Zoofast Recenzje 

Wer in diesem Online Shop Zoofaster etwas für seinen 4 Beiner kaufen möchte sollte sich genau anschauen was die Retour Bedienungen sind.

Da Zoofaster es auch sehr raffiniert vorgeht und sogar die Internetseite in Deutsch erstellt hat ist für diejenigen die aus Deutschland etwas bestellen sehr schwer bei einer Retour wider an sein Geld zu kommen.

Der Ablauf bei einer Retour ist Standard gemäß das man 5 Arbeitstage also 48 h Arbeitsstunden warten muss bis man eine Retournummer sowie eine Retouradresse erhält. Was ich persönlich schon mal mittelalterlich finde kenne keinen Shop wo man 5 Tage benötigt um seinen Kunden die Daten mitzuteilen. Des Weiteren braucht es mindestens 5 Tage bis das Geld dem Konto gutgeschrieben wird.

Nach zahlreichen anrufen direkt ins Callcenter natürlich nur auf polnisch erhält man auch keine Unterstützung man wird aufgefordert doch eine Mail an die Reklamationsabteilung zu senden.

Das bringt allerdings auch nichts weil sie kein Interesse daran haben den Kunden zu Frieden zu stimmen.

Hoffe mal das ich irgendwann mein Geld zurück bekomme als Kunde muss man damit rechnen dass es bis zu 3 Wochen dauern kann vom Nachfragen der Retourdaten bis zum Erhalt der Rückerstattung.

Anbieter gewählt weil Lieferungen unter 48h angegeben war. Ergebnis: Nach 5 Tagen "wurde Lieferung wegen Zeitüberschreitung" abgebrochen usw. - wird also mindestens 6 Tage. Sorry, erst mit schneller Lieferung werben und dann Schneckenpost ist nicht witzig.

Habe dort knapp 100 Euro verloren. Ware war als verfügbar angezeigt, es kam jedoch keine Lieferung. Auf meine emails wurde nicht oder mit Hinhaltetaktik reagiert. Angeblich war die Adresse falsch (obwohl al meine unveränderte Adresse schon mal eine Lieferung von Zoofast - mit 4-wöchiger Verspätung, aber immerhin, geliefert wurde. Diesmal leider überhaupt nicht. (Bestellung von Ende Nov. 2018)

Habe meine Ware nie erhalten, obwohl im Shop vermerkt war: verfügbar!!!

So kann`s gehen:
anscheinend ist das Team von zoofast nicht mehr dasselbe!
Bis zu meiner letzten Bestellung dort (Ende 2016) war ich sehr zufrieden,
Preis, Leistung und Service wurden von mir mit 5 Sternen bewertet,
aber jetzt (Oktober 2017) ist mein Katzenfutter Hills Prescription Diet entweder nicht verfügbar, kein Bestellvorgang möglich (trotz Verfügbarkeit) und die Kommunikation ist auch nicht mehr so wie früher, bzw findet nicht statt!
Also suche ich mir einen anderen Lieferanten!!!

Nach 2 Wochen keine Lieferung, niemand ging tagelang ans Telefon und auf EMails wird nicht reagiert! Als ich nach 2 Wochen endlich durchkam, wurde mir eine Rückzahlung versprochen - auf diese warte ich seit mehr als 1 Woche! FINGER weg, das ist ein BE TRÜGER Laden!

Ware plötzlich nicht mehr lieferbar, was bei der Bestellung nicht ersichtlich war. Warte seit 10 Tagen und drei E-Mail-Mahnungen vergeblich auf mein per Vorkasse überwiesenes Geld (ca. 55 Euro). Hatte bisher viermal dort bestellt. Die Lieferzeiten wurden jedesmal ein klein wenig länger. Nicht mehr zu empfehlen.

Gezahlte Ware wird nicht geliefert. Keine erreichbarkeit per Telefon. Auf Mails wird wenn überhaupt nur ausweichend geantwortet. Im Sendungsstatus von DPD steht seit Tagen das die Daten übermittelt wurden. Lieber 3 Euro mehr ausgeben und in einem seriösen Shop in Deutschland bestellen. Ich bin gespannt ob ich mein Geld jemals zurück erhalte

Bieten und preisen Produkte günstig in Suchmaschinen an. Bestellung wird bestätigt. Liefertermine werden nicht bekanntgegeben und nur auf zähe Nachfrage bekommt man eine Bestätigung. tagelang steht der bestellte Sendungsauftrag in der Sendungsverfolgung, aber ein Paket wurde noch nicht versendet. Schlechte Kommunikation, sehr Zeitaufwendig- nicht zu empfehlen