YFM GmbH Recenzje 

Schlimmster Kundenservice ,den ich jemals gesehen hab. Es wird kaum auf die Emails geachtet , wenn dann Wochen später. Jogginghose zurück geschickt und warte seit fast 3 Monaten auf mein Geld. Eine dreiste Unverschämtheit.

Leider sehr enttäuscht. Lieferung hat weit über einen Monat gedauert, Emails mit Nachfrage wurden mehrmals ignoriert bzw. eine standardisierte Antwort geschickt, die nicht auf das Problem eingegangen ist. Qualität und Kleidung waren gut, Schnitt nicht 100% meins, aber ist ja für jeden anders. Bei der Rücksendung hat dann das Bearbeiten über 2 Wochen gebraucht und die Rückerstattung 3 Wochen. Auf Instagram wurden von Nutzern Beschwerden oder Nachfragen in den Kommentaren gelöscht. Ich habe auch Verständnis, dass durch den Sale viel Arbeit zusammenkommt aber dann bitte wenigstens den Kunden Rückmeldungen geben und nicht ignorieren.

Hab meine Bestellung zwar wieder zurückgeschickt, aber muss trotzdem sagen: Die Sachen von YFM waren echt top. Qualität, Passform und Style haben auf jeden Fall überzeugt – war einfach nicht ganz mein Ding. Würde die Marke aber definitiv weiterempfehlen 👍

Sehr gute Qualität, modernes Design und ein top Preis-Leistungs-Verhältnis. Bin wirklich zufrieden und würde YFM auf jeden Fall weiterempfehlen!

Gute Qualität, coole Streetwear und schnelle Lieferung

Der Kundenservice ist leider sehr schlecht. Also eigentlich gar kein Service. Wir haben zwei Hosen in L erhalten. Eine Hose passt sehr gut (Olive), die andere in Blau ist kürzer und ein Bein noch kürzer, daher müssen wir die Hose zurücksenden. Rücksendegebühren möchten wir aber hier aufgrund des Fehlers der bei YFM liegt nicht bezahlen, und wir hätten die Hose auch gerne noch einmal geliefert. ( ohne Versandkosten). Leider meldet sich der Kundenservice gar nicht bei mir, ich habe bereits per EMail, WhatsApp und im Kontaktformular reklamiert und um Rückinfo gebeten.
Ich kann diesen Shop daher leider gar nicht empfehlen. Schade.

Schnelle unkomplizierte Lieferung.
Material, Schnitt, Passform und aussehen super.

Der Tracksuit ist wunderschön, würde ihn jeden empfehlen, auch vom Stoff sehr gemütlich.

Die Anzüge sind sehr bequem und haben alle eine tolle Farbe. Ich liebe es zur Uni zu tragen und kriege auch so oft Komplimente drauf, nur weiterzuempfehlen

The customer-service almost always replies on the same day you sent a message. They are very polite and understanding.
I love the quality of the tracksuits.
Really good!

Ich bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice.

Meine Retoure wurde unkompliziert angenommen und obwohl es bei der Bearbeitung etwas länger gedauert hat, wurde am Ende eine sehr kulante und kundenfreundliche Lösung gefunden. Der Betrag wurde vollständig erstattet, was ich sehr fair finde.

Besonders positiv hervorheben möchte ich die Unterstützung und die Bereitschaft, eine gute Lösung für mich zu finden. Vielen Dank dafür!

Die Qualität der Produkte ist zwar gut, aber die Abwicklung ist leider sehr langsam. Obwohl ich extra mitgeteilt habe, was genau umgetauscht werden sollte, wurde dennoch falsch geliefert. Auch der Versand hat sehr lange gedauert. Man braucht hier wirklich viel Geduld – ich werde dort jedoch nicht noch einmal bestellen.

Gute Klamotten, Alles super.

war in Ordnung, die retoure dauerte sehr lange.
Die Produkte sind trotzdem sehr hübsch

Sehr gut aussehend, aber Achtung: TrackSuit hat beim Waschen all andern Sachen stark verfärbt 😕

Ich habe mehrmals Jogger bei Young Fashion Minds bestellt und insgesamt eine gute Erfahrung gemacht.

Der Bestellprozess war unkompliziert und die Lieferung erfolgte schnell.

Auch der Kundenservice war erreichbar und hat auf meine Anfrage reagiert. Zwar gab es bei meiner letzten Retoure ein kleines Missverständnis, jedoch wurde sich darum gekümmert und eine Lösung in Aussicht gestellt.

Insgesamt bin ich zufrieden und hoffe, dass solche Fälle weiterhin kundenfreundlich gelöst werden.

Ich habe YFM über Instagram gefunden und war schnell an der Hose Black Denim interessiert. Die ich daraufhin schnell bestellt habe. Ich war auch von der Verzögerung der Bestellungen betroffen, was aber nicht schlimm war weil YFM mich darüber informiert hat. Jetzt muss ich ehrlich sagen bin ich im Besitz der geilsten Hose. Die Hose sitzt perfekt auf Schuhen und hat ein sehr Cooles einzigartiges aber schlichtes Design. Ich bin mir sehr sicher das ich in Zukunft wieder bei YFM bestellen werde. Man kann zwar sagen das man günstigere Hose finden kann, aber nicht qualitativ hochwertige ich bin sehr überzeugt

Das Design ist schön und die Qualität ist auf jeden Fall sehr gut. Ich würde direkt wieder etwas bestellen und es auch jedem anderen weiterempfehlen.

Vorsicht bei YFM! Die Rückerstattung zu meiner Retoure lässt seit fast drei Wochen auf sich warten, obwohl die Rücksendung längst zugestellt wurde. Kundenservice existiert praktisch nicht. Man erhält nur automatisierte Nachrichten ohne jeglichen Bezug zur Anfrage. Dieses Verhalten wirkt extrem unseriös und lässt Zweifel an der Zahlungsfähigkeit oder Organisation des Unternehmens aufkommen.