Absolutnie odradzam zakupy!!!!! Zamówienie niekompletne ! Niezgodne z opisem ze strony! Faktura zawierała dwie paczki jak i informacje że zostały wysłane dwa zamówienia. Druga paczka nigdy nie dotarła! Pomijając jakość sofy która jest dramatyczna.
Towar niezgodny z opisem ze strony. Brakuje elementów które są na zdjęciach na stronie internetowej. Dodatkowo zostały wysłane dwie paczki a dotarła tylko jedna. Czas dostawy niegodny z tym który jest podany na stronie. Odradzam zakupy. Próba połączenia się numerem podanym na stronie jako kontakt 221530168 jest nie możliwy/ numer poprostu nie istnieje. Jak zatem skład się reklamacje na produkt który jest wadliwy/ niekompletny?
25 października 2024
Odpowiedź od Sklum
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przykro nam, że Twoje doświadczenie z naszym produktem nie było zgodne z oczekiwaniami. Zdajemy sobie sprawę, że brakujące elementy i opóźnienia w dostawie mogą być frustrujące. Chcielibyśmy zapewnić, że Twoje zamówienie zostało wysłane w całości, a brakujące paczki powinny dotrzeć wkrótce. Przepraszamy za wszelkie niedogodności związane z czasem dostawy. Skontaktujemy się z Tobą prywatnie, aby uzyskać więcej informacji i rozwiązać ten problem. Z poważaniem, Obsługa klienta Sklum.com