YAY Recenzje 

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Wynik TrustScore: 4.5 na 5

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Oceniono na 5 z 5

Très contente de revendre les bijoux YAY à Saint Briac. Des bijoux fins fait à la main à Paris, déjà très appréciés par les clientes. On aime la finesse et originalité des bijoux, du climber aux mult... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Bijoux de qualité très bien emballés, j'ai testé les faux piercing aux oreilles ils tiennent très bien, je suis vraiment satisfaite de ma commande 😊

Oceniono na 5 z 5

Excellent accueil en boutique par une personne très professionnelle et à l’écoute. Les anneaux et le climber sont magnifiques et je n’ai que des compliments. J’envisage d’autres achats pour les fêtes... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Le collier est magnifique , j’adore le rendu et grâce a mes points fidélité j’ai pu bénéficier d’une belle réduction. Une belle entreprise française avec un vrai savoir-faire. A noter la livraison... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Producent biżuterii

Napisane przez firmę

Fondée en 2014 à Paris, yay est une maison française de bijoux de mode et pièces d’orfèvrerie. Chaque création est pensée et conçue à la main au sein de notre atelier parisien. Notre studio créatif emploie sensibilité et expertise pour créer des bijoux innovants et adaptés à la vie quotidienne. C’est ensuite une équipe d’artisans bijoutiers qui travaillent au quotidien pour se former à nos nouvelles techniques artisanales et fabriquer chaque bijou.


Dane kontaktowe

4,5

Doskonała

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131 recenzji

5 gwiazdek
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3 gwiazdki
2 gwiazdki
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Wszystkie recenzje

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Oceniono na 4 z 5

Very nice expérience

Very nice and lovely experience with Yay and his jewellery; the bracelet I bought is really pretty and of good quality.
Highly recommended jewellery

24 maja 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od YAY

Hello!

Thank you so much for this lovely review. We are thrilled to hear that you love your new bracelet ! ✨

Thanks for the recommendation, and see you soon!

The YAY Paris team

Oceniono na 5 z 5

Addicte

Magnifiques bijoux, très fins et raffinés. Addictifs, je ne porte plus que cette marque. Très résistants à l'eau je les portes en toute conditions (sport, plage, douche...) et rien ne bouge.
Et petit + pour le service client qui permet de réparer les bijoux en cas de casse et la fabrication artisanale, ce qui est rare de nos jours !

29 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

De beaux bijoux artisanaux mais le mien…

De beaux bijoux artisanaux mais le mien avait un anneau un peu plus grand et légèrement tordu. Rien de grave mais j’aurais aimé une meilleure finition….

16 maja 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od YAY

Nous sommes désolées d’apprendre que la finition de votre bijou n’ait pas entièrement répondu à vos attentes.
Sachez que vous disposez d’un délai de 30 jours pour effectuer un échange si besoin.

N’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous renvoyer un bijou conforme à vos attentes.
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner au mieux.

Oceniono na 5 z 5

Bague très jolie

Bague très jolie, fait avec finesse..
Je prévois d'en commander d'autres

11 maja 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od YAY

Merci !

Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clientes.
Nous serons heureux de vous accompagner pour vos prochaines commandes si besoin.

Oceniono na 1 z 5

Vorsicht! Kann nur warnen!

Wir hatten eine Halskette zum über den Kopf zu ziehen bestellt. Leider handelt es sich um eine totale Fehlkonstruktion, die Kette ist definitiv zu kurz. Reklamation geht über ein chaotisches Portal. Anmerkungen werden einfach ignoriert oder überhaupt nicht gelesen. Nach 4 Wochen haben wir die Kette zurück bekommen, gnädiger weise ist sie jetzt 3 cm länger, aber immer noch eine Zumutung.
Zur Reaktion der Firma;
Die Angaben sind richtig, ich habe ein neues Produkt erhalten. Trotzdem bleibe ich bei meine Aussage, dass diese Kette eine totale Fehlkonstruktion ist. Der Kopfausschnitt ist lediglich 63 cm zum überziehen müssten es mindestens 70 cm sein. Weiss nicht wie die Bilder zu dieser kette entstanden sind! Das angesprochene Rücksendeportal ist eine absolute Zumutung. Auch dias tracking funktioniert nicht vernünftig. Der französische Dienstleister kommuniziert nicht vernünftig mit dem deutschen Paketdienst.
Was bleibt ist ein tolles Design aber total unpraktisches handling. Vielleicht sollte YaY die eigenen Schmuckstücke einmal selbst ausprobieren. Meine Frau hat sich nun Paris noch eine Kette und ein Armband gekauft. Hier sind die verwendeten Karabinerhaken der totale Mit. Sorry aber so ehrlich muss ich sein. Da hilft es auch nicht, wenn dem Päckchen ein Kärtchen beiliegt, dass eine imaginäre Emilia das Schmuckstück gemacht hat. Ha ha ...

12 maja 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od YAY

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes désolés que votre expérience initiale avec ce collier n’ait pas entièrement répondu à vos attentes.
Après votre premier contact, notre service client vous a accompagné en vous proposant une procédure de retour avec envoi d’une étiquette afin de faciliter le traitement de votre demande. Votre bijou a bien été réceptionné puis contrôlé dans nos ateliers.
Suite à ce contrôle, un nouvel article vous a été expédié dans le cadre de l’échange demandé, et celui-ci a bien été réceptionné par vos soins.

Nous comprenons votre déception concernant la perception de la longueur du collier et prenons vos remarques très au sérieux. Elles nous aident à améliorer nos produits ainsi que la clarté de nos informations.
De notre côté, votre dossier a bien été traité et l’échange effectué conformément à votre demande.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez que nous réexaminions un point particulier.
Bien cordialement,

Service client YAY Paris

Oceniono na 4 z 5

Nice products but very thin and easily…

Nice products but very thin and easily bearable

1 maja 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od YAY

Thank you for your feedback 😊
We intentionally highlight the delicate and refined aspect of our jewelry ✨

If needed, our team remains available to help you find pieces that best match your preferences

Oceniono na 5 z 5

Commande facile

Commande facile , suivi de la fabrication à la livraison fluide et surtout un produit au Top , conforme à mes attentes.

9 maja 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od YAY

Merci pour votre retour !

Ravis que nos bijoux vous plaisent .

Au plaisir de vous retrouver très bientôt ✨

Oceniono na 5 z 5

Une magnifique découverte

Une magnifique découverte, des bijoux d'une finesse extraordinaire. Une équipe au top qui a accepté de refaire une bague que j'aimais particulièrement et qu'ils ne vendaient plus. Je recommande +++

27 kwietnia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od YAY

Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clientes et mettre en valeur notre savoir-faire artisanal.

Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir fait plaisir 💍
Au plaisir de vous revoir !

Oceniono na 5 z 5

Je recommande ce site

Je recommande ce site, le SAV est réactif, très jolis bijoux 🤩

17 kwietnia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od YAY

Un grand merci pour votre confiance ✨

Oceniono na 5 z 5

Je recommande pour la qualité !

Je porte mes bijoux de cette marque au quotidien. Je ne les retire jamais. Sous la douche, à la plage, mer etc. La couleur est toujours la même, ils sont fins et on me fait souvent beaucoup de compliment. Un grand merci au service client qui fait souvent le maximum pour répondre à mes demandes ! Je portais beaucoup de marques dont les bijoux ternissent et vieillissent mal.. Ce n'est pas le cas chez eux ! :)

2 maja 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od YAY

Quel plaisir de lire votre retour 😊

Nous sommes ravis que nos bijoux vous accompagnent au quotidien.
Si besoin, nous restons toujours disponibles pour vous accompagner ✨

Oceniono na 5 z 5

Great experience

Great experience, great recommandation in store.
I am very pleased with my new purchase <3

25 kwietnia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od YAY

Thank you so much
We’re really happy to hear you enjoyed your in-store experience and that you’re pleased with your new purchase

Oceniono na 5 z 5

Une belle découverte

Une belle découverte, je recommande.

15 kwietnia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od YAY

Merci pour votre retour.
Au plaisir de vous revoir bientôt !

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