Acierto.com Recenzje 189

Wynik TrustScore: 2.5 na 5

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Zobacz, co mówią recenzenci

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No sirve nada ,solo sirve para recoger datos. Los seguros de coche da precio mas bajo y cuando conectas con la aseguradora no lo respetan,en todas mas caro

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He llamado esta tarde, me atención un tal Javier. Son básicamente comerciales. Hacen ver que están contigo defendiendo tus intereses pero en realidad te venden solo Allianz como seguro del hogar e inf... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

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Todo correcto personal muy profesional educado preparado te sacan las mejores ofertas muy competentes etc... yo lo he usado varias veces y cada vez mejor si cabe lo seguiré usando sin dudarlo y recome... Zobacz więcej

Oceniono na 3 z 5

Te hace muchisimas preguntas para saber tus caracteristicas, eso lo entiendo. Te saca un listado de posibles compañias. Pero cuando te pones en contacto, el presupuesto final es un centenar de euros... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Pośrednik ubezpieczeniowy
  2. Agencja ubezpieczeń komunikacyjnych
  3. Agencja ubezpieczeń zdrowotnych
  4. Agencja ubezpieczeń na życie
  5. Agencja kredytowa
  6. Agencja ubezpieczeń motocyklowych

O Acierto.com

Napisane przez firmę

Acierto.com fue el primer comparador de seguros de España. Nacido en 2007, surgió con el objetivo de ayudar a los consumidores a encontrar pólizas más baratas sin perder coberturas, mantiene hoy su esencia: la de ahorrar dinero a sus clientes.

Acierto.com facilita la búsqueda y acompaña al usuario en todo momento, un servicio de ayuda gratuito que le diferencia de sus competidores. Además de seguros, la entidad cuenta hoy con un amplio abanico de productos, que abarcan desde los préstamos personales hasta las tarifas de luz y gas, entre otros.

En Acierto.com ponemos a disposición de nuestros usuarios un sistema fácil de usar que en apenas 3 minutos permite tener toda la información para tomar la mejor decisión sobre sus pólizas. Somos 100 % independientes, no priorizamos los resultados de ninguna aseguradora ni entidad.

En 2020 la compañía entró a formar parte de Bauer Media Group, una multinacional alemana con presencia en más de 13 países, líder en el mercado de los comparadores también en Suecia, Noruega, Finlandia, Polonia, República Checa y Eslovaquia.


Dane kontaktowe

2,5

Słaba

Wynik TrustScore: 2.5 na 5

189 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 37% z negatywnych recenzji

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Si vendes algo, hazte cargo de ello.

Contraté el seguro de hogar a través de Acierto.com, me atendió Javier. Son sobre todo comerciales. Te hacen creer que están defendiendo tus intereses y que la póliza te cubre totalmente. Finalmente contratas con Allianz, porque es la que según ellos es la que mejor se te adapta a tus necesidades, el Hogar Plus, de lo mejorcito que tienen según te dice. Pues bien, en el primer contratiempo que hay, el día 17 de enero, en plena alerta naranja, con tormenta eléctrica, caída de rayos y nevadas en Galicia, un trueno enorme provocó la bajada del automático y se quemó la bomba de agua de la caldera. Avisas a Allianz y te mandan a un técnico que hace un informe que dice que la bomba se ha quemado sola. Llamas a tu mediador de seguros, en este caso acierto.com, y lo que te contestan es que ellos no pueden hacer nada. Y así estamos, con un seguro que es una basura, sin agua caliente en casa y ahora supuestamente tengo que pagar el arreglo de mi bolsillo. Esto mismo nos pasó hace unos seis años y estábamos asegurados con Mapfre. Ningún problema de aquellas, lo arreglaron enseguida y se hicieron cargo. Al final no compensa tener Allianz de aseguradora para que no funcione. Una impotencia total al ver que aunque quieras hablar con alguien para solucionarlo, o no te contestan, o la aplicación es un asco y no funciona. No se puede vender algo y luego decir que no puedes hacer nada. Nada recomendable, no me ha gustado esa manera de hacer negocios. Una auténtica estafa.

24 stycznia 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Acierto.com

Hola, Mónica.
Nuestros asesores están siempre para ayudarte a buscar la mejor opción y, en efecto, como mediadores de tu póliza, debemos intentar ayudarte en cualquier gestión que necesites;
si bien es cierto que la cobertura es algo que debe ofrecerte la compañía de seguros (que es a quien pagas el recibo).
No obstante, en menos de 24 horas nos pondremos en contacto contigo para ayudarte en todo lo que esté en nuestra mano.

Nuestra mayor preocupación es que nuestros usuarios no sólo ahorren tiempo y dinero, sino que estén satisfechos con el servicio de asesoramiento y ayuda que les ofrecemos.

Un saludo!

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El año pasado contraté con Murimar…

El año pasado contraté con Murimar seguros de hogar por recomendacion de Acierto.com . La empresa Murimar incumplió el contrato totalmente asumiendo yo perdidas de 3000€ me acuso de mentir y rescindió el contrato ilegalmente. Acierto.com no aceptó ningun tipo de responsabilidad , ya que solo es un comparador. Su trato fue esquivo y no ayudaron con el problema con Murimar . No recomiendo para nada su uso. Acierto me llamó para interesarse por mi reseña, lo cual agradezco, Responsabilizando unicamente a Murimar, lo cual en ultima instancia es cierto . Recomiendo Comparar directamente las aseguradoras principales.

31 stycznia 2022
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Acierto.com

¡Buenos días! Nuestros asesores están siempre para ayudarte a buscar la mejor opción y, en efecto, como mediadores de tu póliza, podemos intentar ayudarte en cualquier gestión que necesites; si bien es cierto que la cobertura es algo que debe ofrecerte la compañía de seguros (que es a quien pagas el recibo). No obstante, en menos de 24 horas nos pondremos en contacto contigo para ayudarte en todo lo que esté en nuestra mano. Nuestra mayor preocupación es que nuestros usuarios no sólo ahorren tiempo y dinero, sino que estén satisfechos con el servicio de asesoramiento y ayuda que les ofrecemos.

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Interés y profesionalidad

Aunque no se consiguió el objetivo, tengo que reconocer su interés en asesorarme de forma continuada y profesional, su atención permanente y su delicadeza en el trato.

19 stycznia 2023
Opinia niezależna
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El servicio por sus empleados es EXCELENTE.

El servicio por sus empleados es ejemplar todo muy sencillo y explicativo hasta el final ,sencillamente maravilloso .
Te resuelven todas las dudas que tengas (in situ) en el momento .
Te comparan tres posibles préstamos y te recomiendan el más aconsejable .

12 stycznia 2023
Opinia niezależna
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Pierdes muchísimo tiempo para nada

Pierdes muchísimo tiempo para nada, demasiado tiempo y documentación para luego decirte que no. No volveré a esta página

16 stycznia 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Acierto.com

Hola Rocío, sentimos mucho que no hayas quedado satisfecha con nuestro servicio. Somos conscientes de que en ocasiones lleva tiempo y mucha documentación el poder ayudaros a encontrar el seguro o préstamo que se adapte a vuestras necesidades. Intentamos agilizar y simplificar los trámites día a día. Esperamos que vuelvas a darnos una nueva oportunidad muy pronto.

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Se han olvidado de ser amables en la…

Se han olvidado de ser amables en la asistencia telefónica.

16 stycznia 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Acierto.com

Sentimos que la atención del operador no haya sido todo lo amable que debería haber sido. Seguiremos trabajando para mejorar nuestra atención y tiempos de respuesta. Esperamos que nos des una nueva oportunidad muy pronto. Gracias por tu valoración.

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Acierto - Informacion engañosa

Siento engañado con la informacion de Acierto.com.
Recogen muchos datos personas y historial del asegurado y presenta una comparativa de precios con la etiqueta "PRECIO FINAL" y con la letra pequeña: Los productos con PRECIO FINAL no cambiarán siempre y cuando los datos y/o la información proporcionados sean correctos y no sufran modificaciones.

Pues con las mismos datos correctos y sin modificaciones, los precion SI aumenten cuando intentas contratar las polizas anunciados.

Genesis o Regal añade 50€ mas sin publicarlo en su precio. Qualitas +30€ con la misa practica que en mi opinion es ilegal.

16 grudnia 2022
Opinia niezależna
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Buen asesoramiento

Buen asesoramiento, me han explicado todas las opciones. Gemma ha sido una excelente asesora sin agobiar ni presionar, ha demostrado conocer a fondo todas las compañías.

11 grudnia 2022
Opinia niezależna
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No miran por tu interés y son caros

He llamado esta tarde, me atención un tal Javier. Son básicamente comerciales. Hacen ver que están contigo defendiendo tus intereses pero en realidad te venden solo Allianz como seguro del hogar e inflan el presupuesto dándote uno que supera tus necesidades. Además hacen presión para que tomes una decisión en el mismo momento. Nada recomendable, no me ha gustado esa manera de hacer negocios. Ciao pescao!

16 września 2022
Opinia niezależna
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Hola Antonio. Lo primero, pedirte disculpas si no has quedado satisfecho con la atención que has recibido por parte de nuestro compañero. Nuestras políticas internas no incluyen priorizar unas compañías respecto a otras desde luego, sino daros la opción que mejor se adapte a sus necesidades. Tomamos nota de su valoración para seguir mejorando el servicio. Esperamos que vuelva a darnos una segunda oportunidad. Y si quiere que revisemos con más detalle su caso, por favor, envíenos toda la información posible a soporte@acierto.com.

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Ahorro de 40€ y buena atención

He cambiado mi seguro de coche de compañía y ahorrado 40€. El asesor que me atendió me explicó todo con calma y detalle. Me dio precios y asesoró. Una vez todo claro, confirmo y cerró la póliza que me llegó por mail en el mismo momento. Tardamos 40 minutos pero valió la pena. Volveré a utilizar el servicio en cuanto se acerque la fecha de renovación del seguro de hogar.

12 września 2022
Opinia niezależna
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Compañia NEFASTA

La peor compañia que he contratado como mediadora y si la juntamos con la compañia de seguros ,que me aconsejaron ALLIANZ,entoces si estas fastidiado .No se cual de las dos son peores

20 lipca 2022
Opinia niezależna
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de efectuar una consulta hoy día…

Acabo de efectuar una consulta hoy día 7 de junio hacia las 4 y cuarto de la tarde, me ha atendido Juan Rafael, indignante y de pésima educación, no sé ha molestado en explicarme las diferentes coberturas de las compañías de seguros de salud, le preguntaba y la apatía más absoluta, ha terminado contándome sin razón alguna.Que triste con la gente tan válida que estará deseando desempeñar ese trabajo y que tengan a una persona tan incompetente como esa.

7 czerwca 2022
Opinia niezależna
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Publicidad engañosa y servicio inexistente

Anuncian que te van a ofrecer 20 ofertas valoradas de seguros, sigo el protocolo aportando mis datos, pero el resultado son CINCO mensajes de CINCO compañías que indican que no pueden valorar el seguro, remitiéndote a números de teléfono de las Cias. Para este viaje no hacían falta alforjas. Una pérdida de tiempo.

5 czerwca 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Satisfecha con la contratación y la atención

Hoy 24 de mayo de 2022 he contratado el seguro de mi coche con AXA con la atención de Gabriela me lo ha explicado todo muy claro y el seguro se adapta a lo que yo buscaba es muy amable, clara y profesional ahora a ver cómo se comporta la aseguradora

24 maja 2022
Opinia niezależna
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Muy desilusionado con esta empresa

Muy desilusionado con esta empresa. He pedido que cancelen mi póliza porque ya no vivo en la vivienda, y me han dicho que les mande una petición de baja con mi DNI. Ya les he mandado una carta pidiendo la baja y les he mandado mi DNI. También me dicen que va a pedir a la aseguradora - Allianz - que anule la próxima renovación. En otras palabras, la vivienda donde ya yo NO vivo va a seguir asegurada hasta Agosto. A lo mejor es porque si anulan el seguro ahora, ellos pierden dinero de la comisión. No utilicen Acierto.com mucho mejor que vaya a las seguradoras. Primera y última vez que los utilizo.

4 kwietnia 2022
Opinia niezależna
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Ofrecen contratos sin conocer lo que ofrecen.

Totalmente decepcionada con ellos. Me convencen de renovar mi seguro de casa con Allianz vendiéndomelo como una empresa de calidad sin saber nada de esta compañía pues trabajan mal, no responden al cliente por teléfono, las subcontratas malas sin apenas profesionales que vayan a hacer los trabajos, retrasos tras retrasos en gestionar los siniestros.... pero Acierto.com "no es conocedor " de estas cosas y te convencen de que contrates. No vuelvo a contratar un seguro con ACIERTO y mucho menos un seguro de casa con ALLIANZ.

9 grudnia 2021
Opinia niezależna

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