Zeetours Cruises B.V Recenzje 

60
•
Wynik TrustScore: 4 na 5

3,9

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Reis geboekt tijdens open dag van Zeetours. Leuke sfeer, goed overzicht en bovenal: heel goed en prettig geholpen (met duidelijk advies, toegesneden op ons) door mw. Ellen Verduijn. Uit ervaring al... Zobacz więcej

Oceniono na 3 z 5

De uiteindelijk boeking is heel fijn. Maar in eerste instantie leek de informatie over onze specifieke cruise te beperkt of misschien zelfs onjuist.

Oceniono na 5 z 5

We werden prettig ontvangen en de dame nam alle tijd om onze vragen te beantwoorden en vervolgens een boeking te maken. Dat kostte wat moeite omdat we nogal laat waren met boeken, maar ze vond voor on... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Zeetours verwijst naar inreisvoorwaarden(verschillend voor 10 eilanden, 1 per dag.) die compleet anders zijn dan de situatie op het schip. Uitermate lastig. Je wijst ze erop maar ze wijken geen kr... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Organizator turystyki
  2. również w kategorii:
  3. Biuro organizujące wycieczki statkiem
  4. Biuro podróży

Napisane przez firmę

Al meer dan zestig jaar laten wij reizigers de magie van cruisen ontdekken. Als pionier van cruisevakanties in Nederland en al tientallen jaren bekroond als beste specialist, bieden wij een veelzijdig aanbod van rederijen, vaarroutes en reizen die volledig aansluiten bij uw wensen. Of het nu gaat om een verblijf voor of na uw cruise, inspirerende excursies of een complete reis met vlucht en transfer, onze experts stellen uw vakantie tot in de puntjes samen. Kies voor betrouwbaarheid, kwaliteit en persoonlijk advies bij Zeetours en ervaar zelf waarom cruisen met ons zo bijzonder is.


Dane kontaktowe

3,9

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

60 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 88% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,9

Wszystkie recenzje

(60)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 39

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Ik heb alleen maar goede ervaringen met Zeetours

Ik heb alleen maar goede ervaringen met Zeetours. Alles is altijd goed geregeld. Nu ook weer bij het door omstandigheden moeten verzetten van een cruise. Zeetours heeft alles geregeld en heeft zelfs de vluchten zonder extra kosten kunnen verzetten.

9 czerwca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Het boeken gaat vrij makkelijk,alleen…

Het boeken gaat vrij makkelijk,alleen dacht ik in 1e instantie dat ik een volledig all inclusief had geboekt,met drank enz.
Dat blijkt niet zo te zijn en daar had ik een vraag over gesteld waar ik nog steeds geen antwoord op heb gekregen,maar was er inmiddels zelf al achter gekomen.
Verder prima

8 czerwca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

een heel goed bedrijf

Zeetours is een heel goed en betrouwbaar bedrijf. Dit is voor ons al de tweede keer dat wij een cruise bij hen boeken.
De telefonische bereikbaarheid is absoluut niet vlot; de wachttijden zijn veel te lang. E-mailcorrespondentie wordt daarentegen meestal binnen 1 à 2 dagen beantwoord.
Wanneer iemand de telefoon opneemt, zijn de medewerkers altijd heel beleefd en lossen zij problemen en vragen netjes op. Het online formulier wordt helaas nooit beantwoord.
Toch geven wij Zeetours graag 5 sterren.
Riklin Spiekerman
Amsterdam

25 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

We hebben telefonisch contact gezocht…

We hebben telefonisch contact gezocht met Zeetoers omdat de informatie op de site over een cruise die wij wilden maken niet geheel duidelijks was. Dat contact verliep uitstekend en we konden via de medewerkster direct een boeken doen.

15 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Ik heb nog nooit met Zeetours gereisd…

Ik heb nog nooit met Zeetours gereisd maar ben op hun website terecht gekomen. Wat mij opvalt dat als je verder in een cruise komt de prijs blijft stijgen. De volgende dag is dezelfde cruise veel duurder dan gisteren? Een vlucht naar Miami is met 0 euro toeslag. Wil je met KLM naar Miami dan betaal je een toeslag. De vertrektijden van Delta en KLM zijn gelijk. KLM met toeslag aanbieden uitgevoerd door Delta dus. Dit geeft mij geen vertrouwen in dit bedrijf en kijk wel even verder.

26 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Prima bedrijf …

Nooit problemen gehad met cruise boeken bij zeetours. Zeetours is een goede bedrijft makelijk online te boeken vriendelijke medewerkers. Ik zal zeetours aanbevelen.

1 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Simpel doorgeefburootje

Zeetours verwijst naar inreisvoorwaarden(verschillend voor 10 eilanden, 1 per dag.) die compleet anders zijn dan de situatie op het schip. Uitermate lastig. Je wijst ze erop maar ze wijken geen krimp.
Het is een simpel doorboekburootje.
Je zit met 2apps, dubbele info. Allergie 5x doorgeven, en uiteindelijk op de boot regelen. Boek rechtstreeks bij de rederij!
Aanvulling 14 mei 2026:
De reactie die zeetours op bovenstaande verhaal gaf bevestigt dus ons verhaal. Goed om te weten

19 marca 2026
Opinia niezależna
Logo Zeetours Cruises B.V

Odpowiedź od Zeetours Cruises B.V

Beste heer en mevrouw,

Wij hebben uw review gelezen.

Wij trachten al onze gasten zo zorgvuldig mogelijk te informeren. Bij een cruise met meerdere havens geldt dat iedere bestemming haar eigen inreis- en lokale regelgeving heeft. In sommige gevallen kan de rederij hierin aanvullend nog bepaalde zaken faciliteren, maar dit valt buiten de verantwoordelijkheid van een touroperator en dit is niet vooraf te garanderen.

Wij verstrekken en verwerken de beschikbare informatie en geven bijzonderheden, zoals bijvoorbeeld medische of persoonlijke gegevens, door aan de rederij volgens de geldende procedures.

Wij betreuren het als bepaalde zaken aan boord niet bekend waren of anders zijn verlopen dan verwacht.

Oceniono na 2 z 5

Prijs wordt ineens hoger op het moment je gaat boeken.

Ik houd er een vreemde smaak aan over dat bij élke boeking je gelokt wordt met een prijs, echter als je echt gaat boeken blijkt die altíjd hoger te worden.
Ook een transfer-haven kost zonder blozen 360 euro terwijl je voor 6 euro met de bus kan.

21 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Zeetours Cruises B.V

Odpowiedź od Zeetours Cruises B.V

Geachte heer,

Wij hebben uw review gelezen.

Onze tarieven worden marktconform bepaald en aangeleverd door onze leveranciers, waaronder de rederij en overige partners. Deze kunnen variëren afhankelijk van beschikbaarheid en het moment van boeken.

Reizen kunnen bij ons op maat worden samengesteld, waarbij ook onderdelen zoals transfers kunnen worden toegevoegd of weggelaten. Klanten kunnen hiervoor desgewenst vooraf een offerte op maat aanvragen, zodat de reissamenstelling volledig aansluit bij de persoonlijke wensen.

Wij vinden het jammer dat uw ervaring op dit punt anders is verlopen dan verwacht.

Met vriendelijke groet,

Oceniono na 5 z 5

All inclusive cruise

All inclusive cruise, fijn dat hier over geen verborgen kosten zijn voor de cruise zelf.
Cruise geboekt met vlucht inclusief bagage( inclusief).
Het enige wat niet duidelijk is of de stoelreservering voor de vlucht door Zeetours gedaan wordt of dat je dit zelf nog moet doen, dit zou er bij vermeld kunnen worden.

8 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Worst company I deal with ever! If I can review the company and my…

If I can review the company and my experience with them would be less than 1 star! Whatever touch you have with this company they can only claim and ask money. I received better quotation of 500 euros less so i told them and tried to cancel the booking with them. Well I received invoice of 225 euros because I cancelled cruise which will going to happen next year 2026. This company can only robe people money but never to accept there is somebody better than them. I hope they bankrupt as they bring only dissatisfaction to people.

1 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo Zeetours Cruises B.V

Odpowiedź od Zeetours Cruises B.V

Mrs Petrova,

As you know, your cruise has now been cancelled at no cost to you. Nevertheless, we regret your negative review, as we do not recognise ourselves in it.

The cancellation fees were clearly stated in the terms and conditions at the time of booking, and you confirmed your agreement by ticking the relevant box.
Furthermore, we notified you of these charges in writing. You informed us several times that the cruise had to be cancelled and requested confirmation of this cancellation.

We would like to emphasise that we are acting entirely within the legal limits and do not acknowledge the allegations made.

We believe that we have communicated clearly and consistently throughout this process, both by telephone and in writing.


Thank you for your understanding.
Zeetours Cruises

Oceniono na 1 z 5

SCAM!!!Is totally unworthy to waste…

SCAM!!!Is totally unworthy to waste time even going to the website of this company. These are real scammers!!! Trying to snitch out people's money anyway possible!

8 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo Zeetours Cruises B.V

Odpowiedź od Zeetours Cruises B.V

Mrs Petrova,

As you know, your cruise has now been cancelled at no cost to you. Nevertheless, we regret your negative review, as we do not recognise ourselves in it.

The cancellation fees were clearly stated in the terms and conditions at the time of booking, and you confirmed your agreement by ticking the relevant box.
Furthermore, we notified you of these charges in writing. You informed us several times that the cruise had to be cancelled and requested confirmation of this cancellation.

We would like to emphasise that we are acting entirely within the legal limits and do not acknowledge the allegations made.

We believe that we have communicated clearly and consistently throughout this process, both by telephone and in writing.


Thank you for your understanding.
Zeetours Cruises

Oceniono na 1 z 5

Wat een stug bedrijf!!!!!

Wat een stug bedrijf. Bieden boordtegoed aan en al voor einde van de looptijd offerte aangevraagd. Namen van de 2 hutten waren per abuis gewisseld en opeens moet het dan een nieuwe boeking worden, zonder boordtegoed.
Zelf hadden ze ook ipv van 2 x heer en 2 x dame er 3 dames van gemaakt en 1 heer en dit is dan geen fout van hun.
Natuurlijk gaan we ergens anders boeken en laten kinderachtige zeetours in het vervolg links liggen.
Ik weet nu dat Cruisewinkel ook een onderdeel is van Zeetours en daar hebben wij een cruise geboekt voor 4 personen, gaan we dus ook niet meer doen.

8 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo Zeetours Cruises B.V

Odpowiedź od Zeetours Cruises B.V

Dank voor uw bericht. Kwaliteit en service is erg belangrijk voor ons bedrijf en het spijt ons dat u dit niet zo heeft ervaren. Helaas kunnen we op basis van deze informatie niet achterhalen om welke boeking het gaat. Wij verzoeken u contact op te nemen viacruises@zeetours.nl, zodat we kunnen bekijken wat we voor u kunnen doen.

Met vriendelijke groet,
Cliëntenservice Zeetours

Oceniono na 1 z 5

aanbetalingen binnenharken

Reeds in juli van dit jaar heeft Aida aangegeven, dat alle orient cruises((Dubai, Qatar, Oman etc) werden gecanceld voor de winter en het voorjaar in verband met de situatie in het middenoosten. De reizen zijn dan uiteraard ook niet meer terug te vinden op de website van Aida. Tevens is daar aangegeven, dat het betrokken schip zal varen in o.a. Noord Europa.
Toch staan de betrokken cruises nog steeds op de website van o.a. Zeetours en zijn nog te boeken ook.
Dus een cruise, die gecanceld is door de rederij kun je nog boeken via Zeetours en daarvoor moet de aanbetaling gedaan worden. En later zul je dan wel een bericht krijgen, dat de cruise helaas niet doorgaat.
Ook een manier om tijdelijk aanbetalingen binnen te harken en er mee te werken tot je een keer gaat terugbetalen.

2 września 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

De Cruise is nog niet begonnen maar ik…

De Cruise is nog niet begonnen maar ik vind de service heel goed. Er wordt met je meegedacht. Ok het ging heel even mis in het begin maar het kwam uiteindelijk allemaal goed met de boeking (miscommunicatie) Soms is de wachttijd lang maar heb ook een paar keer direct iemand aan de lijn gehad. Heb hier een goed gevoel over. Kevin heeft ons super geholpen!

4 lipca 2025
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej