Esperienza con questa azienda superiore alle aspettative: A causa di un disguido ho ricevuto il mio ordine incompleto. Ho contattato l'azienda e il responsabile del servizio clienti si è dimostrato... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Do' cinque stelle nonostante un problema iniziale per cui ho ricevuto un pacco sigillato da gls ma contenente vetri rotti ormai ma non credevo cosi' tanto d tagliarmi. Purtroppo essendo una busta de... Zobacz więcej
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Ottimo servizio sia per velocità evasione ordine che nel post vendita per assistenza per i disguidi causati dal punto di ritiro del pacco. Davvero professionali e pronti ad intervenire come nel mio... Zobacz więcej
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Purtroppo sono rimasta delusa dal non aver ricevuto profumi originali. Devo dire però che l’assistenza clienti merita un voto 10 e lode, perché hanno risolto prontamente il problema, rispondendo r... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Acque Profumeria non è il solito negozio online dove trovi semplicemente profumi messi in vetrina con uno sconto accanto. È una profumeria pensata per chi ama davvero le fragranze, per chi cerca profumi originali, selezionati con cura, spesso difficili da trovare, ma vuole acquistarli in modo intelligente, senza pagare necessariamente il prezzo pieno della profumeria tradizionale. Qui trovi grandi marchi, profumi iconici, fragranze raffinate, cosmetici e prodotti beauty scelti per chi vuole qualità, autenticità e convenienza nello stesso acquisto. La differenza sta nella trasparenza. Su Acque Profumeria puoi trovare sia prodotti confezionati regolarmente, sia prodotti “smart”, come profumi senza scatola o tester originali, pensati per chi usa davvero il profumo e non vuole pagare di più solo per un packaging che, nella maggior parte dei casi, finisce nel cassetto o nella spazzatura. Il vantaggio è semplice: stesso piacere, stessa fragranza, stesso prodotto originale, ma a un prezzo più conveniente. È la scelta ideale per chi dice: “Voglio il profumo buono, quello vero, ma voglio spendere meglio.” Acque Profumeria parla a chi non compra solo un flacone, ma un gesto quotidiano. Un profumo da indossare al mattino, una crema da usare nella propria routine, un regalo scelto con attenzione, una fragranza che racconta qualcosa di sé. Ogni acquisto diventa un piccolo lusso accessibile: non ostentato, non forzato, ma intelligente. E poi c’è un altro aspetto importante: Acque Profumeria è una realtà italiana, gestita con attenzione diretta, non un marketplace impersonale dove il cliente è solo un numero. Dietro ogni ordine c’è un lavoro concreto: selezione, preparazione, spedizione, assistenza, cura del dettaglio. Chi acquista qui non cerca solo “il prezzo più basso”. Cerca un posto affidabile dove trovare profumi autentici, offerte vere, descrizioni chiare e una proposta pensata per chi ama la profumeria, ma non vuole sentirsi preso in giro. In poche parole: Acque Profumeria è per chi vuole profumare bene, scegliere meglio e acquistare con più consapevolezza. Non vendiamo solo profumi. Vendiamo il piacere di trovare quello giusto, al prezzo giusto, con la sicurezza di sapere cosa stai comprando.
Il nostro impegno per te
Napisane przez firmę
- Originalità e trasparenza prima di tutto
- Selezioniamo profumi, cosmetici e prodotti beauty originali, descrivendo sempre in modo chiaro formato, confezione e condizioni del prodotto prima dell’acquisto.
- Convenienza intelligente, senza sorprese
- Proponiamo anche articoli promo, tester o senza scatola, sempre indicati quando presenti, per offrire un risparmio reale senza rinunciare alla qualità del prodotto.
- Assistenza attenta prima e dopo l’ordine
- Seguiamo ogni cliente con cura, dalla scelta del prodotto alla spedizione, offrendo supporto in caso di dubbi, richieste o necessità dopo l’acquisto.
- Una profumeria online italiana
- Acque Profumeria è una realtà italiana nata per offrire un’esperienza d’acquisto più chiara, affidabile e consapevole nel mondo della profumeria online.
La nostra garanzia di trasparenza
Sai sempre cosa acquisti, prima di confermare l’ordine.
Su Acque Profumeria ogni prodotto viene presentato con informazioni chiare su formato, confezione e condizioni di vendita. Quando un articolo è promo, tester o senza scatola, lo indichiamo nella scheda prodotto prima dell’acquisto.
Il nostro impegno è offrire profumi, cosmetici e prodotti beauty originali, con prezzi competitivi e assistenza disponibile in caso di dubbi, richieste o necessità dopo l’ordine.
Acquistare in modo conveniente non deve significare acquistare alla cieca: per noi la fiducia nasce dalla chiarezza.
Dane kontaktowe
via dei papaveri,5, 95045, Misterbianco, Włochy
- 3248040189
- acque.profumeria@gmail.com
- acqueprofumeria.it
Profumi originali, scelta intelligente
4,4
Doskonała
398 recenzji
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Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 91% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Super professionali
Ho avuto un problema con una confezione di prodotto che ho ordinato e sono stati super gentili disponibilità e veloci nel risolvermi il problema
13 sierpnia 2025
Odpowiedź od Acqueprofumeria
Gentile Cliente,
la ringraziamo per le belle parole. Siamo felici di aver risolto rapidamente il problema e di averle garantito l’assistenza che merita. La soddisfazione dei nostri clienti è sempre la nostra priorità.
Ci auguriamo di riaverla ancora tra i nostri graditi clienti soddisfatti.
Un caro saluto,
Lo Staff di Acque Profumeria
Sono molta soddisfatta del profumo
Sono molta soddisfatta del profumo! Avevo problema con la consegna che risultava che ho ricevuto il pacco ma in realtà non era arrivato, ma devo dire che sono stati efficaci e hanno subito contattato l’azienda GLS e hanno risolto il problema, pacco trovato. Consiglio
1 sierpnia 2025
Odpowiedź od Acqueprofumeria
Gentile Cliente,
la ringraziamo per la sua recensione. Siamo felici che il profumo sia stato di suo gradimento e che, nonostante l’inconveniente con la consegna, siamo riusciti a risolvere tempestivamente il problema con GLS.
Il nostro obiettivo è sempre garantire non solo prodotti di qualità, ma anche un’assistenza rapida ed efficace in ogni fase dell’acquisto.
Grazie per la fiducia e per il consiglio ai futuri clienti.
Un cordiale saluto,
Lo Staff di Acque Profumeria
La ripeterò’ sucuramente
Consegna velocissima, merce in perfette condizioni..prezzo veramente buono, sono soddisfatta, grazie
11 sierpnia 2025
Odpowiedź od Acqueprofumeria
Grazie a lei per la splendida recensione! 🌸
Siamo felici che abbia apprezzato la velocità di consegna, le condizioni dei prodotti e il nostro prezzo conveniente. Sapere che la sua esperienza di acquisto è stata positiva è per noi la più grande gratificazione.
A presto su Acque Profumeria ✨
Prezzo basso, servizio pure.
Aldilà della mancanza delle scatole originali e dei tappi (comunque non segnalato chiaramente), un profumo si è aperto e rovesciato nel cartone.
Ho scritto ma non hanno risposto.
Tra l'altro la durata di un altro profumo acquistato è veramente breve.
11 sierpnia 2025
Odpowiedź od Acqueprofumeria
Grazie per la sua recensione. Ci dispiace per l’inconveniente riscontrato, ma desideriamo precisare che non abbiamo ricevuto alcuna email, nessuna telefonata ai nostri due numeri né messaggi su WhatsApp riferiti al suo ordine. Siamo sempre reperibili e le altre recensioni lo confermano, elogiando proprio la disponibilità del nostro servizio assistenza.
Per il flacone che si è rovesciato: ci scriva subito indicando numero d’ordine e, se possibile, foto dell’imballo e del prodotto così apriamo la pratica e la assisteremo con una soluzione adeguata nel più breve tempo.
Riguardo a scatole e tappi: la condizione “senza scatola/tappo” è indicata nelle schede prodotto e durante l’acquisto. Se qualcosa non è risultato chiaro, ce ne scusiamo e siamo già al lavoro per rendere l’informazione ancora più evidente.
Sulla durata di un profumo: può variare per diversi fattori indipendenti dal prodotto, tra cui
pH e idratazione della pelle (su pelle secca dura meno);
Temperatura e stagione (caldo/freddo influiscono sulla volatilità);
Zona di applicazione e quantità;
Olfactory fatigue (dopo un po’ il naso si abitua e “non lo sente”, pur essendo percepibile dagli altri).
Siamo qui per aiutarla: ci contatti quando preferisce e risolveremo.
Cordialità,
Acque Profumeria – Assistenza Clienti
Veloci nella spedizione
Veloci nella spedizione! Prezzi ottimi ! Prodotto arrivato integro,nonostante fosse delicato!
11 sierpnia 2025
Odpowiedź od Acqueprofumeria
Grazie a lei per la splendida recensione! 🌸
Siamo felici che abbia apprezzato la velocità di consegna, le condizioni dei prodotti e il nostro prezzo conveniente. Sapere che la sua esperienza di acquisto è stata positiva è per noi la più grande gratificazione.
A presto su Acque Profumeria ✨
Tutto top molto veloci
Tutto top
L addetto a cui ho chiesto delle informazioni molto cordiale e disponibile.
Eccellente
6 sierpnia 2025
Odpowiedź od Acqueprofumeria
Grazie di cuore per le sue parole! 💐
Siamo felici di sapere che abbia apprezzato la nostra velocità, la disponibilità, la cordialità del nostro staff, e la qualità dei nostri prodotti.
La soddisfazione dei clienti è ciò che ci motiva ogni giorno a dare il massimo.
A presto su Acque Profumeria!
Si può fare meglio.
Salve, va bene che non ci sia lo scatolo della confezione come specificato negli annunci, ma almeno il tappo ci deve essere perchè questo non viene evidenziato. Comunque nel complesso può andare.
5 sierpnia 2025
Odpowiedź od Acqueprofumeria
Grazie per questa recensione,
ci dispiace molto leggere un punteggio così basso e desideriamo chiarire un punto importante: in molti articoli promo o di campionatura, il tappo (copri diffusore) non viene fornito direttamente dalla casa madre. Non avremmo alcun motivo per non includerlo e, di fatto, non avremmo proprio che farne.
Penalizzarci così duramente per un aspetto che non dipende da noi, soprattutto a fronte dell’ottimo servizio e del notevole risparmio che offriamo, ci sembra un po’ eccessivo. Il nostro impegno è sempre quello di garantire prodotti autentici, prezzi vantaggiosi e massima trasparenza: siamo a disposizione per ogni chiarimento, anche prima dell’acquisto, proprio per evitare incomprensioni e, altresì, disponibili qualora vorrà contattarci per un chiarimento, o per un reso.
AGGIORNAMENTO:
La ringraziamo sinceramente per aver aggiornato la sua valutazione 🙏.
È un vero piacere riscontrare ancora persone corrette, qualità purtroppo sempre più rara nel web.
Prendiamo nota del suo suggerimento riguardo al tappo e ci impegneremo a rendere l’informazione ancora più chiara nelle descrizioni, così da evitare possibili fraintendimenti.
Siamo felici che, nel complesso, la sua esperienza sia stata positiva e restiamo a disposizione per offrirle sempre il miglior servizio possibile.
Cordiali saluti,
Acque Profumeria
Ottimi prodotti a prezzi competitivi!
6 sierpnia 2025
Odpowiedź od Acqueprofumeria
Gentile cliente,
la ringraziamo di cuore per la sua eccellente valutazione.
Per noi la soddisfazione del cliente è sempre al primo posto e ed il suo apprezzamento ci riempie di gioia ed orgoglio.
Sapere che la nostra dedizione si traduce in clienti felici è la ricompensa più grande per il nostro lavoro che quotidianamente cerchiamo di svolgere al meglio, grazie.
A presto,
Il Team di Acque Profumeria.
Il profumo originale è stato acquistato…
Il profumo originale è stato acquistato ad un prezzo molto scontato.
Pur non essendo nella scatola originale, il profumo era perfettamente imballato.
L'ordine è arrivato dopo pochi giorni.
Cortesia e disponibilità del proprietario.
Rifarò sicuramente acquisti.
Ottima esperienza.
4 sierpnia 2025
Odpowiedź od Acqueprofumeria
Grazie di cuore per le sue splendide parole!
Siamo felici che abbia apprezzato il nostro imballaggio accurato, la velocità di consegna e la nostra disponibilità. Offrire qualità e convenienza è la nostra priorità, e sapere che rifarà acquisti con noi è la miglior soddisfazione possibile.
A presto su Acque Profumeria!
Ottimo prezzo. Nulla da dire
Profumo arrivato praticamente il giorno dopo, avendo letto le recensioni sul sito, mi aspettavo già l'assenza della confezione, ma il prezzo era fin troppo vantaggioso, avevo già avvisato mia madre che ha ricevuto il regalo ed è rimasta contenta. Anche se senza confezione, era incartato così bene che difficilmente avrebbe potuto rompersi durante il viaggio.
4 sierpnia 2025
Odpowiedź od Acqueprofumeria
Gentile Gaetano,
la ringraziamo di cuore per la sua splendida recensione.
Per noi la soddisfazione del cliente è sempre al primo posto e leggere le sue parole ci riempie di gioia ed orgoglio.
Sapere che la nostra dedizione si traduce in clienti felici è la ricompensa più grande per il nostro lavoro che quotidianamente cerchiamo di svolgere al meglio, grazie.
A presto,
Il Team di Acque Profumeria.
Odpowiedź od Acqueprofumeria
Gentile Fernanda,
la ringraziamo di cuore per la sua recensione.
Per noi la soddisfazione del cliente è sempre al primo posto e leggere le sue parole ci riempie di gioia ed orgoglio.
Sapere che la nostra dedizione si traduce in clienti felici è la ricompensa più grande per il nostro lavoro che quotidianamente cerchiamo di svolgere al meglio, grazie.
A presto,
Il Team di Acque Profumeria.
Odpowiedź od Acqueprofumeria
Gentile Fabio,
la ringraziamo di cuore per la sua splendida recensione.
Per noi la soddisfazione del cliente è sempre al primo posto e leggere le sue parole ci riempie di gioia ed orgoglio.
Sapere che la nostra dedizione si traduce in clienti felici è la ricompensa più grande per il nostro lavoro che quotidianamente cerchiamo di svolgere al meglio, grazie.
A presto,
Il Team di Acque Profumeria.
Fard deborah
Non riuscivo più a trovare, nei negozi di zona, un Fard della Deborah con cui mi trovo molto bene. Su questo sito invece ho avuto il prodotto velocemente e con un giusto prezzo. Esperienza molto positiva.
4 sierpnia 2025
Odpowiedź od Acqueprofumeria
Gentile Rosa,
la ringraziamo di cuore per la sua splendida recensione.
Per noi la soddisfazione del cliente è sempre al primo posto e leggere le sue parole ci riempie di gioia ed orgoglio.
Sapere che la nostra dedizione si traduce in clienti felici è la ricompensa più grande per il nostro lavoro che quotidianamente cerchiamo di svolgere al meglio, grazie.
A presto,
Il Team di Acque Profumeria.
Ottima profumeria profumi…
Ottima profumeria profumi originali....ottimi prezzi.... servizio clienti impeccabile
21 lipca 2025
Odpowiedź od Acqueprofumeria
Gentile Massimiliano,
la ringraziamo di cuore per la sua splendida recensione.
Per noi la soddisfazione del cliente è sempre al primo posto e leggere le sue parole ci riempie di gioia ed orgoglio.
Sapere che la nostra dedizione si traduce in clienti felici è la ricompensa più grande per il nostro lavoro che quotidianamente cerchiamo di svolgere al meglio, grazie.
A presto,
Il Team di Acque Profumeria.
Odpowiedź od Acqueprofumeria
Gentile Luciana,
la ringraziamo di cuore per la sua recensione.
Per noi la soddisfazione del cliente è sempre al primo posto e leggere le sue parole ci riempie di gioia ed orgoglio.
Sapere che la nostra dedizione si traduce in clienti felici è la ricompensa più grande per il nostro lavoro che quotidianamente cerchiamo di svolgere al meglio, grazie.
A presto,
Il Team di Acque Profumeria.
Complimenti
Non è la prima volta che compro su questo sito e mi sono trovato sempre bene i profumi che ho comprato sono stati sempre nuovi complimenti consiglio
1 sierpnia 2025
Odpowiedź od Acqueprofumeria
Gentile Marco,
la ringraziamo di cuore per la sua splendida recensione.
Per noi la soddisfazione del cliente è sempre al primo posto e leggere le sue parole ci riempie di gioia ed orgoglio.
Sapere che la nostra dedizione si traduce in clienti felici è la ricompensa più grande per il nostro lavoro che quotidianamente cerchiamo di svolgere al meglio, grazie.
A presto,
Il Team di Acque Profumeria.
Ottimo!I prodotti sono arrivati in…
Ottimo!I prodotti sono arrivati in buone condizioni!Grazie,Acqueprofumeria!♡
30 lipca 2025
Odpowiedź od Acqueprofumeria
Gentile Leonela,
la ringraziamo di cuore per la sua recensione.
Per noi la soddisfazione del cliente è sempre al primo posto e leggere le sue parole ci riempie di gioia ed orgoglio.
Sapere che la nostra dedizione si traduce in clienti felici è la ricompensa più grande per il nostro lavoro che quotidianamente cerchiamo di svolgere al meglio, grazie.
A presto,
Il Team di Acque Profumeria.
Serietà e professionalità.
Salve. Al momento non posso dare un giudizio totale. Il profumo non è stato ancora utilizzato. Ma c'è molte serietà e professionalità. Già questo fattore è importante.
29 lipca 2025
Odpowiedź od Acqueprofumeria
Gentile Umberto,
la ringraziamo di cuore per la sua recensione.
Per noi la soddisfazione del cliente è sempre al primo posto e leggere le sue parole ci riempie di gioia ed orgoglio.
Sapere che la nostra dedizione si traduce in clienti felici è la ricompensa più grande per il nostro lavoro che quotidianamente cerchiamo di svolgere al meglio, e siamo oltremodo sicuri che quando aprirà ed utilizzerà il suo Montale da noi acquistato la recensione da 4 stelle si trasformerà in 5 😉
Grazie a presto,
Il Team di Acque Profumeria.
Profumo non originale ma rimborsato
Purtroppo sono rimasta delusa dal non aver ricevuto profumi originali.
Devo dire però che l’assistenza clienti merita un voto 10 e lode, perché hanno risolto prontamente il problema, rispondendo rapidamente e rimborsandomi l’intero importo, senza addebitarmi il costo per la spedizione indietro.
Hanno detto che verificheranno dai loro fornitori come mai questa partita non era originale. Io non so se questo sia un caso isolato, ma questa è la mia esperienza.
Grazie
29 lipca 2025
Odpowiedź od Acqueprofumeria
Gentile cliente,
siamo sinceramente dispiaciuti per la sua recensione, soprattutto perché non rispecchia affatto la realtà dei fatti né il servizio che le è stato offerto.
Dopo la sua segnalazione, ci siamo immediatamente attivati con la massima disponibilità, prenotando a nostre spese un ritiro del prodotto e procedendo con un rimborso completo, senza alcuna esitazione. Nonostante ciò, la sua recensione accusa Acque Profumeria di vendere prodotti contraffatti, un'affermazione grave e infondata, che danneggia l'immagine di un’azienda seria e trasparente, che lavora solo con fornitori certificati e tratta esclusivamente profumi originali.
Rispettiamo il diritto di ogni cliente a esprimere un’opinione, ma riteniamo doveroso precisare che la sua esperienza si riferisce ad un singolo acquisto e per un singolo articolo e non può giustificare un'accusa generalizzata e così pesante, che, tra l'altro, va in netta contraddizione con la stramaggioranza delle recensioni sulla nostra azienda e, soprattutto, alla luce della nostra piena e tempestiva collaborazione.
Siamo sempre disponibili al dialogo e a risolvere ogni dubbio, ma ci aspettiamo la stessa correttezza anche da parte di chi sceglie di lasciare un’opinione pubblica.
Cordialmente,
Lo staff.
La consegna è stata puntuale.
La consegna è stata puntuale.
Prezzo ottimo!! Il mio profumo ,Miss Dior roll, è perfetto. L originale a metà prezzo.
Sono molto soddisfatta!!!!
28 lipca 2025
Odpowiedź od Acqueprofumeria
Grazie di cuore per le sue parole!
Siamo felici che la sua esperienza con Acque Profumeria sia stata positiva.
Lavoriamo ogni giorno con passione per offrire qualità, trasparenza e un servizio all’altezza delle aspettative.
A presto!
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