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X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Soignies Recenzje 

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Wynik TrustScore: 4.5 na 5

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Rue des Archers 9, 7060 Soignies, BE


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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

J avais sélectionné un meuble et la robinetterie vous vasque et douche. J ai reçu toutes les infos concernant la qualité du meuble et de son entretien, idem pour la surface choisie avec une petite... Zobacz więcej

Oceniono na 3 z 5

Je suis venue pour avoir un devis pour une douche ( bac receveur et paroi en verre). Bonnes explications. J'ai annoncé que ma douche actuelle était abîmée , le bac étant de mauvaise qualité, il est de... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

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On a été extrêmement bien reçu et les conseils donnés étaient pertinents. Pour nos futurs projets, nous retournerons voir l'équipe de Soignies

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C’était ma première visite chez X²O à Soignies et j’ai été agréablement surprise par le showroom. Le choix est très large et les espaces sont bien détaillés, ce qui permet vraiment de se projeter. Grâ... Zobacz więcej


Informacje dotyczące firmy

  1. Wyposażenie łazienek

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X²O Badkamers, dat is de badkamerspecialist op maat van uw budget én van uw smaak. Doe badkamerinspiratie op in onze showrooms of neem een kijkje op onze website.

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Dubbel zo blij met korting op jouw badkamer
Dubbel zo blij met jouw badkamer, da’s ook gaan voor de scherpe prijs. Voor elk budget vind je bij X²O een badkamer waarvan je gaat watertanden. Bovendien profiteer je bij X²O Badkamers steeds van deals op het volledige assortiment.
Dubbel zo blij met jouw keuze
Voor elk budget en voor elke smaak hebben wij een badkamer. Doe inspiratie op in onze (interactieve) showrooms of neem een kijkje op de website.
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Onze gepassioneerde badkamerspecialisten met grondige productkennis helpen je graag om een badkamer samen te stellen, op basis van jouw specifieke situatie. Omdat we zo overtuigd zijn van onze kwaliteit en service bieden we tot 10 jaar garantie op verschillende items. Ook onze klantendienst staat altijd met een glimlach voor je klaar. Voor de aankoop van je badkamer, tijdens de aankoop, maar vooral ook na de aankoop van je badkamer. Tot jij 100% tevreden bent!

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88 recenzji

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Oceniono na 5 z 5

Visite en vue d’achat

Nous avons d’abord fait la visite complète du show room pour se faire une idée précise sur les articles qui nous intéressaient. Ensuite, nous avons été voir un vendeur pour nous remettre une offre complète. Il était très compétent et avait des réponses précises à nos questions. Nous prendrons notre décision dans les prochains jours

24 lipca 2025
Oceniono na 5 z 5

Belle découverte!

J’allais pour avis des idées… un avis, je ressort avec mon devis et mon projet quasi terminé
Les matériaux sont vraiment bien, beaux et les prix très attractifs!
De plus, j’ai été très bien aiguillée et prise en charge sans pour autant avoir l’impression d’être poussée à l’achat!
En fait, je n’avais pas vraiment d’opinion sur votre magasin et j’ai été très impressionnée du professionnalisme
Merci à vous!

9 lipca 2025
Oceniono na 3 z 5

Devis pour une douche ouverte

Je suis venue pour avoir un devis pour une douche ( bac receveur et paroi en verre). Bonnes explications. J'ai annoncé que ma douche actuelle était abîmée , le bac étant de mauvaise qualité, il est devenu poreux. Le commercial m'a alors présenté le top en termes de qualité. Je trouve que malgré cette qualité et une promo à 50% ( bac à plus de 1200€ initialement !), le devis est beaucoup trop élevé !

25 czerwca 2025
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Odpowiedź od X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Soignies

Chère Cyndi,

Merci pour votre visite et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié nos explications – il nous tient à cœur d’informer nos clients de manière claire et honnête, surtout lorsqu’il y a eu des problèmes de qualité dans le passé, comme avec un receveur de douche.

Nous comprenons parfaitement que le prix puisse sembler élevé, en particulier si vous avez déjà été déçu par un précédent achat. Cela dit, nous tenons à souligner que nous proposons des receveurs de douche dans différents matériaux et gammes de prix, afin d’offrir une solution adaptée à chaque budget. Le modèle qui vous a été proposé appartient en effet à notre gamme haut de gamme et bénéficie d’une garantie de 8 ans – un gage de qualité et de durabilité auquel nous tenons fortement.

Si vous le souhaitez, nous serions ravis d’examiner avec vous d’autres alternatives dans une gamme de prix différente. Nous cherchons toujours à trouver ensemble une solution à la fois esthétique et réaliste.

Au plaisir de vous revoir bientôt !

Cordialement,


X2O Team



Oceniono na 5 z 5

Personnel a l'écoute

Personnel a l'écoute, respectueux de la personne ne connaissant pas le domaine, aide a la compréhension et prenant le temps d'expliquer et de vérifier 😊

28 maja 2025
Oceniono na 1 z 5

Notre arrivée fût complètement ignorée

Notre arrivée fût complètement ignorée, les premières questions pour des renseignements se terminèrent à nous emmener devant l 'article et nous laisser sur place ,il était plus préoccupé par sa discussion avec son collègue, finalement il à enfin compris et a pris 10 ' pour nous faire une estimation sans plus d'explication sur les articles que nous avions " choisi " résultat : nous sommes parti ailleurs et avons changé complètement d'avis .
Ce Monsieur s'inquiète quand même aujourd'hui pour son " devis " nous avons investi 7000 euros mais ailleurs.
Cette personne devrait s'investir beaucoup plus dans son travail ou changer de métier ,ou prévenir les éventuels clients de ne pas déranger un samedi fin d'après midi. 🤨👎

20 maja 2025
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Odpowiedź od X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Soignies

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous regrettons profondément qu’elle ait été négative.

Nous sommes sincèrement désolés que vous vous soyez senti ignoré lors de votre visite en showroom. Ce n’est en aucun cas l’accueil ou le service que nous souhaitons offrir à nos clients. Chaque visite mérite une attention personnalisée, et il est clair que cela n’a pas été le cas ici.

Nous comprenons parfaitement votre déception et respectons votre décision d’avoir poursuivi votre projet ailleurs. Nous prenons votre retour très au sérieux et nous en discuterons en interne afin d’améliorer notre accueil et notre accompagnement, même lors de moments plus chargés.

Nous espérons malgré tout avoir une chance de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions à l’avenir.

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