Zakelijkvoordelig.nl Recenzje 

Na mijn bestelling van een abonnement met een iPhone die volgens de gegevens meteen leverbaar zou zijn, bleek dat hij helemaal niet op voorraad was. het heeft ruim een hele maand geduurd voordat de iPhone weer op voorraad was.

Een paar dagen later kreeg ik een melding dat er gegevens ontbraken die nodig waren voor de overstap. na de gegevens 3 keer te hebben gestuurd werd de bestelling opeens geblokkeerd omdat de gegevens nooit ontvangen zouden zijn. Na een telefoontje bleken ze wel ontvangen te zijn, alleen niet gekoppeld aan de bestelling.

De bestelling werd opnieuw ingevoerd, en dit keer werd er wel snel actie ondernomen. De iPhone zou meteen de dag erna komen. Na de gegevens van de bestelling te hebben bekeken bleek het bedrag van de iPhone opeens 50 euro meer te zijn geworden.
De volgende dag heb ik dit opgemerkt bij Zakelijkvoordelig, die ons vertelde dat ze dat niet meer konden veranderen, en dat we de koerier maar weg moesten sturen. De bestelling zou (alweer) opnieuw aangemaakt worden, en de volgende dag zou de iPhone opnieuw geleverd worden.

Die dag was vandaag. Vandaag zitten verheugen op de iPhone, wordt er om een uur of 5/half 6 gebeld dat de bestelling niet komt omdat de koerier overvallen was (?) .
Ben benieuwd wat er nu gaat komen.

De bestelling is geplaatst op 24-11-2011, en vandaag, 13-01-2012 is de bestelling nog niet geleverd. We komen al in de buurt van de 2 maanden, Zakelijkvoordelig...
Misschien moet ik maar een vergoeding of extra dure iPhone gaan eisen? Of gaat dat dan ook weer maanden duren?

(De klantenservice per telefoon is wel het enige positieve wat me op dit moment is opgevallen.)

Levering duurde iets langer maar dat lag aan de telefoon. Goede en open communicatie, geen op of aanmerkingen! Abbonement afsluiten ben je daar aan het goede adres...Bedankt

toestel ziet er prima uit en alles is volgens afspraak afgehandeld

Ik vind dat er volgens de gemaakte afspraken is geleverd. En zeer snel.

PRETTIGE BEHANDELING GEWOON GOED

Communicatie met GSM.NL verliep soepel en vlot.
Servicelijn is duidelijk en goed op de hoogte.
Bezorging van de artikelen verloopt helemaal goed, we werden netjes 15 min. vooraf gebeld dat ze onderweg waren.

maar waar is mijn duo kaart ?????

daar ging het mij toch om ?

zie uw reactie tegemoed

gr willem

wij zijn nog in afwachting over de aansluiting,of dat ook goed gaat,zo ja dan zijn wij tevreden. hopende u van dienst geweest.

vriendelijke en zeer behulpzame service die met je meedenkt. De eerste levering kwam niet op de afgesproken datum maar ik werd een paar dagen later verrast met excuses en een (zeer gewaardeerd) bloemetje! Ik kreeg het gevoel dat bij gsm.nl/zakelijkvoordelig.nl de klant nog echt voorop staat.

Dit is inmiddels de tweede keer dat ik een bestelling doe via zakelijkvoordelig.nl en moet zeggen dat ik alle 2 de keren goed ben geholpen en geen klachten heb gehad.

Artikelen zijn op tijd en met goede service afgeleverd.

produkten zijn ook de produkten die beloofd waren.

Uitleg is duidelijk en to the point.

Artikelen zijn al binnen een paar dagen geleverd.

Service van zakelijkvoordelig.nl is zeer goed.

slecht zeer slecht

Degene die de bestelling afleverde was een klantvriendelijk persoon. De service was snel, klantgericht en adequaat.

het leek allemaal heel mooi met zakelijk voordelig, maar het heeft bijna 3 weken geduurd voor ik de bestelling ontving, met nog fouten in de bestelling ook.
En zelf moest ik het nummerbehoud regelen anders hadden we volgend jaar de bestelling nog niet gehad.
ik zal zelf hier niet gauw weer iets bestellen!

Ik heb de hele vrijdagmiddag thuis vastgezeten omdat ik persoonlijk de zending in ontvangst moest nemen en de koerier mij geen betere tijdsplanning kon geven, hoewel dat wel was toegezegd, dan tussen 12.00u en 16.15u. Hij verscheen uiteindelijk om 16.45u. Dat moet beter kunnen.

Bij een verlenging van het abonnement bij de provider was er weinig mogelijk wat telefoon en tablet betreft.
Bij Zakelijk voordelig was er meer mogelijk en is mijn verlenging correct afgehandeld.

Helaas was er veel misgegaan bij een omzetting van een zakelijk abonnement naar Sim-only. Allereerst was deze wijziging niet doorgevoerd, daarna wel maar toen kreeg ik een email met een bevestiging van de koeriersdienst dat de bestelling klaar lag voor verzenden. Ik heb toen gebeld met hen om aan te geven dat ik niet op een bestelling zat te wachten want het was Sim-Only. Deze is toen geannuleerd en het abonnement bleef onveranderd in de oude situatie. T-mobile kon niets doen, moest via "zakelijk voordelig" en daarna een email verzonden. Rectie gekregen dat eraan gewerk zou worden. Er is niets gebeurd en na opnieuw bellen en emailen heeft iemand het opgepakt.
Achteraf bleek dat er wel degelijk een koerier langs had moeten komen, niet om hardware af te leveren maar om een contract getekend te krijgen!! Was dit vooraf kenbaar gemaakt dan had dit eerder opgelost geweest. Achteraf is eea naar redelijke tevreenheid opgelost maar het heeft erg veel tijd en ergernis gekost.

ik vindt alleen dat de leverancier ook overdag moet bezorgen dat is voor een eigen ondernemer makkelijker

Is zeer aan te bevelen. Goede service en advies.