Peugeot France Recenzje 

Site malhonnête, les voitures présentés sur le site et indiquées comme disponible ne le sont pas... Aucune indication quand les voitures sont vendues. C'est une perte de temps monstrueuse et de la publicité mensongère

très bon site ce n'est pas un site d'arnaque j'ai commander dessus est le délais à était respecter

Je me suis déplacé pour faire remettre mon gps à jour . Lorsque mon 5008 m'a été vendu, il m'avait été indiqué que cette procédure était gratuite. Résultat de l'opération une facture de 84€ à mes frais. Merci l'agence Peugeot de Redon (35).

Chez PEUGEOT FLEURY LES AUBRAIS DANS LE LOIRET, très professionnel.
Les dossiers de doléances sont suivis par du personnel compétent.
Peugeot, nous recommandons sans hésiter.
Notre achat de vl électrique se fera dans la concession PEUGEOT de Fleury (45)

Accessoires livrés sous 5 jours, mais au niveau des tarifs ça reste à desirer...

J'ai commandé ce matin sur ce site, aucune confirmation malgré paiement CB CB authentifié ! Ne répond pas au téléphone, qui sonne dans le vide, c'est déplorable ce site et scandaleux !
Cela déshonore totalement Peugeot !
Pas de mail pas de tel quel recours ? ?
Merci d'avance

J'ai acheté un PEUGEOT 2008, livré le 21 septembre 2020. A la livraison pas de GUIDE D'UTILISATION dans le véhicule. Il faut le télécharger sur internet et l'imprimer soit même. Pourtant la loi est claire : Le vendeur doit fournir un GUIDE D'UTILISATION. N'ayant pas d'imprimante, comment fait l'acheteur ? C'est malgré tout un MANQUE DE RESPECT TOTAL POUR LE CLIENT qui n'a pas été prévenu avant la livraison. Cette façon de procéder est malhonnête et au détriment du client qui lui à payer sa voiture au prix fort. PEUGEOT économise 30 euros pour ce guide et jette dans l'embarras ses clients. Cette façon de procéder est INACCEPTABLE et s'apparente à un vice caché lors de la vente.

Commande passée sur le site internet.
Débit sur compte immédiat.
Pas de nouvelle, contact du service client = appel facturé !!
Le service client m'indique au bout de 12 minutes que cette commande n'est pas à mon nom, c'est pourtant moi qui ai été débité, et qu'elle n'est pas validée par Peugeot, contrairement à ce qu'indique leur site.
Je dois donc leur envoyer copie d'écran de leur site avec ma commande et copie de mon relevé bancaire pour justifier qu'ils m'ont débité...
Sauf erreur, le débit avant expédition pour une commande sur le net est illégal.
La prochaine fois je passerai par un revendeur, ce qui est quand même le comble...
Dernières nouvelles ! :
Le 21/12 j'ai reçu un e-mail m'informant que je serai livré le 17/12...!?
Le 22/12 j'ai reçu un nouvel e-mail m'indiquant que je ne serai jamais livré car les 3 produits commandés étaient en rupture de stock...
A fuir !!

Livraison d’accessoires Peugeot à offrir estimée entre 3 à 5 jours sur le site.
Malheureusement même passé 10-15j la commande n’est jamais arrivée pour l’événement malgré mes relances !!
Et bien évidemment aucun remboursement !
Très déçue de ce site.
Je vous déconseille !!

HONTEUX ET EXRÊMEMENT GRAVE ET DANGEREUX, POUR MA VIE
( suite à réparation chez peugeot Barnier à Frontignan ) !!!

En effet, je m' étais rendue dans votre garage au mois d' août 2020 pour le changement d' 1 comodo. Je ne vais pas m' étendre là dessus, vous êtes déjà au courant, de tous les problèmes qu' il y a eu, une fois ce comodo chan gé par vos soins. Hors, aujourd' hui, le remontage de ce comodo ( 600 € ) a été , tellement fait à l' arrache, comme je l' avais stipulé, qu' une personne de mon entourage, m' a fait remarqué, qu' il y avait un problème, au niveau de la colonne de direction. En effet, celle ci, n' a pas été centralisé. Ce qui en résulte, que comme vous pouvez le voir sur les photos jointes à ma requête, il y a un écart beaucoup plus important du côté droit, entre la colonne et le tableau de bord, écart, beaucoup plus important que sur le côté gauche. De plus, lorsque je toiurne, le volant ne s' aligne pas avec les roues ( il est même hyper décalé ). Une personne de mon entourage, m' a informé, qu' il fallait, qu' en URGENCE, je fasse centralisée cette colonne de direction, sous peine, de me retrouver, avec de très GROS ET TRES GRAVES PROBLEMES MECANIQUE. Par conséquent, vous comprendrez aisément, qu' avec tous les préjudices, que j' ai subi dans votre garage peugeot BARNIER, je souhaiterai, que vous preniez en charge les frais de remise en conformité de cette colonne de direction, mais , dans un autre garage ? Dans l' attente d' une réponse ( digne d' un vrai professionnel )de votre part , EN URGENCE !!! Sans nouvelle de votre part, vous comprenez bien, que je serai obligéé de prendre les mesures qui s' imposent, pour MISE EN DANGER DE LA VIE D' AUTRUI !!! Je ne vous cache pas, que je suis extrêmement en colère. Car si la personne de mon entourage ne s' en était pas rendue compte, j' aurai continué à rouler comme cela, la colonne aurai pu casser sur l' autoroute ( moi qui suis souvent en déplacement ) et j' aurai pu me tuer !!! Voir l' une des photos de mon profil pour preuve.

Suite à une avarie connue sur boxer 130 cv 2017 ( l’hélice de la pompe à eau en plastique c ´est désolidarisée de l’axe ) résultat moteur HS Sans alerte sur tableau de bord a 60000 km : geste commercial 80% reste 1350€ a ma charge et 3 mois sans véhicule. Un peu léger , après demande Peugeot estime sa responsabilité à hauteur de 80 % Point à la ligne Dans la situation actuelle c´est un plus incontestable merci peugeot en espérant qu une instance supérieure .........

Je constate ne pas être la seule victime des maquignons de chez Peugeot Auch. J'ai acheté une 308 il y a un ans elle a 30.000 km la boite a vitesse fait un drôle de bruit. Ils me l'ont retenue pendant 2 semaines pour la bricoler car le bruit persiste (d'après eux normal) . Je constate encore une fois que l'ont ne peut plus faire confiance a cette marque pourtant réputée. Même les hauts responsables font la sourde oreille.

J'ai appelé le service client car aucune confirmation de commande par mail et rien n'arrivait. Bilan: commande non prise en compte, même après authentification par téléphone pour le paiement (qui n'a heureusement pas été débitée). Deuxième essai ce jour, et même chose: tout va jusqu'à confirmation de paiement réussi sur le site mais aucune confirmation par mail. Le site me redirige à chaque fois à l'étape n°2 de demande de rentrée bancaire ect... Je vais rappeler le service client pour me faire confirmer l'absence de commande comme la première fois et ma fois, passer mon chemin et acheter ailleurs.

j'ai un 5008 7places 1.6 HDI 112cv Active de fin 2011. Je l'achète d'occasion dans un garage Peugeot en 2018 avec 92000 kms et une garantie de 1 an pour 11000€. Quelques mois après l'achat le tapis de sol conducteur est humide mais au touché ce n'est pas de l'eau. Je l'emmène chez Peugeot car elle est sous garantie, bilan : émetteur récepteur à remplacer, tout est pris en charge, jusque là tout va bien. 2019, le véhicule marche bien, j'en suis content puis la fin de garantie arrive. 2020 Année noire : Février 2020, le moteur ne réagit plus sur la voie de gauche sur l'autoroute, avec 2 poids lourds sur ma droite et une voiture derrière moi, on a failli mourrir avec toute la famille à bord !!!, bilan : injecteur N°1, (facture autour de 1000€ avec le coût de la dépanneuse sur l'autoroute. Juin 2020 : le moteur s'arrête à nouveau sur une 4 voies, bilan : injecteur N°2 (facture 630€ merci). A peine récupéré le véhicule, message indiquant : risque de colmatage filtre à particules, redirection le garage où normalement il faut juste faire le plein de Cerine dans le réservoire dédié au FAP. Et là descente aux enfers, c'est la pompe qui est HS donc il faut remplacer tout le réservoir : prix annoncé 730€ environ. Mais comme un malheur ne va jamais seul, le FAP s'est bien encrassé dû au problème de pompe donc sans doute prévoir également 750€ pour le FAP. ET prévoir aussi les injecteurs 3 et 4 qui vont être à remplacer car ils tombent tous les uns après les autres (désolé Messieurs de chez Peugeot si je n'ai pas 2000€ à sortir de mon chapeau pour faire les 4 d'un coup, je gagne autour du SMIC et c'est déjà assez compliqué). Au final ma voiture m'a déjà coûté 1600€ en 4 mois et on m'en demande environ 3000€ pour qu'elle route à nouveau correctement, je suis en plein cauchemar . J'ai demandé à Peugeot de me la reprendre, je ne peux pas payer tout ça, on va me la reprendre autour de 5000€, elle en côte 7800€ selon la Centrale, il me reste 1 an de crédit chez Peugeot pour 3100€, en gros il va me rester net 2000€ sur la reprise !!!! J'ai investi 11000€ il y a 3 ans. Soit 9000€ dépensés pour rouler 2 années pleines car en 2020 je ne peux plus rouler, dès que je la prends elle tombe en panne, ma femme et moi ne voulons plus la conduire, nous ne sommes plus en confiance.
Aujourd'hui ce véhicule à 138 000 kms et est une calamité. Merci Messieurs de chez Peugeot de nous fabriquer des voitures en carton et d'emmener un couple au fond d'un gouffre financier, je suis désormais piéton !!!!! on est loin de mon regretté partner 2.0 HDI 90cv qui roulait encore à 350 000 kms.
Je ne sais si mon sort vous intéresse mais
je serai ravi de publier une meilleur issue à toute cette histoire.

Achat de tapis de sol et bac de coffre sur la boutique officiel accessoires.peugeot.fr en guise de cadeau de noel debut decembre. Les services de peugeot mélange des morceaux de l adresse de facturation et de l adresse de livraison (je faisais livrer le colis chez mes parents pour la discretion). L adresse ainsi fausse, le colis se perd (le 19/12 le livreur m appelle en me disant que l adresse n existe pas...) et n arrive donc pas pour noel. Entre temps 10 contacts, avec le service clients peugeot qui me renvoit vers les transporteurs sans vouloir assumer sa faute initiale. Bilan, 15euros de frais télephonique d appels au numero surtaxé du transporteur, un colis qui a fait 2 fois le tour de la france a ete présenté le 29/12 tout endommagé donc refusé. J espere un jour etre remboursé.
Bref lorsque vous payez des voitures plus de 30 000€, vous vous attendez a un tout autre service pour les accessoires.
Passez votre chemin, vous gagnerez du temps et préserver votre energie

They are now a Chinese maker, low-quality cars. Also, Brussels in the EU is investigating them hardly because of possible fraud in the European monetary aids in this company. Shares are going down as well. PSA Groupe, badly done!

Un cauchemar sans fin !!!!!!!!!
Tout simplement l'expérience client la plus catastrophique de ma vie !
Cela fait 5 mois que nous avons acheté notre Peugeot 2008.
Il y a sept jours impossibles de faire démarrer notre véhicule suite à une défaillance du système.
Heureusement pour nous que notre véhicule est encore garanti, nous avons donc immédiatement contacté l’assistance Peugeot qui a remorqué la voiture auprès d’un garage Peugeot « PEUGEOT PSA RETAIL SAINT DENIS ».
Dès le lendemain je contacte le garage de Saint-Denis (43 Boulevard de la Libération) afin d’avoir des informations sur le délai de réparation et aussi la mise en place du véhicule de remplacement inclus dans notre contrat de garantie nous voilà maintenant sans aucune réponse de la part du garage de saints dénis. Cela fait 7 jours que je contacte le garage tous les jours, toutes les heures mais sans aucune réponse.
Je tombe sur la plateforme téléphonique qui n’arrive pas à les joindre non plus.
On me dit que nous transmettons une demande de rappel mais aucun rappel de personne.
Le chef de service Mr MAUREL BENJAMIN doit soi-disant me rappeler, mais bien sur aucun rappel de sa part et de qui que ce soit d’autres.
J’ai contacté tous les services de Peugeot et personne ne peut me répondre.
L’assistance m’informe que c’est au garage de prendre en charge ma demande, le service client me dit que je dois contacter l’assistance, le service occasions du Lyon ne peut rien faire pour nous.
Chacun se renvoie la balle et je me retrouve moi au milieu de cette incompétence-là plus totale.
J’ai l’impression d’être dans un piège sans fin !!!!!!!!!!!!
J’ai également contacté Peugeot France qui ose me dise que mon véhicule n’est pas prioritaire car il a été remorqué et que seul les véhicule hors garantie sont prioritaire.
Inadmissible ! Aucunes excuses, aucun effort…………
Je suis complétement désespéré. Je n’aurai jamais imaginé que je pouvais me retrouver dans cette situation. En achetant ma voiture de marque Peugeot je pensais être sereine et tranquille ce qui est totalement faux car je suis au bord de la crise cardiaque à cause de tous les services que je contacte et qui ne peuvent rien me dire au sujet de mon véhicule.
Sachant que je travaille avec ce véhicule, je me retrouve par leur faute obligée d’arrêter mon activité et de passer mon temps au téléphone avec les différents services de Peugeot.
J’en suis à mon centième appels et toujours rien. Comment peut-on avoir si peu de considération en vers sa clientèle ?
Lors de l’achat de mon véhicule on m’a vendu cette garantie assurance en me notifiant qu’en cas de problème j’aller être tranquille et sereine et qu’un véhicule serai mis à notre disposition ce qui est complétement faux.
Vous ne respectez pas vos engagements de service et vous nous mettez dans une situation inadmissible. Enseigne à fuir et ce concessionnaire est nuisible au renom de Peugeot.
M.AYER

Bonjour,
Client Peugeot 92001003
Peugeot abcis centre Clermont ferrand
3008 moteur dec 2010 - 135 000km - 1.6 HDI110 Premium pack
Nous sommes tombés en panne début août 2018 sur l'autoroute , le véhicule est amené à Peugeot , nous pensions simplement à un problème électronique et verdict il faut changer les 4 injecteurs !
Noté très sale de 2000€ et nous étions entrain de déménager !!! Bref
Est ce que cela est normal pour un tel véhicule avec un kilométrage raisonnable d'avoir une telle panne , j ai fait le tour de 4 garagistes sur toulouse qui eux aussi sont très surpris que sur un tel véhicule une panne de ce genre arrive.
Peugeot n'a pas pour le moment voulu prendre en charge la réparation ou du moins une partie, nous estimons que ce n'est pas normal d être embêté avec Un tel véhicule
À ce jour aucun geste n'a été fait !!!
Bcp de personnes nous disent que c est une défaillance du moteur des 3008 et que certaines voitures ont bénéficier d une prise en charge.
Peugeot ne souhaite pas être responsable apparement mais alors qui ??? Si ce n'est le constructeur à assumer ?
Déplus en 2017 le véhicule à ete rappelé pr une défaillance courroie et pompe à eau à notre charge
Déplus le toit panoramique à ete brise suite à un impact !!!
Internaute je vous déconseille l'achat d un 3008 , nous sommes très déçus de Peugeot nous envisagions l'achat du dernier 3008 mais nous allons nous tourner certainement vers une autre marque
M Pata et Mme soligon

La qualité perçue des automobiles Peugeot a su évoluer.
La qualité réelle dans le temps n'est cependant pas à la hauteur mes attentes. Nous possédons trois modèles RCZ 156cv, 508 sw 150cv hdi et ma fille une 208 3cyl essence. Nous avons investi plus de 90 000 € dans ces trois voitures dont la plus kilométrée atteint 45OOOkm.
RCZ (38000€):
- problème de pompe de gavage immobilisation sur paris 1 mois pendant les vacances parce qu'il n'y avait pas de technicien... ou de pièce...
- Nous partons en vacances après 80km, la clim se met en panne, puis se remet à fonctionner 15 jours plus tard sans explication. Peugeot n'a jamais trouvé la cause du problème mais la panne ne s'est pas reproduite.
- Le disque dur du gps tombe en panne dans la 3eme année (30000km) cout annoncé 2800€ qui après rude négociation se termine à 300€ quand même.
508 SW (39000€):
- A 6 mois et 10 000 km, voyant de révision allumée. Peugeot facture une révision de plus de 300€ que nous payons, et qui, après recours nous sera remboursée.
- A ce jour la voiture a eu 5 rappels, pas un seul courrier mais des rappels annoncés lors de révisions...ce qui signifie que si votre voiture n'est pas entretenue chez Peugeot tant pis pour vous pour les rappels qui ne sont que des problème de vice de fabrication. poulie tendeur de courroie de distribution, accroche de faisceau électrique dans le comportement moteur, bouchons adiblu, reprogrammation moteur et faisceaux électrique de réservoir adiblu). Je me sens donc client testeur de voiture.
208 :
A 24 000km mais presque 3ans, nous mettons cette voiture en révision, en la reprenant, le motopropulseur du climatiseur ne fonctionne plus, nous ramenons la voiture premier devis 479€ après demande de prise en charge par le service client, un devis estimatif de 357€ nous est adressé. Peugeot estime donc qu'il n'est pas anormal que ce moteur tombe en panne...

Nous avons acheté depuis 1995 que des voitures françaises remplacée tout les 4 ans ou 65 000km. Nous allons maintenant regarder les produits asiatiques garantie de 3 à 7 ans bien notés par des associations de consommateur. Peut être Lexus, Toyota, Kia...nous verrons.