Tres satisfait de mon experience avec XWater. Le produir est conformz a mes attentes, la qualite est au rendez vous et la livraison a ete rapide. Le service client a egalement repondu rapidement a mes... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Mon expérience avant achat a été décevante. Le contact se fait uniquement via WhatsApp. J’ai dû attendre environ une semaine pour obtenir des réponses, puis une nouvelle semaine pour être recontacté.... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Franchement rien a dire . L'opérateur avec qui je vien de parler faudra remonter son salaire car d'expérience il fait très bien son bulot . Merci !
Reakcja na opinię
Jonathan a pris le temps de me répondre un dimanche alors qu’il ne travaille pas. Il m’a tout expliqué clairement et en détail même pas besoin de poser de questions tout est clair dès le départ, il me... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Chez X-Water, nous avons une mission claire : vous offrir une eau pure, saine et agréable au goût, tout en réduisant votre consommation de plastique. Nous proposons une solution complète, avec installation sur place par nos équipes techniques, pour une prise en main simple et rapide. Chaque fontaine X-Water dispense trois types d’eau : froide, chaude et gazeuse. Elle s’adapte parfaitement à tous les usages, que ce soit à la maison, au bureau ou dans un lieu ouvert au public. Choisir X-Water, c’est opter pour la fiabilité, le confort et la qualité, sans compromis. Nos clients apprécient particulièrement le service clé en main, la qualité de l’eau et la tranquillité d’esprit au quotidien.
Dane kontaktowe
50 rue raynouard, 75016, Paris, Francja
- 01 83 75 76 74
- contact@xwater.fr
- xwater.fr
4,5
Doskonała
57 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Très bonne expérience avec X-Water
Très bonne expérience avec X-Water
je suis tombé sur le site X-Water et j’ai commencé ma commande avec un premier paiement de 29,90 €. Après cela, un conseiller m’a rapidement rappelé pour m’expliquer clairement la partie financement, car j’avais besoin de plus de précisions.
Il m’a bien indiqué que la machine ne coûtait pas seulement 29,90 €, mais qu’elle était proposée en offre de lancement à 1 076 €, au lieu d’environ 2 200 €. Le paiement pouvait être mis en place en plusieurs fois via des organismes de financement connus, comme Oney Banque.
J’ai aussi fait mon comparatif avec d’autres sociétés. Beaucoup proposent uniquement de l’eau osmosée, alors que cette machine propose aussi de l’eau gazeuse et de l’eau chaude, ce qui a pesé dans ma décision.
Le conseiller a répondu à toutes mes questions avec clarté. Il m’a également expliqué que l’entreprise travaille avec un réseau d’artisans et de dépanneurs en France. Avant de finaliser, il a vérifié qu’un technicien était bien disponible dans ma région.
Une fois la machine reçue, j’ai contacté le conseiller via WhatsApp sur son numéro professionnel. Il m’a programmé l’installation rapidement. Le technicien s’est présenté comme prévu et a raccordé la machine à mon arrivée d’eau.
Aujourd’hui, la machine fonctionne très bien et je suis satisfait du service. Pour ma part, je recommande X-Water.
30 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od X-Water
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour détaillé et votre recommandation.
Nous sommes ravis de lire que les explications concernant l’offre, le financement et l’installation ont été claires pour vous. La transparence et l’accompagnement de nos clients sont essentiels pour nous, depuis la première prise de contact jusqu’à la mise en service de la machine.
Nous sommes également heureux que les fonctionnalités de la machine, notamment l’eau gazeuse et l’eau chaude, aient répondu à vos attentes et aient conforté votre choix.
Merci encore pour votre confiance. Nous vous souhaitons une excellente utilisation de votre machine X-Water au quotidien.
Cordialement,
L’équipe XWater
Le prix affiché ne correspond pas au…
Le prix affiché ne correspond pas au prix réel faite attention à cette arnaque , de plus il ne sont absolument pas professionnel et ne répondent plus à vos message une fois la réflexion faite
29 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od X-Water
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre avis et de constater votre insatisfaction.
Nous tenons toutefois à préciser que nos offres, tarifs et conditions sont toujours expliqués avant toute validation, afin que chaque client puisse prendre sa décision en connaissance de cause. Si vous estimez qu’il y a eu une incompréhension ou un écart entre le prix affiché et le prix final, nous vous invitons à nous recontacter directement avec vos coordonnées afin que nous puissions vérifier votre dossier en détail.
Concernant le suivi de vos messages, nous regrettons sincèrement si vous avez eu le sentiment de ne pas avoir reçu de réponse. Ce n’est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Notre équipe reste disponible pour échanger avec vous et trouver une solution adaptée.
Cordialement,
L’équipe XWater
Très satisfait de mon expérience avec…
Très satisfait de mon expérience avec Xwater.
Le conseiller Jonathan a pris le temps de tout m’expliquer en détail et de répondre clairement à toutes mes questions. La machine fonctionne très bien : eau tempérée, eau froide, eau gazeuse et eau chaude, tout est pratique au quotidien.
Fini les packs d’eau à aller chercher en hypermarché, c’est un vrai gain de temps et de confort. La livraison et l’installation se sont également très bien passées.
Je recommande Xwater sans hésiter.
3 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od X-Water
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation.
Nous sommes ravis de lire que votre expérience avec XWater s’est très bien passée, de l’accompagnement avec Jonathan jusqu’à la livraison et l’installation de votre machine.
Nous sommes également heureux que les différentes fonctions — eau tempérée, froide, gazeuse et chaude — vous apportent confort et praticité au quotidien. C’est exactement l’objectif de notre solution : simplifier l’accès à l’eau tout en évitant les contraintes liées aux packs d’eau.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
Bonjour
Bonjour, j’ai fait la mise en route de la machine, après les 24 heures recommandés, tout s’est bien passé, dans le manuel, tout est bien expliqué et imagé pour éviter de se tromper. J’ai essayé toutes les fonctions et franchement y a vraiment rien à dire si ce n’est exceptionnel. je vous la recommande fortement.
27 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od X-Water
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation.
Nous sommes ravis d’apprendre que la mise en route de votre machine s’est parfaitement déroulée après les 24 heures recommandées. Nous sommes également heureux que le manuel vous ait semblé clair, bien expliqué et facile à suivre.
Votre satisfaction concernant l’ensemble des fonctions de la machine nous fait très plaisir. Nous vous remercions encore pour votre confiance et vous souhaitons une excellente utilisation au quotidien.
Cordialement,
L’équipe XWater
Water w60
Machine commander avec un interlocuteur qui a été très sympa reçu rapidement brancher rapidement super machine elle peut tout faire je recommande fortement
22 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od X-Water
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande, la livraison et le branchement de votre Water W60 se sont déroulés rapidement et dans de bonnes conditions.
Nous sommes également heureux que la machine vous donne entière satisfaction et que vous appréciiez ses nombreuses fonctionnalités au quotidien.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe XWater
Parfait
Je n ai pas encore reçu la machine mais j aimerais mettre déjà un avis plus que positif sur le conseiller Jonathan de xwater qui a répondu honnêtement aux multiples questions que je lui ai posées !!
Très serieux, gentil je recommande cette société et de plus je remettrai un avis dès que aurais utilisé la machine !
Mme Herbet Allard Catherine
21 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od X-Water
Bonjour Madame Herbet Allard Catherine,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation.
Nous sommes ravis de lire que votre échange avec Jonathan s’est très bien passé et qu’il a su répondre honnêtement et clairement à toutes vos questions. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons que la réception puis l’utilisation de votre machine vous apporteront entière satisfaction. Nous serons heureux de lire votre prochain retour après utilisation.
Cordialement,
L’équipe XWater
Tout est parfait
De l’installation, jusqu’à l’utilisation de la machine, tout est parfait ! La machine est arrivée par colis sécurisé très rapidement.
Grande réactivité côté X-Water. Le technicien mandaté par eux pour l’installation de la machine a été très professionnel. Nous pouvons désormais boire de l’eau en tout sérénité et en faire profiter toute la famille ! Ce qui est un grand luxe de nos jours …
C’est un investissement pour l’avenir, à n’en pas douter !
10 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od X-Water
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et votre confiance.
Nous sommes ravis de lire que tout s’est parfaitement déroulé, de la livraison sécurisée jusqu’à l’installation et l’utilisation de votre machine. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la réactivité de notre équipe ainsi que le professionnalisme du technicien mandaté.
Savoir que votre famille peut désormais profiter d’une eau de qualité au quotidien nous fait très plaisir. Nous vous souhaitons une excellente utilisation de votre machine X-Water pour les années à venir.
Cordialement,
L’équipe XWater
Je suis enchantée et très satisfaite de cette machine
Je suis satisfait de la machine et de l'offre que j'ai obtenue auprès de l'entreprise. Je voulais un appareil de qualité celui-ci coche toutes les cases.
Eau chaude eau froide ou tempérée. Eau gazeuse et en plut pur exempt de métaux lourds de pesticides et de bactéries…c’est vraiment top . Parler avec l’équipe de service m’a aidé à trouver exactement ce que je cherchais.
Livraison ultra rapide et pose effectuée par un professionnel dans la foulée.
Je recommande pour tous ceux qui veulent boire autrement et prendre soin de leur santé
6 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od X-Water
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation.
Nous sommes ravis de lire que vous êtes pleinement satisfait de votre machine XWater et de l’offre dont vous avez bénéficié. C’est un plaisir de savoir que ses différentes fonctionnalités — eau chaude, froide, tempérée et gazeuse — répondent parfaitement à vos attentes au quotidien.
Nous sommes également heureux que notre équipe ait pu vous accompagner dans votre choix et vous aider à trouver la solution la plus adaptée à vos besoins.
Merci encore pour votre confiance. Nous vous souhaitons une excellente utilisation de votre machine.
Cordialement,
L’équipe XWater
Gagne temps de fou
Machine avec un beau design. Je l’ai reçue complète avec les bouteilles que j’emporte partout avec moi et que je remplis facilement. C’est top, je recommande à tout le monde ! Et ça m’évite de boire des microbes.
6 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od X-Water
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation.
Nous sommes ravis que le design de la machine vous plaise et que les bouteilles fournies vous soient utiles au quotidien. C’est exactement l’objectif de notre solution : vous faire gagner du temps, simplifier votre consommation d’eau et vous accompagner partout plus facilement.
Merci encore pour votre confiance. Nous vous souhaitons une excellente utilisation de votre machine XWater.
Cordialement,
L’équipe XWater
Viens de l’installer et c’est magique
Viens de l’installer et c’est magique ! Je n’achète plus de bouteilles d’eau froide et gazeuse, et surtout je sais maintenant qu’elle est microfiltrée, donc bonne pour moi et mon corps.
4 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od X-Water
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis de lire que l’installation s’est bien passée et que votre machine vous apporte déjà satisfaction. C’est un plaisir de savoir qu’elle vous permet de profiter facilement d’une eau froide, gazeuse et microfiltrée au quotidien, tout en évitant l’achat de bouteilles.
Merci encore pour votre confiance. Nous vous souhaitons une excellente utilisation de votre machine XWater.
Cordialement,
L’équipe XWater
Odpowiedź od X-Water
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de votre machine XWater pour la maison. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Merci encore pour votre confiance et excellente utilisation au quotidien.
Cordialement,
L’équipe XWater
Franchement c'est top
Franchement, j'en avais marre de devoir boire de l'eau du robinet ou de porter des packs d'eau, alors j'ai commandé une fontaine X-Water... et c'est dingue.
C'est sain, c'est écologique, et c'est surtout hyper pratique !
1 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od X-Water
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et votre enthousiasme.
Nous sommes ravis de savoir que votre fontaine XWater vous apporte autant de confort au quotidien. Ne plus avoir à porter de packs d’eau et profiter d’une solution pratique à la maison, c’est exactement ce que nous souhaitons offrir à nos clients.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.
Cordialement,
L’équipe XWater
On nous a installé la machine a eau X-…
On nous a installé la machine a eau X- Water et elle corresponds en tout points a nos attentes ; A essayer
23 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od X-Water
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre machine à eau X-Water correspond pleinement à vos attentes après son installation. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Merci également pour votre recommandation. Nous vous souhaitons une excellente utilisation au quotidien.
Cordialement,
L’équipe XWater
Trés satisfait de ma fontaine a eau
Trés satisfaite de ma fontaine a eau, j'ai opter pour le modele FAMILY. Trés pratique avec nos 4 enfants, plus de bouteille d'eau, plus de bouilloire, plus de glacons. Nous nous sevrons tous de la XWater!!
1 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od X-Water
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance.
Nous sommes ravis de lire que vous êtes très satisfaite de votre fontaine à eau XWater, et que le modèle FAMILY répond parfaitement aux besoins de toute votre famille.
C’est un plaisir de savoir que la machine vous apporte autant de praticité au quotidien : plus besoin de bouteilles d’eau, de bouilloire ou de glaçons. Nous sommes heureux qu’elle soit devenue indispensable à la maison.
Merci encore pour votre recommandation et excellente utilisation à toute la famille.
Cordialement,
L’équipe XWater
Une eau délicieuse 😍😍😍
2 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od X-Water
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez le goût de l’eau de votre machine XWater. Votre satisfaction nous fait très plaisir.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe XWater
Installation rapide et eau au top
On a fait installer une fontaine X-Water à la maison il y a quelques semaines. L’équipe est venue faire l’installation sur place, tout était prêt en moins d’une heure. L’eau est vraiment bonne, surtout la gazeuse qu’on utilise tous les jours. Plus besoin d’acheter de bouteilles, c’est pratique et on fait un petit geste pour la planète. Je recommande sans hésiter.
14 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od X-Water
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation.
Nous sommes ravis de lire que l’installation de votre fontaine X-Water s’est déroulée rapidement et efficacement. C’est également un plaisir de savoir que vous appréciez la qualité de l’eau, notamment l’eau gazeuse au quotidien.
Nous sommes heureux que notre solution vous apporte plus de praticité à la maison tout en vous permettant de réduire l’achat de bouteilles.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe XWater
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.