Ten sam lot- wniosek współpasażera zostaje przyjęty, mój odrzucony, oba składane w tym samym czasie. Odpowiedź na odrzucenie mojego - czynniki wyższe, co ciekawsze partner podróży takich czynnikó... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Ten sam lot- wniosek współpasażera zostaje przyjęty, mój odrzucony, oba składane w tym samym czasie. Odpowiedź na odrzucenie mojego - czynniki wyższe, co ciekawsze partner podróży takich czynnikó... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Firma skutecznie uzyskała odszkodowanie za odwołany lot. Współpraca łatwa i bezproblemowa. Po przesłaniu informacji o odwołanym locie firma zajęła się wszystkim. Wstępnie przewoźnik nie chciał wypłac... Zobacz więcej
Wszystko trwało około 7 miesięcy, ale warto było czekać, bo dostaliśmy odszkodowanie możliwie najwyższe. Pieniądze na koncie w ciągu kilku dni od informacji o przyznaniu odszkodowania. Kontakt mailowy... Zobacz więcej
Jestem bardzo zadowolona, pomimo tego, że strona pobiera prowizję za wygraną sprawę to i tak odzyskaliśmy znaczną część pieniędzy za odwołany lot z powodu pogody. Pół roku czekania, ale pieniądze na k... Zobacz więcej
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
ul. Gabrieli Zapolskiej 1 , 50-032 , Wrocław, Polska
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 81% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Zdecydowanie nie polecam tej firmy.
Firma okazała się nierzetelna i próbuje zrzucić na mnie winę za przegraną sprawę, jednocześnie domagając się zapłaty – mimo że na swojej stronie internetowej wyraźnie deklaruje, że klient „nie zapłaci ani grosza” i że współpraca jest bez ryzyka.
Z mojej strony wszystkie wymagane dokumenty zostały dostarczone w terminie. Firma była na bieżąco informowana o wszystkich okolicznościach, w tym o wcześniejszym prowadzeniu sprawy przez inną kancelarię oraz o jej wypowiedzeniu. Mimo to nie podjęli odpowiednich działań ani nie dopilnowali formalności.
Najpierw twierdzili, że sąd odrzucił dokumenty i kazali składać je ponownie, a później sami stwierdzili, że było już za późno. To pokazuje brak kompetencji i chaos w prowadzeniu sprawy. Zamiast rzetelnej obsługi i wsparcia – które obiecują w swoich materiałach – nie otrzymałem praktycznie żadnej realnej pomocy.
Firma reklamuje się jako specjalista od trudnych spraw i zapewnia pełne przejęcie odpowiedzialności oraz brak ryzyka dla klienta. W rzeczywistości wygląda to zupełnie inaczej.
Na koniec, mimo własnych zaniedbań, próbują obciążyć mnie kosztami przegranej sprawy.
Przestrzegam wszystkich przed współpracą z tą firmą.
Wiedzieliście od początku kto prowadził sprawę .Wy doradziliscie mi jak rozwiązać umowę .Piszecie że macie fachowców jak prosiłem onloc to jej nie uzyskałem co więcej pierwszy dokument niby okazał się niewystarczający .Do zobaczenia w sądzie ja wam nie odpuszczę .Przestańcie oszukiwać ludzi .Bierzecie to co jest dla was łatwe do wygrania.
Dostaliście wszystkie wymagane dokument a to wy nie byliście w stanie ustalić jak dokument ma wyglądać .Jeszcze raz powtórzę Zadnei pomocy od was nie dostałem tak jak to obiecujecie .

Odpowiedź od Zwrotzalot.pl
Dobry kontakt w czasie oczekiwania na zakończenie sprawy . Rzetelne potraktowanie mojej osoby .
Bardzo sprawna obsługa, czytelny formularz reklamacji, wszystko szybko i miło.
Polecam!
Fatalne, moja sprawa została zgłoszona w kwietniu 2023 - mija 3 lata pieniądze przepadły. Szansa na otrzymanie odszkodowania za lot opóźniony o ponad 4 godziny poszła w piach. Firma nie odpowiada, a jeśli już po kilku miesiącach jej się to zdarzy to leci szablon typu: Twoja sprawa jest rozpatrywana, skontaktujemy się z Tobą jak to będzie możliwe - czyli nie możliwe. Żart nie firma

Odpowiedź od Zwrotzalot.pl
Batalia o odszkodowanie za odwołany lot trwała dość długo, ale finalnie otrzymaliśmy pieniądze. Firma skuteczniejsza niż prawnicy😁.
Polecam, sprawa przeciągała się ale załatwiona do końca , otrzymałem odszkodowanie a firma nie poddała się !!
Pieniądze zwrócone po 2 latach i połowa z 600€
Świetna firma . Już myśleliśmy że nic z tego a tu taka niespodzianka . Procedury troszkę trwają ale jak widać firma wywalczyła odszkodowanie . Dobry kontakt , miło ale przede wszystkim skutecznie. Dziękujemy i polecamy
Firma przez 20 miesięcy od zdarzenia nie podjeła działań lub działania były opóźniane. Mimo kompletu dokumentów przesłanych w pierwszej korespondencji, firma nie wywiązała się ze swojego zakresu prac. Brak przesłania kopii pism i dokumentów. Brak prowadzenia należytej korespondencji. Zawiłe zapisy (m.in. jak nie zareagujesz na maila o wypłacie odszkodowania, który przyjdzie "z innego adresu email" to nie otrzymasz środków). Masakra! Omijać dalekim łukiem!

Odpowiedź od Zwrotzalot.pl
spozniony lot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.