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Oceniono na 4 z 5

Un des grandes boutiques du vpc cyclo. Du choix, de bonne qualité, des prix standard, site clair.... mais (le voilà)... Les articles pourraient être mieux renseignés, illustrations photos, description... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Les deux articles d'excellente facture, ont été livrés rapidement et déposés dans ma propre boite aux lettres et parce qu'ils n'étaient pas de très grande taille. Un SMS aurait été souhaité : ma proch... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Au mois de septembre 2018, j'achète sur le site Acycle, une paire de pédales XPRESSO 4. En Mars 2019, ces pédales grincent. Je signale ce problème en prenant contact par tph avec Shaimaa du service... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Impeccable, bien emballé (trop même ! :-) (le carton était vraiment gros par rapport à ce que j'avais acheté), articles envoyés rapidement, rien à redire si ce n'est parfait !

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Dobra

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(5934)

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Oceniono na 1 z 5

Service client inexistant. A fuir !

J'ai fait l'acquisition d'un compteur sigma pure 1 pour un long voyage à vélo. Après l'installation, le compteur a fonctionné 3 jours et puis plus rien à faire, il n'a plus jamais marché. J'ai essayé de contacter le service client à de nombreuses reprises sans succès. Personne n'a jamais décroché malgré mes multiples tentatives. J'ai ensuite trouvé une adresse email acycles, j'ai donc raconté mon problème, je n'ai jamais eu de réponse non plus.
A fuir absolument !!

6 maja 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Patte de dérailleur Pilo

Délai de livraison très lent malgré que l'article soit en stock. Impossible de joindre le service clientèle pour demander l'envoi de mon colis. Article recommandé chez soshanger qui l'ont envoyé dans la journée.

25 kwietnia 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Pas de tout satisfait.

Commande passée le 7 avril, carte débitée le 9 avril, commande toujours pas reçu le 24 avril. Pas de réponse du service client ni par mail, ni par téléphone. Entreprise à éviter.

24 kwietnia 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Un avis négatif de plus

Un avis négatif de plus. Après avoir commandé un article sur leur site et l'avoir reçu une semaine plus tard, j'ai la bonne surprise de voir que l'article n'est pas celui que j'ai commandé. J'ai donc appelé une dizaine de fois, pas de réponses car boîte vocale pleine. Mail pas de réponse, je me mets en numéro caché, je rappelle, et là bingo, réponse du standard, Enfin !! Il me dise d'envoyer des photos par mail du produit que j'ai reçu. Ce que j'ai fait dans la foulé. Toujours pas de réponses, j'attends trois jours, je rappelle 15 fois, on me dit que l'on m'enverra un bon de retour j'attends toujours, ça fait maintenant 14 jours que j'ai fait ma commande et je n'ai toujours pas pu renvoyer le produit car personne ne répond, aucune réactivité. On dirait qu'ils en ont rien à faire en fait. Même pas d'excuses, rien. Très, très mauvaise expérience. SAV et service client lamentable ! Moi qui ai voulu tester ce site, alors que il y avait le même produit sur des sites concurrents, je saurais quoi faire la prochaine fois. À éviter fortement, car si vous avez le moindre problème de réception vous ne pourrez jamais compter sur eux.

18 kwietnia 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

bon site quand tout va bien,MAIS…

bon site quand tout va bien,MAIS attention,retour a la charge de l'acheteur.J'attends un remboursement depuis plus 1 mois.
Tres dur a joindre au tel,ne répondent pas aux mails.
A Eviter.
M Campion

Suite 25 mai 2019
Mon colis de retour est declaré perdu par ACYCLES.
donc affaire classé

17 kwietnia 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Scam

Scam. I returned an item two weeks ago and tgey keep saying my refund has been processed but nothing has been refunded yet. They wont reply to my emails our answer my calls. AVOID AT ALL COSTS, VERY UNPROFESSIONAL.

16 kwietnia 2019
Opinia niezależna

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