Ich habe schlechte Erfahrungen gemacht.
Zuerst das einzige positive, die Ansprechpartner via e-mail sind freundlich und versuchen Lösungen zu finden, wenn man auf sie zugeht.
Der Aufbau der Website ist auf Niveau einer Website von 2003, sie ist unübersichtlich und inoptimal aufgebaut und Designt, die Lehrskripte sind schwierig zu verstehen und mit extrem vielen Rechtschreibfehlern behaftet (und das fällt mir auf, der da selbst keinen großen Wert drauf gibt) Die Dozenten sind nett, allerdings habe ich einen bei Rückfragen nicht über seine angegebene E-mail erreichen können. Erstaunt war ich nachdem jeder Dozent in den Webinaren empfohlen hat sich mit den Büchern von Dr. Stöhr auf die Prüfungen der IHK vorzubereiten. Man zahlt schließlich ca. 2500 Euro für den Kurs. Ich habe mich später ausschließlich mit den Büchern vorbereitet, die ich mir für ca 100 Euro gekauft habe. Da hätte ich ordentlich sparen können. Auch zur Prüfung bei der IHK, anmeldung zu dieser etc gab es leider wenige Infos. Die Prüfungsgebühren sind extra, man muss sich selber für die Prüfungen anmelden und man kann sich auch ohne Kurs zu diesen anmelden (Was ich würde ich es nochmal machen würde, tun würde) was alles vollkommen okay ist, man solte aber bedenken, dass der Abschluss durch Prüfungsgebühren 700 Euro teurer ist als wenn man nur mit den Kursgebühren rechnet.

Was wirklich doof ist ist, dass Delst für diesen Kurs eine Zulassung für das Aufstiegsbafög hat, was einer der Werbegründe des Unternehmens ist und ich wahrgenommen habe. Dabei ist der Aufbau so Missverständlich, dass die Leistungsnachweise die man erbringen muss nicht in der Übersicht bzw dem Lehrplan, in dem sonst alles aufgeführt (Lehrskripte, Webbased Trainings, Webinare, Lehrkontrollfragen (bei denen man wenn man sie nicht anlegt nicht weiterkommt und das nächste Lehrskript freischaltet, allerdings sind diese Kontrollfragenprüfungen kein Leistungsnachweis, von was ivh ausgegangen bin) und Abschlussprüfungen für den Delst Abschluss) ist stehen sondern auf einer anderen Seite versteckt unter Dokumente aufgeführt sind. Diese Einsendeprüfungen sind dabei freiwillig, werden von keinem Dozenten jemals erwähnt und werden nur in der Prüfungsordnung, die man ganz zu Anfang der Ausbildung per e-mail bekommt benannt. Das Problem ist aber, dass diese Einsendeprüfungen, die Leistungsnachweise sind, die benötigt werden für das Aufstiegsbafög, (was bedauerlicherweise dann der letzte Satz im Kleingedruckten bei Punkt 6 von 6 zu den Einsendeprüfungen ist, während der erste Satz bei Punkt 1 ist, dass diese Freiwillig abzulegen sind und als Übung dienen) zusammen mit den Webinaren und den Abschlussprüfungen.
Die Webinare haben 11 Pflicht und 2 Freiwillige Webinare, bei denen auf Freiwilligzugeschrieben wird, bei denen jedoch eins der Freiwilligen Webinare dennoch in die Leistungnachweise der Präsensstunden fallen. Die Abschlussprüfung fällt auch in den leistungsnachweis, was mir telefonisch allerdings nicht gesagt wurde. Ich habe die IHK Prüfung absolviert und bestanden und habe daraufhin bei Delst angerufen ob ich die zweite Prüfung im Bereich HQ absolvieren muss. Mir wurde gesagt ich brauche diese nur machen, wenn ich den Delst internen Abschluss haben möchte. Leider wurde mir verschwiegen, dass dieser auch ein Leistungsnachweis ist.
Die Argumentation von Delst warum die oben genannten Einsendeprüfungen nicht mit im Lehrplan stehen sondern versteckt unter Dokumente ist, dass ja nicht jeder Aufstiegsbafög erhält.
Warum wird dann damit geworben, dass das Bafög zu erhalten ist. In dem Lehrplan stehen auch die Webinare, die Freiwillig sind, warum sind die (freiwillig für alle außer Bafög erhalter) Einsendeprüfungen nicht mit in dem Lehrplan und werden von keinem Dozenten erwähnt, wenn sie doxh so wichtig sind ?
Ich habe die gesamten Lernkontrollfragen abgelegt, obwohl ich später nurnoch mit den Büchern von Drm Stöhr gelernt habe, um den Leistungsnachweis für mein Bafög zu haben. Leider ist zu spät rausgekommen, dass diese nicht der Leistungsnachweis sind und ich muss mein Bafög zurückzahlen. Alles nur wegen unnötiger misskommunikation und auf meine Kosten. Empfehlung von mir: Kaufen Sie direkt die Bücher von Dr. Stöhr, dabei sparen Sie 2400 Euro und sparen sie sich den Kurs und das Aufstiegsbafög.