehr empfehlenswert!
Eine kompetente Organisation wenn es um Vorsorge und/oder den persönlichen Nachlass geht.
21 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Afilio
Guten Tag Sam,
wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr freuen.
Herzliche Grüße
Ihr Afilio-Team
Hilfreich…
Wenn nicht nur auf Schema F verwiesen wird. Sondern auch im persönlichen Gespräch geholfen wird, ist das bemerkenswert gut. Empfindliche Reaktionen sind dann verzeihlich.
25 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Afilio
Guten Tag Herr Goesmann,
vielen Dank für Ihre positiven Worte.
Es ist uns von Afilio ein besonderes Anliegen, unsere Nutzer direkt in einem persönlichen Gespräch unterstützen zu können.
Im zwischenmenschlichen Gespräch lassen sich viele Fragen ganz einfach klären.
Herzliche Grüße
Ihr Afilio-Team
Sehr hilfreich !
Die Fragen und Erklärungen sind eindeutig.
Auch bei schwierigen Sachverhalten kommt
man zu einer Lösung. Diese Vorsorge ist auf
jeden Fall zu empfehlen !
8 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Afilio
Guten Tag Herr Conrads,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie sich für Afilio entschieden haben und wir Ihnen bei Ihrem Anliegen weiterhelfen konnten.
Melden Sie sich jederzeit gerne bei uns, wenn Sie weiterführende Unterstützung benötigen. Wir sind für Sie da!
Herzliche Grüße
Ihr Afilio-Team
TOP Kundenservice am Telefon👍
Habe heute bei afilio Vorsorgevollmacht als auch Patientenverfügung gemacht. Es gab Online ein Problem bei der Wahl des Leistungspaketes und beim Bezahlvorgang, weshalb ich den Kundenservice um Rückruf bat. Folgend habe ich ein ziemlich langes und in jeglicher Hinsicht gutes und hilfreiches Gespräch mit Fr. Lefevre geführt. Hier könnte sich so manches andere Unternehmen wirklich ein Beispiel für sehr guten Kundenservice nehmen.
22 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Afilio
Guten Tag Herr Winterscheidt,
wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Vorsorge mit Afilio regeln und möchten uns herzlich bedanken, dass Sie Ihre Erfahrungen mit unserem Kundenservice geteilt haben.
Gerne werden wir Ihr Lob an Fr. Lefevre weiterleiten, welche sich sicherlich sehr darüber freuen wird. :)
Herzliche Grüße aus Berlin!
Ihr Afilio-Team
Odpowiedź od Afilio
Guten Tag Herr Dr. Hopf,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Melden Sie sich jederzeit bei uns, wenn Sie Fragen zu Ihrer Vorsorge haben. Wir sind gerne für Sie da!
Herzliche Grüße
Ihr Afilio-Team
Odpowiedź od Afilio
Guten Tag Herr Jansen,
wir freuen uns sehr, dass Sie über Finanztip auf uns aufmerksam geworden sind und wir Sie bei der Reglung Ihrer Vorsorge unterstützen können.
Melden Sie sich jederzeit gerne bei uns, wenn Sie Fragen haben. Unser Team ist gerne für Sie da!
Herzliche Grüße
Ihr Afilio-Team
Klare Empehlung
Das Erstellen der Dokumente anhand der individuellen Wünsche ist einfach und man gelangt ohne Anwaltskosten zu den erforderlichen Notfalldokumenten.
Fragen werden schnell und sachkundig von der Helpline beantwortet.
Klare Empfehlung!
8 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Afilio
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie sich für Afilio entschieden haben und unser Kundenservice Sie bei Ihren Anliegen unterstützen konnte.
Herzliche Grüße
Ihr Afilio-Team
Meine Erfahrung besteht schon seit einigen Jahren…
Meine Erfahrung besteht schon seit jahren
eswar immmer bei allen Fragen hilfreich!
Jetzt Kommt die Notfallkarte dazu das finde
ich gut,somit hat man immer alles dabei.
7 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Afilio
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass wir Sie uns schon seit vielen Jahren bei der Regelung Ihrer Vorsorge unterstützen dürfen und Sie sich bei uns gut betreut fühlen. Gerne leiten wir Ihr Lob an unseren Kundenservice weiter.
Herzliche Grüße
Ihr Afilio-Team
Ein guter und prompter Service
23 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Afilio
Guten Tag Herr Franz,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden waren.
Melden Sie sich jederzeit gerne erneut bei uns, wenn Sie weiterführende Unterstützung benötigen.
Herzliche Grüße
Ihr Afilio-Team
Es ging alles sehr schnell und präzise.
Es ging alles sehr schnell und präzise.
Ich war sehr zufrieden
15 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Afilio
Guten Tag Herr Benzel,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten.
Herzliche Grüße
Ihr Afilio-Team
Einfache Handhabung
Ich habe eine Patientenverfügung und eine Vorsorgevollmacht über Afilio erstellt. Dank der guten Erläuterungen ging das online sehr schnell. Änderungen kann man jederzeit selbst vornehmen.
Außerdem ist beides von Afilio im Zentralen Vorsorgeregister registriert worden. Fragen per Mail beantwortet Afilio sehr zügig. Ich bin sehr zufrieden damit.
14 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Afilio
Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und das positive Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Erstellung Ihrer Patientenverfügung und Vorsorgevollmacht bei Afilio so zufrieden sind und der Prozess für Sie einfach und verständlich war.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Herzliche Grüße
Ihr Afilio-Team
Einfach und gut erklärt
Bin durch Finanztip auf die Seite aufmerksam geworden.
Das Ausfüllen war einfach, man wird gut durch die Formulare geführt. Zahlreiche Erläuterungen an schwierigen Stellen.
10 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Afilio
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie Afilio nutzen und wir Sie bei der Regelung Ihrer Vorsorge unterstützen dürfen.
Melden Sie sich jederzeit gerne bei uns, wenn Sie weiterführende Unterstützung benötigen. Wir sind gerne für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Afilio-Team
Änderung des Pflegepaket
Könnte per Email alles schnell und einfach klären. Schnelle Rückmeldung und verständlich erklärt
30 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Afilio
Guten Tag Frau Stucka,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind.
Genau das sollte ja auch im Mittelpunkt eines jeden Unternehmens stehen.
Daran arbeiten wir täglich.
Herzliche Grüße
Ihr Afilio-Team
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.