Ich war jahrelanger WWZ Kunde (17 Jahre). Vor ein paar Jahren noch mit Quickline und heute mit Blitzz. Nun hat mich ein Konkurenzprodukt überrascht, welches gleiche Leistung für den halben Preis anbie... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Bin erst seit neuem bei WWZ und war vorher bei Sunrise. Ich dachte vor dem Wechsel, dass die Bedienung bei Sunrise schlecht war. Wenn ich das neue WWZ Produkt damit vergleiche dann hat Sunrise 10 P... Zobacz więcej
Nach einem holprigen Start gaben sich alle Mitarbeitenden von Wasserwerk eine beispielhafte Mühe um unser Netzwerkproblem zu lösen. Kulanz und ein sehr lobenswertes Verhalten trugen dazu bei dass wir... Zobacz więcej
Einfach nur katastrophal. Abo für Internet und TV verkauft ohne zu prüfen, ob ein Anschluss bereit ist.Drei verschiedene Techniker vorbeigeschickt zum einrichten .Ohne Erfolg der Anschluss war nicht a... Zobacz więcej
2,0
Słaba
73 recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
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Katastrophe
Allesamt inkompetent! Trotz gemeldetem Umzug auf dem Portal, weis niemand davon. Erst nach einem Besuch im Shop wird der Umzug umgeschrieben. Beim Support wird dies aber immer noch nicht angezeigt.
Und das Beste, nach jedem Gespräch haben wir offenbar einen anderen Anschluss im Gebäude.
Mal Glasfaser mal doch nicht mal soll ein Techniker vorbei kommen und dann doch nicht. Dan soll ich ein anderes Modem aus dem Shop nachhause nehme und im Shop heisst es dann, nein das braucht es nicht und am Tel. mit dem Support heisst es wieder das ich es brauche!
Fazit: Nach 6 Wochen, 3 Shop Besuchen und 6 Telefonaten, noch immer nichts! Kein Internet und kein TV.
5 lipca 2024
Opinia niezależna
Abzocke bei Kündigung
Wenn Du aus dem Telko Vertrag machen sie Dir das Leben schwer. Ich musste mich für 300 CHF rauskaufen.
Nun hat eine Freundin im Februar gekündigt u im Mai heisst es das sie den Digitalen Anschluss nicht gekündigt hat.
Abzocke!
digitale Zähler? Seit 15 Jahren woanders Standard, hier im neu erstellten Quartier haben sie vor 10 Jahren noch den alten Kram eingebaut.
Beim Wechsel haben Sie 2x hintereinander innert Sekunden den Strom abgeschaltet u die Elektronik meiner Gefriertruhe ging kaputt. Natürlich schliessen sie das in den AGBs aus
13 maja 2024
Opinia niezależna
Für einen Raum über 320 Stromkosten…
Für einen Raum über 320 Stromkosten aber selbst Rekordgewinne auf Kosten der Kunden die verarscht werden
8 maja 2024
Opinia niezależna
Durch‘s Band eine Katastrophe
Durch‘s Band eine Katastrophe. Seien dies die online Kundenberater wie auch die Dienstleistungen. Unglaublich!
8 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Kompetente Beratung
Wir wurden in der WWZ-Filiale im Metalli Zug von Herrn Wieser sehr kompetent und geduldig beraten, um die für uns am besten passende Quickline-Variante für Internet, TV, Festnetz- und Mobiltelefon zu finden.
25 marca 2024
Opinia niezależna
Netzwerkausfall
Nach einem holprigen Start gaben sich alle Mitarbeitenden von Wasserwerk eine beispielhafte Mühe um unser Netzwerkproblem zu lösen. Kulanz und ein sehr lobenswertes Verhalten trugen dazu bei dass wir vollauf zufrieden sind. Unser Netz funktioniert wieder und wir sind Glücklich. Besten Danke an alle Beteiligten. Sehr toller Service vom Büro bis zur Montage.
Beste Grüße Rolf Bachmann
4 marca 2024
Opinia niezależna
sehr hilfreich im Kundenservice
Super Service im Kundencenter. Die Mitarbeiter haben Geduld und geben sich sehr mühe. Merci
6 marca 2024
Opinia niezależna
Betrüger und Halsabschneider
Betrüger und Halsabschneider. Ohne einen Vertrag abgeschlossen zu haben, verschicken sie Rechnungen an Haushalte in der Hoffnung, dass diese bezahlt werden.
19 lutego 2024
Opinia niezależna
Unkompliziertes Telephon Geschbräch um…
Unkompliziertes Telephon Geschbräch um neue Gebühren Anpassung.
Darum 5 Sterne
2 lutego 2024
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
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