Intenté con Yoigo Luz y Gas un aumento de potencia. Me contestaron que el Disttribuidor no la aceptaba. Contacté con UFD (el distribuidor) y logré el aumento, pagando su factura. Yoigo Luz y Gas me vu... Zobacz więcej
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Desde el principio que se inició el contrato con vuestra empresa, he tenido la certeza de estar acompañado de buenos profesionales que sabían del oficio del control y tarificación de la energía eléc... Zobacz więcej
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Facturas muy claras. La aplicación es buenísima, fácil de utilizar y muy visual, con todos los consumos diarios, semanales, mensuales... consumo aproximado de euros que estás gastando al mes... comp... Zobacz więcej
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Yo llevo apostando desde hace mucho por Yoigo y por Energygo, hasta la fecha me han demostrado seriedad y mejores precios. Si alguna vez tiene gas, me gustaría también tenerlo con ustedea
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Informacje dotyczące firmy
O Yoigo LUZ y GAS
Napisane przez firmę
Descubre cómo Yoigo puede ayudarte a ahorrar en tus facturas de LUZ y GAS con nuestras tarifas exclusivas y servicios personalizados para clientes de hogares y negocios.
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Calle Don Juan de Austria, nº 28, Pta. 4, 46002, Valencia, Hiszpania
- 900 622 310
- cliente@yoigoluzygas.com
- yoigoluzygas.com
3,7
Średnia
130 recenzji
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Me atendieron amablemente y me dieron…
Me atendieron amablemente y me dieron toda la información que les pedí.
15 kwietnia 2025
Odpowiedź od Yoigo LUZ y GAS
Nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva con EnergyGO.
Área de cliente Hice un cambio en la potencia…
Hice un cambio en la potencia contratada a través del área de cliente y al final he tenido que llamar porque había cosas que no eran como yo pensaba y no estaban nada claras en el área de cliente
25 marca 2025
Odpowiedź od Yoigo LUZ y GAS
Hola, María Dolores
Trabajamos constantemente para que nuestros procesos sean lo más sencillos posible, y tus comentarios nos ayudan a mejorar. Nos encantaría ayudarte a resolver cualquier duda o inconveniente que hayas encontrado.
Si necesitas asistencia, puedes escribirnos a cliente@energygo.es, y estaremos encantados de asistirte. Además, recuerda que puedes gestionar tu cuenta fácilmente a través de nuestra app, diseñada para ofrecerte una experiencia cómoda y rápida.
Un cordial saludo.
Energia verde
3 kwietnia 2025
Odpowiedź od Yoigo LUZ y GAS
Nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva con EnergyGO.
Odpowiedź od Yoigo LUZ y GAS
Hola, Trinidad
Gracias por mencionar lo fácil que es gestionar tu cuenta con nosotros. Nos esforzamos por crear una experiencia sencilla y accesible para todos nuestros clientes en EnergyGO. Si tienes alguna duda o necesitas ayuda, no dudes en contactarnos.
¡Agradecemos tu confianza en nosotros!
Odpowiedź od Yoigo LUZ y GAS
Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con EnergyGO.
Es bueno el precio
Es bueno el precio, la página de clientes también es muy clara y los correos con las facturas y las recomendaciones son muy útiles
4 marca 2025
Odpowiedź od Yoigo LUZ y GAS
Hola, Esther,
Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con EnergyGO. Nuestro objetivo es que cada interacción contigo sea fácil y satisfactoria. ¡Gracias por compartir tu opinión y por confiar en nosotros! Si en algún momento necesitas asistencia, nuestro equipo de atención al cliente está a tu disposición para ayudarte.
Saludos cordiales
No es la panacea
No es la panacea, la electricidad está a precios abusivos sea cual sea la compañía que la suministre, pero al menos si se nota una pequeña bajada de la factura y los 6 euros de reducción en la factura de teléfono e internet también ayudan así que se puede decir que estoy satisfecho con ellos.
27 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Yoigo LUZ y GAS
Hola, Antonio,
Gracias por tu comentario. Nuestro objetivo es que te beneficies de un precio adecuado a tus necesidades. Sabemos que la energía puede ser una de las partidas más importantes en tu hogar, por lo que siempre estamos trabajando para ofrecer tarifas que sean lo más competitivas posibles. Te invitamos a contactar a nuestro servicio de atención al cliente ante cualquier incidencia o duda que tengas.
Estaremos encantados de explicarte cada detalle y asegurarnos de que todo esté correcto.
Odpowiedź od Yoigo LUZ y GAS
Hola, Inmaculada
Es un placer saber que nuestro equipo de atención al cliente ha estado a la altura de lo que esperabas. Nos esforzamos por ofrecer un servicio cercano y eficiente para todos nuestros clientes. Si en algún momento necesitas asistencia adicional, por favor háznoslo saber. Gracias por compartir tu experiencia con EnergyGO.
Un saludo.
La potencia está muy por encima del…
La potencia está muy por encima del mercado 📈 te dicen k hay ofertas para la línea móvil pero te la meten por otro lado
18 lutego 2025
Odpowiedź od Yoigo LUZ y GAS
Hola, Ness,
En EnergyGO, nuestro objetivo es ofrecer tarifas competitivas que se adapten a las necesidades de todos nuestros clientes. Entendemos que cada caso es único, y estamos aquí para ayudarte a encontrar la tarifa que mejor se ajuste a tu consumo y presupuesto.
Te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros a través de cliente@energygo.es para revisar juntos tus opciones. Además, recuerda que lanzamos promociones periódicas, y podríamos encontrar una opción aún más favorable para ti.
Un saludo.
No recomiendo para nada está compañía
No recomiendo para nada está compañía, te venden a un precio y te cobran otro y dicen que son peajes del gobierno, te facturan el mes de diciembre con el precio de enero y los comerciales te dicen que esque la factura se hace en enero.
Te venden la energía consumida a 0,980 y solo te la respetan la primera factura, aunque en tu contrato pone precio fijo.
La Potencia P1Y y P2 a 0,800 ambas y desde la primera factura a 3,74 y 1,56. La explicación que son peajes del gobierno. Te facturan diciembre con precios de enero y la explicación es que la factura se hace en enero. Solicitas reclamación telefónica y te dicen que la hagas por email. Para nada recomendable. Denunciar en consumo.
15 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Yoigo LUZ y GAS
Hola Juan Luis,
Gracias por compartir tu experiencia. En EnergyGO valoramos mucho las opiniones de nuestros clientes y siempre buscamos ofrecer el mejor servicio posible.
En cuanto a lo que mencionas, los peajes y tarifas gestionados por el gobierno pueden generar variaciones en el precio, pero siempre nos esforzamos por ser transparentes con los cargos y las condiciones. Si consideras que algo no se ha reflejado correctamente en tu factura o que no se ha cumplido con lo pactado, te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros a través de cliente@energygo.es para revisar tu caso de forma más detallada y ofrecerte una solución. Queremos que estés completamente satisfecho con nuestros servicios, por lo que tomaremos en cuenta tu experiencia para seguir mejorando.
Gracias nuevamente por tus comentarios. Quedamos a tu disposición para resolver cualquier duda o inconveniente. Un saludo.
Te tienen al día del suministro sique…
Te tienen al día del suministro que precisas y si llamas te arreglan rápido el problema
21 stycznia 2025
Odpowiedź od Yoigo LUZ y GAS
Hola, Javier
Es un gusto escuchar que estás contento con nuestro servicio. En EnergyGO, nos esforzamos por facilitarte todo lo relacionado con tu suministro eléctrico. Si tienes alguna pregunta sobre nuestras tarifas, no dudes en consultarnos. Seguiremos trabajando para que tu satisfacción sea cada vez mayor.
¡Saludos!
No he tenido inconvenientes con
No he tenido inconvenientes con. La energía pero si con la gestión pues me subieron el precio sin solicitarlo o sin comunicarse directamente conmigo avisando estibe pagando or unos meses mucho más dinero del coste contratado inicialmente
19 stycznia 2025
Odpowiedź od Yoigo LUZ y GAS
Hola Milton,
Lamentamos mucho escuchar que has tenido inconvenientes con la gestión de tu tarifa. En EnergyGO, nos esforzamos por mantener una comunicación clara y transparente con todos nuestros clientes, y entendemos que este tipo de situaciones pueden resultar molestas.
Te pedimos disculpas si no recibiste una notificación adecuada sobre el ajuste en tu tarifa. Queremos ayudarte a revisar tu cuenta y aclarar todo lo que ha sucedido. Si te parece bien, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de cliente@energygo.es para que podamos resolverlo de forma rápida y eficiente.
Cabe mencionar que siempre notificamos cualquier cambio en una tarifa con 30 días de antelación, por lo que podría ser que en tu caso no hubieras visto el correo o que este haya llegado a la bandeja de spam.
Gracias por hacernos saber tu experiencia, y nuevamente, te pedimos disculpas por cualquier inconveniente.
Un saludo.
No hemos tenido ningún problema hasta…
No hemos tenido ningún problema hasta ahora. Pero nos aconsejaron bajar la potencia y ahora se nos va la luz.
Y nos cobraron por la bajada y ahora tmb por volver a subirla pq no nos sirve para los electrodomésticos que tenemos
9 stycznia 2025
Odpowiedź od Yoigo LUZ y GAS
Hola, Marian
Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado con la potencia contratada. Sabemos lo importante que es tener el servicio adecuado para tu hogar y los electrodomésticos que utilizas. Te pedimos disculpas por cualquier molestia que esto haya podido causarte.
Entendemos que la situación con la bajada y posterior subida de la potencia no ha sido lo ideal. Si te parece bien, podemos revisar tu caso para asegurarnos de que todo quede en orden y encontrar una solución que se ajuste mejor a tus necesidades. Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de cliente@energygo.es, y con gusto te ayudaremos a resolver este tema.
Gracias por tu comprensión y por confiar en nosotros. Estamos aquí para ayudarte.
Un saludo.
Excelente
Mi experiencia con Energygo ha sido genial, ya que es una compañia con la que no he tenido ningún problema y que han cumplido con lo acordado.
17 stycznia 2025
Odpowiedź od Yoigo LUZ y GAS
Hola, Marta
Nos encanta recibir comentarios como el tuyo. Trabajamos día a día para mejorar y ofrecer un servicio que realmente marque la diferencia. Es un placer saber que tu experiencia con EnergyGO ha sido tan positiva. Recuerda que siempre estamos buscando nuevas maneras de ayudarte a gestionar mejor tu consumo energético.
¡Gracias por ser parte de nuestra familia!
me han resuelto el tema al 100%
17 stycznia 2025
Odpowiedź od Yoigo LUZ y GAS
Hola Marcelín,
Agradecemos la confianza depositada en nuestros servicio. ¡Seguiremos dándote lo mejor de nosotros!
Un cordial saludo.
Facturas muy claras.
Facturas muy claras.
La aplicación es buenísima, fácil de utilizar y muy visual, con todos los consumos diarios, semanales, mensuales... consumo aproximado de euros que estás gastando al mes... comparativas... gestiones rápidas y sencillas.
Yo estoy contenta.
17 stycznia 2025
Odpowiedź od Yoigo LUZ y GAS
Hola, Marta
Es un gusto escuchar que estás contenta con nuestro servicio y la claridad de nuestras facturas. En EnergyGO, nos esforzamos por facilitarte todo lo relacionado con tu suministro eléctrico. Si tienes cualquier problema, no dudes en contactarnos.
¡Saludos!
Porque estoy muy agusto y dan…
Porque estoy muy agusto y dan facilidades para poder pagar
17 stycznia 2025
Odpowiedź od Yoigo LUZ y GAS
Hola, María
Nos encanta recibir comentarios como el tuyo. Trabajamos día a día para mejorar y ofrecer un servicio que realmente marque la diferencia. Es un placer saber que tu experiencia con EnergyGO ha sido tan positiva. Recuerda que siempre estamos buscando nuevas maneras de ayudarte a gestionar mejor tu consumo energético.
¡Gracias por ser parte de nuestra familia!
Es más económica
Desde que la tengo mis facturas tienen 6 € menos cada mes.
Eso es muy positivo,Al cabo del año significa un buen ahorro.
17 stycznia 2025
Odpowiedź od Yoigo LUZ y GAS
Hola, Margarita
Nos alegra saber que has notado un ahorro en tu factura. En EnergyGO, nuestro objetivo es ayudarte a reducir tus costes de energía y ofrecerte un servicio de calidad. Si quieres más consejos sobre cómo seguir ahorrando, tenemos recursos y recomendaciones que podrían interesarte.
Agradecemos que compartas tu experiencia. Un saludo.
La subida de luz es demasiado
17 stycznia 2025
Odpowiedź od Yoigo LUZ y GAS
Hola, Natalia,
Gracias por compartir tu opinión. Sabemos que los aumentos en el precio de la luz pueden ser un tema complicado y entendemos tu preocupación. En EnergyGO trabajamos para ofrecer tarifas lo más competitivas posible, pero las fluctuaciones en el mercado pueden afectar los precios.
Si deseas revisar tu tarifa actual o explorar opciones que se ajusten mejor a tu consumo, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y encontrar la mejor solución para ti.
¡Gracias por tu confianza y quedamos a tu disposición! Un saludo,
Buena experiencia
Ha cumplido todo lo pactado y da demás información bien detallada y exacta.
15 maja 2024
Odpowiedź od Yoigo LUZ y GAS
Hola, Pedro Luis
¡Qué alegría saber que tu experiencia ha sido tan positiva! Nos complace mucho que hayamos cumplido con todo lo pactado y que la información proporcionada haya sido clara y detallada. En EnergyGO, nos esforzamos por ofrecerte siempre el mejor servicio posible.
Si necesitas algo más o tienes alguna duda, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites.
¡Gracias por confiar en nosotros y por tu valioso comentario!
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