XING Recenzje 

War seit 2003 Mitglied bei Xing, hatte Login mit Synonym und Password. Das wurde jetzt auf E-Mail und Password umgestellt. Damit komme ich aber ohne Vorwarnung nicht mehr in meinen Account hinein, denn ich hätte meine E-Mail-Adresse erst mit einem Ausweis und einem Identifikationsverfahren identifizieren müssen!

Ich hatte zwar eine E-Mail bekommen, dass auf E-Mail statt Synonym umgestellt wird, von Identifikation war dort aber kein Wort gestanden.

Da ich zur Zeit im Ausland bin, war Identifikation auch nicjt möglich, ich hätte also die nächsten fünf Wochen auf den Account verzichten müssen.

So geht man nicht mit langjährigen Kunden um!
Mir bleibt nur noch die fristlose Kündigung!

Meine Erfahrung mit XING ist äußerst negativ und ich fühle mich betrogen durch die unfaire und intransparente Vorgehensweise. Hier sind die Gründe:

⚠️ Automatische Verlängerung trotz Inaktivität: Ich habe mich seit über zwei Jahren nicht mehr bei XING eingeloggt, und dennoch wurde meine Premium-Mitgliedschaft automatisch verlängert. Nutzer sollten nicht für Dienste bezahlen müssen, die sie offensichtlich nicht nutzen.

⚠️ Fehlende Kommunikation und Transparenz: Ich habe keine Rechnung für das Jahr 2023 erhalten und auch keine Benachrichtigung über die bevorstehende automatische Verlängerung. Die letzte Rechnung in meinem Posteingang stammt aus dem Jahr 2022. Dies ist ein klarer Beweis für die mangelnde Transparenz und Kommunikationsbereitschaft von XING.

⚠️ Bewusster Einsatz von "Dark Patterns": XING setzt offensichtlich auf "Dark Patterns", um Nutzer in Abonnements zu halten. Dazu gehören die automatische Verlängerung trotz klarer Inaktivität, fehlende Kommunikation und erschwerte Kündigungsmöglichkeiten.

Trotz meiner wiederholten Aufforderungen zur sofortigen Löschung meines Profils und Stornierung der aktuellen Rechnung, weigert sich XING, dies zu tun. Andere Nutzer auf dieser Plattform haben ähnliche Erfahrungen gemacht, was zeigt, dass XING systematisch so vorgeht, um weiterhin Geld von nicht aktiven Nutzern zu kassieren.

XING sollte sich schämen für solch unethisches Verhalten. Absolut nicht empfehlenswert!

NACHTRAG AUF XING'S ANTWORT:

Vielen Dank für Ihre Antwort, Mel von XING. Ich möchte jedoch einige Punkte klarstellen:

👎 Dark Patterns: Es handelt sich sehr wohl um Dark Patterns, wenn Nutzer nicht proaktiv per E-Mail über bevorstehende Zahlungen oder Vertragsverlängerungen informiert werden. Eine gute Geschäftspraxis würde eine klare, zeitnahe Benachrichtigung vor jeder Verlängerung vorsehen, besonders bei längerer Inaktivität des Nutzers.

👎 Transparenz: Die Tatsache, dass ich für 2023 kein Premium bezahlt habe, ändert nichts daran, dass für 2024 keine angemessene Vorankündigung der Verlängerung erfolgte. Dies ist ein klarer Mangel an Transparenz.

👎 Kundenfreundlichkeit: Ihre Antwort zeigt leider, dass XING mehr an kurzfristigen Einnahmen als an langfristiger Kundenzufriedenheit interessiert ist. Die Weigerung, auf berechtigte Kundenbedenken einzugehen, ist enttäuschend.

👎 Geschäftspraktiken: Es ist bedauerlich zu sehen, wie ein ehemals innovatives Unternehmen wie XING zu solchen Methoden greift. Kunden für "Cents auszuquetschen" mag kurzfristig die Bilanz verbessern, schadet aber langfristig dem Ruf und der Kundenbindung.

Ich hoffe, dass XING diese Praktiken überdenkt und zu einem kundenfreundlicheren Ansatz zurückkehrt. Andere potenzielle Nutzer sollten sich dieser Geschäftspraktiken bewusst sein, bevor sie sich für XING Premium und andere Produkte entscheiden.

Das allerletzte einfach. Ich warte seit über 3 Wochen auf die Zuteilung der Recruiter Lizenz und keinerlei Reaktion von Xing. Auf keine Emails, keine Anrufe ... aber natürlich viel Geld für die Lizenz bezahlt, die ich nicht nutzen kann.

PS: Ergänzung vom 10.07.2024: Tolle Antwort von Xing :-( ... ob man auch die richtige Emailadresse genutzt hat ... nein Ihr habt sowas von recht. Ich habe 3 verschiedene Emailadresse von euch angeschrieben und Reaktion null Komma null! Das lustige, ich habe heute mit einem Recruitment Lead eines anderen Konzerns telefoniert, und der macht aktuell im Team genau die selbe Erfahrung mit Xing ... einfach ohne Worte, da kann man nur sagen, NOTE 6!!!

been trying to add a colleague to talent momager for weeks.. now they have frozen my account and haven't responded to any messages

Despite the fact that i disabled all notification.
I still get "Person X has something in common with you, visit their profile..etc"
In my opinion this is a clickbait to visit other profiles so they can subscribe premium account to know who visited.
Transparency in the account settings would be nice.

Warum muss ich einen Stern vergeben?
Minus 1 oder 5 wären angemessen.
Ich war zahlendes Premium Mitglied und habe nie eine Kündigung bekommen. Habe es stets gern als berufliches Netzwerk betrachtet.
Jetzt sind alle meine Kontakte weg und ebenso sämtliche Nachrichten derselben. Das ohne Vorwarnung geht überhaupt nicht. Tschüss XING forever, alles Schlechte bei euren unseriösen Strategien und Vorgehensweisen dazu und Hello LinkedIn. Drecksladen!!!

We are client and we dont have the right support from the company.
For 8 months trying to receive some paperwork to audit the tool and they keep avoiding and not answering emails.
I have reached out to customer support which they reply the ticket and then disappear.
I am at the point to cancel the contract but without any reply, I am not even able to do it.

Bei den annoncierten Stellen war keine (!) passende dabei, und angeschrieben von AG, Recruiter o. ä. wurde ich auch nicht. Nach Jahren endlich abgemeldet.

Habe irgendwann mal den Fehler gemacht, mit einer Registrierung bei Xing zu beginnen weil ich mich über Stellenangebote auf dem Arbeitsmarkt informieren wollte. Nun bekomme ich unaufhörlich irgendwelche E-Mails und abmelden klappt weder über Telefon noch schriftlich oder per E-Mail Oder verschieben der Mails in den Spam Ordner. Äußerst unerfreulich.

Der Umbau zum Job-Netzwerk hat zur Abschaffung von (mir) wichtigen Funktionen geführt (Gruppen/Diskussionen). Den 2. Stern gebe ich auch nur, weil ich vorher viele Jahre großer Fan war.
Ich muss und kann aber auch akzeptieren, dass ich nicht zur primären Zielgruppe von XING gehöre.

Leider eine recht nutzlose Plattform mittlerweile die offensichtlich auch aus der Vergangenheit viele Karteileichen noch hat um "Größe" darzustellen. Nachdem die Gruppen abgeschafft wurden kaum mehr Kommunikation.

Ich habe mittlerweile mehrmals versucht meine Accounts zu löschen, Das war bereits 2022, jedoch leider vergeblich. Obwohl mir auch telefonisch schon zugesichert wurde, dass ich meinen account angeblich erfolgreich gelöscht habe, bestehen die accounts noch weiterhin.
Das ist schon sehr fragwürdig...

Und jetzt kommt noch die freche Antwort von xing, dass der Fehler ja nur bei mir liegt...

Premium, buchen sie Premium. Ständig Werbung für Premium, irgendwann dann nachgegeben und Premium gebucht. Mehrwert = Null. Jetzt wird halt für Projobs geworben, dies sei noch besser als Premium. Nun nach Adam Riese ist alles größer als Null, mehr als Null. Ich hab nur keinen Bock mehr, noch mehr Geld auszugeben,mit dem Risiko das da noch mehr Null kommt. Schade.

Super Service und kompetenter, freundlicher Kontakt
Ich habe mich gut beraten gefühlt. Der Mitarbeiter war kompetent und lösungsorientiert.

Problem freundlich und engagiert gelöst: auf meinem Kontoauszug entdeckte ich eine Abbuchung und stellte dann fest, daß ich Premium war, ohne es zu wissen. Nach Recherchen war ich das sogar länger, wusste aber nichts davon, weil ich letztes Jahr nicht alle Kontoauszüge überprüfen konnte. XING Mitarbeiterin hat sich um alles gekümmert und sogar eine Rückbuchung veranlasst. Habe jetzt alles gelöscht, da ich kurz vor der Rente stehe.

Sehr übersichtliche, effiziente Homepage und Dateneingabe.
Sehr zufrieden!

Ich habe gerade ein Anschreiben geschrieben und wollte es herunterladen. Ich musste ein Profil erstellen um es überhaupt herunterladen zu können und nach dem erstellen des profiles wurde alles gelöscht und ich muss nun alles von neu machen!! das passiert jedesmal wenn ich xing benutzen möchte! schaut mal auf eure seite und korrigiert diesen Fehler!

Es gibt keine gesetzliche Vorgabe, dass ich mein Personalausweis einreichen muss. Die 2 faktor verifizierung sollte einfach rückgängig gemacht werden. Das schreiben von der hinterlegten mailadresse sollte entsprechend ausreichend sein. Ich werde garantiert keine Aisweiskopie hochladen und per Mail senden. Einfach alles zurücksetzen und ich logge mich mit emailadresse und passwort ein - aber nein, dass wäre zu einfach. Unglaublich wer heutzutage alles eine Persokopie verlangt. Warum wird dieser nicht als legitimation bei der Anmeldung geprüft ??

Einfach nur Müll. Jedesmal wenn ich etwas speichern möchte, wird mein Dokument wieder in ein Muster umgewandelt und ich darf alles von vorne machen. Danke für gar nichts, da kann man das auch besser selber bei Word oder so schreiben.

Furchtbar unübersichtlich und nur auf Käufe ausgerichtet. Man findet nicht mal den Button zum Ausloggen! Nicht empfehlenswert