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La experiencia súper positiva. La entrega muy rápida y tuvimos que hacer un cambio de talla y sin complicaciones. Devolvimos la otra una vez confirmamos que la nueva era la talla que necesitábamos. Re... Zobacz więcej
He comprado dos prendas y todo bien solo que la camiseta con manga larga es un S y el jersey un L y me vienen perfecto los dos… es mucha diferencia de tallas, menos mal que me vienen perfecto las dos!... Zobacz więcej
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First of all the order arrived after just few days so they are reaaaally quick, also the matereals are nice, you can tell by the attention they put to pack with paper all the zips or dangly things in... Zobacz więcej
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Dane kontaktowe
Calle de Fuencarral 74, 28004, Madrid, Hiszpania
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3,9
Dobra
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Gestión de devoluciones desastrosa y retención indebida de dinero.
He leído su respuesta y debo señalar que sus 'políticas internas' no pueden estar por encima de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Según el Art. 70 de la LGDCU, el derecho de desistimiento se considera ejercido con la remisión del bien (enviado por mi parte el 1 de abril). Según el Art. 76, tienen un plazo máximo de 14 días naturales para reembolsar el importe desde que tuvieron conocimiento de mi decisión de desistir. Ese plazo ha vencido. El tiempo que su logística tarde en procesar el paquete en su almacén no es un motivo legal para retener mi dinero. Exijo el reembolso inmediato de mi pedido.
Respecto a su comentario sobre mi nombre de usuario en la plataforma, le recuerdo que la identidad del cliente se verifica a través del número de pedido y los datos de compra que obran en su poder, no a través de un alias de red social.
20 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Ropa muy cómoda y con diseños actuales
Ropa muy cómoda y con diseños actuales. Además la el website es muy cómoda e intuitiva para comprar y la entrega muy rápida.
23 marca 2026
Opinia niezależna
Las sudaderas siempre son ideales
Las sudaderas siempre son ideales, tuve que cambiar la dirección del pedido y me ayudaron sin problema, lo único que tardaron mucho en. enviar el pedido.
18 kwietnia 2026
Opinia niezależna
La experiencia súper positiva
La experiencia súper positiva. La entrega muy rápida y tuvimos que hacer un cambio de talla y sin complicaciones. Devolvimos la otra una vez confirmamos que la nueva era la talla que necesitábamos. Repetiremos seguro!
1 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Llevo 16 días para que me devuelvan el…
Llevo 16 días para que me devuelvan el importe de una devolución, a día de hoy y habiendo reclamado sigo sin recibirla. No compro más online, no compensa. Gracias
1 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od YUXUS
Hola Patricia, ten en cuenta que el plazo para revisar la devolución y emitir el reembolso es de hasta 14 días desde que el paquete llega a nuestro almacén, tal y como se indica en nuestras políticas. Si ya ha transcurrido ese plazo y aún no has recibido la confirmación, por favor escríbenos a info@yuxus.es con tu número de pedido para poder revisarlo contigo.
Un saludo,
Genial
Genial, me equivoqué con la talla y el cambio fue muy rápido ,no tienes que devolver la prenda para que te envíen la otra,puedes comparar antes de enviar la que no quieres.
1 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od YUXUS
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia, Maruxa!
Gran experiencia
Gran experiencia. Envío y calidad perfectos. Repetiré.
31 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od YUXUS
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra que te haya gustado.
La calidad es de 10 pero me da rabia…
La calidad es de 10 pero me da rabia que en la calle Fuencarral tengan de rebajas 10 cosas contadas.
14 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od YUXUS
Muchas gracias por tu valoración y por destacar la calidad, Juan, ¡nos alegra mucho leerlo!
En cuanto a los artículos rebajados en la tienda de Fuencarral, la disponibilidad puede variar según el stock de cada punto de venta.
No llega el pedido
Hice un pedido on line, después de más de dos semanas no lo he recibido. No responden al correo de atención al cliente. No tengo información y el pago realizado. Pensaba que era una marca fiable, pero veo que no
29 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od YUXUS
Hola Asun, lamentamos la situación.
Si necesitas información sobre tu pedido o su estado, por favor escríbenos a info@yuxus.es con los datos de la compra y lo revisaremos para poder ayudarte.
Odpowiedź od YUXUS
¡Muchas gracias! Nos alegra conocer que tu experiencia ha sido tan positiva.
Muy buena calidad!
He comprado dos prendas y todo bien solo que la camiseta con manga larga es un S y el jersey un L y me vienen perfecto los dos… es mucha diferencia de tallas, menos mal que me vienen perfecto las dos! Buena calidad y el envío muy rápido.
1 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od YUXUS
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia!
Odpowiedź od YUXUS
¡Muchísimas gracias, Carlos!
La mejor tienda en la que he comprado
La mejor tienda en la que he comprado, mucha calidad, profesionalidad por parte de la dependienta, muy maja y buen trato. Sin duda volvería a comprar alli.
3 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od YUXUS
¡Muchas gracias, Jesús! Nos alegra conocer tu experiencia
Odpowiedź od YUXUS
Muchas gracias Deborah!
Xulisima y súper estilosa!!!
1 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od YUXUS
Muchas gracias Alicia!
Servicio de atención al cliente fantástico
Tuve un problema en la dirección de envío y el equipo de Yuxus respondió y actuó de forma inmediata buscando la solución de forma efectiva, Muchísimas gracias!:-) Y la ropa es genial!!!
13 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od YUXUS
¡Muchas gracias por tu reseña Mercedes! Nos alegra saber que pudimos ayudarte rápidamente con la incidencia en la dirección y que todo se resolvió de forma satisfactoria
¡Y gracias también por tus palabras sobre la ropa!
Odpowiedź od YUXUS
Muchas gracias Carla!
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