Jeg har været kunde hos Parknet i næsten et år. Da det endelig virker, er forbindelsen hurtig og god, men vejen dertil og kundeservicen lader meget tilbage at ønske. I starten var der store problem... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Johan hjalp mig hurtigt og effektivt med mit problem og kunne svare på alle mine spørgsmål! Kæmpe champ.
Reakcja na opinię
Har fået parknet gennem boligselskabet, det virker upåklageligt. Tilmed er de nemme at få fat i, og har kompetent kundeservice og jeg fik en statisk IP inden for 1 arbejdsdag ca.
Reakcja na opinię
Jeg har haft et mangeårigt & godt, upåklageligt samt billigt abonnement på både telefoni, tv & internet hos Parknet, oprindeligt via min andelsboligforening👍Og deres service har levet op til mine for... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
O Parknet F.M.B.A.
Napisane przez firmę
Internet, TV og fastnettelefoni. Høj kvalitet til lave priser.
Parknet F.M.B.A. er en medlemsforening. Den blev etableret i 2003 som udløber af et borgerinitiativ på Nørrebro i København, der havde til formål at levere hurtigt internet til en fornuftig pris til områdets boligforeninger. Den første fiber blev gravet ned langs Nørrebroparken, og deraf opstod navnet ”Parknet”.
I dag har knap 500 boligforeninger, virksomheder og antenneforeninger m.fl. i Hovedstadsområdet meldt sig ind i Parknet. Vores fibernet er i takt hermed udvidet til cirka 40.000 tilslutninger.
Medlemskulturen er dog lige så intakt som den oprindelige vision. Alle medlemmer har ret til at deltage på den årlige generalforsamling med én stemme per abonnement, og kan derigennem påvirke Parknets udvikling. Dermed sikrer Parknets medlemmer ikke bare, at Parknet som organisation er præget af åbenhed og transparens. De er også en garanti mod pludselige prisstigninger og andre forringelser af vores tjenester.
Parknet F.M.B.A. er en medlemsforening. Den blev etableret i 2003 som udløber af et borgerinitiativ på Nørrebro i København, der havde til formål at levere hurtigt internet til en fornuftig pris til områdets boligforeninger. Den første fiber blev gravet ned langs Nørrebroparken, og deraf opstod navnet ”Parknet”.
I dag har knap 500 boligforeninger, virksomheder og antenneforeninger m.fl. i Hovedstadsområdet meldt sig ind i Parknet. Vores fibernet er i takt hermed udvidet til cirka 40.000 tilslutninger.
Medlemskulturen er dog lige så intakt som den oprindelige vision. Alle medlemmer har ret til at deltage på den årlige generalforsamling med én stemme per abonnement, og kan derigennem påvirke Parknets udvikling. Dermed sikrer Parknets medlemmer ikke bare, at Parknet som organisation er præget af åbenhed og transparens. De er også en garanti mod pludselige prisstigninger og andre forringelser af vores tjenester.
Dane kontaktowe
Esromgade 15, opg. 1., 5. sal, 2200, København N, Dania
- 36 90 60 00
- brugerservice@parknet.dk
- www.parknet.dk
4,3
Doskonała
643 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Johan hjalp mig hurtigt og effektivt.
Johan hjalp mig hurtigt og effektivt med mit problem og kunne svare på alle mine spørgsmål! Kæmpe champ.
3 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parknet F.M.B.A.
Hej Ludvig
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner!
Rosen er sendt videre til kæmpe champen Johan, som hjalp dig med opsætning og besvarede alle dine spørgsmål.
Vi er glade for, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Mvh
Parknet
God forbindelse, men elendig fleksibilitet ved fejl
Jeg har været kunde hos Parknet i næsten et år. Da det endelig virker, er forbindelsen hurtig og god, men vejen dertil og kundeservicen lader meget tilbage at ønske.
I starten var der store problemer. Det krævede besøg fra hele fire Parknet-teknikere samt en elektriker (som mit boligselskab måtte betale for), før de opdagede, at problemet skyldtes en afbrændt port i kælderen.
Nu står jeg igen uden internet. Når man ringer for at få en tekniker ud, tilbydes der kun tidsrum som "mellem 9 og 13" på hverdage. Da jeg bad om at få det før kl. 12, så det kunne passe med mit arbejde, var der ingen samarbejdsvilje eller forståelse. Vi er mange, der er afhængige af internettet i hverdagen, og jeg har endda været nødt til at opgradere mitt mobilabonnement til fri data for at klare mig.
Det er simpelthen for ufleksibelt, når man betaler for en ydelse, der ikke leveres.
20 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parknet F.M.B.A.
Kære Monique
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for, at du oplever forbindelsen som hurtig og stabil, når den fungerer. Samtidig er vi selvfølgelig kede af, at du har oplevet et frustrerende forløb med flere teknikerbesøg og perioder uden forbindelse.
Vi prøver altid at afhjælpe problemer så hurtigt så muligt, men årsager til tekniske problemer kan være vanskelige at afklare.
Vi tilbyder teknikerbesøg i tre forskellige tidsintervaller i løbet af dagen, så besøget i videst muligt omfang kan tilpasses den enkelte brugers hverdag. Vi beklager derfor hvis planlægning af det konkrete besøg hos dig og vores kommunikation omkring det ikke har været mere tydelig.
Tak, fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi tager din feedback med i vores videre arbejde.
Med venlig hilsen
Parknet
Har fået parknet gennem boligselskabet
Har fået parknet gennem boligselskabet, det virker upåklageligt. Tilmed er de nemme at få fat i, og har kompetent kundeservice og jeg fik en statisk IP inden for 1 arbejdsdag ca.
13 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parknet F.M.B.A.
Kære Marcus Klausen
Vi har stort fokus på at yde den bedst mulige service, og det glæder os, at du har været tilfreds.
Tak for din anmeldelse.
Vi ønsker dig en rigtig god sommer!
Mvh
Parknet
Mange tak for to dages professionelt…
Mange tak for to dages professionelt arbejde fra jeres montør Mathias det er bare topklasse venlig hilsen Bent Gundersen
6 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parknet F.M.B.A.
Kære Bent Gundersen
Tak for den gode anmeldelse. Din ros er givet videre til Mathias, som har fortalt, at problemet blev løst med en ny router, der blev placeret et andet sted i lejligheden end den gamle.
Vi ser faktisk ofte, at problemer med nettet kan løses med en ny router og/eller ved at placere routeren et andet sted.
Vi ønsker dig en god sommer!
/Parknet
Godt & billigt abonnement på tv/tlf/internet😊
Jeg har haft et mangeårigt & godt, upåklageligt samt billigt abonnement på både telefoni, tv & internet hos Parknet, oprindeligt via min andelsboligforening👍Og deres service har levet op til mine forventninger😊 Så det er såmænd ikke årsagen til mit ophør hos Parknet. Mvh. Laila
28 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parknet F.M.B.A.
Hej Laila
Mange tak for den flotte anmeldelse og de rosende ord. Det er lige præcis oplevelser som din, som vi hver dag arbejder målrettet på at give vores abonnenter.
Det er ærgerligt, at du ikke kan vælge Parknet på din nye adresse. Vi håber, du bliver glad for dit nye hjem, og du er altid velkommen til at vende tilbage til os, hvis muligheden opstår.
Mvh
Parknet
Udnyttelse af dyre gebyrer
Jeg fik oprettet en forbindelse som virkede upåklageligt.
Jeg fik tilsendt fakturaen til den forkerte adresse, hvorefter jeg fik tilsendt rykkere til samme adresse. Efter kort tid blev forbindelsen lukket, hvorefter jeg tog fat i parknet. De ville ikke kreditere de meget dyre gebyrer for genoprettelse af forbindelsen. De mente at de havde sendt mig faktura og mail på mail også. Det kunne jeg på ingenmåder se (hverken spam eller lign) og da jeg bad om dokumentation på at det var sendt til min mail, ville de ikke dokumentere det - men fremsendte bare fakturaen igen.
Det er en sindssyg dårlig service og jeg blev bare kastet rundt mellem medarbejdere som sagde lidt det samme.
Pas på Parknet udnytter umiddelbart alle muligheder for at opkræve gebyrer.
(Update: Jeg blev efter anmeldelsen kontaktet af en mere senior medarbejder, som hjalp med at få rettet op på dette. Det var en god oplevelse, men det er selvfølgelig ærgerligt at det sker på bagkant af en anmeldelse)
21 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parknet F.M.B.A.
Kære Rasmus
Vi beklager selvfølgelig de misforståelser, der er opstået i forhold til faktureringen af dit internet. Vi fakturerer altid vores brugere via de kontaktoplysninger, som de har registreret ved tilmeldingen.
Jeg ved, at forbindelsen til dit internet blev genoprettet, da du tog fat i os, og du efterfølgende blev kontaktet af min kollega fra Brugerservice, og I sammen fandt en løsning i forhold til både gebyrer og fakturering.
Vi håber ikke, at du fortsat synes, at vi udnytter alle muligheder for at opkræve gebyrer, da det er så langt fra vores tilgang til kundeservice, som det kan være.
Mvh
Parknet
Update:
Kære Rasmus
Godt at høre, at du har fået den hjælp, som du havde brug for. Vi gør os altid umage.
Mvh
Parknet
God oplevelse og stabilt netværk
God oplevelse og stabilt netværk. Har være kunde i mange år, men flytter til anden adresse, der ikke har Parknet som udbyder.
18 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parknet F.M.B.A.
Hej Stig
Tusind tak for den flotte anmeldelse og de 5 stjerner. Det er godt at høre, at du har haft et stabilt netværk og en god oplevelse hos os gennem mange år.
Ærgerligt at du ikke kan få internet fra Parknet med til din nye adresse. Skulle muligheden opstå, håber vi at kunne byde dig velkommen tilbage hos Parknet en dag.
God flytning, og vi håber, at du bliver glad for dit nye hjem.
Mvh
Parknet
Effektivt og billigt
27 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parknet F.M.B.A.
Hej Glimmerskøjte
Mange tak for din fine anmeldelse og de 5 stjerner.
Vi stræber altid efter, at vores brugere skal være tilfredse, og vi er rigtig glade for, at du beskriver din oplevelse af Parknet som både effektiv og billig.
Mvh
Parknet
Cortzen Digital fik en formidabel…
Cortzen Digital fik en formidabel indsats af Mark. Tak for det.
16 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parknet F.M.B.A.
Hej Michael
Mange tak for den gode anmeldelse og de 5 stjerner – det sætter vi stor pris på. Mark har fortalt, at det hastede, og det er godt at høre, at han fik jer/Cortzen Digital online igen hurtigt.
Vi har selvfølgelig givet rosen videre til Mark, som blev meget glad for jeres feedback og er glad for, at han kunne hjælpe jer.
Mvh
Parknet
Super godt internet
Super godt internet, det fungerer upåklageligt, til billige penge👍
6 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parknet F.M.B.A.
Hej Merethe
Tusind tak for din flotte anmeldelse – det er en skøn måde at starte dagen på efter påsken. Vi er meget glade for dine 5 stjerner og for, at du deler din oplevelse af både pris og kvalitet.
Hos Parknet arbejder vi hver dag på at levere stabilt internet af høj kvalitet til en fair pris, og derfor betyder det meget for os, når vores brugere bemærker det og deler deres oplevelser med andre.
Tak fordi du tog dig tid til at skrive din anmeldelse.
Mvh
Parknet
Very cheap and the connection is stable…
Very cheap and the connection is stable 99% of the time at fast speed. That last 1% is fair and should be expected at such a low price.
23 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parknet F.M.B.A.
Dear Viktor,
Thank you very much for the 5-star review! We’re really happy that you highlight the fast, stable, and cheap internet connection you have with Parknet. We truly appreciate you taking the time to share your experience.
BR,
Parknet
Fantastisk kundeservice
Jeg er lige skiftet til parknet. Det fungerer perfekt. Jeg havde lidt udfordringer (gammel mand) med installation. Jeg fik super god support på tlf og mail. Kan kun anbefales.
18 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parknet F.M.B.A.
Hej Per
Vi er glade for, at du har valgt internet fra Parknet. Stor tak for at have taget dig tid til at dele dine gode oplevelser med vores internet og vores support - og ligeledes tak for din anbefaling.
Mvh
Parknet
Efter mange år med Parknet
Efter mange år med Parknet, er jeg nu flyttet, så det ikke længere er en mulighed. Men udover at være uhørligt billigt, så er servicens simpelthen også bare helt i top.
Én gang, på 8 år, er det sket, at der var nedbrud uden varsling - og det tror jeg ikke der er mange som kan prale med.
Der er altid kort kø til service, og deres telefonnummer er meget nemt at finde!
Medarbejderne er virkelig behagelige og dygtige, hvor jeg særligt husker én hændelse: mit internet ville på ingen måde virke og der var ingen problemer fra Parknets side. Det gav ingen mening - men gennem telefonen fik medarbejderen gennemskuet at der skulle skrive nogle koder i et program, for at genstarte systemet - jeg ved ikke hvad vi gjorde, men jeg er ret sikker på, at det lå langt ude for serviceaftalen. Og klokken var 2 om natten.
Så til alle der bor i lejlighed, er Parknet bare en no-brainer.
8 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parknet F.M.B.A.
Kære Magnus
Mange tak for de 5 stjerner og for din anbefaling af Parknet. Vi er glade for, at du deler din oplevelse af, at internet hos Parknet er “uhørligt billigt” og vores service er i top.
Vi håber, du er faldet godt til i dit nye hjem. Du er selvfølgelig altid meget velkommen tilbage, hvis det en dag skulle blive en mulighed.
Mvh
Parknet
4 års Bruger der giver sin ærlige mening
Jeg har haft Parknet i min lejlighed de sidste 4 år. Skal desværre til at opsige det da jeg skal flytte :/ så gik jeg lige for sjov ind og kiggede på trustpilot og så der var flere dårlige anmeldelser
Så ville jeg lige dele min oplevelse
Har aldrig haft et problem med parknet i alle 4 år jeg har boet der. Og hvis jeg har har det ikke været parknets skyld men så simpelt som en overgravet fibre ledning.
Det er billigt, i mit område koster det 70kr om måneden og havde 1000/1000 hele vejen igennem 24/7 hvilke der er få på markedet der tilbyder til den pris
Har været sjældent jeg skulle igennem til kundeservice så om den er god kan jeg ikke sige med sikkerhed men de få gange jeg har skulle snakke med dem har det været gode dialoger og ihvertfald ikke noget jeg husker som værende negativt
Så som afsluttende kunde ville jeg ligge mit præg og sige tak for at være den billigeste og bedste internetleverandør jeg kunne have ønsket mig
Jeg kan klart anbefale Parknet
6 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parknet F.M.B.A.
Kære Alexander
Mange tak for din anmeldelse og for din anbefaling af Parknet. Vi er glade for at høre, at vi har været den billigste og bedste internetleverandør, som du kunne have ønsket dig.
Det er lige præcis brugeroplevelser som dine, som vi arbejder målrettet på at give alle vores brugere hver dag. Det er heldigvis også feedback i stil med din, som vi får fra langt de fleste brugere, når vi taler med dem.
Vi værdsætter, at du har taget stilling til vores score herinde i forhold til din oplevelse, og du efterfølgende har valgt at dele dine gode oplevelser med Parknet og give os 5 stjerner.
Vi håber, du er glad for dit nye hjem. Du er altid meget velkommen til at vende tilbage til os, hvis det er en mulighed.
Mvh
Parknet
Fremragende support
Den indledende skuffende oplevelse er i den grad blevet reddet af fremragende support og service. Særlig tak til Mark for hurtig, venlig og kompetent support. Routeren blev udskiftet hurtigt og uden regning. Sådan.
5 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parknet F.M.B.A.
Hej GlobusDiablo
Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for, at vores support kunne hjælpe og få løst problemet hurtigt. Vi giver rosen videre til Mark.
Mvh
Parknet
Det har bare virket i alle de år vi har…
Det har bare virket i alle de år vi har benyttet os af parknet
24 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parknet F.M.B.A.
Kære Per
Tusind tak for din 5-stjernede anmeldelse. Vi er glade for, at du deler din positive oplevelse med Parknet gennem alle årene.
Mvh
Parknet
Odpowiedź od Parknet F.M.B.A.
Hej Sa
Mange tak for din anmeldelse og de 5 stjerner. Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både os som selskab og vores dækning.
Mvh
Parknet
Nu er der igen igen igen problemer med…
Nu er der igen igen igen problemer med tv signal det sker ofte og INGEN kompensation
26 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parknet F.M.B.A.
Hej Betina
Vi beklager, at du har haft problemer med dit tv-signal. Afbrydelsen skyldtes, at vi havde udstyr, der skulle udskiftes. I den forbindelse var signalet nede i ca. én time. Vi havde som altid varslet dette på vores hjemmeside.
Vi forstår godt, at afbrydelser kan være frustrerende, og vi arbejder altid på at minimere både antallet og varigheden af vores afbrydelser.
Mvh
Parknet
Jeg har nu haft problemer med…
Jeg har nu haft problemer med internettet i næsten én måned, uden at I har formået at løse det eller brugt nok ressourcer på at hjælpe. Jeg er professionel gamer, hvilket betyder, at jeg ikke kan udføre mit arbejde uden en stabil internetforbindelse.
I er den eneste fiberudbyder i mit område, og det er helt uacceptabelt, at jeg skal stå i en situation, hvor jeg overvejer at sælge min lejlighed og flytte, fordi I ikke kan levere den service, jeg betaler for. Jeg forventer, at problemet bliver løst omgående, da det nu har konsekvenser for både mit arbejde og min hverdag.
23 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parknet F.M.B.A.
Kære Gustav
Vi beklager de problemer, du har oplevet med din internetforbindelse, hvor periodisk forhøjet latens har påvirket din mulighed for at game på tilfredsstillende vis.
Du har været berørt af et lokalt problem, som nu er løst. Løsningen af problemet har taget væsentligt længere tid end normalt, hvilket vi beklager. Du vil selvfølgelig blive refunderet for perioden, hvor du har været berørt af problemet, og vi har taget tiltag for at sikre generelt hurtigere løsning, såfremt der mod forventning opstår fremtidige problemer.
Vi håber, at du igen bliver glad for din internetforbindelse fra Parknet, som jeg kan forstå, at du tidligere har været.
Mvh
Parknet
Odpowiedź od Parknet F.M.B.A.
Kære Pernille
Tusind tak for din 5-stjernede anmeldelse. Det er godt at høre, at du er tilfreds med vores service.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse på Trustpilot.
Mvh
Parknet
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.