Un des grandes boutiques du vpc cyclo. Du choix, de bonne qualité, des prix standard, site clair.... mais (le voilà)... Les articles pourraient être mieux renseignés, illustrations photos, description... Zobacz więcej
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Les deux articles d'excellente facture, ont été livrés rapidement et déposés dans ma propre boite aux lettres et parce qu'ils n'étaient pas de très grande taille. Un SMS aurait été souhaité : ma proch... Zobacz więcej
Au mois de septembre 2018, j'achète sur le site Acycle, une paire de pédales XPRESSO 4. En Mars 2019, ces pédales grincent. Je signale ce problème en prenant contact par tph avec Shaimaa du service... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Impeccable, bien emballé (trop même ! :-) (le carton était vraiment gros par rapport à ce que j'avais acheté), articles envoyés rapidement, rien à redire si ce n'est parfait !
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Service client inexistant. A fuir !
J'ai fait l'acquisition d'un compteur sigma pure 1 pour un long voyage à vélo. Après l'installation, le compteur a fonctionné 3 jours et puis plus rien à faire, il n'a plus jamais marché. J'ai essayé de contacter le service client à de nombreuses reprises sans succès. Personne n'a jamais décroché malgré mes multiples tentatives. J'ai ensuite trouvé une adresse email acycles, j'ai donc raconté mon problème, je n'ai jamais eu de réponse non plus.
A fuir absolument !!
Facilité, rapidité et prix
Rapide, produits disponibles, retrait dépôt et bon rapport qualité/prix
RAS Commande conforme
RAS, commande reçue dans les temps, produits conformes à la description.
Produits et délai impeccable!
Toujours satisfait du service d…
Toujours satisfait du service d Acycles. Récupération des colis directement au magasin. Aucun soucis.
Patte de dérailleur Pilo
Délai de livraison très lent malgré que l'article soit en stock. Impossible de joindre le service clientèle pour demander l'envoi de mon colis. Article recommandé chez soshanger qui l'ont envoyé dans la journée.
Pas de tout satisfait.
Commande passée le 7 avril, carte débitée le 9 avril, commande toujours pas reçu le 24 avril. Pas de réponse du service client ni par mail, ni par téléphone. Entreprise à éviter.
livraison rapide et commande conforme
livraison rapide et commande conforme. RAS
Colis reçu rapidement
Colis reçu rapidement, produit conforme bien emballé, RAS
Jamais rien eu à redire de mes…
Jamais rien eu à redire de mes commandes passées sur ce site.
Produits conforme à ma commande
Très bien
Très bien. Ponctualité, sérieux.Prix raisonnables. Je recommande.
Un avis négatif de plus
Un avis négatif de plus. Après avoir commandé un article sur leur site et l'avoir reçu une semaine plus tard, j'ai la bonne surprise de voir que l'article n'est pas celui que j'ai commandé. J'ai donc appelé une dizaine de fois, pas de réponses car boîte vocale pleine. Mail pas de réponse, je me mets en numéro caché, je rappelle, et là bingo, réponse du standard, Enfin !! Il me dise d'envoyer des photos par mail du produit que j'ai reçu. Ce que j'ai fait dans la foulé. Toujours pas de réponses, j'attends trois jours, je rappelle 15 fois, on me dit que l'on m'enverra un bon de retour j'attends toujours, ça fait maintenant 14 jours que j'ai fait ma commande et je n'ai toujours pas pu renvoyer le produit car personne ne répond, aucune réactivité. On dirait qu'ils en ont rien à faire en fait. Même pas d'excuses, rien. Très, très mauvaise expérience. SAV et service client lamentable ! Moi qui ai voulu tester ce site, alors que il y avait le même produit sur des sites concurrents, je saurais quoi faire la prochaine fois. À éviter fortement, car si vous avez le moindre problème de réception vous ne pourrez jamais compter sur eux.
bon site quand tout va bien,MAIS…
bon site quand tout va bien,MAIS attention,retour a la charge de l'acheteur.J'attends un remboursement depuis plus 1 mois.
Tres dur a joindre au tel,ne répondent pas aux mails.
A Eviter.
M Campion
Suite 25 mai 2019
Mon colis de retour est declaré perdu par ACYCLES.
donc affaire classé
Scam
Scam. I returned an item two weeks ago and tgey keep saying my refund has been processed but nothing has been refunded yet. They wont reply to my emails our answer my calls. AVOID AT ALL COSTS, VERY UNPROFESSIONAL.
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