1KOMMA5° GmbH Recenzje 

Sehr vertrauenswürdiger Mitarbeiter mit kompetenter, guter Beratung.
Uns überzeugt das Konzept. Wir stehen jedoch noch am Anfang,

Zuverlässiger persönlicher Kontakt, angenehmer Geschäftspartner, Verlässlich. Konstruktive Gespräche zur Lösungsfindung.

Sehr gute Beratung. Auf die Fragen wurde sehr gut eingegangen, Alles hat gepasst.

Wir sind schon mit der PV - Anlage bei 1,5 Grad, jetzt der Schritt zur Wärmepumpe. Die Firma 1,5° (vorm. Ampenova) ist bei der Bertreuung und der Auswahl der Komponenten schon sehr eng am Kunden. Besonders der Herr Odabasi ist von außerordentlicher Kompetenz. Wenn die WP läuft, melde ich mich wieder.

Ich fühle mich ehrlich und sachlich kompetent beraten durch Dominik Wünsche und hoffe sehr, dass wir zu einem guten Ergebnis kommen werden.

Die Firma 1K5 ist seit 9 Monaten nicht in der Lage eine Komplett-Installation (Solar-Batterie-WR-Wärempumpe-Notstrom-Wallbox) abzuschliessen. Am schlimmsten: kein Termin wird gehalten, kein Versprechen auf Besserung und Umsetzung wird gehalten. Und meist niemand erreichbar, weder der Implementation-Mgr, noch der Standortleiter, noch der Customer-Excellence Manager. Jetzt werde ich mindestens die Wall-Box rückabwickeln.
Update 30.9.: Der nach 2 Monaten Kampf vereinbarte Termin am 29.9. 11:30 wurde 1 Tag zuvor auf 13:30 verschoben. Um 15:00 war weder jemand gekommen, noch hatte jemand abgesagt. Erst um 15:30 rief mich der Techniker an, er schaffe es heute nicht mehr, und für morgen hätte man ihm bereits unrealistisch 4 Termine reingesetzt. Ich möge in Hamburg nach einem Ersatztermin fragen, da er mir nichts anbieten könne.
Erst heute 30.9. wurde mir der von Ihnen in der Stellungnahme genannte Ersatztermin für Freitag 2.10 13:30 angeboten. Überraschen Sie mich gerne, dass Sie diesmal Ihren Ansprüchen gerecht werden und dass der Techniker mit einem E-Fahrzeug kommt, um die Wallbox auch testen zu können. Dienstag war er jedenfalls mit einem Verbrenner unterwegs ...

Bei der Beratung wurden fachkundig (und geduldig) alle Fragen beantwortet. Das hat letztendlich den Ausschlag gegeben.

Hallo und einen guten Tag,

nach den sehr guten Gesprächen mit Herrn Henselmann (offen, professionell, herzlich) war es für uns klar, dass wir (als Familie) eine PV plus entsprechenden Zubehör von 1KOMMA5° erwerben wollen. Verglichen wird sie auch etwas teuerer als bei der Konkurrenz (Mitbewerber), letztendlich hat uns aber das Gesamtpaket überzeugt. Wir freuen uns auf die nächsten Schritte.

Herzliche Grüße aus Thelkow und Rostock,

Familie Klawitter

PS: Auch die Telefonate nach der Vertragsunterzeichnung (Frau Schneider, Frau Kajahn) entsprachen vollumfänglich unseren Vorstellungen.

Es hört sich gut an alles aus einer Hand und ich kann es bestätigen, es ist besonders, nett ausgeschlafene Software die versucht die Energie zunutzen wenn Sie im Überfluss
zur Verfügung steht und unser Klima und Ressourcen schont.

Ihr freundlicher Mitarbeiter ist sehr-sehr kompetent. Geht perfekt auf Fragen ein und kann diese mit viel Fachwissen auf den Punkt genau gut füllen.
Zeichnet gute mögliche Problemstellen auf die einfach gelöst werden können.
Hat gute Lösungen für unsere eigenen Probleme aufzeichnen können.
Betreuung nach dem Aufbau der Anlagen ist sehr angenehm. Ebenso die möglichen Dienstleistungen die Zusätzlich gebucht werden könnten.
Ein perfektes RUND-um-SORGLOSPAKET was sie hier anbieten können.
Mehr kann man sich nicht wünschen.

Die Beratung und Gespräche zu Beginn waren sehr gut, wir haben ein gutes Gefühl. Alles weitere wird sich nun zeigen, wenn es in die Umsetzung geht.

Bisher war der Ablauf und Kommunikation sehr gut mit verschiedenen Ansprechpartnern, aufgrund der aktuellen Planungs und Baustufe.

Wenn jetzt noch alles klappt mit der Installation und Inbetriebnahme, zurecht 5*!!!
Sehr seriöses Unternehmen, was mir bei so einer Entscheidung im 5-stelligen Bereich auch sehr wichtig war.
Unser Ansprechpartner Herr Kopper, konnte mir alle meine Fragen sehr gut beantworten.
Man hat sich direkt beim ersten Telefonat richtig aufgehoben gefühlt.
Hier gibt es auch eine ordentliche Leistungsbeschreibung, wo ich auch sehe was ich kaufe und was mich erwartet! Hier ist 1komma5° der Konkurrenz meilenweit voraus oder weiß halt wie man früher gearbeitet hat.

Zur Konkurrenz:
Immer nur Videocalls und direkt auf per "Du" gehen wollen. Man wird mit tausend Erinnungs E-Mails überflutet. Man wird direkt zum Kauf förmlich drängt. Keinerlei Fachkenntnis aber einem direkt im zweiten Satz sagt, das man studiert hat, einfach nur lächerlich. Man kommt zum Videocall eine 1/2 h zu spät, weil man mit dem Kumpel Tischtennis spielen war. "Werdet erst mal Erwachsen liebe studierte ohne Fach- und Sachkenntnisse"
Bei Enpal ist man zum Schluss noch unverschämt und unfreundlich geworden, weil man mir die Leistungsbeschreibung nicht geben konnte.

Sehr gute, nette und überzeugende Beratung.Bei den
heutigen Energiepreisen kann man 1K5° mit bestem Gewissen nur weiterempfehlen.

Der vertriebliche Teil war wirklich gut. Hier habe ich mich gut aufgehoben gefühlt. Die Projektabwicklung war etwas schwieriger. Nachdem ich auf 1KOMMA5 zugegangen bin und nachgefragt habe, wurden Termine zur Dachmontage und Elektromontage abgestimmt. Bei der Dachmontage sind drei ausländische Kollegen, welche kaum deutsch sprachen, angerollt und haben die Dachmontage durchgeführt. Nachdem die Elektromontage durchgeführt wurde, hat sich herausgestellt, dass die falschen Erdungsleitungen vom Dach gezogen wurden. Leider konnte das System auch nicht in Betrieb genommen werden, da auf dem Dach irgendwo ein Fehler vorlag. Der Projektmanager hat sich sehr bemüht, einen neuen Termin für die Fehlersuche abzustimmen. Nachdem konnte die Anlage in Betrieb genommen werden. Mir ist nach der Inbetriebnahme aufgefallen, dass zwei von 16 Panele keine Leistung bringen. Diese Prüfung hätte ich mir vom Eletromonteur gewünscht. Die handwerkliche Leistung vom Elektroteam war sehr gut, es wurde sehr sauber gearbeitet.
Nach der Mängelanzeige kam der Dachtrupp unangemeldet an einem Samstag. Leider ohne Erfolg. Bis zum jetzigen Zeitpunkt gibt es noch keine weiteren Termine zur Mängelbeseitigung.
Nach der Elektromontage wurde direkt die Schlussrechnug gestellt. Hiervon habe ich einen Einbehalt eingehalten, damit die Mängelbeseitigung weiter angegangen wird.
Fazit, ich würde die Fa. 1KOMMA5 weiter empfehlen, jedoch nur, wenn eletrotechnische Kenntnisse beim Endkunden vorliegen und man sich die Zeit nehmen kann, die Installation eng zu begleiten.

Die Beratung war bisher die beste, die wir bekommen haben. Dank an Herrn Lüke, der sich viel Zeit genommen hat und auf alle Fragen eingegangen ist.

Den Rest können wir erst beurteilen, wenn alles installiert ist.

Seit Mitte August ist die Anlage gestellt, bis jetzt Problem mit Heizung. Erst heute festgestellt das am Stecker vom Pufferumwälzpumpe fehlen die Schrauben. Wahren schön 2 mal Techniker da. Schlechte Reaktion auf Email.

Der Erstkontakt war sehr kompetent und freundlich. Alles wurde erklärt und schneller vor Ort Termin vereinbart.

freundlich, kompetent, auf den Punkt, lösungsorientiert