Zarenfeld Recenzje 53

Wynik TrustScore: 1.5 na 5

1,4

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Podsumowanie recenzji

Utworzono przy użyciu AI na podstawie ostatnich recenzji

Patrząc na 51 recenzji, większość recenzent3w była rozczarowana og3lnym doświadczeniem. Klienci często otrzymują produkty, kt3re nie odpowiadają opisowi, r3żnią się od zdjęć na stronie, są wykonane z niskiej jakości materiał3w, takich jak poliester, i nie posiadają metek. Wiele osób skarży się na trudności w kontakcie z firmą, otrzymując automatyczne odpowiedzi lub brak odzewu, co utrudnia rozwiązywanie problemów. Usługa dostawy również budzi zastrzeżenia, z długim czasem oczekiwania i niezgodnością między deklarowanymi opcjami a faktycznym sposobem wysyłki. Polityka zwrotów jest głównym źródłem frustracji, ponieważ klienci muszą odsyłać produkty do Chin na własny koszt, co często przewyższa wartość towaru, lub otrzymują propozycję zwrotu jedynie 10% wartości zamówienia. Niekt3rzy konsumenci zgłaszają r3wnież, żż nie otrzymali swoich przesyłek lub żż termin na zwrot minął z powodu op3żniania odpowiedzi przez firmę. Z drugiej strony, niektórzy klienci byli zadowoleni z zakupionych płaszczy, opisując je jako modne, ciepłe i eleganckie, a także doceniali różnorodność produktów na stronie.

O czym najczęściej mówią ludzie

Product

Recenzenci wspominają negatywne opinie na temat produktu, często okreœlając go jako produkt niskiej jakości... Zobacz więcej

Return policy

Ludzie zgłaszają negatywne doświadczenia z polityką zwrotów, która jest często określana jako katastrofalna i... Zobacz więcej

Quality

Klienci mieli negatywne doświadczenia z jakością produktów, często określając je jako niskiej jakości lub... Zobacz więcej

Customer communications

Użytkownicy opisują negatywne interakcje z kontaktem, często wskazując na brak możliwości skontaktowania się... Zobacz więcej

Delivery service

Klienci konsekwentnie zgłaszają negatywne doświadczenia z usługą dostawy, często wskazując, że sklep jest... Zobacz więcej

Recenzje stanowiące podstawę tego podsumowania

Oceniono na 1 z 5

OSZUSTWO!!!!Jedna gwiazdka to za dużo. Kompletne chińskie badziewie za cenę markowego produktu. Do wyboru niby różne opcje dostawy, a i tak przychodzi kurierem GLS. Zwrot możliwy tylko na adres w Chin... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

totalnie nie polecam. problemy od samego poczatku- paczka niby nadana, a w aplikacji kurierskiej sladu brak. nastepnie kurier rzekomo dostarczyl paczke (gdy nikogo nie bylo w domu) a podczas rozmowy z... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

To istni Oszuści.Kontakt utrudniony.Towar idzie z CHIN.Jak dopuszczony jest taki towar do sprzedaży na rynek Polski.Zgłosiłam do Rzecznika Praw Konsumenta i każdy oszukany powinien to zrobić.Pani po m... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Katastrofa, przede wszystkim po wielu dniach od zamówienia i zapłacenia za towar, dowiedziałem się że przesyłka nie została odebrana i została zwrócona?!?! Nigdy nie otrzymałem ani tym samym nie odmó... Zobacz więcej



Dane kontaktowe

1,4

Bardzo słaba

Wynik TrustScore: 1.5 na 5

53 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Nie kupujcie tam nic

Nie kupujcie tam nic! Kontakt z obsługą bardzo utrudniony! Ciężko było doprosić się o adres do zwrotu. Zwrot na własny koszt za ok 200 zł, jest to celowe zagranie, bo większości klientom nie opłaca się tego zwracać. Paczkę jutro odbiera ode mnie kurier, zobaczymy czy w ogóle pieniądze wrócą na moje konto…

2 października 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Sklep wprowadza w błąd

Sklep wprowadza w błąd. Wysyłają produkt przez GLS z zagranicy, a podają że paczkomat InPost. Brak możliwości anulowania zamówienia, przepychanki na mailu że nie można zwrócić itd. To się nadaje pod zbiorowy pozew i zgłoszenie do UOKiK

23 września 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Zamówienie to totalne rozczarowanie

Zamówienie to totalne rozczarowanie! Produkt kompletnie niezgodny z opisem, wykonany z najtańszych materiałów – nie wart nawet ułamka ceny, którą zapłaciłam. Obsługa klienta proponuje śmieszne 20% zwrotu albo kosztowny zwrot do Chin za kilkaset złotych! Bardzo nieuczciwe podejście do klienta. Zdecydowanie odradzam zakupy w Zarenfeld.”

19 września 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

To jakaś kpina nad kupującym

To jakaś kpina nad kupującym. Sukienka okropnej jakości , trudny kontakt , dostałam adres do przesyłki zwrotnej.. i wiecie co ? Musisz zwrócić artykuł do Chin 😂 na stronie 0 info w tym temacie.Nie polecam.

16 września 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Nie polecam zakupów.

Nie polecam zakupów.
Produkt inny niż oferowany a w dodatku bardzo żmudny i trudny kontakt ze sklepem. Non stop wysyłane te same wiadomości w tygodniowych odstępach.
Minął miesiąc a ja nie doprosilam się o adres do zwrotu.. oferują oddanie 10% kosztów, żenada..

12 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Długi czas oczekiwania

Długi czas oczekiwania. Kiedy nareszcie paczka dotarła po wyjęciu ubrania z paczki wielkie rozczarowanie! Towar różni się od tych, które reklamujecie na swojej stronie! Dramat! Nigdy więcej nie skorzystam.

23 lipca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Zamówienie przyszło po 10 dniach

Zamówienie przyszło po 10 dniach, ale naprawdę warto było czekać. Jakość ubrań na duży plus, a kontakt z obsługą bardzo uprzejmy i pomocny. Miałam mały problem z wyborem rozmiaru, ale doradzili idealnie!

6 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Pokaż recenzje we wszystkich językach. (53 recenzji)

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej