Vriendelijke bediening en zeer goede uitleg over een door ons gekozen lamp . Zoals steeds , dit was onze tweede aankoop hier en zijn zeer tevreden . Er werden ook vergelijkbare lampen getoond zodat we... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Lamp gekocht, super mooi. helaas te groot model.. willen deze graag omruilen tegen de kleinere variant van dezelfde lamp/fabrikant. reactie ACE Lighting is het niet mogelijk, je hebt de lamp opgeha... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Topzaak. Altijd goede uitleg. Leveren goede kwaliteit. Als het dan toch eens mis gaat, zorgen ze voor onmiddellijke vervanging. Vandaag een led spot van oktober 2019 die niet meer brandde zonder dis... Zobacz więcej
Na lang zoeken en het bezoeken van vele (verlichtings-)winkels hier onze 100% passende armaturen gevonden! Niet goedkoop maar elke euro waard.. We wachten nog op één armatuur en dan zal onze living su... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Wil je jouw interieur of project die stralende afwerking geven met design verlichting? Kom je licht opsteken bij ACE Lighting! 💡 Ontdek al onze lampen van topdesigners en creëer een exclusieve look in huis. Met meer dan 35 jaar ervaring geven onze experts je graag lichtadvies op maat in onze winkels te Antwerpen, via mail, telefoon of chat. 📏 Shop bovendien gemakkelijk online en geniet van gratis en snelle levering.
Dane kontaktowe
Kammenstraat 78, 2000, Antwerpen, Belgia
- 032252778
- info@acelight.be
- acelight.be
4,5
Doskonała
661 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Ze zijn ongelooflijk duur online vind…
Ze zijn ongelooflijk duur online vind je de zelfde producten voor 60 a 70% goedkoper
17 września 2025
Opinia niezależna
Zeer teleurstellende sevice
Zeer teleurstellende sevice, mooie winkel met heel mooie merken maar zeer onprofessionele aanpak.
1 lipca 2025
Opinia niezależna
vlotte bestelling en levering
11 kwietnia 2025
Alles correct volgens bestelling…
Alles correct volgens bestelling geleverd, zowel na bezoek ter plaatse als bij bijkomende online bestelling.
22 lutego 2025
Odpowiedź od ACE Lighting
Beste Carl, wat fijn om te horen dat alles vlot verlopen is. Bedankt voor je fijne review!
Odpowiedź od ACE Lighting
Bedankt Clara voor je leuke review, we stellen dit enorm op prijs!
Odpowiedź od ACE Lighting
Beste Nancy, leuk om te horen dat je blij bent met je shopervaring bij ons. Bedankt voor deze leuke review!
Bestellen ging vlot
Bestellen ging vlot, prima info op de website om een doordachte keuze te kunnen maken.
24 stycznia 2025
Odpowiedź od ACE Lighting
Beste Timothy, bedankt voor je fijne review. We doen er alles aan om je als klant online goed verder te helpen, dan is het ook leuk om te zien dat we geslaagd zijn in onze missie. Bedankt!
Al jaren tevreden klant
Al jaren tevreden klant, meerdere lampen gekocht online. Winkels in Antwerpen zijn ook erg mooi. Vriendelijk geholpen, mooie diverse maar toch overzichtelijke collectie maakt het prettig winkelen.
20 stycznia 2025
Odpowiedź od ACE Lighting
Wat leuk om te horen dat u een vaste en tevreden klant bent. Wij doen er alles aan om een prettige winkelervaring te garanderen. We vinden het dan ook heel fijn om te horen dat wij hierin geslaagd zijn. Hopelijk zien we je snel terug in onze winkel.
Goede dienstverlening
Adequate feedback op uitvraag. Zo ook een snelle levering van de bestelling.
13 stycznia 2025
Odpowiedź od ACE Lighting
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat alles snel en vlot verliep.
Goede info.
Goede info over verloop van de order. Bij het bestellen van de Occhio lamp gaf u aan dat het product op voorraad was. Dat bleek niet het geval. Moest nog uit Duitsland geleverd worden. Verder is alles prima afgerond.
7 stycznia 2025
Odpowiedź od ACE Lighting
Heel erg bedankt voor je fijne review. Blij om te horen dat alles naar wens is verlopen!
Odpowiedź od ACE Lighting
Heel erg bedankt voor je fijne review. Wij wensen je nog veel lichtplezier met je bestelling!
Odpowiedź od ACE Lighting
Dankjewel voor je fijne review! Wij zijn blij te horen dat je van je nieuwe lamp kunt genieten zonder zorgen. Gelukkig Nieuwjaar!
Vlotte transactie.
11 grudnia 2024
Odpowiedź od ACE Lighting
Dankjewel voor je 5-sterren review! Van ons allen bij ACE een fijn eindejaar gewenst ☺️
Odpowiedź od ACE Lighting
Bedankt voor je mooie review! Fijn eindejaar alvast 🙌
Ondanks drukte toch nog vóór Kerstmis geleverd.
Geen 'next day delivery' maar ondanks drukte toch nog vóór Kerstmis in huis.
22 grudnia 2024
Odpowiedź od ACE Lighting
Wij zijn blij te horen dat je bestelling nog op tijd is aangekomen. Wij wensen je ook alvast veel lichtplezier in het nieuwe jaar! ✨
Odpowiedź od ACE Lighting
Dankjewel voor 5 mooie sterren! Van ons allen bij ACE alvast een fijn eindejaar.
Lamp gekocht
Lamp gekocht, super mooi. helaas te groot model.. willen deze graag omruilen tegen de kleinere variant van dezelfde lamp/fabrikant. reactie ACE Lighting is het niet mogelijk, je hebt de lamp opgehangen. zeer jammer, niet klantvriendelijk. dus helaas geen aanbeveling voor deze zaak het is een zeer dure lamp...
lamp is totaal niet beschadigd of aangepast. ik kan deze netjes in de originele verpakking terug bezorgen.
ben gewoon bereid een nieuwe kleinere te kopen. helaas niet mogelijk.
zeer slecht dus.
6 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od ACE Lighting
Beste Jan,
We vinden het jammer om te horen dat je niet tevreden bent over je ervaring. We willen graag uitleggen wat er is gebeurd, zodat andere klanten een goed beeld krijgen van de situatie.
Je hebt gevraagd om een lamp van 90 cm, hoewel we in onze toonzaal hebben laten zien dat het kleinere model van 60 cm waarschijnlijk beter geschikt zou zijn. Het model van 60 cm hing daar ook, zodat je een duidelijke vergelijking kon maken. Het model van 90 cm hebben we bovendien speciaal bij de fabrikant voor je moeten bestellen. Toch koos je ervoor om het grotere model te bestellen.
In onze algemene voorwaarden staat dat geïnstalleerde lampen niet geretourneerd kunnen worden, omdat iedereen een nieuwe lamp wil en geen gebruikte. Wij begrijpen dat jij zelf ook geen gebruikte lamp zou willen ontvangen. Ondanks dit hebben we meerdere keren geprobeerd om contact met je op te nemen om een oplossing te vinden. We hebben zelfs een voorstel gedaan om je tegemoet te komen, ook al viel dit buiten onze normale voorwaarden. Helaas hebben we geen reactie van je gekregen, maar zagen we in plaats daarvan negatieve reviews verschijnen.
Onze collega Erik heeft altijd beleefd en geduldig met je gecommuniceerd. Hij heeft zijn best gedaan om de best mogelijke oplossing voor je te vinden, ook al ging dit verder dan wat we normaal bieden. Het is dan ook teleurstellend dat je ervoor hebt gekozen om onze service publiekelijk in een negatief daglicht te stellen.
Wij blijven ons inzetten voor open en eerlijke communicatie met al onze klanten.
Odpowiedź od ACE Lighting
Wat fijn dat je tevreden bent met onze service! Bedankt en veel plezier met je nieuwe lampen deze feestdagen ☺️
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.