Onlangs geklaagd over de onhandig lompe en zware 20 kg pakketten. Zuurbrood beloofde verbetering. En op de website staat nu: "pakket 10 kg à €6,50". Maar, schandalig genoeg, kreeg ik zojuist weer één... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Steeds correcte levering. Website zeer duidelijk en gebruiksvriendelijk. Alle instructies om het perfecte desembrood te bakken zijn zeer goed en correct uitgelegd. Hiermee is het bakken van desembrood... Zobacz więcej
Het transport via POSTNL verliep niet goed. Een andere onderneming zou mogelijk gezegd hebben dat het probleem bij POSTNL ligt, maar zuurbrood hielp onmiddelijk. Zelfs na 3 weken wachten deden ze nog... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Erg blij met Zuurbrood.nl! Mijn allereerste brood (en alles sindsdien) zijn fantastisch goed gelukt dankzij de mooie tools, starter, meel en tips van deze site. Voor zowel gevorderden en beginners ee... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Zuurbrood is dé online zuurdesem bak winkel. Wil jij het beste kwaliteit zuurdesembrood uit eigen oven? Dat kan! Zuurbrood voorziet je van kennis, gereedschap en eersteklas ingrediënten voor de best bak ervaringen. Naast een springlevende zuurdesem starter, bak tools en informatie voor overheerlijk en gezond zuurdesembrood ben je bij ons aan het juiste adres voor al je zuurdesem vragen. Weinig geeft zo’n voldoening als het bakken en opeten van je thuis gebakken zuurdesembrood. Die ervaring delen wij graag met jou. Bak jij met ons mee?
Dane kontaktowe
25 Rookmelderstraat, 1019VS, Amsterdam, Holandia
- bakken@zuurbrood.nl
- zuurbrood.nl
Złamanie zasad
Correcte bediening, vriendelijk en behulpzaam.
Correcte bediening: vriendelijk en behulpzaam.
3 sierpnia 2023
Odpowiedź od Zuurbrood
Thanks, Jeannine! Veel bak plezier nog!
Terrific service and product
Terrific service! The Zuurbrood team sent my order quickly and explained to me everything I needed to know to get started! Can’t wait to start baking!!
3 sierpnia 2023
Odpowiedź od Zuurbrood
Thanks Adam. We are certain your breads will be a great success!
Snelle levering en zeer goede…
Snelle levering en zeer goede kwaliteit. Nogmaals dank voor alles. Top service!
27 czerwca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Zuurbrood
Hi Cesar, thanks voor de fijne review! :)
De 3 sterren komen voort uit een…
De 3 sterren komen voort uit een gebrekkige communicatie op de website over de verhuizing en de gevolgen voor bestellingen. Daardoor was de levering van het bestelde meel weken vertraagd, wat zonder daarvan op de hoogte te zijn tamelijk frustrerend is. Het was heel plezierig dat mijn bestelling zodra de verhuizing voorbij was, meteen werd verstuurd. Het ontvangen meel voldoet aan de verwachtingen. Ik zal zeker weer bestellen.
3 czerwca 2023
Odpowiedź od Zuurbrood
Hi Peter, sorry voor het lange wachten. We zijn wel erg blij om te lezen dat je tevreden bent met het meel :) Veel bak plezier and see you around!
Voldoet volledig aan de verwachtingen
Voldoet volledig aan de verwachtingen, goede beschrijving.
3 czerwca 2023
Odpowiedź od Zuurbrood
Top, Bert! Dank voor de review.
Hele fijne producten
Hele fijne producten, goede recept beschrijving hoe je zuurbrood maakt en je starter levend houdt.
29 kwietnia 2023
Odpowiedź od Zuurbrood
Bedankt voor de review! Great to hear.
Hobby bakker: bij Zuurbrood moet u zijn!
Het aanbod en de service van Zuurbrood zijn goed, communicatie loopt soepel en de levering is snel indien de producten op voorraad zijn.
2 kwietnia 2023
Odpowiedź od Zuurbrood
Thanks Meinard! :)
Verzendcommunicatie kan wat beter
Verzendcommunicatie kan wat beter. Twee betalingsbevestigingen gekregen maar nooit een verzendbevestiging. Verder prima 👍🏼
28 marca 2023
Odpowiedź od Zuurbrood
Hi Rens, er moet wat fout gegaan zijn bij jouw bestelling! Die worden namelijk automatisch verzonden. Excuus hiervoor, fijn dat je verder tevreden bent :) Veel bak plezier!
Odpowiedź od Zuurbrood
Hi Alwin, dank voor de review! Fijn dat alles netjes en op tijd is aangekomen. Veel bak plezier!
lange levertijden in vergelijk tot nadere webshops
Helaas zit tussen bestelling (17 maart) en levering (24 maart) erg veel tijd. Daarnaast is er geen optie om te laten bezorgen op een Post.nl punt en ligt mijn pakket nu bij buren die heel beperkt thuis zijn. Tussen bestellen en leveren wordt je ook niet op de hoogte gehouden van de voortgang van je bestelling. Over de inhoud kan ik helaas nog niet oordelen.
21 marca 2023
Odpowiedź od Zuurbrood
Hi Victor, wat jammer om te horen dat je lang hebt moeten wachten op je bestelling. Heb je jouw pakket inmiddels ontvangen? We gebruiken een automatische post nl plugin, en kennen de optie niet op het op een bezorgpunt te laten afleveren. We gaan eens kijken of wij dat onze klanten ook kunnen aanbieden. Wat betreft het op de hoogte houden, als het goed is ontvang je e-mails na de bestelling: dat de bestelling is ontvangen, dat die verzonden is, en vanaf dat moment ook telkens van post nl waar het pakket zich bevindt. Ik hoop dat je die gewoon hebt ontvangen. E-mail ons even of het is goed gekomen met het pakket, zo niet gaan we alsnog wat regelen! Vriendelijke groet, zuurbrood
Zuurbrood is top
Vriendelijke eigenaar, mooie website, goede recepten en goede producten. Nooit gedacht dat zuurdesembrood bakken zo makkelijk zou zijn.
5 marca 2023
Odpowiedź od Zuurbrood
Leuk bericht, dank! Het vergemakkelijken van het proces is dé reden dat we het bedrijf zuurbrood begonnen zijn, dus dat is top om te horen.
Odpowiedź od Zuurbrood
Thanks, Simon! Fijn dat je tevreden bent.
Odpowiedź od Zuurbrood
Great Tasha, we hope many more will follow :)
Snelle en correcte service
27 lutego 2023
Odpowiedź od Zuurbrood
Ha Kim, dank voor de positieve feedback!
Zeer duidelijke uitleg op papier
Zeer duidelijke uitleg op papier, en duidelijke filmpjes die je kunt kijken. Eerste keer een beetje puzzelen maar dat ligt aan mij. Beood is super lekker.
27 lutego 2023
Odpowiedź od Zuurbrood
Yes, Annie! Dat is precies hoe we willen overkomen. Op naar nog veel meer lekkere thuisgebakken broden. Dank voor jouw review!
Prima
Ik had ervoor gekozen om zelf mijn pakket op te halen en het was keurig op tijd klaar en prima verpakt.
19 lutego 2023
Odpowiedź od Zuurbrood
Hi Paul, fijn om te horen. Ik hoop dat de broden goed smaken :)
Mooi product
Snelle levering. Alles is heel goed verpakt met een handige kaart vol informatie om een mooi brood te kunnen maken. Ook op de website veel handige informatie.
9 lutego 2023
Odpowiedź od Zuurbrood
Dank voor de feedback, en goed om te horen dat alles naar wens is!
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.