Qualität ist super aber Kundenservice unterirdisch. Erst funktioniert das Retourenportal nicht- dann ist die Frist zur Rücksendung gegen Geld abgelaufen. Beim letzen Mal dauerte die Rücküberweisung... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Ich habe mir einen Jogginganzug bestellt und bin wirklich zufrieden mit der Qualität. Der Stoff fühlt sich angenehm weich an und sitzt bequem, ohne einzuengen. Auch nach dem Waschen hat sich nichts ve... Zobacz więcej
Die qualität ist mega der fit brutal und der support schnell und zuverlässig. 1—2 tage lieferzeit waten bei mir bis jetzt bei 4 bestellungen die norm und was noch krasser ist sogar am black fridas sal... Zobacz więcej
Ich finde es schade das für eine Rücksendung, weil die Sachen kleiner ausfallen,was in der Beschreibung nicht steht, man dafür Geld abgezogen bekommt, desweiteren gibt es keine Auflistung warum man wi... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
YFM is a streetwear brand from western Germany that was founded in May 2019 by two best friends. Our goal is to provide high quality clothing that allows you to show off your unique style. Our pieces are made exclusively in Europe, using only the best materials to ensure that our clothing lasts for a long time and is comfortable to wear. Each of our designs is the result of intense creativity and innovation, allowing us to offer our customers authentic and original streetwear that perfectly reflects their lifestyle. YFM products are only available in this online shop. The YFM Streetwear Brand is constantly growing and the family is getting bigger and bigger. We look forward to seeing you.
Dane kontaktowe
Donatusstraße 102, 50259, Pulheim, Niemcy
- info@youngfashionmind.de
- youngfashionmind.de
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
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Schein trügt
Es ist eigentlich okay aber.... man bekommt sein Geld bei einer Rücksendung nicht wieder. Es ist so aufgebaut, dass es ewig dauert und zum Schluß passiert nichts. Das Unternehmen ist sehr Gewinn fokussiert und der Kundenservice ist im Grunde schlecht. Ich habe dort immer noch mein Geld stecken.
leider sehr enntäuscht
leider sehr enntäuscht. Habe 4 Stk für meinen Sohn bestellt, laut video OHNE den Muster auf denr Innenseite. Ganz normale Uni Hosen ohne Muster. Wie sie im Werbevideo. Bekommen haben wir die mit Innenmuster. Die wollten wir nicht. Leider alles wieder retoure.
Positiv: sehr schnelle Lieferung
Schöne Kleidung, aber schlechter support
Schöne Kleidung, allerdings ist der Support für die Mülltonne. Ich warte seit einem Monat auf meinen Geld, da ich was zurück geschickt habe. Damit man sein Geld zurück bekommt muss man eine positive Bewertung abgeben. Diese Website ist die schlechteste die ich hatte.
Würde zweimal überlegen ob man da bestellen sollte.
Gutes Interagieren mit der Kundschaft
Ich hatte ein Problem mit meiner Retoure, trotz dessen ist mir der Support von YFM entgegengekommen und bat mir eine sehr liebevolle Lösung an.Der Support hat sehr schnell geantwortet und hatte direkt, ohne viel hin und her, eine Lösung. YFM ist nur weiterzuempfehlen.Zudem mochte ich die Klamotten auch sehr. Super zum draußen tragen.
Achtung: Gesetzliche Gewährleistung wird mit falschen Argumenten verweigert!
Ich habe mir bei YFM eine dunkelgrüne Jogginghose gekauft. Nach nur 1–2 Wäschen streng nach Waschzettel (30 Grad, auf links) hat sich der Stoff großflächig rot-bräunlich verfärbt. Ein klarer Materialfehler bzw. mangelhafte Farbfixierung.
Der Kundensupport ist absolut unterirdisch und versucht mit allen Mitteln, sich vor den gesetzlichen Pflichten zu drücken. Zuerst wurde mir ein lächerlicher 20 % Rabattcode als „Entschädigung“ angeboten. Als ich mein Recht auf Gewährleistung einforderte, hieß es plötzlich, es seien „Gebrauchsspuren“ – nach nur wenigen Monaten!
Der Höhepunkt der Dreistigkeit: In der letzten Mail behauptete der Support, ich hätte den Mangel „unverzüglich nach Erhalt“ melden müssen und da ich das nicht getan habe, gäbe es keinen Ersatz. Rechtlich gesehen ist das für Privatkunden kompletter Unsinn, da die Beweislastumkehr im ersten Jahr beim Händler liegt und es im B2C-Bereich keine Rügepflicht gibt.
Hier wird offensichtlich darauf spekuliert, dass Kunden ihre Rechte nicht kennen. Wer hier kauft, bleibt bei Qualitätsmängeln auf dem Schaden sitzen. Absolut keine Empfehlung, nie wieder!
Super schnelle Lieferzeit!!
Super schnelle Lieferzeit!!
Qualitativ hochwertig!😁😁
Sehr kulante Rückgabeoption von nicht…
Sehr kulante Rückgabeoption von nicht passendem Pullover. Sehr gute Qualität. Freundlicher Kundenservice.
Top Versand
Coole Pieces, schneller und einfacher Versand. Auch bei Rückerstattungen 😊
Schlechte Kommunikation und Logistik
Schlechte Kommunikation und Logistik! Nachdem ich ein Set bestellt hatte, wollte ich dies in einer anderen Größe umtauschen lassen. Erstmal hat der Umtausch Monate gedauert und dann habe ich einen falschen Artikel erhalten. Auf den richtigen Artikel musste ich erneut Monate warten und selbst dieser wurde wieder in einer falschen Größe geliefert, obwohl ich mehrmals die richtige Größe angegeben hatte. Erst nachdem ich mehrmals aufgefordert hatte, meinen hoodie zuzusenden, wurde dieser auch verschickt. So eine schlechte Logistik bzw. Kommunikation habe ich noch nie erlebt!
Klamotten sehr schön
Klamotten haben eine sehr gute Qualität, Lieferung auch sehr schnell.
Leider war die Lieferung eine katastrophe
Leider war die Lieferung eine Katastrophe mein Paket wurde aufgemacht die haben es aufgerissen und reingeschaut was da drinne ist ihr solltet lieber nicht mit dhl arbeiten
Super retour
Perfekte Qualität
Ich habe mir einen Jogginganzug bestellt und bin wirklich zufrieden mit der Qualität. Der Stoff fühlt sich angenehm weich an und sitzt bequem, ohne einzuengen. Auch nach dem Waschen hat sich nichts verzogen oder an Farbe verloren. Die Passform ist modern und sieht genau so aus wie auf den Bildern. Insgesamt ein sehr stylischer und bequemer Jogginganzug, den ich gerne im Alltag trage.
Warning !!!!
Warning: Do not buy anything from YFM. I had problems with a return. The shop confirmed that everything was OK and that the refund would be processed within 14 days. At some point, I received an email stating that the item was defective, but this was not the case. The email from the shop also stated that I should leave a good review and then I would be refunded.
Ich musste 3 Monate lang meiner…
Ich musste 3 Monate lang meiner Rückerstattung hinterherlaufen. Nach zahlreichen Mails meinerseits wurde mir endlich mein Geld zurückgezahlt allerdings unter der Bedingung ich müsse eine positive Bewertung abgeben (was nicht rechtens ist). Daher würde ich nie wieder hier bestellen. :)
Ich habe mir vor einer Woche dort etwas…
Ich habe mir vor einer Woche dort etwas bestellt und bis jetzt hat sich an den Bestelldetails noch GARNICHTS geändert obwohl dort stand 1-3 Werktage! Bin sehr enttäuscht habe dort zum ersten und letzten Mal bestellt! Nie wieder!
Retoure dauert ewig
Retoure dauert ewig
Ich habe die Retoure vor 3 Wochen zurückgegeben und die Prüfung ist immer noch nicht zu ende,kein Geld nix
Keine Antwort auf Mails
Finger weg
Absolute Katastrophe
Absolute Katastrophe. Der Support reagiert kaum sinnvoll und auf E-Mails kommen meistens nur automatische Antworten statt echter Hilfe.
Am schlimmsten ist die Rückerstattung man wartet teilweise wochenlang auf sein Geld und wird immer wieder hingehalten und bekommt tagelang keine Antwort. Der ganze Ablauf wirkt unprofessionell und unseriös.
Falls ihr mit PayPal bezahlt habt, meldet den Fall direkt bei PayPal, damit ihr euer Geld zurückbekommt. Für mich definitiv keine Empfehlung.
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