The dress is not as pictured
The dress is not as pictured, poor quality and was big for size. No refund or exchange offered as it was on sale (even though all products are 'discounted'). Only gave 2 stars as the customer service response was quick.
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
The dress is not as pictured, poor quality and was big for size. No refund or exchange offered as it was on sale (even though all products are 'discounted'). Only gave 2 stars as the customer service response was quick.
Absolutely terrible terrible customer service!
I ordered a jumpsuit for my 40th, jumpsuit was too big. They offer easy returns and refunds. I emailed to get the process going to exchange. As I needed it quickly I offered to repurchase in the correct size and refund my original outfit. They stated that they could do that but it would cost me $17. Not a problem. I asked how it was payable and a return address. They replied not to worry about it and they were sending a new item. I thought that was weird but ok. I checked on the process a week later and they told me they would send tracking info asap. I checked again and they’ve told me they’ve had issues and it would cost $17 to return and to purchase a new outfit.
This is what I was trying to do in the beginning! They’ve now wasted my time and I will not get my outfit in time for the event (my birthday) that I wanted to wear it to!
Absolutely ridiculous. Total joke of customer service. Waste of money.
Simply emailed them to ask for size guide, which they don’t display on their website (they just have S,M, L and XL..) From some reason my question was too complicated for them. Three emails later told them to forget about I had found another dress on a more reliable web page. Appears to be a scam site I wouldn’t buy from there
Dress not as pictured, sequins are non existent, instead you get glitter that is falling off the product everywhere. Material quality and product finish very low quality. When trying to return, they first offer a 10% discount, then it increases to 60% before they will finally give you a return address. Despite the item being posted from an Australian location, you are forced to pay for international shipping to return.
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.