Zero risposte al mio reclamo su un loro grave errore.
Compro da loro da anni. Ogni volta ordino 300 cd, e 100 li devo scartare perché i booklet e le inlay sono tagliati fuori registro, nonostante le mie raccomandazioni. Sono i più costosi della Polonia, tra l'altro: i loro competitor sono più economici.
L'ultimo ordine è stato un disastro completo: non hanno rispettato le specifiche da me richiesta sul modulo d'ordine, ho chiesto il rifacimento dei cd, ma non mi hanno nemmeno risposto, nonostante 3 email di reclamo in 5 giorni. Un'azienda che NON risponde a un cliente storico NON è un'azienda affidabile! La professionalità si vede quando ci sono problemi da risolvere, e X-disc ha dimostrato ZERO professionalità. Ho buttato via 2000 euro, ma loro hanno perso un cliente da 15.000 euro all'anno. Contenti loro... Tornerò a comprare in Italia: costa un po' di più, ma almeno se gli italiani sbagliano ammettono l'errore e rimediano. La Polonia non è degna di essere in Europa.