121ShoesRecenzje 

434
Wynik TrustScore: 5 na 5

4,8

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Well hidden gem! Found this shop while looking for some Clark’s shoes which were on sale after Christmas. Perfect transaction, even returns bag included. Just in case. Also, easily contacted auto re... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Bought a pair of Solovair boots in their Boxing Day sales. Fantastic price, but what persuaded me was free returns as had never tried this brand before so sizing potentially an issue. 121 Shoes answ... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Pleasantly surprised by quick and efficient delivery. They have even included a return bag inside a shoe box with printed delivery address. Never got this from any other shop, so first time for everyt... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

I have ordered from this shop previously and been impressed by the efficient customer service. I was sent an email about the New Year Sale and ordered a pair of discounted boots. They arrived yesterd... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z butami

Napisane przez firmę

Order online today with fast, hassle-free delivery for some of the biggest names in Women's, Kid's and Mens footwear at 121 Shoes. Get 10 % off for newsletter subscription.


Dane kontaktowe

4,8

Doskonała

Wynik TrustScore: 5 na 5

434 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,8

Wszystkie recenzje

(434)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 24

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

121Shoes were the only business who…

121Shoes were the only business who could provide me with exactly the shoes I wanted. They were very easy to deal with and, when I briefly spoke to them on the telephone, they were extremely friendly and helpful. I wouldn't hesitate to use them again.

4 maja 2022
Oceniono na 1 z 5

Terrible communication from this…

Terrible communication from this company. Ordered a pair of Ecco shoes and I have received no order confirmation emails from them; no tracking details and they will not respond to email; calls or voice mails.

Will be seeking a full refund immediately and will defiantly vow not to return again.

24 kwietnia 2022
Logo 121Shoes

Odpowiedź od 121Shoes

Hello Ali,

Thank you for reaching out and letting us know about your recent experience.

We would like to assure you that we take every complaint very seriously and apologise for any inconvenience. We are aware that some mailboxes are redirecting our automatic confirmation emails to spam folders and we are trying to resolve this issue.

We value every customer and hope that you will continue to use our online service.

Kind regards
121 Shoes team

Oceniono na 5 z 5

Superb customer service and quality brands.

I visited the 121 shoe outlet within cameron toll centre in Edinburgh recently. I was undecided and just browsing. The customer service that Sharon and Susan provided was excellent, and all my questions answered with superb professionalism and in depth knowledge with regards to different brands, quality and comfort. I would highly recommend 121 shoes to anyone looking for a classic, stylish comfortable pair of shoes.

Mr Jay Fraser.

26 lutego 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

121 shoes. Highly recommend.

121 shoes had the Clark’s boots my wife was looking for. They were £12.50 cheaper than Clark’s on sale! They were also sent overnight with Royal Mail Track and trace. The boots arrived in time and were as expected. 5 stars for 121 shoes.

20 lutego 2022
Oceniono na 5 z 5

Awesome customer service

I had awesome service from this store. I was making an online purchase but had a query and I got really helpful advice over the phone. The boots arrived super-fast the day after ordering. Couldn’t be happier with the boots, the great price and the excellent customer service. Thanks so much!

10 lutego 2022
Oceniono na 5 z 5

Good website

Good website
Well packed shoes
Shoes exactly as advertised with prompt delivery and even included a returns bag should it have been necessary to return

2 lutego 2022
Oceniono na 4 z 5

Mix up but resolved

Wrong sized shoes turned up, after some discussion they issued a refund (they suggested I had worn them outside and marked the soles, not the case but nevertheless gave a refund after a short email exchange)

21 stycznia 2022
Logo 121Shoes

Odpowiedź od 121Shoes

Hello Bob,

We are very sorry that you are not happy with our service and take every complaint very seriously.

We have apologised for the manufacturing error that the wrong size shoes were in the box and would be more than happy to refund or replace unworn shoes.

However, the shoes you returned to us have been worn outside and we provided you with pictures in evidence. The soles are clearly worn down and in a very soiled condition and cannot be resold.

We have gone above and beyond our obligation to you and issued a full refund.

Oceniono na 5 z 5

Very pleased with the quality of the…

Very pleased with the quality of the Gabor ladies boots . Exactly as advertised, excellent quality, true to size and very well packaged. Delivery time excellent, would definitely use 121 shoes again - highly recommend.

12 stycznia 2022
Oceniono na 5 z 5

Very pleased

The shoes were delivered within a few days of placing the order they arrived well packaged in perfect condition. I couldn't get the shoes from Clarks and was so pleased that Shoes123 had them. Would definitly purchase from them again.

18 grudnia 2021

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej