Qualità non conforme a prezzo pagato esattamente come già avvenuto per le mie figlie. Inoltre i vostri call center non ascoltano volentieri le lamentele,a fronte di immagini e video inoltrate
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Avevamo diverse titubanze nel acquistare questo prodotto on-line, ma dopo la consulenza e le varie delucidazioni, ci siamo convinti. Per la prima volta nella nostra vita, riusciamo ad alzarci senza... Zobacz więcej
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Ho acquistato il materasso x-bio Coolmax colpito dalle ottime recensioni circa un mese fa stanco di dormire sul mio precedente materasso che ormai dopo solo 4 anni cedeva al centro procurandomi un mal... Zobacz więcej
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Non potevamo scegliere un'azienda migliore... confermo massima disponibilità da parte degli operatori, assistenza pre e post vendita professionale...il tutto supportato dall'ottima qualità del mater... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
X-BIO è l’unico materasso hi-tech al mondo brevettato e testato per il mal di schiena e per il recupero rapido delle energie, un'eccellenza italiana frutto di 50 anni di esperienza nel campo del benessere del riposo. X-BIO: se ce l'hai si vede!
Dane kontaktowe
3,6
Średnia
615 recenzji
Odpowiada na 33% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca
Jak firma korzysta z Trustpilot
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Materasso eccezionale,azienda seria che…
Materasso eccezionale,azienda seria che ti segue passo passo dall'acquisto al post vendita.Il materasso in se si presenta molto bello esteticamente con materiali e cuciture veramente ottimi,più alto dei comuni materassi ma soprattutto eccezzionalmente comodo nonostante abbia scelto il modello più rigido .Insomma soldi spesi bene
16 lutego 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od X-BIO materassi
Gentile Vincenzo,
siamo felicissimi di leggere le sue parole. Per noi è di primaria importanza garantire a ogni cliente non solo un riposo di qualità, ma anche chiarezza, trasparenza e professionalità nell'assistenza, sia prima che dopo l'acquisto.
Siamo felici di sapere che abbia apprezzato il Design brevettato di X-Bio, che lo contraddistingue ed esprime già solo visivamente, l'innovazione di questa linea di Materassi studiata appunto per soddisfare ogni cliente secondo le proprie esigenze.
Inoltre, il modello con un sostegno più rigido assicura un maggiore supporto e stabilizza ulteriormente la colonna vertebrale, migliorando l'efficacia del riposo.
La ringraziamo ancora per il tempo che ci ha dedicato.
Un caro saluto
Il team di X-Bio
In primis la cortesia e disponibilità…
In primis la cortesia e disponibilità verso i clienti!Il materasso è esattamente come descritto nella pubblicità,per me un pochino duro,ma mio marito dorme comodamente.
19 lutego 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od X-BIO materassi
Gentile Lucia,
la ringraziamo per la sua recensione.
Siamo felici di sapere che la qualità del servizio ricevuto dai nostri esperti Consulenti del Riposo sia stato valutato da lei così positivamente, il loro e il nostro impegno, profuso nella formazione di un Team adatto a centralizzare il Cliente e i suoi bisogni, trova gratificazione nella sua soddisfazione.
I nostri materassi X-Bio, con la loro tecnologia brevettata, sono progettati per garantire un riposo confortevole ed ergonomico. Poiché il comfort è una questione molto personale, potrebbe essere necessario un po' di tempo per adattarsi completamente. Siamo sicuri che presto si sentirà perfettamente a suo agio.
Grazie ancora per il tempo che ci ha dedicato.
Un caro saluto
Il team di X-Bio
Materasso in Bioceramica
Desideriamo esprimere la nostra completa soddisfazione per l’esperienza di acquisto presso il vostro negozio Casa Tua di Rozzano del materasso in Bioceramica. La gentilezza dello staff ci ha fatto sentire da subito a nostro agio e in particolare la professionalità’ dei commessi ci ha garantito un ottimo acquisto; la commessa e’ stata incredibilmente disponibile a guidarci durante l’acquisto, mostrando profonda conoscenza dei prodotti e rispondendo e consigliando al meglio a tutte le nostre richieste, Abbiamo trovato molto efficiente anche il servizio clienti che ci ha guidato e indirizzato verso il giusto prodotto .Consigliamo vivamente, l’acquisto del materasso xbio in bioceramica sia per la qualità’ del materasso sia per l’impeccabile assistenza. Grazie Roberto e Adriana
13 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od X-BIO materassi
Gentili Roberto e Adriana,
Vi ringraziamo di cuore per la vostra bellissima recensione. Presso X-Bio lavoriamo con la massima attenzione verso i nostri clienti e le loro esigenze.
Siamo estremamente lieti di apprendere della vostra esperienza positiva riguardo all'assistenza ricevuta, sia prima che dopo l'acquisto, fornita dai nostri esperti Consulenti del Riposo. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità assoluta, sia presso i nostri punti vendita che tramite il nostro servizio clienti.
X-Bio Ceramic è un prodotto eccezionale, grazie alle sue molteplici funzionalità aggiuntive contenute nel suo rivestimento con particelle di Bio-ceramica. Queste particelle riflettono il calore sotto forma di raggi FIR, noti anche come "raggi della vita", che possono essere un valido alleato per il metabolismo, il microcircolo e l'elasticità della pelle.
Grazie ancora per averci scelto e per il tempo che ci avete dedicato. Siamo sempre qui per soddisfare le vostre esigenze e offrirvi il miglior supporto possibile.
Un caro saluto
Il team di X-Bio
All'inizio mi sembrava tutto troppo…
All'inizio mi sembrava tutto troppo bello e facile e quindi questo ha innescato in me titubanza e diffidenza. Poi grazie ad un servizio clienti davvero eccellente, sono stato rassicurato ed accompagnato verso la scoperta di questo brand e dei suoi valori. Poi chiaramente una volta arrivato il prodotto e dopo averci dormito sopra, la soddisfazione si è moltiplicata in modo esponenziale.
20 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od X-BIO materassi
Gentile Davide,
Grazie per il suo feedback positivo e per aver riposto fiducia nei nostri prodotti.
Comprendiamo che l'acquisto di un materasso online possa suscitare scetticismo, e proprio per questo i nostri qualificati Consulenti del Riposo, offrono un'assistenza dedicata e personalizzata per ogni cliente, accompagnandolo prima, durante e dopo l'acquisto.
X-BIO nasce, appunto, da studi volti a garantire un sistema di riposo innovativo e brevettato con benefici che vanno oltre il comfort e l’ergonomia, abbracciando anche la salute e il benessere in base alle diverse esigenze individuali. Sapere che ne ha apprezzato tutti i benefici è per noi motivo di orgoglio.
Grazie ancora per il tempo che ci ha dedicato.
Un caro saluto
Il team di X-Bio
Ottimo servizio clienti e prodotti
7 lutego 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od X-BIO materassi
Gentile Paolo,
la ringraziamo per il tempo che ci ha dedicato. Siamo felici di sapere che ha apprezzato il nostro servizio clienti e i nostri prodotti.
La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità, e ci impegniamo costantemente per offrire la migliore esperienza possibile.
Grazie ancora per averci scelto.
Un caro saluto
Il team di X-Bio
Dormo sul mio materasso coolmax ibrido…
Dormo sul mio materasso coolmax ibrido da oltre un mese e mi sento molto riposata al risveglio, assistenza in chat davvero Super dall’acquisto alla consegna. Soddisfatta del rapporto qualità/ prezzo
13 marca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od X-BIO materassi
Gentile Sonia,
siamo davvero felici di leggere le sue parole.
La soddisfazione dei nostri clienti è centrale per la nostra azienda, e sapere che è soddisfatta sia del prodotto che dei servizi associati è per noi motivo di orgoglio e la massima gratificazione che possiamo ricevere.
Siamo lieti di constatare, attraverso il suo feedback, che il materasso X-BIO le stia offrendo un riposo salutare.
I nostri prodotti, grazie alla tecnologia ibrida con molle insacchettate, sono progettati per garantire eccellenti performance non solo in termini di ergonomia e comfort, ma anche per migliorare la qualità del sonno e favorire un recupero ottimale.
Grazie ancora per averci dedicato il suo tempo.
Un caro saluto
Il team di X-Bio
Estrema professionalità e qualità
Consegna puntuale. Servizio clienti estremamente efficiente e cortese. Materasso di elevata qualità e super confortevole. Consiglio assolutamente.
12 marca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od X-BIO materassi
Gentile Ilaria,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva con noi. Il nostro team di Esperti del Riposo è un punto di orgoglio, grazie alla loro disponibilità e assistenza dedicata durante tutto il processo d'acquisto.
Siamo pienamente consapevoli dell'importanza della puntualità nella consegna dei nostri prodotti, e ci impegniamo costantemente per assicurare che arrivino sempre nei tempi previsti.
Inoltre, ci teniamo a precisare che i nostri X-Bio sono dispositivi medici di Categoria I e vantano un design studiato e brevettato per offrire esperienze di riposo eccezionali.
Il fatto che lei consigli il nostro prodotto è una testimonianza incredibilmente gratificante, perché è la conferma che stiamo procedendo nella giusta direzione.
Grazie ancora per aver scelto i nostri prodotti.
Un caro saluto
Il team di X-Bio
Assolutamente da consigliare
Ad ormai un mese dall'utilizzo non posso che essere pienamente soddisfatto...già dalle prime notti si percepisce il confort assolutamente gradevole...la qualità dei materiali la si può ammirare dai primi istanti ...grazie a Carmen ed a tutto lo staff...disponibili e cordiali...lo consiglio a pieni voti.
9 marca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od X-BIO materassi
Gentile Aldo,
Grazie di cuore per la sua recensione. È davvero gratificante sapere che abbia apprezzato sin da subito il design brevettato di X-Bio, che lo rende unico nel suo genere. L’ eccellente ergonomia e comfort dei nostri materassi sono concepiti per offrire un riposo profondo, un recupero energetico ottimale e, di conseguenza, un risveglio più attivo e rinvigorito.
Un sincero ringraziamento anche da parte del nostro Customer Care, il cui impegno è sempre rivolto a soddisfare al meglio le esigenze dei nostri clienti. La loro dedizione e professionalità sono un pilastro fondamentale del nostro servizio.
La sua volontà di consigliarci ci conferma che stiamo compiendo un ottimo lavoro, e per questo le siamo profondamente grati.
Ancora una volta, grazie per averci scelto.
Un caro saluto
Il team di X-Bio
Eccezionale
Prodotto di grande qualità, servizio di vendita e post vendita molto positivo, soddisfatta al 100%
8 marca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od X-BIO materassi
Gentile Annika,
Siamo estremamente felici di leggere le sue gentili parole. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra massima priorità e ci impegniamo costantemente per garantire un'esperienza impeccabile, sia prima che dopo l'acquisto.
È particolarmente gratificante per noi sapere che X-BIO le sta offrendo un riposo che soddisfa le sue esigenze, e che è stato valutato come un "prodotto di grande qualità" da parte sua.
Grazie ancora per averci scelto.
Un caro saluto
Il team di X-Bio
Azienda seria con prodotti di assoluta qualità
Azienda molto seria con un servizio clienti al top ! Abbiamo apprezzato la grande professionalità e rapidità nelle risposte sia nel pre che nel post vendita.
Il materasso dopo qualche settimana di utilizzo ci ha migliorato decisamente il sonno (soprattutto a mia moglie che ha qualche problema con la schiena).
La qualità c’è e si percepisce.
Ci sentiamo di consigliare i loro prodotti senza alcun dubbio.
4 marca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od X-BIO materassi
Gentile Alessio,
la ringraziamo per la bellissima recensione che ci ha dedicato. Siamo felici di sapere, attraverso le sue parole, che i nostri esperti Consulenti del Riposo le abbiano saputo dare il giusto supporto offrendole il prodotto X-Bio adatto alle sue esigenze.
I nostri consulenti sono il nostro punto di forza, impegnati a offrire un servizio completo, dal pre al post-vendita.
Desideriamo sottolineare che tutti i nostri prodotti sono dispositivi medici di Categoria I, il che significa che vantano un design attentamente studiato e brevettato per offrire non solo il giusto supporto alla colonna vertebrale, ma anche esperienze di riposo eccezionali che favoriscono il benessere generale.
La qualità dei nostri prodotti è una priorità per noi e sapere che i nostri clienti ne apprezzano il comfort è la migliore ricompensa.
La ringraziamo ancora per il tempo che ci ha dedicato.
Un caro saluto
Il team di X-Bio
Materasso perfetto!!!
All’inizio ero un po’ titubante in quanto leggendo varie esperienze tra tutti i venditori speravo di prendere bene e così è stato. La consegna avvenuta entro il tempo stabilito e tutto nei minimi termini. Il materasso è come lo volevo e per adesso va tutto bene lo consiglio vivamente, anche il servizio clienti sempre disponibile nel dare risposte e spiegazioni subito senza tanta attesa come può capitare da altri
8 marca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od X-BIO materassi
Gentile Marco,
la ringraziamo per la sua preziosa recensione.
Garantire una consegna puntuale è una delle nostre priorità, e ci impegniamo costantemente per rispettare i tempi concordati, assicurandoci che i nostri clienti ricevano i loro prodotti senza alcun problema.
Il nostro servizio clienti si impegna ogni giorno a soddisfare le esigenze dei nostri clienti, seguendoli in tutte le fasi. Inoltre, l’azienda si impegna da anni nell’offrire soluzioni personalizzate, adatte ad ogni esigenza.
Grazie ancora per il tempo che ci ha dedicato.
Un caro saluto
Il team di X-Bio
X-bio toppppppp
Non potevamo scegliere un'azienda migliore... confermo massima disponibilità da parte degli operatori, assistenza pre e post vendita professionale...il tutto supportato dall'ottima qualità del materasso.
Abbiamo acquistato un x-bio Coolmax ibrido e ci troviamo benissimo, comodo, ma supporta molto bene il corpo...ci si sveglia davvero riposati.
Grazie x-bio
21 lutego 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od X-BIO materassi
Gentile Claudio,
Siamo entusiasti di leggere le sue parole e la ringraziamo di cuore per averci scelto. Siamo altresì lieti di sapere che i consigli dei nostri esperti Consulenti del Riposo siano stati di grande aiuto nella scelta del materasso consono alle sue esigenze, guidandola con cura in tutte le fasi dell’acquisto.
Il nostro X-Bio Coolmax è uno dei nostri prodotti di punta e siamo molto orgogliosi del suo successo. Il sostegno ibrido, come ha menzionato, è progettato per mantenere la colonna vertebrale in una posizione corretta, adattandosi a ogni movimento. Questo migliora significativamente la qualità del riposo e favorisce un rapido recupero delle energie.
Grazie ancora per il tempo che ci ha dedicato.
Un caro saluto
Il team di X-Bio
Veramente un ottimo acquisto
Veramente un ottimo acquisto prezzo e qualità. Rigido al punto giusto. Alto e resistente. Sempre fresco. Si dorme veramente bene.
20 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od X-BIO materassi
Gentile Katia,
la ringraziamo per il suo feedback positivo. Siamo davvero felici di sapere che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti e il nostro impegno costante nel mantenere prezzi accessibili per i nostri clienti.
Inoltre, X-BIO è una Tecnologia innovativa, studiata per garantire un riposo rigenerante ed un recupero ottimale delle energie. È estremamente gratificante sapere che ha contribuito positivamente al suo riposo e al suo benessere.
Grazie ancora per averci dedicato del tempo.
Un caro saluto
Il team di X -Bio
Un buon prodotto
Un ottimo prodotto. Il costo decisamente piu alto di altri competitors sul mercato, è legittimato da un ottima esperienza di sono.
Ci dormo da 3 mesi e lo trovo molto comodo.
Customer service rapido ed efficiente nel risolvere i problemi, che nel mio caso si sono presentati ma che sono stati risolti con sollecitudine
18 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od X-BIO materassi
Gentile Matteo,
La ringraziamo moltissimo per il tempo che ci ha dedicato.
Siamo entusiasti di sapere che il nostro X-BIO abbia soddisfatto le sue aspettative e migliorato la sua esperienza di sonno.
Sapere che ha trovato il nostro team rapido ed efficiente nella risoluzione dei problemi è per noi motivo di grande soddisfazione. Ci impegniamo costantemente per offrire un supporto tempestivo e di alta qualità, e il suo feedback positivo ci conferma che stiamo andando nella giusta direzione.
Grazie ancora per averci scelto e per la sua preziosa recensione.
Un caro saluto
Il team di X-BIO
Esperienza molto positiva
Tutto ok,dall'ordine alla consegna,materassi comodi e rilassanti,si sentono fin da subito che sono di ottima qualità,sia io che mia moglie ci troviamo benissimo, speriamo che tutto ciò duri nel tempo.molto professionale lo staff di xbio,molto disponibili e pronte a consigliare ed aiutare in caso di bisogno
20 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od X-BIO materassi
Gentile Mario,
La ringraziamo di cuore per la sua recensione. Siamo estremamente felici di sapere che ha apprezzato la qualità dei nostri prodotti e che ha riscontrato miglioramenti nel suo riposo fin dall'inizio.
X-BIO è una tecnologia innovativa, appositamente progettata per garantire un sonno rigenerante e un recupero ottimale delle energie.
Inoltre, desideriamo sottolineare che il nostro impegno nel soddisfare le esigenze dei nostri clienti è costante. Il nostro team si dedica ogni giorno a seguire i nostri clienti in tutte le fasi del processo d'acquisto, offrendo soluzioni personalizzate e adatte ad ogni esigenza. Questo impegno ci ha guidato per anni nell'offrire un servizio affidabile e di qualità.
Grazie ancora per il tempo che ci ha dedicato.
Un caro saluto
Il team di X-BIO
Materasso eccezionale
Sono davvero soddisfatta del mio ACQUISTO XBIO.. Il materasso è robusto, di ottima fattura ed estremamente comodo.
Devo dire che sto riposando bene e considerato che è trascorsa una sola settimana non posso che avere aspettative favorevoli. Ottimo rapporto qualità prezzo e servizio clienti straordinario.
Consiglio vivamente!
16 lutego 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od X-BIO materassi
Gentile Lorella,
siamo davvero felici di leggere le sue parole.
I nostri X-BIO sono dispositivi medici di Classe I, per questo vantano un design attentamente studiato e brevettato per offrire non solo il giusto supporto alla colonna vertebrale, ma anche esperienze di riposo eccezionali che favoriscono il benessere generale.
Inoltre, ci teniamo a precisare che i nostri esperti Consulenti del Riposo si impegnano ogni giorno a soddisfare le esigenze dei nostri clienti, seguendoli in tutte le fasi.
Grazie ancora per il tempo che ci ha dedicato.
Un caro saluto
Il team di X-BIO
Acquisto oltre l’aspettetiva
Acquisto oltre l’aspettava.
Riposo assolutamente confortevole con eliminazione , in buona parte, dei problemi legati al dolore alla schiena.lo consiglio, inoltre per la serietà dell’azienda che lo produce.
20 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od X-BIO materassi
Gentile Eraldo,
siamo estremamente felici di leggere le sue parole.
I nostri dispositivi X-BIO, classificati come dispositivi medici di Categoria I, presentano un design meticolosamente progettato e brevettato.
Questi dispositivi non solo forniscono un adeguato supporto alla colonna vertebrale, ma offrono anche esperienze di riposo straordinarie.
Apprezziamo profondamente la fiducia che ha riposto nella nostra azienda. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra massima priorità, e siamo orgogliosi di offrire prodotti di alta qualità accompagnati da un servizio serio e affidabile.
Grazie ancora per averci scelto.
Un caro saluto
Il team di X-BIO
Comodità fatta a materasso
Cercavo un materasso comodo soprattutto per i problemi alla schiena di mio marito e dopo aver ricercato alcuni prodotti sulla rete ho visto che XBio poteva fare al caso nostro. Il servizio clienti che ho contattato è stato cortese e professionale nel dare suggerimenti e nel spiegare le procedure dell’ordine. Il materasso è arrivato in breve tempo ed il corriere è stato puntuale e molto professionale. Il servizio clienti mi ha seguita fino alla consegna del prodotto. Il materasso è veramente comodo (io ho scelto il semi-rigido con molle insacchettate) e direi che sono rimasta veramente soddisfatta sia del servizio che del prodotto. Lo consiglio.
5 lutego 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od X-BIO materassi
Gentile Sheila,
la ringraziamo di cuore per la sua recensione e per il tempo che ci ha dedicato.
Siamo felici di sapere che i consigli dei nostri esperti Consulenti del Riposo siano stati di grande aiuto nella sua ricerca del materasso perfetto, guidandola con cura attraverso ogni fase dell'acquisto.
Il nostro obiettivo è sempre quello di garantire che ogni cliente trovi il prodotto più adatto alle proprie esigenze, e siamo lieti di aver avuto un impatto positivo sulla sua esperienza di acquisto.
È importante sottolineare che i nostri prodotti X-BIO sono brevettati e certificati come Dispositivi Medici di Classe I, il che significa che sono stati progettati con particolare attenzione per affrontare problemi di mal di schiena e/o cervicale.
Il sostegno ibrido, da lei menzionato, è progettato per mantenere la colonna vertebrale in una posizione corretta, adattandosi ai movimenti del corpo e aiutando ad alleviare i dolori associati.
Ancora una volta grazie.
Un caro saluto
Il team di X -Bio
ottima impressione da subito...
Ho cercato informazioni e nozioni sul mondo dei materassi più performanti e completi. Alla fine ho deciso di scegliere XBio poiché sono stata seguita nella scelta, al momento dell'acquisto fino all'atto finale della consegna. Ho ottenuto risposte e soluzioni efficaci ed una consegna impeccabile!
20 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od X-BIO materassi
Gentile Irene,
siamo estremamente felici di leggere le sue parole.
I nostri esperti Consulenti del Riposo si impegnano ogni giorno a soddisfare le esigenze dei nostri clienti, seguendoli in tutte le fasi.
L’azienda si dedica da anni nell’offrire soluzioni personalizzate, adatte ad ogni esigenza. Inoltre, la puntualità nella consegna è una delle nostre priorità assolute.
Ci impegniamo costantemente per rispettare i tempi concordati, assicurandoci che i nostri clienti ricevano i loro prodotti senza alcun problema.
Grazie ancora per averci scelto.
Un caro saluto
Il team di X-BIO
Odpowiedź od X-BIO materassi
Gentile Simonetta,
la ringraziamo di cuore per la sua recensione.
X-BIO nasce da studi volti a garantire un sistema di riposo innovativo e brevettato che non solo assicura comfort ed ergonomia, ma promuove salute e benessere, rispondendo alle diverse esigenze.
Grazie ancora per la fiducia.
Un caro saluto
Il team di X-BIO
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