Todo perfectoo, libertad completa para hacer lo que quieras y se amoldan a todo lo que pidas sin poner pegas. Brian un geniio, servicio 10/10. Aunque haya habido días que les ha costado responder, una... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Todo perfectoo, libertad completa para hacer lo que quieras y se amoldan a todo lo que pidas sin poner pegas. Brian un geniio, servicio 10/10. Aunque haya habido días que les ha costado responder, una... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
El servicio, la facilidad y la comunicación desde el primer momento de 10, desde el primer momento que nos atendio Facundo para el diseño hasta la comunicación casi a diario con Miguel, son fantastico... Zobacz więcej
Lamentable gestión y trato. Hace dos semanas debíamos recibir unas camisetas para un torneo de fútbol playa , tanto masculino como femenino, y nos llegan las equipaciones de partido en diferentes entr... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Excelente calidad del producto, conversación rápida y buen trato al cliente. Precios muy asequibles y en mi opinión la mejor empresa en este sector, y sin contar los obsequios regalados por tu primera... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Tienda online de ropa deportiva
Hiszpania
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 63% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
El servicio, la facilidad y la comunicación desde el primer momento de 10, desde el primer momento que nos atendio Facundo para el diseño hasta la comunicación casi a diario con Miguel, son fantasticos los dos y han tenido muuuucha paciencia con nosotros. Mil gracias amigos por el trato y el trabajo! Sin duda repetiremos
Servicio al cliente muy bueno. Calidad de la ropa buena, pero sobre todo la atencion al cliente de 10

Odpowiedź od Zentralsports.com
Genial! Ha sido rápido y con más opciones de las pedidas! Gran servicio de Tomas!

Odpowiedź od Zentralsports.com
Ha llegado todo tal y como lo pedimos. No encontrábamos a nadie que nos hiciese el diseño y aquí no hemos tenido problema. Entrega dentro del plazo y modo de compra muy sencillo.

Odpowiedź od Zentralsports.com
Todo perfectoo, libertad completa para hacer lo que quieras y se amoldan a todo lo que pidas sin poner pegas. Brian un geniio, servicio 10/10. Aunque haya habido días que les ha costado responder, una vez responden están disponibles durante un buen rato, respondiendo al momento y a cualquiera hora del día

Odpowiedź od Zentralsports.com

Odpowiedź od Zentralsports.com
Mi dispuestos en todo momento a explicacionea y cambios constantes. Buen servicio y trato con el cliente. Me atendió Brian.

Odpowiedź od Zentralsports.com
Muy buena experiencia junto a brian, me realizó el diseño impecable y me orientó para realizar el pedido

Odpowiedź od Zentralsports.com
Excelente calidad del producto, conversación rápida y buen trato al cliente. Precios muy asequibles y en mi opinión la mejor empresa en este sector, y sin contar los obsequios regalados por tu primera compra, sencillamente perfecto 💯.

Odpowiedź od Zentralsports.com
Buenas calidad, muy buen trato de Tomás y muy contento con el diseño. El envío llegó antes asiq genial

Odpowiedź od Zentralsports.com
Gran servicio y mejor atención una gestión de 10.
Súper recomendable al 100%.

Odpowiedź od Zentralsports.com
Todo Increible. El trato de Javi estupendo. Respondiendo a mis preguntas en todo momento y haciendo todo lo posible para que el pedido llegase a tiempo para poder jugar el torneo. super agradecido!

Odpowiedź od Zentralsports.com
Nuestra experiencia con esta empresa ha sido, sinceramente, muy decepcionante.
Realizamos un pedido de la equipación de fútbol playa femenino con suficiente antelación para tenerla lista antes del torneo. Sin embargo, llegó dos semanas después de la fecha prevista y, para colmo, la equipación no se correspondía con lo que habíamos pedido: el color era totalmente distinto, el diseño también había cambiado y varias camisetas presentaban defectos en las mangas.
Lo más preocupante es que, en el mismo momento en que hicimos ese pedido, también encargamos las camisetas para aficionados, entrenadores y técnicos. A día de hoy, tres semanas después de la fecha de entrega prevista y a solo dos días del torneo, ese segundo pedido sigue sin aparecer y nadie es capaz de decirnos dónde está.
La atención al cliente ha sido otro gran problema. Es prácticamente imposible hablar con alguien por teléfono. Toda la comunicación se realiza por WhatsApp, donde solo recibimos respuestas ambiguas, largas esperas y ninguna solución rápida ni efectiva. La sensación es de absoluta falta de responsabilidad y de interés por resolver los problemas.
En resumen, nuestra experiencia ha sido un auténtico desastre en todos los aspectos: retrasos en las entregas, un pedido que sigue sin llegar, errores en el color y el diseño de la equipación, prendas con defectos y una atención al cliente completamente insuficiente.
No recomendaríamos esta empresa a ningún club o equipo que necesite cumplir plazos y recibir exactamente lo que ha contratado.

Odpowiedź od Zentralsports.com
He hecho dos pedidos, ninguno de los dos llego en la fecha programada. El primero se supone que al ser diseño nuevo, como pone en su página son 4 semanas desde el pago, a mi me tardo sobre 6 semanas. El segundo, como también pone en la página, al ser reposición de material son 2 semanas, han pasado ya casi 4 semanas y aún han lanzado hoy el envío, por lo que llegará la semana que viene.
Solo responden con mensajes de copia y pega y sin resolver nada.
La entrega que estoy esperando eran equipaciones que necesitaba para una fecha concreta(teníamos partidos) y al hacer el pedido les pregunte expresamente y me dijeron que llegaba en fecha sin problema, no ha llegado para esos partidos.
La ropa no esta mal pero tampoco es la más recomendada para hacer deporte, 0 transpirabilidad, estéticamente muy bien pero no demasiado recomendable.
Para colmo, les dejo un comentario en instagram comentando mi caso y borran el comentario y bloquean para que nadie sepa el trato que dan.

Odpowiedź od Zentralsports.com
Queremos trasladar nuestra valoración sobre el trabajo realizado con nuestras equipaciones deportivas.
Este pedido era especialmente importante para nosotros, ya que las equipaciones iban a utilizarse en un torneo con una fecha concreta. Lamentablemente, el resultado final no ha estado a la altura de lo acordado.
En primer lugar, el color de las prendas recibidas no se corresponde con el diseño aprobado, siendo sensiblemente más oscuro de lo esperado. Además, el tamaño de los logotipos es desproporcionado y no respeta el diseño que se había validado previamente.
A todo ello se suma el problema más importante: el pedido no ha sido entregado en su totalidad. Una parte de las equipaciones no llegará a tiempo para el torneo de este fin de semana, lo que significa que varios miembros del equipo no podrán disponer de su equipación. Por tanto, la entrega nunca ha llegado a completarse en el plazo comprometido.
Entendemos que pueden surgir imprevistos durante un proceso de producción y valoramos el esfuerzo por ofrecer soluciones y una compensación económica. Sin embargo, en esta ocasión ese gesto no soluciona el perjuicio principal, ya que el problema no es únicamente económico: nuestro equipo no podrá participar al completo porque no dispondrá de todas las equipaciones cuando realmente las necesita.
Nuestra decepción no viene solo por los errores de producción, sino porque el resultado final no refleja el diseño solicitado y, sobre todo, porque no se ha cumplido con el compromiso de entrega para un evento cuya fecha era conocida desde el inicio.
Esperamos que esta valoración sirva para mejorar vuestros procesos de revisión, control de calidad y cumplimiento de plazos, para que otros clientes no tengan que pasar por una situación similar.

Odpowiedź od Zentralsports.com
Pedimos 3 camisetas y han llegado en el tiempo que asignado. Ha habido un error con un brazalete que pedimos tambien y ha me han enviado otro, asi que muy bien.

Odpowiedź od Zentralsports.com
Lamentable gestión y trato. Hace dos semanas debíamos recibir unas camisetas para un torneo de fútbol playa , tanto masculino como femenino, y nos llegan las equipaciones de partido en diferentes entre masculino y femenino. A parte, no han llegado las equipaciones de los entrenadores ni afición, tenemos en la puerta de la oficina gente llorando porque tenía mucha ilusión de recibir su camiseta con el nombre de su ídolo. No nos han dado respuesta. NO PIDÁIS NUNCA AQUÍ!!!!

Odpowiedź od Zentralsports.com
Son unos expertos en lo que hacen, son muy rápidos, y sobretodo la calidad es increíble
A mí me ha atendido Tomás, es un hombre de 10, sabe lo que hace en todo momento y me la hizo tal cual la pedí

Odpowiedź od Zentralsports.com
Nuestra experiencia ha sido muy decepcionante.
Realizamos dos pedidos de equipaciones personalizadas para un torneo. Uno llegó con un color diferente al diseño que habíamos aprobado y con errores de fabricación en algunas prendas. El otro no llegó a tiempo, dejando sin equipación a una jugadora, dos entrenadores y parte de la afición para el evento para el que se habían encargado.
La solución ofrecida ha sido repetir las prendas con el color correcto (cuando el torneo ya habrá pasado) y ofrecer un reembolso parcial del 40% del pedido que no llegó a tiempo. En ningún momento nos han dado una fecha concreta de entrega de ninguno de los dos pedidos.
Entendemos que en productos personalizados pueden existir imprevistos, pero esperábamos una gestión y una compensación acordes al perjuicio ocasionado. Hemos tenido que reorganizar al equipo a última hora, recurrir a equipaciones de temporadas anteriores y asumir una situación que no nos correspondía.
Lo que más nos ha decepcionado no ha sido solo el retraso o los errores, sino la falta de una solución que realmente tuviera en cuenta el impacto que esto ha tenido en un club y en un torneo con una fecha fija.
Ojalá nadie tenga que pasar por una situación similar.

Odpowiedź od Zentralsports.com
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.