Qualità non conforme a prezzo pagato esattamente come già avvenuto per le mie figlie. Inoltre i vostri call center non ascoltano volentieri le lamentele,a fronte di immagini e video inoltrate
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Zobacz, co mówią recenzenci
Avevamo diverse titubanze nel acquistare questo prodotto on-line, ma dopo la consulenza e le varie delucidazioni, ci siamo convinti. Per la prima volta nella nostra vita, riusciamo ad alzarci senza... Zobacz więcej
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Ho acquistato il materasso x-bio Coolmax colpito dalle ottime recensioni circa un mese fa stanco di dormire sul mio precedente materasso che ormai dopo solo 4 anni cedeva al centro procurandomi un mal... Zobacz więcej
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Non potevamo scegliere un'azienda migliore... confermo massima disponibilità da parte degli operatori, assistenza pre e post vendita professionale...il tutto supportato dall'ottima qualità del mater... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
X-BIO è l’unico materasso hi-tech al mondo brevettato e testato per il mal di schiena e per il recupero rapido delle energie, un'eccellenza italiana frutto di 50 anni di esperienza nel campo del benessere del riposo. X-BIO: se ce l'hai si vede!
Dane kontaktowe
3,6
Średnia
615 recenzji
Odpowiada na 33% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca
Jak firma korzysta z Trustpilot
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Personale molto preparato nel…
Personale molto preparato nel consigliare il prodotto in base alle proprie esigenze.
Professionalità, celerità, serietà
2 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od X-BIO materassi
Gentile Vincenzo, la ringraziamo per la sua recensione.
Siamo felici di sapere che i nostri consulenti esperti l'abbiano aiutata a scegliere il miglior materasso per il suo riposo, e che sia rimasto soddisfatto dell'intera esperienza X-BIO.
Grazie per averci scelto.
Il team X-BIO
Professionalità e disponibilità top
Professionalità e disponibilità top. Prodotto eccellente.
11 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od X-BIO materassi
Gentile Mario, grazie della sua recensione.
Siamo felici che abbia apprezzato la professionalità e disponibilità dei nostri consulenti specializzati e della nostra azienda, e che abbia trovato il materasso X-BIO un prodotto eccellente e di qualità.
Grazie per averci scelto.
Il team X-BIO
Meraviglioso!!!
Meraviglioso!!!! Con un'unica parola racchiudono tutte le potenzialità di questo Materasso.. mai più dolori la mattina, rilassante..UNICO!
CONSIGLIATISSIMO
11 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od X-BIO materassi
Gentile Mariella,
siamo felici di leggere le sue parole e il suo giudizio, e siamo lieti che stia apprezzando tutti i vantaggi e i benefici che sa dare X-BIO, l’UNICO materasso hi-tech al mondo brevettato e testato per il mal di schiena e per il recupero rapido delle energie.
Grazie per aver scelto.
Il team X-BIO
È già il secondo acquisto
È già il secondo materasso che acquisto. Al mattino mi sveglio senza mal di schiena, con gambe e corpo riposato. Lo consiglio vivamente anche per lo staff che ti segue e sa consigliare in base le proprie esigenze. Altra cosa positiva la consegna programmata con posa e verifica che tutto sia in ordine da parte loro
2 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od X-BIO materassi
Gentile Francesco, la ringraziamo per le sue parole.
X-BIO è l’unico materasso hi-tech al mondo brevettato e testato per il mal di schiena e per il recupero rapido delle energie, ed è un Dispositivo Medico di Classe 1 riconosciuto dal Ministero della Salute per prevenire e trattare problematiche della colonna vertebrale. Siamo dunque felici di leggere che abbia contribuito ad alleviare il suo mal di schiena, e che il nostro servizio di consulenza specializzato abbia individuato la soluzione di riposo più adatta alle sue esigenze.
Infine, siamo lieti che abbia apprezzato il nostro Servizio di Consegna Esclusivo con consegna programmata e concordata al piano e installazione del materasso.
Grazie per averci scelto!
Il team X-BIO
Ottimo prodotto.Azienda seria.Mi trovo…
Ottimo prodotto.Azienda seria.Mi trovo molto bene.Consigliatissimo
11 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od X-BIO materassi
Gentile Fabio,
siamo felici delle sue parole e che il materasso X-BIO - l’unico materasso hi-tech al mondo brevettato e testato per il mal di schiena e per il recupero rapido delle energie - l'abbia aiutata a dormire e riposare meglio.
Grazie per aver scelto.
Il team X-BIO
Un bel riposo
Avendone acquistati due posso solo garantire la comodità e il buon riposo.
4 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od X-BIO materassi
Gentile Guido, la ringraziamo per le sue parole.
Siamo felici che il nostro X-BIO le stia garantendo un buon riposo, comodo e confortevole, e siamo certi che avrà modo nel tempo di sperimentare tutti i benefici e vantaggi di dormire su un materasso hi-tech e di alta qualità.
Grazie per averci scelto.
Il team X-BIO
Sembra di dormire su una nuvola...
1 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od X-BIO materassi
Gentile Cliente, siamo felici che stia trovando comodo e confortevole il materasso X-BIO e la stia aiutando a dormire meglio!
Grazie per aver scelto X-BIO!
Il team X-BIO
"lo puoi prendere a martellate per 10 anni e non succederà nulla al materasso!".
Ho contattato l'azienda circa 2 anni e mezzo fa, marzo/aprile 2022, per un materasso rigido, spiegando i miei problemi di schiena, mi è stato consigliato un Xbio Coolmax. Spiego che il materasso precedente aveva ceduto dopo neanche 4 anni (lattice), mi dicono testuali parole: "non si preoccupi, lei può prendere il materasso a martellate per 10 anni e sarà sempre rigido come il primo giorno". Lo prendo, dopo aver letto tante belle recensioni. Da subito sento miglioramenti, per due anni va bene poi il centro cede vergognosamente creando un avvallamento, e senza neanche prenderlo a martellate... Contatto l'azienda spiego il problema, e chiedono foto. Domando cosa possono farsene delle foto per capire il problema, risposta ce le mandi ci servono. In una riesco anche a far vedere la curvatura dello stesso, ed ovviamente come pensavo, rispondono che per loro invece è perfetto. Da una foto capiscono che non ci sono problemi. Come guardare una macchina da fuori e dire che il motore non ha problemi, quando magari neanche c'è il motore nell'auto... Assurdo. Niente sto comprando un altro materasso, molto meno costoso, almeno se lo dovessi cambiare ho speso un terzo di questo. Oggi ho visto che hanno accumulato in 2 anni diverse, tante recensioni negative. Se le avessi lette allora non l'avrei preso. Pessimo acquisto, e assurdo servizio clienti. Una foto per capire se il materasso ha ceduto, come guardare una persona in fotografia e dire: "E' in perfetta salute!".
8 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od X-BIO materassi
Gentile cliente, la ringraziamo per il suo feedback.
Ci rattrista leggere della sua esperienza, ci teniamo però a precisare che il nostro servizio clienti richiede sempre e in ogni caso evidenze fotografiche per valutare la presenza di difetti e avvallamenti che non siano in linea con il naturale utilizzo del materasso. Nel suo caso, ogni foto mostrava una risposta del materasso assolutamente naturale e in linea con l’uso del prodotto, tale da non rilevare alcuna difettosità o non conformità che ne pregiudichi l’utilizzo e la piena funzionalità.
X-BIO ha aiutato molte persone in questi anni a dormire e vivere meglio, come testimoniato dalle centinaia di recensioni visionabili su Trustpilot, e ci dispiace leggere che la sua esperienza non sia stata altrettanto positiva.
Il team X-BIO
Personal Trainer VS X-Bio Coolmax + X-Bio Pillow
Seguito e consigliato passo dopo passo nell'acquisto del mio nuovo materasso e dei guanciali Pillow.
Al telefono ho trovato tanta professionalità e gentilezza.
Oggi a più di due mesi dall' arrivo posso dare una valutazione più che positiva mi risveglio al mattino molto più riposato e rilassato ma soprattutto senza nessun tipo di dolore fisico, scheletrico o muscolare neanche se il giorno prima ho avuto una sessione di allenamento molto pesante
Consigliatissimo +++
MI SONO FATTO PROPRIO UN BEL REGALO !!!
23 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od X-BIO materassi
Gentile Cristian,
siamo felici che il nostro materasso X-BIO - un sistema hi-tech brevettato in più di 20 paesi in Europa, Giappone, Cina e USA - l'abbia aiutata a riposare meglio e svegliarsi al mattino riposato e senza dolori fisici.
Alla stessa maniera, siamo lieti che i nostri consulenti del riposo l'abbiano aiutata a individuare la migliore soluzione di riposo per le sue esigenze.
Grazie per averci scelto.
Il team X-BIO
Odpowiedź od X-BIO materassi
Gentile Simone,
la ringraziamo per la sua recensione! Siamo felici che abbia apprezzato sia il nostro prodotto sia il nostro servizio di consulenza specializzato.
Grazie per aver scelto X-BIO!
Il team X-BIO
Materasso veramente eccezionale
Già dalla prima notte mi sono resa conto che il materasso era semplicemente un sogno!
Mi sono addormentata subito e durante la notte non ho sentito neanche un forte temporale!
Lo consiglio a tutti, soprattutto a chi ha problemi alla colonna vertebrale
26 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od X-BIO materassi
Gentile Giulia,
siamo felici delle sue parole e che il materasso X-BIO -l’unico materasso hi-tech al mondo brevettato e testato per il mal di schiena e per il recupero rapido delle energie - l'abbia aiutata a dormire bene.
X-BIO è un prodotto che coniuga innovazione, comfort e benessere e siamo contenti che abbia apprezzato tutti i suoi benefici.
Il team X-BIO
Davvero soddisfatta
La mia esperienza con il materasso Xbio è stata perfetta,dalla scelta del materasso fino alla consegna. Ho acquistato il modello Artic matrimoniale. Mi trovo molto bene e la qualità del riposo si è migliorata e non mi capita più che mi si addormentino le gambe la notte perché il corpo ha un sostegno studiato appositamente. Sicuramente ripeterò la spesa per sostituire gli altri materassi di casa.
25 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od X-BIO materassi
Gentile Martin, grazie della sua recensione.
Siamo felici che i nostri consulenti di riposo specializzati l'abbiano aiutata a trovare il materasso ideale per le sue esigenze, e che abbia inoltre apprezzato il nostro servizio di consegna esclusivo con consegna al piano e installazione del materasso.
X-BIO è l’unico materasso hi-tech al mondo brevettato per il mal di schiena e per il recupero rapido delle energie, il suo sostegno è progettato e testato in laboratorio per offrire le migliori performance e prevenire e alleviare patologie della colonna vertebrale, dolori cervicali, formicolio e dolori articolari.
La ringranziamo per la fiducia accordata e per le sue belle parole.
Il team X-BIO
Esperienza super positiva
Servizio clienti a dir poco fantastico...gentili,simpatici e sempre disponibili a risponderti ad ogni domanda..anche ottimi consiglieri.il materasso è il top,da quando ci dormo sono rinata,i soldi spesi li vale tutti. Consiglio vivamente ❤️
10 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od X-BIO materassi
Gentile Ida, la ringraziamo per la sua recensione.
I nostri consulenti di riposo sono professionisti specializzati e siamo felici di sapere che l'abbiano consigliata verso la soluzione di riposo migliore per le sue esigenze.
X-BIO è l’unico materasso hi-tech al mondo brevettato e testato per il mal di schiena e per il recupero rapido delle energie, e siamo contenti che abbia apprezzato tutti i suoi benefici.
Grazie ancora per le sue belle parole.
Il team X-BIO
Innzazi tutto il personale molto…
Innzazi tutto il personale molto competente e disponibile a dare consigli. E dopo avere provato il prodotto devo dire che è di ottima fattura e qualità! Grazie
25 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od X-BIO materassi
Gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione.
Siamo felici delle sue parole e che il nostro servizio di consulenza, composto da professionisti esperti, l'abbia aiutata e consigliata verso la soluzione di riposo migliore per lei.
Alla stessa maniera, siamo lieti che abbia apprezzato la qualità e il design di X-BIO, un prodotto italiano, innovativo e sostenibile, realizzato con materie prime certificate e testate.
Grazie ancora per la sua opinione.
Il team X-BIO
Materasso comodo e si adatta al tuo…
Materasso comodo e si adatta al tuo corpo x adesso confortevole
Comprato tre mesi fa x adesso tutto ok
25 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od X-BIO materassi
Gentile Vittorio, grazie della sua recensione.
Siamo lieti di sapere che stia apprezzando l'accoglienza X-BIO, materasso dotato di uno strato di 5 cm di Memory progettato appositamente per garantire il massimo del comfort e adattarsi alle forme del corpo.
Per ogni altra esigenza e richiesta, le ricordiamo che il nostro servizio di assistenza e consulenza resta a sua disposizione.
Il team X-BIO
Il buon riposo è vita
Customer clienti eccezionale. Da Ca 30 GG ho dormito sul mio materasso e guanciale X-BIO ceramic, corpo e collo rinati. Spero che duri anche nei prossimi mesi. Consegna ben gestita il corriere senza chiederlo ha portato via gli imballaggi.
10 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od X-BIO materassi
Gentile Simona, grazie per la sua recensione.
Siamo molto felici che il nostro servizio di consulenza l'abbia soddisfatta e che il servizio di consegna esclusivo, con consegna al piano e installazione del materasso sulla rete, sia stato da lei apprezzato.
Per quanto riguarda il prodotto, non può che renderci entusiasti sapere che X-BIO - l'unico materasso hi-tech al mondo brevettato per il mal di schiena e il recupero delle energie - la stia aiutando a riposare meglio e ad alleviare e prevenire mal di schiena e dolori cervicali.
Il team X-BIO
Materasso e cuscini di ottima qualità
Materasso e cuscini di ottima qualità. Attenzione per il cliente massima. Non abbiamo ricevuto 1 cuscino. Risolto subito. 48 ore era già a casa nostra. Per qualsiasi dubbio o problema il servizio clienti è immediatamente a disposizione.
25 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od X-BIO materassi
Gentile Barbara, siamo felici di sapere che i nostri materassi e guanciali siano stati apprezzati e che la nostra assistenza l'abbia prontamente aiutata in merito al suo ordine di guanciali.
Scusandoci ancora per l'inconveniente, la ringraziamo per il suo gentile feedback.
Il team X-BIO
Venivo da un materasso al lattice
Venivo da un materasso al lattice, e già era un ottimo modo di riposare, ma queste molle insachettate sono davvero super. Azienda seria e trasparente, grazie.
25 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od X-BIO materassi
Gentile Massimo, la ringraziamo per la sua recensione.
I materassi X-BIO nella versione Ibrida a Molle Insacchettate offrono un sostegno ergonomico e dinamico che si adatta ai movimenti del corpo e alle naturali curvature della colonna vertebrale.
Siamo felici di sapere che abbia apprezzato questo tipo di supporto, frutto di 50 anni di esperienza nel settore da parte dell'azienda-madre Buoninfante, e che l'abbia aiutata a dormire ancora meglio.
Grazie a lei per averci scelto.
Il team X-BIO
Servizio eccellente, prodotti di grande qualità
Il servizio clienti di X-Bio è stato cortesissimo, rapido e sempre a disposizione in ogni passaggio. I prodotti acquistati (Materasso X-Bio Artic e X-Bio Pillow) sono eccellenti. Abbiamo richiesta una consegna su Milano, che è stata puntuale e rapida. Esperienza a 5 stelle senza nessuna sbavatura.
4 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od X-BIO materassi
Gentile Assunta, la ringraziamo per la sua recensione.
Siamo lieti che il nostro servizio di consulenza specializzato l'abbia aiutata a individuare il materasso migliore per le sue esigenze. X-BIO è l’unico materasso hi-tech al mondo brevettato e testato per il mal di schiena e per il recupero rapido delle energie, e siamo felici che abbia apprezzato i suoi benefici, nonché la qualità della sua manifattura.
Allo stesso modo, ci fa piacere sapere che il nostro servizio esclusivo di consegna - rappresentato da consegna programmata e concordata, consegna al piano e installazione - sia stato da lei apprezzato.
Grazie per averci scelto.
Il team X-BIO
Sono molto soddisfatto materasso e…
Sono molto soddisfatto del materasso e cuscini che ho acquistato ,sono stato aiutato nella scelta del prodotto da personale specializzato che e’ stato molto disponibile e mi ha seguito fino alla consegna .
Ringrazio il personale per la loro disponibilità e mi hanno fornito un ottimo materasso
9 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od X-BIO materassi
Gentile Ennio, la ringraziamo per le sue parole.
Siamo felici che il materassi e i guanciali di X-BIO abbiano soddisfatto le sue richieste di riposo, e che il nostro servizio di consulenza specializzato l'abbia aiutata in tutta la fase di scelta del materasso e fino alla consegna effettiva.
Grazie a lei per averci scelto.
Il team X-BIO
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