suite a une annulation de croisiere par erreur de ma part a l agence abcroisiere de nice et un debit de franchise de 1426 euros sur mon compte bancaire 27/10/2026, le manager Maxime a des le lendema... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
suite a une annulation de croisiere par erreur de ma part a l agence abcroisiere de nice et un debit de franchise de 1426 euros sur mon compte bancaire 27/10/2026, le manager Maxime a des le lendema... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Un immense merci à Anna AB croisières en ligne, qui m'as permis de réaliser mon rêve, quand certaines agences physiques me disaient que c'était impossible. Ana s'est demenée pour organiser ma crois... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Première réservation d'une croisière pour moi et ma conseillère Inès a su répondre à toutes mes questions et me proposer une offre intéressante . Elle m'a laissé le temps de la réflexion ce qui est a... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
La réservation avec LUDOVIC s'était très bien passée. Je lui remercie beaucoup de son aide et de ses merveilleux conseils. La croisière était formidable et s'est déroulée comme prévu au programme. Le... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Napisane przez firmę
06000, Nice, Francja
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
L accompnement du personnel ABcroisiere, est au top

Odpowiedź od AB Croisière
Très bon accompagnement de Franck, notre conseiller Promocroisières.

Odpowiedź od AB Croisière
Bravo et un grand merci à la Chef de Projet Relation Client qui a réussi en moins de 24h00 à résoudre une situation qui s'enlisait depuis trois semaines.

Odpowiedź od AB Croisière
Excellent service client et expérience grâce à Sarah qui a su répondre à toutes nos problématiques.
Je recommande.

Odpowiedź od AB Croisière
Bonjour, La prise en charge par YOAN pour la préparation de notre croisière prévue en Février 2027 a été d'une facilité incroyable et nous a concocté un package à notre portée. Encore merci YOAN.
Cordialement,
Denis CIESLAK et Françoise TREUTENAERE DAMBRINE

Odpowiedź od AB Croisière
Lors de notre réservation nous avons eu d'excellents échanges avec Anna que nous remercions vraiment pour son immense implication et son grand professionnalisme pour la sérénité des clients , et pour avoir résolu une erreur de notre part .
Encore un grand merci a Anna !

Odpowiedź od AB Croisière
Je tiens à remercier Franck pour son professionnalisme et sa réactivité à la réservation de notre croisière. C est la 2eme fois que nous partons avec lui et tout se passe parfaitement. Merci.

Odpowiedź od AB Croisière
la réservation avec Lætitia était très facile fluide et détaillée , merci pour votre professionnalisme et votre perfection .

Odpowiedź od AB Croisière
Merci a Laetitia pour ça patience et l aide pour faire les billets elle a était au top 👍...maintenant 2 ieme croisières de l année ... vraiment hâte

Odpowiedź od AB Croisière
La prise de contact et le retour rapide des agents

Odpowiedź od AB Croisière
Une très belle croisière ! Merci a Mélanie qui nous vraiment très bien expliqué.

Odpowiedź od AB Croisière
J’ai été pris en charge par Melani d une efficacité incroyable elle a assuré le suivie du dossier avec beaucoup de professionnalisme et de patience qui a payé à la fin avec avec une confirmation et un surclassement de cabine
Merci beaucoup Melani et à la prochaine
Et merci AB croisière vous avez une équipe très professionnel et sympathique

Odpowiedź od AB Croisière
PROPOSER DES CROISIERES FLUVIALES EST UNE BONNE ALTERNATIVE ET PERMET DE DECOUVRIR NOS FLEUVES AUTREMENTS QUE SUR LES BERGES?
EN PLUS NOUS AVONS LE PLAISIR DE VISITER DES VILLES ET DES LIEUX DIFFERENTS;
LA PROCEDURE D'ENEGISTREMENT EST RAPIDE. MERCI A NOTRE CONSEILLERES ANNA POUR SON PROFESSIONALISME EST SA PREVENANCE;

Odpowiedź od AB Croisière
Nous avons passé une très belle croisière à bord du MSC Meraviglia. Les destinations étaient magnifiques, le buffet était varié et l’ensemble du séjour nous a vraiment plu.
Nous avons également beaucoup apprécié la présence de personnel parlant français à l’accueil. En particulier, un grand merci à Soumaya pour son écoute, sa gentillesse et son aide lors d’un problème que nous avons rencontré. Son professionnalisme et sa disponibilité ont vraiment été appréciés.
Une très belle expérience que nous recommandons avec plaisir ! 😊🚢

Odpowiedź od AB Croisière
Très bon accompagnement de notre conseillère Laetitia. Très disponible à l écoute. Je suis très satisfaite et grâce à ses compétences je viens de commander ma 3eme croisière.

Odpowiedź od AB Croisière
nous avons eu de nombreux conseils et Anna est une personne très agréable qui nous a décrit avec précision le contenu de la croisière adaptée à nos envies, elle a été à notre écoute notamment pour pouvoir prévoir les vols combinés adaptés nous permettant la visite d'Athénes

Odpowiedź od AB Croisière
Merci à Magali notre conseillère croisière pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle a tout mis en œuvre pour que l on puisse faire cette croisière, excellent suivi du dossier. Je recommande !

Odpowiedź od AB Croisière
Un grand merci à Alison qui a réussi à organiser notre réservation pour 3 familles au tout dernier moment, et en plus à des prix très attractifs ! 🙏🚢. Elle a fait preuve d’une patience incroyable, car dans notre groupe, j’étais la seule facilement joignable, les autres étant au travail. Pas évident donc de récupérer toutes les informations rapidement ! 😅.Mais Alison n’a rien lâché : elle a été disponible, patiente et surtout très réactive. À chaque problème rencontré, elle a su nous trouver une solution. 👏. Encore un immense merci Alison pour ton professionnalisme et ta gentillesse ! ❤️ Une chose est sûre : pour notre prochain voyage, nous repasserons par toi sans hésiter ! 🌍🚢

Odpowiedź od AB Croisière
Notre dernière expérience avec Zineb du service qualité d’ABcroisiere a été extraordinaire. Mon épouse et moi même tenions à remercier chaleureusement Zineb. Son assistance a été particulièrement remarquable et primordiale lors du changement de programme imposé par la compagnie aérienne concernant un vol de 24 heures avec escale pour notre croisière. Nous avons été soutenus, assistés et rassurés grâce à l’extrême gentillesse et l’excellent sens professionnel dont a fait preuve Zineb.
Tout au long de notre échange avec ABcroisieres et le croisiériste son intervention prépondérante a permis de nous proposer en définitive une solution adaptée à notre situation personnelle sans aucun préjudice nous impactant. Ce qui était l’enjeu majeur pour nous. Ainsi nous tenions à mettre Zineb en exergue encore une fois pour sa disponibilité, sa conscience professionnelle élevée mises au service des clients très reconnaissants que nous sommes. Merci infiniment.
Éric et Céline
( Avis rédigé sans IA)

Odpowiedź od AB Croisière
Je n’ai pas encore fait la croisière, et n’en ai jamais fait jusqu’ici. tous les échanges avec Alyson pour la préparation et les explications étaient très fluides et très clairs. Il est très agréable aujourd’hui de réussir à avoir un interlocuteur au téléphone, toujours le même et en plus très professionnel et agréable. Merci Alyson !

Odpowiedź od AB Croisière
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.