Zuurbrood 

Great flour, quick delivery, and nice people behind zuurbrood!

Fijn meel, goede verpakking, snelle bevestiging, helaas wat trage levering
Maar al met al zou ik weer bestellen

Mooi optijd binnen. Een tevreden klant!!

Goed product, goede probleemoplossing

Snelle service en erg goede kwaliteit! Blij mee!

Starterspakket werkt super

Het was na een week in huis wat ook netjes zo op de website stond vermeld. Alles was netjes en goed verpakt. Toen ik had besteld kwam ik er snel achter dat ik iets vergeten was, na een mailtje kreeg ik al snel reactie dat ze dit erbij zouden doen! Alles dus netjes binnen gekregen. Ik heb al 4 heerlijke broden gemaakt.
Op de website en instagram staan ook nog echt handige tips als je er niet helemaal uitkomt met de instructie.

Goede producten en service. Ik had het starterspakket besteld, mooi producten, goede handleiding erbij. 1 item bleek niet meegeleverd, na dit aangegeven te hebben, kreeg ik dat meteen nagestuurd. Heel netjes!

Ik kreeg op maandag al een track and trace dus ging er daardoor vanuit dat het toch al onderweg was. Maar hij bleef hangen dat PostNL het pakket nog niet had ontvangen. Uiteindelijk vrijdags pas ontvangen. De zak van de starter stond echt op ontploffen. Uiteindelijk wel de starter weer actief gekregen. Persoonlijk voor wat je krijgt best een duur pakket.

Al lang in mijn hoofd om ‘ooit’ eens zuurdesem te gaan bakken. Om maar gelijk goed te beginnen heb ik het starterspakket, inclusief starter, van Zuurbrood aangeschaft. En sindsdien is elk broodje dat ik bak een succes! De ene is mooier dan de ander, maar de smaak (dankzij de fijne meelsoorten) altijd heerlijk. Ik ben fan!

Supergoede klantenservice zowel voor als na de bestelling, en dat zelfs rondom de feestdagen. We hadden heel veel vragen over onze eerste poging tot zuurdesembrood bakken en zijn perfect geholpen toen onze starter niet echt een vliegende start maakte. Eerst met vakkundige tips en later zelfs met een nieuwe starter. Top service!

Bestelling keurig en netjes ontvangen.”Zuurbrood" kan je erg goed behulpzaam zijn als je zuurdesem brood wil gaan (leren? ) bakken.

Ik heb helaas mijn pakket nog niet binnen. De vertraging kwam door meel dat niet op voorraad was en daar ben ik netjes over geïnformeerd. Maar tot op heden heb ik een track and trace link gekregen. Elke dag check ik, maar het lijkt wel of mijn pakket wordt verzonden of bestaat. Jammer dat ik zo lang moet wachten. Ik keek er erg naar uit.

Na ruim een week miin bestelling nog niet binnen

Ik had in december besteld. Soms zit het mee en soms zit het tegen. Helaas ging alles mis, wat mis kon gaan. Dit kan gebeuren, maar wat hierbij een echte POSITIEVE ervaring was, was het volgende: er werd gewoon eerlijk verteld dat het mis was gegaan, dat er meerdere keren toevallig bij mij wat mis was gegaan. Hele open en eerlijke communicatie. Excuses, nog een extraatje voor het ongemak en bij levering nogmaals excuses en een extraatje. Het is me helemaal niet te doen om de extraatjes, maar het is super leuk en attent.
Eerlijkheid is zo een mooi gegeven, deze zaak is echt een aanrader om te bestellen. Alleen maar lof hoe met een tegenslag omgegaan wordt.

Verkeerde product toegezonden gekregen.
Uiteindelijk is alles netjes opgelost.

Is echt een top product

Snel en netjes afgeleverd. Goeie producten.

Netjes verstuurd, zeer te vreden