Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Wat een k bedrijf bestelling niet geleverd krijg je 20% korting op je volgende bestelling en geld kwijt bij horren totaal dit is 1 pot nat alles op 1 adres

Oceniono na 3 z 5

De leverantie van mijn kozijn met draaideur verliep niet zonder problemen. Enkele onderdelen klopten niet of kwamen te laat. Niettemin reageerde Yorway zeer correct. Kwam zelfs een bepaald onderdeel,... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

We genieten nu al 8 jaar van onze plissé hordeuren na alle tevredenheid. Omdat ik deze elk jaar in de winter weg haal zijn er wat bevestigingslipjes afgebroken na al die jaren. Bij de vraag wat deze... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Wat een service! Doordat onze hond in een wilde bui dwars door de hordeur was heengerend was er iets in de rails afgebroken. Dit gemeld en gevraagd of ik reserve onderdelen kon bestellen. Binnen een d... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe


3,3

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

163 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Goede service! Top company!

Door een ongelukje met een step was er een schakel in de hor gebroken. Na contact te leggen werd deze kosteloos nagestuurd en konden we de hor eenvoudig repareren. Geweldige service!!

31 maja 2022
Opinia niezależna
Logo Yorway

Odpowiedź od Yorway

Hartelijk dank voor uw review! Groet, Team Yorway.

Oceniono na 1 z 5

Teleurstelling

Ik heb een overkapping gekocht bij YourWay en begon meteen verkeerd. Eerst moest 4 weken op bestelling wachten, en toen werd geleverd, was niet kompleet. Nu wacht ik al bijna 2 manden voor nalevering, en is nog steeds niet gebeurd. Elke keer als ik ze bel, word mij beloofd dat volgende week zal geleverd worden, en elke keer wordt niet gedaan. Mijn advies is om gwn ergens anders te gaan kopen, deze bedrijf is echt niet klantvriendelijk.

20 maja 2022
Opinia niezależna
Logo Yorway

Odpowiedź od Yorway

Beste,

Wij vinden het oprecht vervelend dat uw ervaring niet naar wens is geweest. Excuses voor het ongemak. Wij zullen spoedig met u contact opnemen om dit probleem op te lossen.

Met vriendelijke groet, Team Yorway

Oceniono na 5 z 5

Top service en kwaliteit!

Voor de tweede keer een hordeur besteld bij Horrentoaal. Super tevreden over de service. Bij de eerste deur moesten de katten nog even wennen, waardoor er een defect was ontstaan. Na contact met de klantenservice is dit zonder problemen en kosteloos naar ons toegestuurd.

Vorige week onze tweede deur ontvangen. Dit keur was het de peuter die nog even moest wennen. De deur viel hard op de grond waardoor één van de onderdelen afbrak. Foto's gestuurd per mail en kregen binnen een half uur reactie (op tweede paasdag!) dat het onderdeel toegestuurd zou worden. Wederom kosteloos ondanks dat het met de pakketdienst moest, omdat het niet door de brievenbus kan.

Het is dat we niet meer deuren hebben anders zou ik er nog één bestellen. Ik kan iedereen aanbevelen bij Horrentotaal te bestellen. Een bedrijf dat begrijpt hoe klantenservice werkt! Top!

1 maja 2022
Opinia niezależna
Logo Yorway

Odpowiedź od Yorway

Hartelijk dank voor uw recensie! Met vriendelijke groet Team Yorway

Oceniono na 5 z 5

Raamhor + pollengaas

Perfect, de hor kon makkelijk in het raam geklikt worden! Ziet er netjes uit en degelijke kwaliteit, aanrader!

22 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Logo Yorway

Odpowiedź od Yorway

Bedankt voor uw recensie!
Met vriendelijke groet, Team Yorway

Oceniono na 5 z 5

Mooi product

Mooi product! Hele fijne service! Goede prijs😉

17 kwietnia 2022
Logo Yorway

Odpowiedź od Yorway

Bedankt voor uw review! Met vriendelijke groet, Team Yorway

Oceniono na 5 z 5

Prima op de hoogte gehouden wat betreft…

Prima op de hoogte gehouden wat betreft de levering. Kwaliteit heel goed en uitleg van plaatsing van de harmionicadeurvwas duidelijk. We zijn heel tevreden.

16 kwietnia 2022
Logo Yorway

Odpowiedź od Yorway

Bedankt voor uw recensie! Met vriendelijke groet, Team Yorway

Oceniono na 4 z 5

goede service

Je wordt goed op de hoogte gehouden van je bestelling.

15 kwietnia 2022
Logo Yorway

Odpowiedź od Yorway

Bedankt voor uw review. Met vriendelijke groet, Team Yorway

Oceniono na 5 z 5

Plisse hordeur

Top product binnen een half uur gemonteerd door een vrouw 😉 een kind doet de was zeg maar.
Perfect op maat en super stevig ,strak design. Ben er heel blij mee. Gekocht product was een plisse hordeur.

14 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Logo Yorway

Odpowiedź od Yorway

Bedankt voor uw positieve recensie!
Fijn dat u zo tevreden bent.
Wij wensen u veel plezier van uw bestelling.
Groeten team Yorway.

Oceniono na 4 z 5

Prima service bij Horrentotaal

Prima service bij Horrentotaal! Ivm een nieuwe vloer hadden we een nieuw onderrail nodig t.b.v. de plissé hordeur. Deze is kosteloos opgestuurd door Horrentotaal. Erg te spreken over!

6 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Logo Yorway

Odpowiedź od Yorway

Bedankt voor uw review! Groet, Team Yorway

Oceniono na 5 z 5

Super snelle communicatie…

Zelfs in het weekend direct reactie op vragen via whatsapp zodat ik de bestelling kon afronden, super!

20 marca 2022
Opinia niezależna
Logo Yorway

Odpowiedź od Yorway

Hartelijk dank voor uw review. Groet, Team Horrentotaal

Oceniono na 4 z 5

Er waren een aantal dingen verkeerd…

Er waren een aantal dingen verkeerd gegaan bij het leveren/bestellen, echter is dit heel goed opgelost door de klantenservice. Kwaliteit van de spullen is top.

19 marca 2022
Opinia niezależna
Logo Yorway

Odpowiedź od Yorway

Hartelijk dank voor uw review. Groet, Team Horrentotaal

Oceniono na 4 z 5

Great product

Really great quality of product and everything delivered as showed in the online specifications

14 marca 2022
Logo Yorway

Odpowiedź od Yorway

Thank you for your review. Regards, Team Yorway.

Oceniono na 5 z 5

Zeer tevreden met de kozijnen

Zeer tevreden met de kozijnen. Superkwaliteit en zeer vriendelijke personeel!

11 marca 2022
Logo Yorway

Odpowiedź od Yorway

Bedankt voor uw review! Met vriendelijke groet, team Yorway

Oceniono na 5 z 5

geweldige service vanuit horrentotaal.

geweldige service vanuit horrentotaal.
Onderdeeltjes van de hor zelf kapot gemaakt. Maar horrentotaal stuurde gewoon gratis de onderdeeltjes op.
Dank daarvoor.

10 marca 2022
Opinia niezależna
Logo Yorway

Odpowiedź od Yorway


Bedankt voor uw positieve recensie!
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze klantenservice.
Met vriendelijke groet Team Horrentotaal.

Oceniono na 5 z 5

Goede service door eigen toedoen…

Goede service door eigen toedoen verkeerde maat besteld. Snel geholpen zeer klantvriendelijk medewerker Dennis complimenten!

27 lutego 2022
Opinia niezależna
Logo Yorway

Odpowiedź od Yorway


Bedankt voor uw review. Met vriendelijke groet, Team Yorway

Oceniono na 1 z 5

Zeer moeilijk contact te krijgen met Yorway

Na het leveren van de veranda misten wij meerdere onderdelen waardoor wij tijdens het opbouwen stil kwamen te liggen. Moeilijk contact te krijgen met Yorway omdat er alleen via WhatsApp contact mogelijk is. Na eindelijk contact te hebben gehad de ontbrekende onderdelen zelf maar opgehaald omdat deze anders nog een week later bezorgd zouden worden.

5 lutego 2022
Logo Yorway

Odpowiedź od Yorway

Beste,

Wij vinden het oprecht vervelend dat uw ervaring niet geheel naar wens is geweest. Wij hebben dit probleem intern opgepakt om dergelijke in de toekomst te voorkomen.

Met vriendelijke groet, Team Yorway

Oceniono na 1 z 5

Teleurstellend

De eerste en laatste keer dat ik hier mijn plinten heb besteld. Zogenaamd 3-5 werkdagen levertijd; maak er maar 3 weken van. Een klantenservice die elke week herhaald: “woensdag worden ze geleverd, u hoort van ons” en keer op keer donderdag nog niks gehoord. Bleek dat RAL 9016 überhaupt niet meer geleverd kon worden door de leverancier, maar er waren nog wel wat RAL 9010 plinten op voorraad dus heb ik deze dan maar opgehaald omdat ik klaar was met het wachten. Blijken ze kanariegeel uit te vallen; het is gewoon cremewit (RAL 9001). De hele gang van zaken uiterst teleurstellend.

27 stycznia 2022
Opinia niezależna
Logo Yorway

Odpowiedź od Yorway

Beste Elmar,
Bedankt voor je bericht. We vinden het erg vervelend dat uw ervaring teleurstellend is geweest. Onze excuses hiervoor. Wij zijn continu bezig onze service te verbeteren en het betreurt ons dat wij in uw geval niet hebben kunnen voldoen aan de verwachtingen. De telefoongesprekken welke wij met elkaar hebben gehad hebben wij als prettig en begripvol ervaren. Helaas hebben wij hier niet op tijd kunnen ingrijpen. Nogmaals willen wij u onze excuses aanbieden voor het ongemak.
Met vriendelijke groet, Team Yorway

Oceniono na 5 z 5

We zijn ontzettend blij met onze…

We zijn ontzettend blij met onze overkapping die we bij Yorway hebben besteld. Er is in de tussentijd altijd goed contact geweest en er werd altijd snel gereageerd als wij weer vragen hadden. We raden iedereen aan om bij Yorway te kijken voor een overkapping.

27 stycznia 2022
Opinia niezależna
Logo Yorway

Odpowiedź od Yorway

Hartelijk dank voor uw review! Met vriendelijke groet, Team Yorway

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej