Aby-Reisen.de Recenzje 

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Oceniono na 4 z 5

Angenehme Atmosphäre, kein Gefühl von Betreuern, sondern einfach von coolen Mitmenschen, die immer dort sind für fragen. Etwas nervig sind die Wartezeiten zwischen den Clubs. Das Aby Team gibt sich vi... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Meine erfahrung war wie folgt: Reiseleiter waren sehr nett und haben für eine gute Stimmung gesorgt. Das Angebot war vielfältig, es gab verschiedene Angebote vom Partypaket bis hin zum... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Das Aby-Reisen-Team ist super organisiert und bietet neben dem umfangreichem und abwechselndem Partyprogramm noch viele weitere Aktivitäten an. Dabei kann man frei entscheiden, ob man beim Fußballturn... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Das war die coolste Zeit bisher in meinem Leben und ohne Aby wäre das in diesem Maße nicht möglich gewesen. Die Reiseleiter waren eine große Hilfe vor Ort und zudem war es auch mega lustig mit Ihnen a... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Agencja turystyczna
  2. Biuro podróży

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Wir von Aby sind ein junges Team, welches sich um deine Anliegen rund um die Themen Abireise, Abiball, Abibuch, Abishirt und Abiparty kümmert. Wir haben zahlreiche Standorte überall in ganz Deutschland und sind jederzeit für dich verfügbar. Da wir selber vor nicht allzu langer Zeit unser Abitur gemacht haben, fällt es uns leicht, uns in dich hineinzuversetzen. Wir finden immer das passende Angebot für dich. Dabei beachten wir, dass es deinen Ansprüchen gerecht wird und außerdem in dein Budget passt. Deine Zufriedenheit ist uns wichtig. Deshalb bieten wir dir eine große Anzahl an Services an, die dir die Planung deines Abiturs vereinfacht. Wir helfen dir dabei, das richtige Angebot für die Wunschdestination deiner Abireise zu finden. Mit unserer App kannst du dein Abibuch erstellen. Außerdem designen wir dein Abimotto und du suchst dir in unserer Abi-App dein Abishirts aus. In Sachen Abiball bieten wir dir verschiedene Services. Um deine Vorfinanzierung anzutreiben, helfen wir dir auch bei deiner Abiparty.


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Doskonała

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Oceniono na 1 z 5

Versprochene Fahrt ins Blaue wurde zur Fahrt ins Schwarze

Nachdem ABY Reisen bei uns an der Schule mit komplettem Alkoholkonsum (auch Markenalkohol) beworben wurde, kam nach der Anmeldung die erste Ernüchterung:
Kostenlosen Alkoholkonsum gibt es nur an bestimmten Zeitpunkten während der Reise.
Die Hinfahrt war mit dem Bus ganz in Ordnung, allerdings wurde die versprochene Kurtaxe von einem Euro am Tag zzgl 25€ Kaution zu 60€. Die Ankunft erfolgte nicht bei der angegebenen Adresse, sondern mitten im nirgendwo. Von dort mussten wir zu Fuß zu den Appartements (die deutlich außerhalb von Novalja liegen) mit vollem Gepäck laufen. Beim Appartementblock gab es nicht die versprochenen Snacks und Getränke und alle mussten vor den Appartements in der prallen Sonne mit Gepäck mehrere Stunden auf die Schlüssel warten. Meine Gruppe hatte beim Appartement Glück, denn andere aus dem Jahrgang mussten ca 8h auf das Appartement warten, da dieses doppelt besetzt wurde. Trotzdem konnte man Mängel und Schäden bei der Unterkunft feststellen, welche auch nach persönlichen Kontakt mit den Veranstalter im laufe der Zeit nicht behoben wurden. Die Reiseleiter haben keine Ahnung und wenn man etwas frägt hieß es nur, dass es abgeklärt wird, allerdings hat man davon nie eine Antwort bekommen. In dem Werbe-Video für unseren Jahrgang wurden Sachen wie Äpfel und Wasser am Strand und ein Shuttlebus zum Zrce Beach versprochen, was allerdings nicht zur Verfügung gestellt wurde. Das versprochene Partyboot hätte für uns extra gekostet (bei anderen Schulen war es scheinbar dabei). Essensgutscheine wurden auf Nachfrage erst am letzten Abend bei der Abreise zur Verfügung gestellt. Pool-Partys, täglich pre Drink Pool Partys mit DJ und 4200 Watt Anlage haben nie stattgefunden. Shisha Bar, Fitness Corner gab es nicht.
Am Tag der Abfahrt mussten wir die Appartements um halb zehn verlassen, weil die Vermieter bis zehn Uhr kommen sollten um die Kaution zurückzugeben. Die Vermieter kamen dann um elf und die Kaution wurde nicht zurückgegeben. Nach der Zimmerabnahme mussten wir wieder zum Bus, der nach einer weiteren Wartezeit eintraf, mit Gepäck laufen. Dieser fuhr uns zur „Lagerhalle“ (Ranzbude) wo wir unsere Koffer gegen Mittag abstellen konnten und auch endlich die Kaution zurückbekamen. Die Abfahrtszeit hat sich im laufe des Tages mehrere Male geändert bis die endgültige nach mehrmaligen Beschwerden auf 19:30 Uhr festgelegt wurde. Wir durften über sechs Stunden in der Sonne auf die Abfahrt warten. Zum Abfahrtsort (Waschanlage keine Bushaltestelle) mussten wir eine halbe Stunde laufen. Auch um 19:30 war noch kein Bus in Sicht. Letztlich war die Abfahrt um halb zehn inklusive starker Auseinandersetzung der Busfahrer und Platzmangel, sodass vier Leute keinen Platz fanden. Drei konnten dann doch in unserem Bus mitfahren, die Reiseleiter saßen auf dem Boden und ein Schüler musste in einem anderen Bus alleine mitfahren und wurde ca 100km vor dem eigentlichen Zielort rausgelassen woraufhin ihn seine Eltern holen mussten!!!! Frechheit.
Als Fazit kann man sagen, dass solche Reiseveranstalter nur Profit machen, da man eine Abireise nur einmal macht. Andere Hotels hätten bei solchem Verhalten nicht einmal Obdachlose als Kunden. Finde es persönlich nur schade, da man sich auf eine Abireise eigentlich freut aber dieser Urlaub leider einfach nur ein Haufen Geld und Nerven gekostet hat.
Ich würde allen empfehlen einen anderen Veranstalter zu wählen (kann fast nur besser sein:)
Jeder Cent, letztlich ca 600€, war zu schade dafür und gerade als Schüler ärgert man sich sehr über einen solchen Verlust erst recht wenn der Urlaub einfach nur aufgrund oben genannter Gründe beschissen war. Ich hoffe, dass der Veranstalter sich mit meiner Bewertung identifizieren kann und eventuell über eine Wiedergutmachung nachdenkt.

25 czerwca 2023
Logo Aby-Reisen.de

Odpowiedź od Aby-Reisen.de

Liebe Anna,
vielen Dank für dein ausführliches und detailliertes Feedback. Es tut uns sehr leid, dass deine Reiseerfahrung nicht den Erwartungen entsprochen hat. Vorab: Wir haben uns vom damals verantwortlichen Mitarbeiter Bifi getrennt, um Probleme zukünftig zu vermeiden. Gerne möchten wir auf deine Punkte eingehen:

Alkoholkonsum und Markenalkohol: Es tut uns leid, dass es hier Missverständnisse gab. Der kostenlose Alkoholkonsum ist tatsächlich nur zu bestimmten Zeiten während der Reise vorgesehen, was wir auch in unseren Informationsmaterialien klar kommunizieren.

Kurtaxe und Kaution: Die Kurtaxe und die Kaution werden transparent vorab kommuniziert. Die höheren Kosten könnten durch zusätzliche lokale Gebühren und den Versicherungsschutz bedingt sein.

Ankunft und Wartezeiten: Die von uns angegebenen Ankunftsadresse ist Anschrift der Apartmentagentur. Von hier aus wird regulär der Transfer zu den Unterkünften organisiert. Eure Unterkunft wurde bewusst nicht im Zentrum von Novalja gebucht. Im Angebot stand deshalb auch nicht "Novalja", sondern "Gajac".

Unterkunftsmängel: Die von euch gebuchten Unterkünfte sind die besten, uns bekannten, zusammengehörenden Unterkünfte in der gesamten Destination.

Versprochene Leistungen: Wir können versichern, dass alle ausgeschriebenen Leistungen tatsächlich durchgeführt wurden. Die Fitnesscorner befindet sich unterhalb der Pool-Anlage neben dem BBQ-Bereich. Die Drink-Pool Partys haben zweimal täglich stattgefunden. Shisha-Gutscheine wurden auf Nachfrage verteilt.

Kautionsrückgabe und Abfahrtszeit: Bevor die Kaution zurückgegeben werden kann, muss zunächst geprüft werden, ob alle Einrichtungsgegenstände an Ort und Stelle geblieben sind und unbeschädigt sind. Der Bus, der euch zur Lagerhalle gebracht hat, war bewusst für 12 Uhr bestellt, weil einige Schüler länger brauchen als andere. Die Lagerhalle ist der einzige Ort, an dem es Schatten gibt. Der Weg zum Busabfahrtsort waren übrigens, laut Google Maps, nur 400 Meter. Dass du für diese Strecke eine halbe Stunde brauchst, wundert uns.

Vergleiche mit anderen Veranstaltern: Du empfiehlst einen anderen Reiseveranstalter, obwohl du gar nicht weißt, wie die Reise dort abläuft. Womit vergleichst du also?

Vielen Dank nochmals für dein Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
dein Aby Team

Oceniono na 1 z 5

Achtung Scam - Katastrophale Organisation - Nicht weiterzuempfehlen

ABY hat eine katastrophale Organisation, als wir nach 13h-Busreise am Apartment (Royal Apartments) angekommen waren und dann wie geplant 2h später einchecken sollten, wurde unser Zimmer zum nächsten Haus weitergeschickt, wo uns sofort auch ein Apartment versprochen wurde. Dort angekommen haben wir weitere 6 Leute getroffen, die auch kein Apartment zugewiesen bekommen haben. Am Ende haben wir über 6h auf unser Apartment warten müssen, haben davon fast 3h mit den Leuten von ABY vor Ort zusammengearbeitet, bis wir mal eines bekommen haben. Das Problem war, dass es max. ausgebucht war (Kellerapartments werden hier als Premium verkauft) und die Orga es verkackt hat eine organisierte Verteilung durchzuführen. Die Leute von ABY vor Ort können einem hier nur leidtun, weil die nur da sind, um bei den Reisenden für Stimmung zu sorgen. Die hatten dann aber halt das Problem, dass die Organisation selbst (ABY) nicht auf die Kette bekommt.
Uns wurde außerdem ein Partyboot für den Frühbucherrabatt versprochen von unserem Anwerber Bifi, der anscheinend kurz nach unserer Buchung entlassen worden ist, wofür wir dann vor Ort 50€ bezahlen sollten, weil das nicht bei uns vermerkt war. Weitere Versprechen, die nicht eingehalten worden sind, war der Gratis Shishaverleih, die tägliche Pre-Drink-Pool-Party mit 4200W und ABY DJ und auch die täglich 2x 2h Free bar, ist von 10x insg. 3x ausgefallen. Auch die Parybändchen, mit denen man am Zrce Beach kostenlosen Eintritt bekommen soll, haben eigentlich dort nichts genutzt, weil sich kein einziger Security dafür interessiert hat. Die Clubs, wo man uns kostenlosen Eintritt versprochen hatte, waren an diesem Tag eh allgemein kostenlos. Und wie schon gesagt, die Reiseleiter vor Ort, die eigentlich recht nett waren, wurden halt vom „Office“ in nichts eingeweiht und hatten kaum Befugnisse. Auch überhaupt jemanden dann zu erreichen, der etwas zu sagen hat, ist äußerst schwierig und man muss quasi Telefonterror betreiben.
Die Apartments, die uns als Premium verkauft wurden, haben diesen Namen überhaupt nicht verdient, überall stehen Stromkabel aus den Wänden, Lichter gehen nicht, Küchenausstattung ist quasi nicht vorhanden und nach drei Tagen haben wir es auch aufgegeben eine nachzufordern. Ist halt doch ziemlich Premium, wenn immer zwei Leute mit Kuchengabel und ohne Messer essen müssen. Zudem kommt noch, dass die Vermieterin (von zrce.eu) ein eingebildetes und unfreundliches Stück ist, das sich meint groß aufspielen zu müssen, aber dann nichts auf die Kette bekommt.
Zu der ganzen Abzocke passt auch der Check-Out. Man muss den Schlüssel abgeben und wird dann weggekarrt, wo man dann seine Kaution (oder auch nur einen Teil davon wiederbekommt, mal abgesehen davon, dass zuerst einmal 20€ mehr eingesammelt wurden), sodass sich niemand beschweren kann.
Auch die Rückfahrt brachte mal wieder Probleme mit sich: ABY-Partner Tusculum Reisen hatte zu wenig Plätze, sodass wir erst mit 1,5h Verspätung losgefahren sind, einer von uns alleine in einem anderen Bus mitfahren musste und unser Reiseleiter von ABY die komplette Fahrt von Novalja nach Deutschland auf der Treppe im Bus verbracht hat.
Alles in allem ist ABY ein ziemlicher Scam. Bitte macht das nicht mit dieser „Organisation“

25 czerwca 2023
Logo Aby-Reisen.de

Odpowiedź od Aby-Reisen.de

Lieber Benno,

vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass deine Reise nicht den Erwartungen entsprochen hat. Vorab: Wir haben uns vom damals verantwortlichen Mitarbeiter Bifi getrennt, um Probleme zukünftig zu vermeiden. Wir möchten auf die von dir genannten Punkte eingehen und einige Klarstellungen machen:

Wartezeit beim Check-in: Wir bedauern, dass du so lange auf dein Apartment warten musstest. In der Hochsaison kann es manchmal zu Verzögerungen kommen. Leider haben einige Schüler eigenständig Apartments bezogen und unter Beschlag genommen, weshalb sich der Check-In verzögert hat.

Unterkünfte: Es ist enttäuschend zu hören, dass die Apartments nicht den Erwartungen entsprochen haben. Die Royal Apartments sind normalerweise sehr beliebt, und es tut uns leid, dass du eine andere Erfahrung gemacht hast. Die Apartments wurden bewusst nicht im Zentrum von Novalja gebucht, sondern in Gajac. Im Angebot stand deshalb auch nicht "Novalja", sondern "Gajac".

Versprochene Leistungen: Alle ausgeschriebenen Leistungen wurden durchgeführt. Die Fitnesscorner befindet sich unterhalb der Pool-Anlage neben dem BBQ-Bereich. Die Drink-Pool Partys haben zweimal täglich stattgefunden. Shisha-Gutscheine wurden auf Nachfrage verteilt. Es ist bedauerlich, dass die Kommunikation über diese Leistungen unzureichend war. Wir werden daran arbeiten, die Informationen klarer und umfassender bereitzustellen.

Partyboot und Frühbucherrabatt: Das Partyboot und der Frühbucherrabatt wurden entsprechend unserer Vereinbarungen angeboten.

Partybändchen und Club-Eintritte: Es ist korrekt, dass an einigen Tagen die Clubs ohnehin kostenlosen Eintritt gewähren. Allerdings können wir den kostenlosen Eintritt garantieren! Abhängig vom Festival und Zeitraum gibt es hier teilweise abweichende Konditionen.

Kaution und Check-out: Die Kaution wird erst nach einer Prüfung der Unterkunft zurückgegeben, um sicherzustellen, dass alle Einrichtungsgegenstände unbeschädigt sind und an Ort und Stelle geblieben sind. Dies ist ein Standardprozess, um sicherzustellen, dass zukünftige Gäste ebenfalls eine einwandfreie Unterkunft vorfinden. Wir bemühen uns, diesen Prozess so schnell und effizient wie möglich zu gestalten.

Erreichbarkeit und Organisation: Wir sind über unsere offiziellen Kanäle (Mail, Fax und Telefon) immer erreichbar und stehen unseren Kunden jederzeit zur Verfügung. Es tut uns leid, dass du Schwierigkeiten hattest, jemanden zu erreichen, der dir weiterhelfen konnte.

Vielen Dank nochmals für dein Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
dein Aby Team

Oceniono na 4 z 5

Lohnt sich

Hatte bisschen Angst dass es schlecht wird, aber hat mich echt positiv überrascht.

26 czerwca 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Super Erfahrung!

Die Reise war rundum super organisiert und hat einen riesen Spaß gemacht. Das Team war super lieb und hatte immer ein offenes Ohr. Generell hatten wir ein Programm, bei dem für jeden was dabei war. Nicht zu viel und nicht zu wenig, sodass man auch noch am Pool entspannen konnte. Super Urlaub!

26 czerwca 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

super reise

alles super vorallem für den preis und unsere stufe hat sehr viel spaß
aber betreuer sind bisschen unpünktlich aber das sind wir alle auch

26 czerwca 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Aby-Reisen sehr geeignet!

Die Agentur ist jedem weiter zu empfehlen. Uns wurden viele Programmpunkte zu Verfügung gestellt, aus denen man hätte auswählen können. Die Clubs, die uns das Team vorgeschlagen hat, waren bis auf 1 oder 2 Ausnahmen sehr geeignet zum Feiern, sodass sich, die vor Ort angebotene, Clubkarte als sehr rentabel darstellte. Durch diese konnte man sich das Eintrittsgeld in diversen Clubs sparen und man bekam zuzüglich Freigetränke. Das Hotel Festa Brava, in welchem wir untergebracht wurden, wurde von uns vor der Reise, aufgrund zahlreicher negativer Rezensionen kritisiert. Vor Ort angekommen stellte sich dann jedoch heraus, dass das Hotel für einen Partyurlaub vollkommen ausreichend war. Getränke und Essen all inclusive, saubere Zimmer und eine ziemlich gute Lage, sowohl um den Strand, aber auch das Stadtzentrum zu erreichen. Die angebotene Fahrt nach Barcelona stellt sich für mich rückblickend als einziger Kritikpunkt dar. Für das bezahlte Geld haben meine Freunde und Ich mehr erwartet, da die Storys/Hintergründe zu den besuchten Plätzen, dann doch eher oberflächlich gehalten wurden, weswegen man sich evt. einen seriöseren Guide gewünscht hätte. Alles in einem ist die Agentur, sowie auch das Reiseziel ,,Lloret de mar" jedem zu empfehlen.

16 czerwca 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Aby reisen

Die Clubkarte wurde uns verkauft und hat gute konditionen wenn man sich damit beschäftigt👍
Die leute von aby sind sehr nett und hilfsbereit. Man kann sich auch gut mit ihnen unterhalten.

26 czerwca 2023
Opinia niezależna

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