Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

The app displayed a “No Internet” error last week, preventing me from accessing essential features. This week, I faced a “Time Out” error repeatedly. Again, this hindered my ability to pay for park... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Probably the worst parking app I have used. Unintuitive and hard to use. It seems impossible to click on the right parking lot. Awful design. Adds stress when you're trying to park with a crying baby!... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Nonfunctional most of the time. Had to create new email address several times to continue to use this app as unfortunately my parking app wont work .No option to reset password. Never got a reply when... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Paid in app but never got a notification and so i paid again thinking it didn't work. Turned out I double paid and contacted them to reverse the double charge but they ignored me twice over 2 or 3 wee... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

1,5

Bardzo słaba

Wynik TrustScore: 1.5 na 5

27 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Useless app

Had the app. Worked fine for a while. Been unable to log in, do forgotten password, create new account or even use as guest for months now. Given up and deleted? If needed for parking just scanning qr.

3 stycznia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Terrible App Experience

Terrible App Experience - Do Not Recommend

I had an awful experience with the Y-Pay parking app. Every time I tried to use it, the app would just time out, leaving me unable to pay for my parking. To make matters worse, when I attempted to use their website as a backup, I encountered the same timeout error there too. I even emailed Y-Pay to flag these issues, hoping they would address them.

Unfortunately, instead of receiving support, I’ve now been issued a parking fine! This is incredibly frustrating, especially since there’s no customer support number available to resolve issues quickly. It feels like the app was poorly thought out and lacks the basic support needed for a smooth user experience.

Save yourself the trouble and look for other parking options.

6 września 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

I've had exactly the same issues

I've had exactly the same issues. It's messed around so much. 1 day I had 4 payments taken out on 1 day and recieved tickets on days I've paid.. even when I paid by machine I recieved a ticket. Another thing gemini do is not send the parking charge out so you then recieve a debt recovery letter.. no one available to help unless you want to pay.. why should I pay when I've purchase a ticket.. absolute scam and fraud
They need to be reported

31 lipca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Ypay always offline

Ypay is a car park payment system which is almost always offline which makes it impossible to pay for parking.

This is a cash cow for Gemini Parking Solutions who issue PCNs to people who cannot pay for parking because Ypay is down.

10 października 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Server never works…..Avoid if you can

I have to use this for parking at my Gym. Worked ok all last year. Now Original account couldn’t connect to server. Made a 2nd, worked for a while now the same. Absolutely horrible app. Even trying to make a 3rd account now and cannot connect to server. Terrible service.

24 września 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

App keeps timing out.

I downloaded the app so I could get a parking discount at my gym. When I try to set up my account, it spins and I get a message saying "Timed Out". Waste of my time that's for sure.

23 września 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

I have faced issues similar to the ones…

I have faced issues similar to the ones being reported by other people. No internet and time out and unable to pay for parking. No support whatsoever. I have tried to get in touch with Geminiparking and I am told that they cannot assist and I am supposed to pay the charges. Totally disgusted.

27 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Y-Pay is not functioning

App is not functional and there is no system support whatsoever. Very concerning considering I imagine fines are still being issued for parking. I shall be disgruntled if I am to receive a PCN and will contest.

If you have the opportunity I would strongly recommend that as a customer you find somewhere else to park that uses a more reliable app such as Ring-Go or PayByMobile.

2 września 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

“No Internet” & "Time out" error…

The app displayed a “No Internet” error last week, preventing me from accessing essential features. This week, I faced a “Time Out” error repeatedly. Again, this hindered my ability to pay for parking. What is going to show next week ?
Long-Term Unresolved Issues and the lack of improvement over time, Y PAY parking app definitely is the WORST app of all tmes !

PS - can't even contact the company via contact us y-pay.co.uk, 504 Gateway Time-out.

27 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

useless

Maybe an app that works would help. Not useful as a parking app if it doesn’t connect.

28 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

APP doesn’t work. Scam scam

APP doesn’t work. NO ONE replies to any form of contact. This is legit an illegitimate company taking our money. Ffs. Website is fake and all seems like a scam

27 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

A load of rubbish

A load of rubbish, there is no way to contact them when there is an issue and the app has been down for a while so i cannot access my account to contest a parking fine that they have wongfully issued!

26 sierpnia 2024
Opinia niezależna

Czy to Twoja firma?

Zatwierdź swój profil, aby uzyskać dostęp do darmowych narzędzi biznesowych Trustpilot i lepiej poznawać swoich klientów.

Załóż darmowe konto

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej