Obwohl laut Netz die Ware vorrätig sein sollte, gab es lieferprobleme, die Kommunikation hat alles geklärt. Wie immer sehr gut. Leider wieder eine neue Kontonummer.
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Das Produkt, weshalb ich eigentkuchdort bestellt habe, was mir sehr wichtig war, wurde einfach nicht mitgeliefert. Es gab diesbezüglich keine Rückmeldung von der Sanicare Apotheke und nun muss ich noc... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Hat alles Super geklappt, ein sehr gut Organisiertes, Ablaufsystem bei dem der Nutzer zielführend zu seiner Bestellung kommt. Die Zustellung der Ware ist auch positiv und Danke für ihren Sevice.
Bestellung und Abwicklung der Bestellungen erfolgen zügig und komplikationslos. Allerdings wäre es hilfreich, wenn schon bei der Bestellung angezeigt würde, dass ein Artikel nicht lieferbar ist und... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Als eine der größten deutschen Versandapotheken liefert Sanicare rezeptpflichtige und freiverkäufliche Arzneimittel sicher und diskret an deine Wunschadresse. Über 1,6 Millionen Kunden vertrauen Sanicare und über 800 Mitarbeiter sorgen dafür, dass deine Arzneimittel dich sicher erreichen - und dass du gut beraten wirst. Wir kümmern uns um dich!
Dane kontaktowe
Grüner Weg 1 , 49196, Bad Laer, Niemcy
- 05424 6 470 100
- service@sanicare.de
- www.sanicare.de
3,9
Dobra
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pünktliche Belieferung
2 września 2026
Opinia niezależna
Lieferzeit viel zu lange über 1 Woche…
Lieferzeit viel zu lange über 1 Woche nichts geliefert bei Medizin Produkten für mich ein no Go sry
1 września 2026
Opinia niezależna
Voreilig
Dieses Mal nicht alles vorhanden, trotzdem angeboten und bestellbar und dann die Frage, ob alles gut war/ ist, obwohl noch nicht alles da ist.. nervt!
4 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sanicare-Apotheke
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir verstehen, dass es ärgerlich ist, wenn ein Artikel bestellt werden kann, sich die Lieferung anschließend jedoch verzögert und Sie bereits vor vollständigem Erhalt Ihrer Bestellung nach Ihrer Zufriedenheit gefragt werden.
Bitte beachten Sie, dass die Verfügbarkeitsanzeige in unserem Onlineshop keine aktuelle Bestandsanzeige darstellt, sondern sich auf die grundsätzliche Lieferfähigkeit eines Artikels durch unsere Lieferanten bezieht. Ist ein gewünschter Artikel jedoch über unsere Großhandlungen vorübergehend nicht verfügbar, kann es leider zu Verzögerungen bei der Bearbeitung und Auslieferung Ihrer Bestellung kommen.
Wir bitten die Lieferverzögerung sowie die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre Sanicare Versandapotheke
Obwohl laut Netz die Ware vorrätig sein…
Obwohl laut Netz die Ware vorrätig sein sollte, gab es lieferprobleme, die Kommunikation hat alles geklärt.
Wie immer sehr gut.
Leider wieder eine neue Kontonummer.
3 września 2026
Opinia niezależna
Sehr gute Angebote
Sehr gute Angebote, schneller Versand .
Vielen Dank
28 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Die bestellte Ware entspricht nicht der…
Prontosan Wundspüllösung
Die bestellte Ware entspricht nicht der Abbildung auf der Internetseite!
Abbildung kann abweichen - schlau!
Geliefert wurde Importware, ohne Originalverpackung wie bei der Original deutschen Ware! Nie wieder!!!
28 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sanicare-Apotheke
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider können wir Ihre Rückmeldung anhand der vorliegenden Informationen keinem konkreten Kundenkonto bzw. Auftrag zuordnen. Gerne möchten wir Ihr Anliegen genauer prüfen und klären, warum die gelieferte Ware von der Darstellung auf unserer Internetseite abweicht.
Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter Angabe Ihrer Bestellnummer, damit wir den Vorgang nachvollziehen und gemeinsam mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung finden können.
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre Sanicare Versandapotheke
Immer wieder gerne,schnelle…
Immer wieder gerne,schnelle Lieferung,top!!
31 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Guter Preis
Guter Preis. Leider hat es diesmal einmischen länger mit der Lieferung gedauert.
28 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Artikel wurden nicht geliefert
Das Produkt, weshalb ich eigentkuchdort bestellt habe, was mir sehr wichtig war, wurde einfach nicht mitgeliefert. Es gab diesbezüglich keine Rückmeldung von der Sanicare Apotheke und nun muss ich nochmal woanders bestellen, wird aber nun zeitlich knapp. Das ärgert mich sehr! Zudem hat der Versand sehr lange gedauert.
29 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sanicare-Apotheke
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass Sie Ihre Lieferung später als erwartet erhalten haben.
Der von Ihnen bestellte Artikel war bei unserem Lieferanten nicht verfügbar und musste daher storniert werden. Wie auf Ihren Lieferpapieren vermerkt, wurde dies entsprechend ausgewiesen.
Gerne können Sie sich bei Fragen zu möglichen Alternativprodukten an unser Kundenservice-Center wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre SANICARE Versandapotheke
Einfacher Bestellvorgang
Einfacher Bestellvorgang, schnelle Lieferung, gute Verpackung. Alles ok.
14 sierpnia 2026
Opinia niezależna
sofort lieferbar, oder auch eher nicht!
„sofort lieferbar“ heißt leider nicht, dass man den Artikel auch bekommt!
Eine Woche nach der Bestellung ist die Ware immer noch nicht lieferbar!
Unseriöser geht es kaum!
Achtung: nicht blenden lassen durch die Verfügbarkeitsanzeige!
24 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sanicare-Apotheke
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu dieser Verzögerung gekommen ist und die Verfügbarkeitsanzeige zu Missverständnissen geführt hat.
Die Verfügbarkeitsanzeige in unserem Onlineshop ist keine Bestandsanzeige. Sie bezieht sich auf die grundsätzliche Lieferfähigkeit eines Artikels durch unsere Lieferanten. Sollte der gewünschte Artikel jedoch kurzfristig auch über unsere Großhändler nicht verfügbar sein, kann es leider zu Verzögerungen bei der Auslieferung kommen.
Wir verstehen, dass dies für Sie enttäuschend ist, und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir arbeiten daran, die Angaben zur Verfügbarkeit für unsere Kunden so transparent und verständlich wie möglich darzustellen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre Sanicare Versandapotheke
Schlechte Kommunikation über Bestellstatus
Nach der Bestellung kam eine Mail als Info, dass eine Artikel noch lieferbar wären. Eine weitere Mail sollte über die Details informieren. Diese Mail kam nie. Liefer Infos kamen auch nicht. Erst als ich ein Ticket geöffnet hatte, würde mir geantwortet
Aber wieder ohne Details über den Status
Final habe ich die Bestellung storniert.
21 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sanicare-Apotheke
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass wir Sie in diesem Fall nicht ausreichend über den Status Ihrer Bestellung informiert haben und Ihre Anfragen nicht zufriedenstellend beantwortet wurden.
Wir bedauern, dass Sie die Bestellung letztlich stornieren mussten. Gerne möchten wir Ihr Anliegen persönlich mit Ihnen klären. Bitte setzen Sie sich hierzu direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre SANICARE Versandapotheke
Immer Alles in Ordnung
15 sierpnia 2026
Opinia niezależna
langjährige Kundin
Bin schon lange Kundin. Immer sehr zufrieden. Ware kommt schnell👍
14 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Ich weiß nicht warum ihr schon nach…
Ich weiß nicht warum ihr schon nach meiner Erfahrung fragt, schickt doch bitte erstmal die Ware los.
22 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sanicare-Apotheke
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Ihrer Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir verstehen natürlich, dass Sie zunächst die Ware erhalten möchten, bevor Sie nach Ihrer Erfahrung gefragt werden.
Wir können Ihnen die gewünschten Artikel derzeit leider noch nicht zusenden, da es momentan zu Lieferverzögerungen kommt.
Leider können wir Ihnen aktuell keinen verbindlichen Liefertermin nennen. Sobald uns genauere Informationen vorliegen, werden wir Sie selbstverständlich umgehend informieren.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre Sanicare Versandapotheke
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