zooplus.pt Recenzje 

684
•
Wynik TrustScore: 4 na 5

3,8

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 3 z 5

So a anos cliente, mas da ultima vez estou muito triste. As saquetas da comida de gatos veio algumas sanificadas, que os pacotes tiveram todas sujas e molhadas da comida húmida. Tive pir tudo oara o l... Zobacz więcej

Oceniono na 2 z 5

Comprava a maioria dos produtos para a minha gata na Zooplus. Infelizmente começaram a trabalhar com uma péssima distribuidora (Paack) que nem tenta entregar na morada... simplesmente abandonam os pro... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 4 z 5

Good prices and reasonably fast delivery. Not always well packaged resulting in damaged tins. Customer service is good. Glad to see the rewards point system back! Only grumble is the 3% annual savin... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Produtos de qualidade, bem acondicionados e entregues com muita rapidez... Já fiz varias várias encomendas: ração seca, alimentação húmida, fraldas descartáveis e reutilizáveis. Correu tudo bem.

Informacje dotyczące firmy

  1. Zwierzęta

Napisane przez firmę

O melhor para si e para o seu animal de estimação! Na zooplus encontrará uma vasta gama de produtos sempre a preços baixos. Temos mais de 8.000 produtos de qualidade em stock que podemos enviar-lhe hoje mesmo. Poderá beneficiar-se de uma empresa com mais de 20 anos de experiência na área dos animais: seja em comida ou acessórios, a zooplus oferece as melhores marcas e produtos de qualidade a preços imbatíveis. Como somos uma empresa 100% online, podemos concentrar-nos totalmente em facilitar-lhe as compras do dia a dia: só tem de escolher o produto que deseja, encomendar na nossa loja e enviaremos diretamente a sua casa.


Dane kontaktowe

3,8

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

684 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 86% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,8

Wszystkie recenzje

(684)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 144

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Zooplus offers a variety of healthy snacks.

Zooplus offers a variety of healthy snacks for my cats. Recently, I bought some Cosma freeze-dried meat cubes (chicken and duck). The cats love them. And, even my young Siamese male with allergies can eat them without beginning to itch. He is so happy to have treats again. Thank you Zooplus!

5 października 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Good prices and reasonably fast…

Good prices and reasonably fast delivery. Not always well packaged resulting in damaged tins. Customer service is good.
Glad to see the rewards point system back!
Only grumble is the 3% annual savings scheme then doesn't qualify for other, bigger, discount coupons to be applied.

5 października 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Desta vez nao correu bem

Desta vez nao correu bem. A encomenda nao chegou como previsto.Esperei 2 semanas e tive que fazer reclamação. Depois na segunda tentativa correu como habitual.

3 października 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Há 2 anos que apenas utilizo a Zooplus…

Há 2 anos que apenas utilizo a Zooplus para comprar comida para os meus gatos, uma vez que além de ser a loja que encontro melhores preços tem promoções com bastante frequência. Entregas rápidas.

19 września 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Desta vez a entrega demorou muito tempo…

Desta vez a entrega demorou muito tempo e depois foi enviado pela transportadora uma notificação de entrega prevista num dia que não cumprida e não enviada nenhuma comunicação sobre o não cumprimento ou nova tentativa

28 września 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Serviço de excelência.

Aquisição de produtos de marca com desconto. Serviço de excelência, no acondicionamento e entrega.

23 września 2026
Opinia niezależna
Logo zooplus.pt

Odpowiedź od zooplus.pt

Olá Cláudia Ferreira,

Muito obrigada por partilhar a sua experiência.

Ficamos muito satisfeitos por saber que encontrou produtos de marca a preços atrativos e que ficou satisfeita com o acondicionamento e a entrega da sua encomenda. Comentários como o seu são uma grande motivação para continuarmos a oferecer um serviço de qualidade aos nossos clientes e aos seus animais de estimação.

Obrigado pela sua confiança!

Com os melhores cumprimentos,

A sua equipa zooplus

Oceniono na 5 z 5

Uma boa escolha!

Começa na útil organização da informação sobre cada produto que ajuda na escolha...o processo de compra é simples e seguro, a entrega foi rápida e o produto vinha bem acondicionado.E terem recuperado os zoopontos foi uma ideia simpática!

16 września 2026
Opinia niezależna
Logo zooplus.pt

Odpowiedź od zooplus.pt

Olá Alexandra Silva,

Muito obrigada por partilhar a sua experiência.

Ficamos muito satisfeitos por saber que considera a informação dos nossos produtos útil para tomar decisões de compra, e que o processo de encomenda, a entrega e o acondicionamento corresponderam às suas expectativas.

Também nos alegra saber que apreciou o regresso dos zoopontos. Comentários como o seu motivam-nos a continuar a melhorar a experiência de compra dos nossos clientes e dos seus animais de estimação.

Obrigado pela sua confiança!

Com os melhores cumprimentos,

A sua equipa zooplus

Oceniono na 5 z 5

Boa relação qualidade-preço e entrega…

Boa relação qualidade-preço e entrega rápida.

18 września 2026
Opinia niezależna
Logo zooplus.pt

Odpowiedź od zooplus.pt

Olá Helena Andre,

Muito obrigada por partilhar a sua experiência.

Ficamos muito satisfeitos por saber que está contente com a relação qualidade-preço dos nossos produtos e com a rapidez da entrega. Comentários como o seu motivam-nos a continuar a oferecer um serviço de confiança e uma experiência de compra positiva para si e para os seus animais de estimação.

Obrigado pela sua confiança!

Com os melhores cumprimentos,

A sua equipa zooplus

Oceniono na 5 z 5

O meu site de eleição para comprar as coisas dos meus animais de estimação

É aqui que compro a maioria dos produtos para os meus animais de estimação, têm uma grande variedade de produtos a bons preços, boas promoções e como as compras também dão pontos, ainda recebo brindes de vez em quando.❤️

21 września 2026
Opinia niezależna
Logo zooplus.pt

Odpowiedź od zooplus.pt

Olá Fernanda Moreira,

Muito obrigada por partilhar a sua experiência.

Ficamos muito felizes por saber que a zooplus é a sua loja de eleição para comprar os produtos dos seus animais de estimação. É ótimo saber que aprecia a nossa variedade de produtos, os preços competitivos, as promoções e também os benefícios dos zoopontos.

Comentários como o seu são uma grande motivação para continuarmos a oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes e aos seus companheiros de quatro patas.

Com os melhores cumprimentos,

A sua equipa zooplus

Oceniono na 5 z 5

Não consegui usar o meu cupão

29 września 2026
Opinia niezależna
Logo zooplus.pt

Odpowiedź od zooplus.pt

Olá Sónia Féteira,

Obrigada por partilhar a sua experiência.

Lamentamos saber que não conseguiu utilizar o seu cupão. Compreendemos como esta situação pode ser frustrante, especialmente quando espera beneficiar de uma oferta disponível.

Se ainda não o fez, convidamo-la a contactar a nossa equipa de Apoio ao Cliente para que possamos verificar o que aconteceu e ajudá-la da melhor forma possível.

Com os melhores cumprimentos,

A sua equipa zooplus

Oceniono na 5 z 5

Correu tudo bem

Correu tudo bem

29 września 2026
Opinia niezależna
Logo zooplus.pt

Odpowiedź od zooplus.pt

Olá Cesar Silva,

Muito obrigada por partilhar a sua experiência.

Ficamos felizes por saber que correu tudo bem com a sua encomenda. Comentários simples como o seu são muito importantes para nós e motivam-nos a continuar a prestar o melhor serviço possível aos nossos clientes e aos seus animais de estimação.

Com os melhores cumprimentos,

A sua equipa zooplus

Oceniono na 5 z 5

Site fácil de navegar e com diversidade…

Site fácil de navegar e com diversidade de opções. Facilidade nos modos de pagamento e entrega relativamente rápida.

29 września 2026
Opinia niezależna
Logo zooplus.pt

Odpowiedź od zooplus.pt

Olá João Pires,

Muito obrigado por partilhar a sua experiência.

Ficamos felizes por saber que considera o nosso site fácil de navegar e que aprecia a diversidade de produtos disponíveis. É também muito gratificante saber que os métodos de pagamento e a rapidez da entrega corresponderam às suas expectativas.

Comentários como o seu motivam-nos a continuar a oferecer uma experiência de compra simples, prática e de confiança para si e para os seus animais de estimação.

Com os melhores cumprimentos,

A sua equipa zooplus

Oceniono na 5 z 5

Muito rápido na entrega

Muito rápido na entrega

30 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Logo zooplus.pt

Odpowiedź od zooplus.pt

Olá Fernanda Calado,

Muito obrigada por partilhar a sua experiência.

Ficamos muito satisfeitos por saber que a sua encomenda foi entregue rapidamente. Trabalhamos todos os dias para garantir que os nossos clientes recebem os produtos dos seus animais de estimação de forma rápida e conveniente.

Obrigado pela sua confiança e por escolher a zooplus.

Com os melhores cumprimentos,

A sua equipa zooplus

Oceniono na 5 z 5

Eficiêntes

Entrega rápida.

17 września 2026
Opinia niezależna
Logo zooplus.pt

Odpowiedź od zooplus.pt

Olá Larissa Araújo,

Muito obrigada por partilhar a sua experiência.

Ficamos felizes por saber que a sua encomenda foi entregue rapidamente. Comentários como o seu mostram-nos que estamos no caminho certo e motivam-nos a continuar a oferecer um serviço eficiente e de confiança para os nossos clientes e os seus animais de estimação.

Com os melhores cumprimentos,

A sua equipa zooplus

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej