Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Hade satt 0 om det gick. Kvaliteten var värre än Shein, kundservice verkar bemannas av trötta tonåringar... Beställde klänningar till ett bröllop 6 veckor innan, kom inte i tid. Det som väl kom fram v... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Ordered a dress for 17th of May celebrations in Norway. The shipping was fast and the dress fit perfectly. So happy with the experience overall.

Oceniono na 5 z 5

Supernöjd! Beställde min efterlängtade Positano klänning den var tyvärr för liten så skickade tillbaka den. Både leverans retur o återbetalning gick snabbt. Man har ju fria byten men storleken st... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Min klänning från ADOORE tappade fyra knappar efter första användning, vilket var en liten besvikelse p.g.a priset och kvalitén som klänningen ska ha. Vände mig då till ADOORE kundtjänst och de kunde... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Zakupy i moda

Napisane przez firmę

ADOORE is a clothing line made by Petra Tungården for women who values what it means to be a woman today - strong, modern and fearless.


Dane kontaktowe

3,2

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

211 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 88% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Horrible experience.

The delivery time was slower than it said when I ordered the dress so it came too late for the occasion I ordered it for. In addition the dress looked different than in the pictures. When I wanted to make a return they said I have to email them to get the return label. Now I have waited 11 days and I still didn’t get it. I’ve never experienced a more dysfunctional shopping platform and I wouldn’t recommend it for anyone.

25 lipca 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Expect better quality of such an expensive dress

Love the dresses, but I expect better quality for the price. I bought the Paris dress and have used it 3-4 times. Today I noticed that one of the buttons had fallen off, and most of the other buttons are loose as well. I am super careful when I wash my dresses, but there were loose threads already when I bought it.

20 lipca 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Jag har läst om några negativa…

Jag har läst om några negativa upplevelser och tyvärr håller inte med! Har hittills köp 5 klänningar, bra kvalitet och jätte snygga och Har fått många komplimanger!
När det gäller leverans, så hade den varit snabb! Det tar bara några dgr:) så jag har inget problem att rekommendera Adoore till mina vänner.

9 lipca 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Besviken på kundservicen

Jag beställde 2 klänningar varav en var defekt när den kom. Jag skapade en retur på adoores hemsida där de lovade att återkomma inom 3 dagar. Jag har inte hört någonting ang. returen och när jag mejlar dem att jag behöver min retursedel får jag inget svar.
Jag lämnar för semester och kommer inte ha möjlighet att returnera inom de 14 dagar som adoore kräver.

Väldigt besviken på kundservicen. Den klänningen som jag valde att behålla är jag väldigt nöjd med men kommer nog inte våga handla av dem igen..

8 lipca 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Usel hantering av returer

Usel hantering av returer. Det går inte att komma i kontakt med någon på företaget på telefon. När jag mailar får jag inga svar. Rutinen att de ska skicka en QR kod så att jag sedan kan skicka tillbaka varan fungerar ej.
Jag har väntat över en vecka och inte fått något svar från Adoore.
Jag kommer aldrig mer beställa något från Adoore igen.
Jag är så besviken.

7 lipca 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Världens sämsta kundservice!!

Världens sämsta kundservice!!! Handla inte här. Skickade tillbaka en klänning som var för liten och nu snart 4 veckor efter har de fortfarande inte registrerat min retur.

4 lipca 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

FICK FEL PRODUKT!

Varumärket skickade hem fel produkt till mig och ber sedan mig lägga en ny order på varan jag redan beställt?! De skickar inte heller någon retursedel som önskat utan hänvisar till hemsidan, där jag redan rapporterat mitt ärende. Fruktansvärt dålig service!

4 lipca 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

I have ordered a dress for an upcoming…

I have ordered a dress for an upcoming wedding, and because of no further information or delivery of my dress I have tried to contact customerservice through mail, fill out form and even tried to contact them through instagram since i have heard absolutely NOTHING. They claim that they will get back to you within 48 hours. That is not true.

Life is too short so I have ordered a dress somewhere else as I very early on in this process concluded that I will not be getting this dress. However I ofcourse want to make a return and get my money back. I am travelling soon so ofcourse i need some clarification of when this dress will be delivered so i can make a return before their 14 days return policy’ which by the way is super sketchy.

This is the last resort for an answer. But one thing is for sure I will not be recommending this brand nor buy something from their shop ever again.

30 czerwca 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Älskar Adoore!!!

Aldrig upplevt problem med Adoores kundtjänst. De ggr jag varit i kontakt med dem har det aldrig varit några problem. Snygga klänningar, sitter som ett smäck, och har sjukt snabba leveranser. ÄLSKAR Adoore ❤️🌟

19 czerwca 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Helt omöjligt att få tag i deras…

Helt omöjligt att få tag i deras kundtjänst? Jag har beställt en klänning som jag aldrig hämtade ut pga att jag ångrade mig och hittade en ny klänning. Adoore har fortfarande inte registrerat returen fast det gått över en månad och jag behöver fortfarande betala denna? Skickat flertalet mail men inget svar.
Får en oseriös känsla över företaget som jag från början trodde skulle vara bra!

16 czerwca 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Dåligt bemötande hos Adoores kundservice

Jag är tyvärr väldigt besviken på min köp-upplevelse hos Adoore. Jag beställde en klänning men råkade av misstag trycka i två st. Det tog mig ett par veckor att inse detta och då hade tiden för öppet köp på 14 dagar gått ut. När jag bad att få returnera eller byta en av klänningarna gick detta inte att ordna under några som helst omständigheter. Jag erbjöd mig att själv stå för frakten eller att ta emot ett tillgodokvitto men de sa blankt nej. Så nu står jag med två exakt likadan klänningar från senaste kollektionen. Jag tycker detta är ett väldigt tråkigt bemötande då det inte hade behövt kosta något extra för Adoore och det lämnar mig med en väldigt dålig helhetsupplevelse. Så stort tummen ned för Adoores kundservice och dess oförmåga till flexibilitet.

8 czerwca 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

VÄRSTA jag har varit med om

Värsta jag har varit med om, har handlat av tusentals e-handelsbutiker och inget kan mäta sig med Adoore, det är den värsta servicen jag varit med om och jag råder ingen beställa därifrån.

Jag beställde 3 par klänningar och de nekade mig att göra retur, det har gått en vecka efter att de nekat mig retur utan att jag har fått återkoppling på mina mail där jag frågat dem vad den konkreta orsaken är till varför returen blev nekad. Kan tilläggas att jag provade klänningarna försiktigt utan smink och parfym på mig. Aldrig varit såhär missnöjd i mitt liv.

10 maja 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Skum kundtjänst och företags policy

Skum kundtjänst! Vid min retur så påstod kundtjänsten att de inte hade mottagit min klänning i retur, utan de krävde bevis (inlämningkvitto), eftersom deras sökning på ordernummer visade att de inte hade mottagit klänningen i deras lager. När jag tillslut hittade mitt elektroniska inlämningkvitto, som tydligt visade att klänningen kom fram en vecka innan, så kunde kundtjänsten helt plötsligt se produkten. Det var väldigt tydligt att de försökte undgå att betala tillbaka tills jag påvisade kvittot. Adoore svarade inte på min följdfråga gällande detta, hur kunde de först neka att min produkt hade kommit in, tills en minut efter jag skickat mitt kvitto, kunde se produkten i systemet. Väldigt dårligt och det fick mig att inse att företaget inte är seriöst. Influencer företag som jag har undvikit sedan dess och även rekommenderat andra att undvika.

13 marca 2022
Opinia niezależna
Logo Adoore

Odpowiedź od Adoore

Hej Malin, alla kunder hanteras manuellt av ett externt lager och det jobbar hårt för att våra så noggranna som möjligt. Ibland kan tyvärr misstag ske då ärendet inte blir registrerat i systemet, detta är ju såklart väldigt tråkigt för kunden. Då vi fått inlämningskvitto från dig och då kunnat spåra returen kan vi se att returen kommit in och manuellt skapa en retur. Vi försöker alltid hjälpa våra kunder snabbt och effektivt som i detta ärende om något blir fel, du är alltid välkommen att maila oss :)

Oceniono na 5 z 5

Så himla fina och sköna klänningar

Så himla fina och sköna klänningar! Kundtjänst är fantastisk och snabb service. Råkade beställa fel en gång och kontaktade support som löste det inom ett ögonblick. Uppskattar verkligen bra service

7 marca 2022
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej